Постановление Администрации Смоленской области от 27.08.2020 № 524
О внесении изменений в постановление Администрации Смоленской области от 24.10.2013 № 819
АДМИНИСТРАЦИЯСМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 27.08.2020 № 524
О внесении изменений в постановление АдминистрацииСмоленской области
от 24.10.2013 № 819
АдминистрацияСмоленской области п о с т а н о в л я е т:
Внести в постановление Администрации Смоленской области от24.10.2013 № 819 «Об утверждении Административного регламентапредоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитиюгосударственной услуги «Обеспечение жильем граждан, указанных в подпунктах 2 и3 пункта 3 статьи 23-2 Федерального закона «О ветеранах» и части первойстатьи 28-2 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в РоссийскойФедерации» (в редакции постановлений Администрации Смоленской области от19.04.2016 № 228, от 19.11.2018 № 742) следующие изменения:
1) в пункте 2 слова«Т.Н. Конашенкова» заменить словами «Е.А. Романова»;
2) вАдминистративном регламенте предоставления Департаментом Смоленской области посоциальному развитию государственной услуги «Обеспечение жильем граждан,указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 3 статьи 23-2 Федерального закона«О ветеранах» и части первой статьи 28-2 Федерального закона «О социальнойзащите инвалидов в Российской Федерации», утвержденном указаннымпостановлением:
- в подразделе 1.3раздела 1:
- наименованиеизложить в следующей редакции:
«1.3. Требования кпорядку информирования о предоставлении государственной услуги»;
- пункт 1.3.1изложить в следующей редакции:
«1.3.1. Дляполучения информации по вопросам предоставления государственной услугизаинтересованные лица обращаются в Департамент Смоленской области посоциальному развитию (далее также – Департамент) или многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг (далее также – МФЦ) поместу жительства (месту пребывания) заинтересованного лица:
- лично;
- по телефону;
- в письменномвиде;
- в электронномвиде.
Информация о месте нахождения, графикеработы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресахэлектронной почты Департамента размещается на официальном сайте Департамента винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее также – сеть«Интернет») по адресу: https://www.socrazvitie67.ru, региональнойгосударственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальныхуслуг (функций) Смоленской области» (далее также – Реестр) с последующимразмещением сведений в региональной государственной информационной системе«Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области»(далее также – Региональный портал) и федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (далее также – Единый портал).
Информация о местенахождения, графике работы, номерах контактных телефонов и адресах электроннойпочты МФЦ, включая территориально обособленные структурные подразделения МФЦ,размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:http://мфц67.рф/o-nas/time_work/grafik-raboty-mfc/ иhttp://мфц67.рф/o-nas/reestr-territorialno-obosoblennyh-strukturnyh-podrazdelenij-ofisov-sogbu-mfc/.»;
- в пункте1.3.4:
- в абзацечетвертом слова «специалисты Департамента и МФЦ» заменить словами «специалистыДепартамента, работники МФЦ»;
- в абзацепятом слова «Специалист Департамента, МФЦ» заменить словами «СпециалистДепартамента, работник МФЦ»;
- в пункте 1.3.5:
- в абзаце первом слова «СпециалистДепартамента, МФЦ» заменить словами «Специалист Департамента, работник МФЦ»;
- в абзацах третьем и четвертом слова«специалист Департамента, МФЦ» в соответствующем падеже заменить словами«специалист Департамента, работник МФЦ» в соответствующем падеже;
- в пункте 1.3.6:
- абзац первыйизложить в следующей редакции:
«1.3.6. Вслучае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалистДепартамента, работник МФЦ, осуществляющий индивидуальное устноеинформирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться вДепартамент, МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заинтересованного лицав письменном виде либо назначить другое удобное для него время.»;
- в абзацевтором слова «Специалист Департамента, МФЦ» заменить словами «СпециалистДепартамента, работник МФЦ»;
- абзац четвертыйпункта 1.3.7 изложить в следующей редакции:
«Ответ на обращение направляется в формеэлектронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении,поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.»;
- в пункте 1.3.9;
- в абзаце третьем слова «(адрессайта Департамента: www.socrazvitie67.ru)» исключить;
- абзац четвертый изложить в следующейредакции:
«- на Едином портале (электронный адрес:http://www.gosuslugi.ru), а также на Региональный портале (электронный адрес:http://pgu.admin-smolensk.ru);»;
