Постановление Администрации г. Смоленска от 08.08.2011 № 1491-адм
Об утверждении Административного регламента Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда города Смоленска гражданам, включенным в очередь на...
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СМОЛЕНСКА П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 08.08.2011 N 1491-адм Об утверждении Административного регламента Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда города Смоленска гражданам, включенным в очередь на получение специализированных жилых помещений муниципального жилищного фонда города Смоленска" Руководствуясь Жилищным кодексом Российской Федерации,Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемАдминистрации города Смоленска от 30.03.2011 N 567-адм "Об утвержденииПорядка разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг", Уставом города Смоленска, Администрация города Смоленска п о с т а н о в л я е т: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Администрациигорода Смоленска по предоставлению муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фондагорода Смоленска гражданам, включенным в очередь на получениеспециализированных жилых помещений муниципального жилищного фондагорода Смоленска". 2. Признать утратившим силу постановление Администрации городаСмоленска от 14.12.2010 N 797-адм "Об утверждении Административногорегламента Администрации города Смоленска по предоставлениюмуниципальной услуги "Предоставление жилых помещенийспециализированного жилищного фонда города Смоленска гражданам,включенным в очередь на получение специализированных жилых помещениймуниципального жилищного фонда города Смоленска". 3. Жилищному управлению Администрации города Смоленска(Ю.С.Волченко) обеспечить исполнение Административного регламента. 4. Комитету по местному самоуправлению Администрации городаСмоленска (В.А.Соваренко) внести соответствующие изменения в Реестрмуниципальных услуг города Смоленска. 5. Информационно-аналитическому отделу Администрации городаСмоленска (Ю.С.Андреева) опубликовать настоящее постановление всредствах массовой информации. 6. Комитету по информационным ресурсам и телекоммуникациямАдминистрации города Смоленска (С.В.Пивоваров): 6.1. Разместить на сайте Администрации города Смоленска настоящеепостановление. 6.2. Разместить информацию о муниципальной услуге в Реестрегосударственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области. 7. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя Главы Администрации города СмоленскаМаслакова С.В. Глава Администрации города Смоленска К.Г. Лазарев Утвержден постановлением Администрации города Смоленска от 08.08.2011 N 1491-адм Административный регламент Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда города Смоленска гражданам, включенным в очередь на получение специализированных жилых помещений муниципального жилищного фонда города Смоленска" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования Административного регламента Административный регламент Администрации города Смоленска попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещенийспециализированного жилищного фонда города Смоленска гражданам,включенным в очередь на получение специализированных жилых помещениймуниципального жилищного фонда города Смоленска" (далее -муниципальная услуга) регулирует сроки и последовательностьадминистративных процедур Администрации города Смоленска,осуществляемых по заявлению физического лица о предоставлении жилогопомещения специализированного жилищного фонда города Смоленска. 1.2. Описание заявителей 1.2.1. Заявителями являются граждане Российской Федерации,включенные на основании постановления Администрации города Смоленска вочередь на получение специализированных жилых помещений муниципальногожилищного фонда города Смоленска. 1.2.2. От имени заявителя с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги может обратиться представитель заявителя, которыйпредъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет(прилагает к заявлению) документ, подтверждающий его полномочия наобращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги(подлинник или нотариально заверенную копию). 1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги 1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услугиможно получить: а) при личном или письменном обращении в Жилищное управлениеАдминистрации города Смоленска; б) по электронной почте: jilupr@smoladmin.ru; в) на информационных стендах, размещенных в Жилищном управленииАдминистрации города Смоленска; г) по телефонам: (4812) 38-08-60; 61-18-42; 62-84-27; д) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайтеАдминистрации города Смоленска: smoladmin.ru. 1.3.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается на официальном сайте Администрации города Смоленска. 1.3.3. Размещаемая информация содержит: а) текст настоящего Административного регламента с приложениями; б) блок-схему; в) перечень документов, необходимый для предоставлениямуниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам; г) порядок информирования о ходе предоставления муниципальнойуслуги; д) порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых должностными лицами Жилищного управленияАдминистрации города Смоленска в ходе предоставления муниципальнойуслуги. 