Постановление Администрации Смоленской области от 20.03.2012 № 200
Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом имущественных и земельных отношений Смоленской области государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности Смоленской области и предназначенных для сдачи в аренду"
АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 20.03.2012 N 200 Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом имущественных и земельных отношений Смоленской области государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности Смоленской области и предназначенных для сдачи в аренду" (В редакции Постановлений Администрации Смоленской области от 25.06.2013 г. N 498) В соответствии с Порядком разработки и утверждения органамиисполнительной власти Смоленской области административных регламентовисполнения государственных функций и административных регламентовпредоставления государственных услуг, утвержденным постановлениемАдминистрации Смоленской области от 18.04.2011 N 224 (в редакциипостановлений Администрации Смоленской области от 18.08.2011 N 485, от22.11.2011 N 747, от 19.10.2012 N 788, от 22.03.2013 N 204), (Вредакции Постановления Администрации Смоленской областиот 30.05.2013 г. N 451) Администрация Смоленской области п о с т а н о в л я е т: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламентпредоставления Департаментом имущественных и земельных отношенийСмоленской области государственной услуги "Предоставление информацииоб объектах недвижимого имущества, находящихся в государственнойсобственности Смоленской области и предназначенных для сдачи в аренду"(далее также - Административный регламент). 2. Департаменту имущественных и земельных отношений Смоленскойобласти (Л.Н.Сваткова) обеспечить исполнение Административногорегламента. 3. Признать утратившим силу постановление АдминистрацииСмоленской области от 23.11.2010 N 701 "Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления Департаментомимущественных и земельных отношений Смоленской области государственнойуслуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в государственной собственности Смоленской области ипредназначенных для сдачи в аренду". Губернатор Смоленской области С.В. Антуфьев УТВЕРЖДЕН постановлением Администрации Смоленской области от 20.03.2012 N 200 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления Департаментом имущественных и земельных отношений Смоленской области государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственнойсобственности Смоленской области и предназначенных для сдачи в аренду" (В редакции Постановлений Администрации Смоленской области от 25.06.2013 г. N 498) 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования настоящего Административного регламента Настоящий Административный регламент регулирует сроки ипоследовательность административных процедур и административныхдействий Департамента имущественных и земельных отношений Смоленскойобласти (далее также - Департамент), осуществляемых по запросузаявителя в пределах установленных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации и нормативными правовыми актами Смоленскойобласти полномочий, по предоставлению государственной услуги"Предоставление информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в государственной собственности Смоленской области ипредназначенных для сдачи в аренду" (далее - государственная услуга). 1.2. Круг заявителей 1.2.1. Заявителями являются физические лица (в том числеиндивидуальные предприниматели), юридические лица (далее - заявители). 1.2.2. От имени заявителя с заявлением о предоставлениигосударственной услуги может обратиться представитель заявителя. 1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги 1.3.1. Для получения информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги заявители обращаются: - лично в отдел безвозмездного пользования и арендных отношенийДепартамента (далее также - отдел), расположенный по адресу:г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1, кабинет 151; - по телефонам: 29-18-60; 29-18-61; 29-18-62; - в письменном виде; - по электронной почте: е-mail: depim@admin.smolensk.ru. График (режим) работы Департамента: - понедельник - 9.00-18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); - вторник - 9.00-18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); - среда - 9.00-18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); - четверг - 9.00-18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); - пятница - 9.00-18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); - суббота и воскресенье - выходные дни. Информация о месте нахождения и графике работы Департаментаразмещается: - в табличном виде на информационных стендах; - на Интернет-сайте Департамента по адресу:http://www.admin-smolensk.ru/~depim/; - посредством использования федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - единый портал) по адресу:http://www.gosuslugi.ru, а также посредством региональнойгосударственной информационной системы "Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области" (далее -региональный портал) по адресу: http://67. gosuslugi.ru. 1.3.2. Размещаемая информация содержит также: 1) сроки предоставления государственной услуги; 2) форму заявления и образец ее заполнения; 3) текст настоящего Административного регламента с приложениями; 4) блок-схему последовательности действий при предоставлениигосударственной услуги; 5) порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых Департаментом в ходе предоставлениягосударственной услуги. 1.3.3. Информация о неиспользуемых объектах государственнойсобственности Смоленской области размещается на официальном сайтеДепартамента в сети Интернет по адресу:http://www.admin-smolensk.ru/~depim/в разделе "Перечень неиспользуемыхобъектов государственной собственности Смоленской области". 1.3.4. Информирование о порядке и сроках предоставлениягосударственной услуги осуществляется бесплатно. 1.3.5. Для получения государственной услуги заявителемпредставляется в Департамент лично, направляется почтовым отправлениемили электронной почтой заявление о предоставлении информации обобъектах недвижимого имущества, находящихся в государственнойсобственности Смоленской области и предназначенных для сдачи в аренду,по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административномурегламенту. Заявитель в своем заявлении в обязательном порядке указываетнаименование государственного органа - Департамента, либо фамилию,имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ долженбыть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, еслиответ должен быть направлен в письменной форме, уведомление опереадресации обращения, излагает суть заявления, ставит личнуюподпись и дату. Заявитель вправе представить в Департамент по собственнойинициативе документы и материалы либо их копии в электронной формелибо направить указанные документы и материалы или их копии вписьменной форме. В случае если за получением государственной услуги обращаетсяпредставитель заявителя, он представляет документ, удостоверяющийличность, и документ, подтверждающий его полномочия на представлениеинтересов заинтересованного лица. 1.3.6. При необходимости получения консультаций заявителиобращаются в Департамент. 