- в пункте 1.3.10:
- абзац седьмой признать утратившим силу;
- абзац девятый после слов«специалистами Департамента и» дополнить словом «работниками»;
- пункт 1.3.11 дополнить словами «по местужительства (месту пребывания) заявителя (представителя заявителя)»;
- в пункте 1.3.13:
- в абзацах первом и втором слова«специалисты Департамента, МФЦ» в соответствующем падеже заменить словами«специалисты Департамента, работники МФЦ» в соответствующем падеже;
- в абзацах третьем - пятом слова«специалист Департамента либо МФЦ» заменить словами «специалист Департаменталибо работник МФЦ»;
- в разделе 2:
- абзац седьмой подраздела 2.5 изложить вследующей редакции:
«- постановлением Администрации Смоленскойобласти от 09.03.2010 № 98 «О мере социальной поддержки по обеспечениюжильем граждан, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 3 статьи 23-2 Федеральногозакона «О ветеранах» и части первой статьи 28-2 Федерального закона «Осоциальной защите инвалидов в Российской Федерации»;»;
- в пункте 2.6.5 подраздела 2.6 слова«специалистом МФЦ» заменить словами «работником МФЦ»;
- в подразделе 2.7:
- пункт 2.7.3 изложить в следующей редакции:
«2.7.3. Запрещенотребовать от заявителя:
- представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
- представлениядокументов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платыза предоставление государственных и муниципальных услуг, которые в соответствиис федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовымиактами и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);
- представлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона № 210-ФЗ.»;
- пункт 2.7.4 признать утратившим силу;
- в наименовании подраздела 2.13слово «заявления» заменить словом «запроса»;
- дополнить подразделом 2.13-1 следующегосодержания:
«2.13-1. Срок и порядок регистрации запроса заявителяо предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электроннойформе
2.13-1.1. Срок регистрации заявления недолжен превышать 15 минут.
2.13-1.2. Порядок регистрациизаявления установлен подразделом 3.1 раздела 3 настоящего Административногорегламента.»;
- в подразделе 2.14:
- наименование изложить в следующейредакции:
«2.14. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениякаждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе кобеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов»;
- подпункт 3 после слова«специалистов» дополнить словами «Департамента, работников МФЦ»;
- подпункт 7 после слова «специалиста»дополнить словами «Департамента, работника МФЦ»;
- в подпункте 9:
- абзац третийпризнать утратившим силу;
- в абзацах четвертом и шестом слова«специалисты» в соответствующем падеже заменить словами «специалистыДепартамента и работники МФЦ» в соответствующем падеже;
- абзацвосьмой подпункта 10 после слов «специалистами Департамента,» дополнить словом«работниками»;
- в подразделе2.15:
- в пункте 2.15.1:
- в подпункте 3слова «сети Интернет» заменить словами «сети «Интернет»;
- дополнитьподпунктами 4, 5 следующего содержания:
«4) предоставлениегосударственной услуги в МФЦ;
5) возможность либо невозможность получениягосударственной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любомобособленном подразделении органа исполнительной власти, предоставляющегогосударственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).»;
- подпункт 3 пункта 2.15.2 изложить вследующей редакции;
«3) возможность либо невозможностьполучения государственной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг посредством запроса о предоставлениинескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональныхцентрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренногостатьей 15-1 Федерального закона № 210-ФЗ (далее – комплексный запрос).»;
- в подразделе 2.16:
- наименование послеслов «и муниципальных услуг» дополнить словами «, особенностипредоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (вслучае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальномупринципу)»;
- дополнить пунктами2.16.4 - 2.16.8 следующего содержания:
«2.16.4. Обеспечениевозможности осуществления для заявителей оценки качества предоставления услугипосредством Единого и Регионального порталов.
2.16.5. Обеспечение возможности длязаявителей досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий(бездействия) Департамента, а также должностных лиц, государственныхгражданских служащих Департамента, МФЦ, работников МФЦ.
2.16.6. Средства электронной подписи,применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде,должны быть сертифицированы в соответствии с федеральным законодательством.
2.16.7. Предоставлениегосударственной услуги по экстерриториальному принципу не осуществляется.