1.3.4. Адрес места нахождения Жилищного управления Администрациигорода Смоленска: 214001, город Смоленск, проезд Маршала Конева, дом28е. 1.3.5. Должностные лица Жилищного управления Администрации городаСмоленска, обеспечивающие предоставление муниципальной услуги,осуществляют прием и консультирование заявителей по вопросам,связанным с предоставлением муниципальной услуги, в соответствии соследующим графиком: понедельник, вторник, среда с 9-00 до 18-00(перерыв с 13-00 до 13-48); пятница с 9-00 до 17-00 (перерыв с 13-00до 13-48). 1.3.6. Личный прием заявителей начальником Жилищного управленияАдминистрации города Смоленска по вопросам предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в Жилищном управленииАдминистрации города Смоленска каждый понедельник с 16-00 до 18-00. 1.3.7. Основными требованиями к информированию заявителейявляются: а) достоверность предоставляемой информации; б) четкость в изложении информации; в) полнота информирования; г) удобство и доступность получения информации. 1.3.8. Должностные лица Жилищного управления Администрации городаСмоленска, обеспечивающие предоставление муниципальной услуги,осуществляют консультирование по следующим вопросам: а) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленныхдокументов; б) органы власти и организации, в которых заявитель можетполучить документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги (наименование и их местонахождение); в) время приема и выдачи документов, связанных с предоставлениеммуниципальной услуги; г) порядок и сроки предоставления муниципальной услуги; д) порядок обжалования решений или действий (бездействия),принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальнойуслуги. 1.3.9. Консультирование заявителей по вопросам предоставлениямуниципальной услуги осуществляется бесплатно. 1.3.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращениязаявителей специалисты Жилищного управления подробно и в вежливойформе информируют их по вопросам, касающимся предоставлениямуниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться синформации о наименовании структурного подразделения Администрациигорода Смоленска - Жилищного управления Администрации городаСмоленска, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества идолжности лица, принявшего звонок. 1.3.11. При невозможности должностного лица, принявшего звонок,самостоятельно ответить на поставленные вопросы о предоставлениимуниципальной услуги, телефонный звонок должен быть переадресован надругое должностное лицо либо обратившемуся заявителю должен бытьсообщен номер телефона, по которому он может получить необходимуюинформацию. 1.3.12. Для получения информации по вопросам предоставлениямуниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных дляпредоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставленияуказанных услуг, заявитель указывает дату и входящий номер полученнойпри подаче документов расписки. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги Муниципальная услуга, предоставление которой регулируетсянастоящим Административным регламентом, именуется "Предоставлениежилых помещений специализированного жилищного фонда города Смоленскагражданам, включенным в очередь на получение специализированных жилыхпомещений муниципального жилищного фонда города Смоленска". 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсяАдминистрацией города Смоленска, непосредственно Жилищным управлениемАдминистрации города Смоленска в соответствии с Положением о Жилищномуправлении Администрации города Смоленска, утвержденным распоряжениемАдминистрации города Смоленска от 10.03.2011 N 247-р/адм. 2.2.2. Для предоставления муниципальной услуги не требуетсяобращения в иные органы местного самоуправления, органыгосударственной власти, органы государственных внебюджетных фондов иорганизации. 2.2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, втом числе согласований, необходимых для получения муниципальной услугии связанных с обращением в органы местного самоуправления,организации, за исключением получения услуг, включенных в переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Смоленскогогородского Совета. 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги 2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - предоставление жилого помещения специализированного жилищногофонда города Смоленска заявителю, включенному в очередь на получениеспециализированных жилых помещений муниципального жилищного фондагорода Смоленска; - отказ в предоставлении жилого помещения специализированногожилищного фонда города Смоленска заявителю, включенному в очередь наполучение специализированных жилых помещений муниципального жилищногофонда города Смоленска. 2.3.2. Процедура предоставления муниципальной услуги завершаетсяполучением заявителем одного из следующих документов: - выписки из постановления Администрации города Смоленска опредоставлении жилого помещения специализированного жилищного фондагорода Смоленска заявителю, включенному в очередь на получениеспециализированных жилых помещений муниципального жилищного фондагорода Смоленска; - выписки из постановления Администрации города Смоленска оботказе в предоставлении жилого помещения специализированного жилищногофонда города Смоленска заявителю, включенному в очередь на получениеспециализированных жилых помещений муниципального жилищного фондагорода Смоленска. 2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги Муниципальная услуга предоставляется в срок не позднее 30 дней смомента обращения заявителя. 2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиис: а) Жилищным кодексом Российской Федерации, введенным в действие с01.03.2005 Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении вдействие Жилищного кодекса Российской Федерации" (текст Жилищногокодекса Российской Федерации опубликован в "Российской газете" от12.01.2005 N 1, в "Парламентской газете" от 15.01.2005 N 7 - 8, вСобрании законодательства Российской Федерации от 03.01.2005 N 1(часть I), ст. 14); б) Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (текстФедерального закона опубликован в "Парламентской газете" от 11.05.2006N 70 - 71, в "Российской газете" от 05.05.2006 N 95, в Собраниизаконодательства Российской Федерации от 08.05.2006 N 19, ст. 2060); в) Постановлением Правительства Российской Федерации от26.01.2006 N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения кспециализированному жилищному фонду и типовых договоров наймаспециализированных жилых помещений" (текст Постановления опубликован вСобрании законодательства Российской Федерации от 06.02.2006 N 6, ст.697, в "Российской газете" от 17.02.2006 N 34); г) решением Смоленского городского Совета от 24.04.2009 N 1132"Об утверждении Положения о порядке предоставления жилых помещениймуниципального специализированного жилищного фонда города Смоленска"(текст решения опубликован в газете "Смоленские городские известия" от29.05.2009 N 5, с. 110); д) постановлением Главы города Смоленска от 03.05.2005 N 1087 "Обустановлении нормы предоставления и учетной нормы площади жилогопомещения в городе Смоленске" (текст постановления опубликован вгазете "Смоленские новости" от 12.05.2005 N 19); е) Регламентом Администрации города Смоленска, утвержденнымраспоряжением Администрации города Смоленска от 30.03.2011 N 364-р/адм(опубликован в информационно-телекоммуникационной сети Интернет насайте Администрации города Смоленска: smoladmin.ru); ж) настоящим Административным регламентом. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявительпредъявляет следующие документы: а) документ, удостоверяющий личность заявителя, а именно один изследующих: паспорт гражданина Российской Федерации; временное удостоверение личности гражданина Российской Федерациипо форме N 2П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, вотношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительнаяпроверка); общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временноежительство в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации,постоянно проживающих за границей); паспорт моряка; б) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителязаявителя на право обращения с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги. 2.6.2. Для предоставления муниципальной услуги к заявлению опредоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению N 1 кАдминистративному регламенту прилагаются следующие документы: 1) для получения служебного жилого помещения и жилого помещения вобщежитии: а) заявление на имя Главы администрации города Смоленска опредоставлении служебного жилого помещения; б) ходатайство работодателя, с которым заявитель состоит втрудовых отношениях, о предоставлении служебного жилого помещения; в) копии приказа (распоряжения) о приеме на работу, трудовогодоговора (контракта), трудовой книжки либо копии документов,подтверждающих назначение на государственную должность РоссийскойФедерации или государственную должность Смоленской области, заверенныеработодателем или нотариально, либо копии документов, подтверждающихизбрание на выборную должность в органы государственной власти, органыместного самоуправления города Смоленска, заверенные соответственноизбирательной комиссией Смоленской области, избирательной комиссиейгорода Смоленска, соответствующим органом государственной власти,органом местного самоуправления города Смоленска; г) копии паспортов заявителя и членов его семьи; д) копии документов о родственных отношениях с членами семьи(свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, судебныерешения о признании членом семьи); е) для граждан, проживающих в государственном или муниципальномжилищном фонде, - копия финансового лицевого счета с места жительства; ж) для граждан, проживающих в частном жилищном фонде, - выпискаиз домовой книги; з) справка органа, осуществляющего государственную регистрациюправ на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии или отсутствииу заявителя и членов его семьи жилых помещений на праве собственностив городе Смоленске; 2) для получения жилого помещения маневренного фонда: а) копия решения либо протокола общего собрания собственниковжилых помещений о проведении капитального ремонта или реконструкциидома; б) документы, подтверждающие факт обращения взыскания на жилоепомещение, договор кредитования, займа; в) документы, удостоверяющие, что единственное жилое помещениеграждан стало непригодным для проживания в результате чрезвычайныхобстоятельств (акт уполномоченного органа о признании жилого помещениянепригодным для проживания, справка о пожаре); г) документы, предусмотренные подпунктом 1 пункта 2.6.2настоящего Административного регламента (за исключениемпредусмотренных подпунктами "б" и "в"). 2.6.3. В случае направления заявления и документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, по почте или по электроннойпочте, предусмотренных пунктом 2.6.2 настоящего Административногорегламента, к заявлению прикладывается копия документа,удостоверяющего личность заявителя. 2.6.4. Запрещено требовать предоставления документов и информацииили осуществления действий, предоставление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги. 2.6.5. Запрещено требовать предоставления документов иинформации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихмуниципальные услуги, иных государственных органов, органов местногосамоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленскойобласти, муниципальными правовыми актами. 