2.16.8. Предоставлениегосударственной услуги в рамках комплексного запроса не осуществляется.»;
- в разделе 3:
- наименование дополнитьсловами «, а также выполнения административных процедур в МФЦ»;
- абзац девятый признать утратившим силу;
- в подразделе 3.1:
- в абзаце первом пункта 3.1.2, в пункте3.1.3, в абзаце первом пункта 3.1.4 слова «специалист Департамента или МФЦ»заменить словами «специалист Департамента или работник МФЦ»;
- в пункте 3.1.5 слова «специалистаДепартамента и МФЦ» заменить словами «специалиста Департамента и работникаМФЦ»;
- в подразделе 3.2:
- в пунктах 3.2.3, 3.2.5слова «специалист Департамента или МФЦ» в соответствующем падеже заменитьсловами «специалист Департамента или работник МФЦ» в соответствующем падеже;
- пункт 3.2.7 после слов «специалист Департаментаили» дополнить словом «работник», слова «специалист МФЦ» заменить словами«работник МФЦ»;
- в пунктах 3.2.8, 3.2.9 слова«специалист Департамента или МФЦ» в соответствующем падеже заменить словами«специалист Департамента или работник МФЦ» в соответствующем падеже;
- дополнить подразделом 3.8 следующегосодержания:
«3.8. Порядок осуществления административныхпроцедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационнойсистемы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти»
3.8.1. При предоставлении государственнойуслуги в электронной форме посредством Единого портала и (или) Региональногопортала осуществляются следующие административные действия:
1) получение информации о порядке исроках предоставления государственной услуги;
2) осуществление оценки качествапредоставления государственной услуги;
3) досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги Департаментом, должностными лицами,государственными гражданскими служащими Департамента.
3.8.2. При предоставлении в установленномпорядке информации заявителям (представителям заявителей) обеспечение доступазаявителей (представителей заявителей) к сведениям о государственной услугеосуществляется путем размещения сведений о государственной услуге, в том числеформы заявления, и обеспечения доступа к ней для копирования и заполнения вэлектронном виде в Реестре с последующим размещением сведений в Едином порталеи Региональном портале.
Требования к порядку размещения сведений огосударственных услугах, а также к перечню указанных сведений устанавливаютсяПравительством Российской Федерации.
С использованием Единого портала иРегионального портала заявителю (представителю заявителя) предоставляетсядоступ к сведениям о государственной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела1 настоящего Административного регламента.
Специалисты Департамента, ответственные заразмещение сведений о государственной услуге, осуществляют размещение сведенийо государственной услуге в Реестре в соответствии с Порядком формированияиведения региональных информационных систем «Реестр государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области» и «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области», утвержденным распоряжениемАдминистрации Смоленской области от 26.04.2010 № 499-р/адм.
Начальник Департамента и уполномоченныелица Департамента, ответственные за размещение сведений о государственнойуслуге, несут ответственность за полноту и достоверность сведений огосударственной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдение порядка исроков их размещения.
3.8.3. Заявитель (представительзаявителя) может оценить качество предоставления государственной услуги вэлектронной форме посредством Единого портала и (или) Регионального портала.
3.8.4. Заявитель (представитель заявителя)имеет право подать жалобу на решения и действия (бездействие) должностных лиц,государственных гражданских служащих Департамента с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством порталафедеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного)обжалования (https://do.gosuslugi.ru/), Единого портала и (или) Региональногопортала.»;
- пункт 4.3.1 раздела 4.3 после слов«Специалисты Департамента и» дополнить словом «работники», после слов«специалистов» дополнить словом «(работников)»;
- в разделе 5:
- пункт 5.1изложить в следующей редакции:
«5.1. Заявительимеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Департаментом, должностнымилицами, государственными гражданскими служащими Департамента, МФЦ, работникамиМФЦ.»;
- в пункте 5.2:
- абзац первыйпризнать утратившим силу;
- подпункт 1изложить в следующей редакции:
«1) нарушения срока регистрациизапроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье15-1 Федерального закона № 210-ФЗ, о предоставлении двух и болеегосударственных услуг в МФЦ при однократном обращении заявителя;»;
- подпункт 3изложить в следующей редакции:
«3) требования у заявителя документовили информации либо осуществления действий, представление или осуществлениекоторых не предусмотрено федеральными нормативными правовыми актами, областныминормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;»;
- дополнить подпунктом 10 следующегосодержания:
«10) требования у заявителя припредоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхпунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме впорядке, определенном частью 1-3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.»;
- пункт 5.3признать утратившим силу;
- дополнитьпунктами 5.11- 5.14 следующего содержания:
«5.11. Вслучае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанномв пункте 5.9 настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемыхорганом, предоставляющим государственную услугу, МФЦ в целях незамедлительногоустранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация одальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получениягосударственной услуги.
5.12. В случаепризнания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном впункте 5.9 настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинахпринятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.13. В случае установления в ходеили по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенныеполномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11-2Федерального закона № 210-ФЗ, незамедлительно направляют имеющиеся материалы ворганы прокуратуры.
5.14. Информация, указанная в настоящемразделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале и (или)Региональном портале. Департамент обеспечивает размещение и актуализациюсведений в соответствующем разделе Реестра.»;
- приложение № 1признать утратившим силу.
Губернатор
Смоленскойобласти А.В.Островский