2.6.6. Документы, представляемые заявителем, должнысоответствовать следующим требованиям: а) тексты документов написаны разборчиво; б) фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, адрес егоместа жительства (места нахождения), телефон (если имеется) написаныполностью; в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; г) документы не исполнены карандашом; д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которыхдопускает многозначность истолкования содержания. 2.6.7. Заявление о предоставлении муниципальной услуги идокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,представляются заявителем или представителем заявителя при личномобращении в Жилищное управление Администрации города Смоленска,приемную по обращениям граждан Администрации города Смоленска, либо попочте, либо по электронной почте. В случае направления документов для получения муниципальнойуслуги почтой подпись физического лица на заявлении о предоставлениимуниципальной услуги должна быть нотариально удостоверена. 2.6.8. Копии документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, должны быть заверены нотариусом либо выдавшей ихорганизацией, либо по просьбе заявителя копии документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, заверяются должностным лицом,ответственным за прием и регистрацию документов заявителя, наосновании их оригиналов. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, не имеется. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случае: а) непредставления документов, определенных пунктами 2.6.1 -2.6.3 настоящего Административного регламента, отвечающих требованиямпунктов 2.6.6 - 2.6.8 настоящего Административного регламента, заисключением документов и информации, которые находятся в распоряженииорганов, указанных в пункте 2.6.5 настоящего Административногорегламента; б) обращения с заявлением лица, не относящегося к категориизаявителей. 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, недолжен превышать 15 минут. 2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услугине должен превышать 15 минут с момента его поступления. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 2.12.1. На территории, прилегающей к помещению, в которомпредоставляется муниципальная услуга, оборудуются места для парковкиавтотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее двух местдля парковки специальных транспортных средств лиц с ограниченнымивозможностями передвижения. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 2.12.2. Помещение, в котором предоставляется муниципальнаяуслуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободногодоступа заявителей в помещение. 2.12.3. Центральный вход в помещение, в котором предоставляетсямуниципальная услуга, должен быть оборудован информационной табличкой(вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работыструктурного подразделения Администрации города Смоленска,непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, - Жилищногоуправления Администрации города Смоленска. 2.12.4. Помещение, в котором предоставляется муниципальнаяуслуга, должно соответствовать установленным противопожарным исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, в соответствии сдействующим законодательством Российской Федерации. 2.12.5. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга,должно иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время. 2.12.6. Помещение, в котором предоставляется муниципальнаяуслуга, включает места для ожидания, места для информированиязаявителей и заполнения необходимых документов, а также места дляприема заявителей. 2.12.7. Места для ожидания оборудуются стульями, которых должнобыть не менее пяти. 2.12.8. Места для информирования и заполнения необходимыхдокументов оборудуются информационными стендами, стульями и столамилибо стойками для оформления документов, обеспечиваются бланкамизаявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями. 2.12.9. На информационном стенде размещается следующаяинформация: а) срок предоставления муниципальной услуги и сроки выполненияадминистративных процедур; б) форма заявления о предоставлении муниципальной услуги иобразец его заполнения; в) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования; г) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; д) информация о платности (бесплатности) предоставлениямуниципальной услуги. 2.12.10. Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетахдолжностных лиц, ведущих прием, в рабочее время. 2.12.11. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: а) номера кабинета; б) фамилии, имени, отчества и должности лица, ведущего прием; в) графика приема. 2.12.12. Места для приема заявителей должны быть снабженыстульями, иметь места для письма и раскладки документов. 2.12.13. В целях обеспечения конфиденциальности сведений озаявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием толькоодного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей недопускается. 2.12.14. Каждое рабочее место должностного лица должно бытьоборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступак информационным базам данных, печатающим устройством. 2.12.15. При оборудовании помещения, в котором предоставляетсямуниципальная услуга, обеспечивается возможность беспрепятственнойэвакуации всех заявителей и должностных лиц в случае возникновениячрезвычайной ситуации. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются: а) сокращение количества взаимодействий заявителя с должностнымилицами при предоставлении муниципальной услуги; б) возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги. 2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются: а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги; б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлениимуниципальной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: а) прием и регистрацию документов заявителя; б) рассмотрение представленных документов и подготовка проектапостановления Администрации города Смоленска о предоставлении или оботказе в предоставлении жилого помещения специализированного жилищногофонда города Смоленска заявителю, включенному в очередь на получениеспециализированных жилых помещений муниципального жилищного фондагорода Смоленска; в) направление уведомления о предоставлении или об отказе впредоставлении жилого помещения специализированного жилищного фондагорода Смоленска заявителю, включенному в очередь на получениеспециализированных жилых помещений муниципального жилищного фондагорода Смоленска, по форме согласно приложениям N 2 - 3 кАдминистративному регламенту. Блок-схема последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги представлена в приложении N 4 к Административномурегламенту. 3.1. Прием и регистрация документов заявителя 3.1.1. Основанием для начала административной процедуры приема ирегистрации документов заявителя является личное обращение заявителяили представителя заявителя в Жилищное управление Администрации городаСмоленска с заявлением о предоставлении муниципальной услуги идокументами, необходимыми для предоставления муниципальной услугисогласно пунктам 2.6.1, 2.6.2, либо поступление указанных документов вАдминистрацию города Смоленска по почте, по электронной почте. 3.1.2. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов заявителя: а) устанавливает предмет обращения; б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, вслучае если заявление представлено заявителем при личном обращении вАдминистрацию города Смоленска; в) проверяет наличие документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.6.2 настоящегоАдминистративного регламента; г) проверяет соответствие представленных документов требованиям,установленным настоящим Административным регламентом; д) при отсутствии у заявителя заполненного заявления илинеправильном его заполнении, помогает заявителю заполнить заявлениелибо изготавливает заявление при помощи средствэлектронно-вычислительной техники и передает его на подпись заявителю,в случае если заявление представлено заявителем или представителемзаявителя при личном обращении в Администрацию города Смоленска; е) при установлении факта неправильного заполнения заявления,полученного по почте, по электронной почте, уведомляет по почтезаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальнойуслуги с указанием на содержание выявленных недостатков и предлагаетпринять меры по их устранению; ж) при необходимости свидетельствования верности копийпредставленных документов сверяет представленные экземпляры оригиналови копий документов, делает на копиях документов надпись об ихсоответствии оригиналам и заверяет своей подписью с указаниемдолжности, фамилии и инициалов; з) регистрирует поступление заявления в соответствии сИнструкцией по делопроизводству в Администрации города Смоленска,утвержденной распоряжением Администрации города Смоленска от06.05.2011 N 515-р/адм. 3.1.3. При установлении факта отсутствия документов, переченькоторых установлен пунктом 2.6.2 настоящего Административногорегламента, и (или) несоответствия представленных документовтребованиям, установленным пунктом 2.6.6 настоящего Административногорегламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов заявителя, уведомляет заявителя о наличии препятствий дляпредоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержаниевыявленных недостатков в представленных документах и предлагаетпринять меры по их устранению. При желании заявителя устранитьнедостатки, прервав процедуру подачи документов для предоставлениямуниципальной услуги, должностное лицо, ответственное за прием ирегистрацию документов заявителя, возвращает заявителю представленныеим документы. 3.1.4. Если при установлении факта отсутствия документов,перечень которых установлен пунктом 2.6.2 настоящего Административногорегламента, и (или) несоответствия представленных документовтребованиям, установленным пунктом 2.6.6 настоящего Административногорегламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, должностное лицо,ответственное за прием и регистрацию документов заявителя, принимаетот него представленные документы, указывает в заявлении на выявленныенедостатки и (или) на факт отсутствия необходимых документов. 3.1.5. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов заявителя, вносит запись о приеме заявления в Журналрегистрации заявлений и решений, а также оформляет расписку о приемедокументов по форме согласно приложению N 5 к Административномурегламенту и выдает ее заявителю. 3.1.6. Результатом административной процедуры приема ирегистрации документов заявителя является получение специалистомЖилищного управления Администрации города Смоленска, ответственным заподготовку проекта постановления Администрации города Смоленска опредоставлении либо об отказе в предоставлении жилых помещенийспециализированного жилищного фонда города Смоленска гражданам,включенным в очередь на получение специализированных жилых помещениймуниципального жилищного фонда города Смоленска (далее - специалистЖилищного управления Администрации города Смоленска), документов,представленных заявителем. 3.1.7. Максимальный срок выполнения административной процедурыприема и регистрации документов заявителя составляет 1 день. 3.2. Рассмотрение представленных документов и подготовка проекта постановления Администрации города Смоленска о предоставлении или об отказе в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда города Смоленска заявителю, включенному в очередь на получение специализированных жилых помещений муниципального жилищного фонда города Смоленска 3.2.1. Основанием для начала административной процедурырассмотрения представленных документов и подготовки проектапостановления Администрации города Смоленска о предоставлении или оботказе в предоставлении жилого помещения специализированного жилищногофонда города Смоленска заявителю, включенному в очередь на получениеспециализированных жилых помещений муниципального жилищного фондагорода Смоленска, является принятие специалистом Жилищного управленияАдминистрации города Смоленска зарегистрированного заявления иприложенных к нему документов в соответствии с пунктами 2.6.2, 2.6.6настоящего Административного регламента. 3.2.2. Специалист Жилищного управления Администрации городаСмоленска осуществляет проверку предоставленных заявителем документов,а также документов и информации, дополнительно полученной посоответствующему запросу в отношении заявителя в связи с оказаниеммуниципальной услуги из организаций, предоставляющих государственные имуниципальные услуги, после чего: а) при отсутствии предусмотренных подразделом 2.8 настоящегоАдминистративного регламента оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги подготавливает проект постановления Администрациигорода Смоленска о предоставлении жилого помещения специализированногожилищного фонда города Смоленска заявителю, включенному в очередь наполучение специализированных жилых помещений муниципального жилищногофонда города Смоленска, а также пояснительную записку за подписьюначальника Жилищного управления Администрации города Смоленска куказанному проекту постановления Администрации города Смоленска; б) при наличии предусмотренных подразделом 2.8 настоящегоАдминистративного регламента оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги подготавливает проект постановления Администрациигорода Смоленска об отказе в предоставлении жилого помещенияспециализированного жилищного фонда города Смоленска заявителю,включенному в очередь на получение специализированных жилых помещениймуниципального жилищного фонда города Смоленска, а также пояснительнуюзаписку за подписью начальника Жилищного управления Администрациигорода Смоленска к указанному проекту постановления Администрациигорода Смоленска. 3.2.3. Подготовленный проект постановления Администрации городаСмоленска проходит согласование, правовую и лингвистическую экспертизысогласно Инструкции по делопроизводству в Администрации городаСмоленска, утвержденной распоряжением Администрации города Смоленскаот 06.05.2011 N 515-р/адм, после чего направляется для подписанияГлаве администрации города Смоленска. 3.2.4. Результатом выполнения указанной административнойпроцедуры является принятие Администрацией города Смоленскапостановления о предоставлении или об отказе в предоставлении жилогопомещения специализированного жилищного фонда города Смоленсказаявителю, включенному в очередь на получение специализированных жилыхпомещений муниципального жилищного фонда города Смоленска. 3.2.5. Максимальный срок выполнения административной процедурырассмотрения представленных документов и подготовки проектамуниципального правового акта о предоставлении или об отказе впредоставлении жилого помещения специализированного жилищного фондагорода Смоленска заявителю, включенному в очередь на получениеспециализированных жилых помещений муниципального жилищного фондагорода Смоленска, составляет 15 рабочих дней. 3.3. Направление уведомления о предоставлении или об отказе в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда города Смоленска заявителю, включенному в очередь на получение специализированных жилых помещений муниципального жилищного фонда города Смоленска 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение специалистом Жилищного управления Администрации городаСмоленска постановления Администрации города Смоленска опредоставлении или об отказе в предоставлении жилого помещенияспециализированного жилищного фонда города Смоленска заявителю,включенному в очередь на получение специализированных жилых помещениймуниципального жилищного фонда города Смоленска. 3.3.2. Специалист Жилищного управления Администрации городаСмоленска направляет заявителю уведомление за подписью начальникаЖилищного управления Администрации города Смоленска, подтверждающеепринятие постановления Администрации города Смоленска о предоставленииили об отказе в предоставлении жилого помещения специализированногожилищного фонда города Смоленска заявителю, включенному в очередь наполучение специализированных жилых помещений муниципального жилищногофонда города Смоленска, а также соответствующую выписку из данногопостановления. 3.3.3. Максимальный срок выполнения указанной административнойпроцедуры составляет 3 дня. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Начальник Жилищного управления Администрации городаСмоленска осуществляет текущий контроль за соблюдениемпоследовательности административных процедур, предусмотренныхнастоящим Административным регламентом. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальникомЖилищного управления Администрации города Смоленска илиуполномоченными лицами проверок соблюдения специалистами,обеспечивающими предоставление муниципальной услуги, нормативныхправовых актов Российской Федерации, Смоленской области, муниципальныхправовых актов города Смоленска, а также положений настоящегоАдминистративного регламента. 4.3. Начальник Жилищного управления Администрации городаСмоленска проводит проверки полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги специалистами Жилищного управления Администрациигорода Смоленска. 4.4. Проверки могут быть плановыми на основании планов работыАдминистрации города Смоленска, Жилищного управления Администрациигорода Смоленска либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобезаявителей, на своевременность, полноту и качество предоставлениямуниципальной услуги. 4.5. По результатам проведенной проверки начальником Жилищногоуправления Администрации города Смоленска или уполномоченным лицомсоставляется справка, в которой описываются выявленные недостатки ипредложения по их устранению. 4.6. Специалисты несут персональную ответственность занесоблюдение сроков и последовательности выполнения административныхпроцедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. Персональная ответственность специалистов закрепляется в ихдолжностных инструкциях. В случае выявленных нарушений специалистнесет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовымкодексом Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Жилищного управления Администрации города Смоленска, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Решения или действия (бездействие) должностных лиц,муниципальных служащих, принятые или осуществленные в ходепредоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы вдосудебном (внесудебном) порядке путем подачи жалобы. Такая жалобарассматривается в порядке, установленном Регламентом Администрациигорода Смоленска, утвержденным распоряжением Администрации городаСмоленска от 30.03.2011 N 364-р/адм, Федеральным законом от 02.05.2006N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации". 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования можетявляться решение или действие (бездействие) должностного лица,муниципального служащего, принятое или осуществленное им припредоставлении муниципальной услуги. 5.3. В досудебном (внесудебном) порядке заявителем могут бытьобжалованы: а) действия (бездействие) специалистов Жилищного управленияАдминистрации города Смоленска - начальнику Жилищного управленияАдминистрации города Смоленска; б) решения или действия (бездействие) начальника Жилищногоуправления Администрации города Смоленска - первому заместителю Главыадминистрации города Смоленска. 5.4. Жалоба на действие (бездействие) или решение должностноголица, муниципального служащего должна содержать: а) наименование отраслевого (функционального) органаАдминистрации города Смоленска, в который заявитель подает жалобу, ифамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица,муниципального служащего либо должность соответствующего лица; б) фамилию, имя, отчество (наименование) заявителя, которымподается жалоба, и его место жительства (место нахождения); в) суть жалобы с указанием должности, фамилии, имени и отчествадолжностного лица, муниципального служащего (при наличии информации),действия (бездействие) которого нарушают права или законные интересызаявителя; г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерахпо результатам рассмотрения жалобы; д) подпись и дату подачи жалобы. 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступление в Администрацию города Смоленска жалобы,направленной по почте или по электронной почте, либо представленнойзаявителем или представителем заявителя при личном обращении. 5.7. Если в письменной жалобе не указаны фамилия, имя, отчество(наименование) заявителя и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.8. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменномвиде (в электронной форме), если его почтовый адрес (адрес электроннойпочты) поддается прочтению. 5.9. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи сранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, лицо, рассматривающее жалобу, вправепринять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указаннаяжалоба и ранее направляемые обращения направлялись в Администрациюгорода Смоленска одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.10. Жалобы, в которых содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, муниципального служащего, а также членов его семьи,могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в нихвопросов. 5.11. Если в результате рассмотрения жалобы она признанаобоснованной, то лицо, рассмотревшее жалобу, принимает меры,направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод илизаконных интересов заявителя. Должностное лицо, ответственное зарешение или действие (бездействие), принятое или осуществленное в ходепредоставления муниципальной услуги и нарушившее права, свободы илизаконные интересы заявителя, может быть привлечено к дисциплинарнойответственности в соответствии с действующим законодательством. 5.12. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, всоответствии с действующим законодательством и настоящимАдминистративным регламентом заявителю направляется сообщение орезультате рассмотрения жалобы с указанием причины, по которой онапризнана необоснованной. 5.13. Заявитель, считающий, что решения или действия(бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих нарушают егоправа, свободы или законные интересы, имеет право на обжалование такихрешений или действий (бездействия) в судебном порядке в соответствии сгражданским судопроизводством Российской Федерации. Приложение N 1 к Административному регламенту Форма Главе администрации города Смоленска от _____________________________________, (Ф.И.О. полностью) проживающего по адресу: _________________ ________________________________________, паспорт _________________________________ (серия, номер, кем и когда выдан) _________________________________________ заявление. Прошу Вас предоставить мне жилое помещение специализированногожилищного фонда города Смоленска в виде ___________________________________________________________________________________________________. (указывается вид специализированного жилого помещения) Состав моей семьи _____ человек: 1. Заявитель ___________________________________________________. (Ф.И.О., число, месяц, год рождения) 2. Супруг(а) ___________________________________________________. (Ф.И.О., число, месяц, год рождения) 3. _____________________________________________________________. (родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения) 4. _____________________________________________________________. (родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения) К заявлению прилагаются документы: 1. _____________________________________________________________. 2. _____________________________________________________________. 3. _____________________________________________________________. Подписи совершеннолетних членов семьи: _____________________ (Ф.И.О.) _____________________ (Ф.И.О.) _____________________ (Ф.И.О.) _____________________ (Ф.И.О.) "___" __________ 20__ г. подпись заявителя ______________ Приложение N 2 к Административному регламенту Форма _______________________, (Ф.И.О. заявителя) ________________________ (адрес места жительства) УВЕДОМЛЕНИЕ о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда города Смоленска Администрация города Смоленска уведомляет о том, что всоответствии с постановлением Администрации города Смоленска от "___"____________ 20__ г. N ___ Вам предоставлено жилое помещениеспециализированного жилищного фонда города Смоленска в виде ________________________________________________________________________________ (указывается вид специализированного жилого помещения)по адресу: __________________________________________________________. (указывается адрес жилого помещения) Начальник Управления ____________________________________________ (подпись, инициалы, фамилия) Приложение N 3 к Административному регламенту Форма _______________________, (Ф.И.О. заявителя) ________________________ (адрес места жительства) УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда города Смоленска Администрация города Смоленска уведомляет о том, что всоответствии с постановлением Администрации города Смоленска от "_"______________ 20__ г. N ______ Вам отказано в предоставлении жилогопомещения специализированного жилищного фонда города Смоленска в виде____________________________________________________________________________________________________________________________________________ (указывается вид специализированного жилого помещения)в связи с ___________________________________________________________. (указываются причины отказа) Начальник Управления ____________________________________________ (подпись, инициалы, фамилия) Приложение N 4 к Административному регламенту Форма БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ГОРОДА СМОЛЕНСКА ГРАЖДАНАМ, ВКЛЮЧЕННЫМ В ОЧЕРЕДЬ НА ПОЛУЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ГОРОДА СМОЛЕНСКА"|—————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Прием и регистрация документов заявителя ||————————————————————————————————————|————————————————————————————————————| ||————————————————————————————————————|————————————————————————————————————|| Рассмотрение представленных документов заявителя и принятие решения по || существу вопроса ||————————————————————————————————————|————————————————————————————————————| ||————————————————————————————————————|————————————————————————————————————|| Направление уведомления заявителю ||—————————————————————————————————————————————————————————————————————————| Приложение N 5 к Административному регламенту Форма Расписка о приеме документов Заявление и документы _________________________________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя)приняты в соответствии с описью. Перечень документов: 1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги. 2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя. 3. Документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлениемо предоставлении муниципальной услуги. 4. _____________________________________________________________. (иные документы, 5. _____________________________________________________________. предоставляемые заявителем) 6. _____________________________________________________________. 7. _____________________________________________________________. 8. _____________________________________________________________. 9. _____________________________________________________________. 10. ____________________________________________________________. Регистрационный номер _____________________ дата ______________ Должность и подпись лица, принявшего документы ______________________________________