1.3.7. Консультации по процедуре предоставления государственнойуслуги могут осуществляться: - в письменной форме на основании письменного заявления; - при личном обращении; - по телефонам: (4812) 29-18-60; 29-18-61; 29-18-62; - по электронной почте. Все консультации являются бесплатными. 1.3.8. Консультации в письменной форме предоставляютсядолжностными лицами Департамента на основании письменного запросазаявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30дней после получения указанного запроса. При консультировании по телефону должностное лицо Департаментапредставляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность,предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет сутьвопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко,избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерыватьразговор по причине поступления звонка на другой аппарат. По завершении консультации должностное лицо Департамента должнократко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следуетпредпринять заявителю. Должностные лица Департамента при ответе на телефонные звонки,письменные и электронные заявления заявителей обязаны в максимальновежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги Наименование государственной услуги - предоставление информацииоб объектах недвижимого имущества, находящихся в государственнойсобственности Смоленской области и предназначенных для сдачи в аренду. 2.2. Наименование органа исполнительной власти Смоленской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу Государственная услуга предоставляется Департаментом. 2.3. Результат предоставления государственной услуги 2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги являетсяпредоставление либо отказ в предоставлении информации об объектахнедвижимого имущества, находящихся в государственной собственностиСмоленской области и предназначенных для сдачи в аренду (далее также -информация). 2.3.2. Процедура предоставления государственной услугизавершается получением заявителем государственной услуги либоуведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. 2.3.3. Результат предоставления государственной услуги может бытьпередан заявителю в бумажном, бумажно-электронном (посредством факса,электронной почты) виде. 2.4. Срок предоставления государственной услуги 2.4.1. Государственная услуга предоставляется в течение 30календарных дней со дня регистрации заявления о предоставленииинформации. 2.4.2. При направлении заявителем заявления по почте срокпредоставления государственной услуги отсчитывается с даты егопоступления в Департамент (по дате регистрации). 2.4.3. При направлении заявления в электронном виде срокпредоставления государственной услуги отсчитывается с даты егопоступления в Департамент (по дате регистрации), о чем заявительполучает соответствующее уведомление через единый портал, региональныйпортал. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Гражданским кодексом Российской Федерации (часть II) (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 1996, N 5, ст. 410); - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Российскаягазета, 2010, 30 июля, Собрание законодательства Российской Федерации,2010, N 31, ст. 4179, Российская газета, 2011, 15 июля; 21 июля;Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 31, ст. 4322;2013, N 14, ст. 1651); (В редакции Постановления АдминистрацииСмоленской области от 25.06.2013 г. N 498) - областным законом от 27.02.2002 N 22-з "О порядке управления ираспоряжения государственной собственностью Смоленской области"(Вестник Смоленской областной Думы и администрации Смоленской области,2002, N 3, стр. 118; N 12, стр. 34; Смоленская газета, 2003, 5 июня;Смоленская газета (приложение), 2003, 17 июля; Вестник Смоленскойобластной Думы и Администрации Смоленской области, 2005, N 13 (частьII), стр. 47; 2006, N 11 (часть I), стр. 50; 2007, N 7 (часть I), стр.67; N 11 (часть II), стр. 121; 2008, N 5 (часть I), стр. 68; 2009, N 3(часть II), стр. 50; N 10 (часть II), стр. 43; 2010, N 4 (часть II),стр. 31; N 12 (часть II), стр. 31; 2012, N 2 (часть I), стр. 67; N 10(часть I), стр. 440); (В редакции Постановления АдминистрацииСмоленской области от 25.06.2013 г. N 498) - постановлением Администрации Смоленской области от 09.12.2008 N678 "Об утверждении Положения о порядке сдачи в аренду объектовгосударственной собственности Смоленской области" (Вестник Смоленскойобластной Думы и Администрации Смоленской области, 2008, N 12 (частьIV), стр. 175; 2010, N 2 (часть V), стр. 12; N 8 (часть IV), стр. 169;2011, N 1 (часть I), стр. 161; 2012, N 8 (часть III), стр. 34; N 12(часть IV), стр. 297). (В редакции Постановления АдминистрацииСмоленской области от 25.06.2013 г. N 498) 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с федеральным и (или) областным законодательством для предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, и информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления 2.6.1. Для получения государственной услуги заявителемпредставляется в Департамент лично или направляется почтовымотправлением, электронной почтой заявление о предоставленииинформации. 2.6.2. Заявление, представляемое заявителем, должносоответствовать следующим требованиям: - текст заявления должен быть написан разборчиво на русскомязыке; - фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о местенахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактноготелефона (если есть) должны быть написаны полностью; - текст заявления не должен иметь подчисток, приписок,зачеркнутых и сокращенных слов и иных неоговоренных исправлений; - заявление не должно быть исполнено карандашом; - заявление не должно иметь повреждений, наличие которыхдопускает многозначность истолкования его содержания. (В редакцииПостановления Администрации Смоленской области от 30.05.2013 г. N 451)2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствует. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги Основаниями для отказа в предоставлении государственной услугиявляются: - несоблюдение требований, предъявляемых к заявлению опредоставлении информации, указанных в пункте 2.6.2 подраздела 2.6настоящего Административного регламента; - получение письменного заявления, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи; - наличие в письменном заявлении заинтересованного лица вопроса,на который ему многократно давался письменный ответ по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства.2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг 2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявленияо предоставлении государственной услуги не должен превышать 30 минут. 2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получениирезультата предоставления государственной услуги не должен превышать30 минут. 2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги Срок регистрации заявления заявителя о предоставлениигосударственной услуги не должен превышать 15 минут. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги Для удобства предоставления государственной услуги заявителиобеспечиваются специально оборудованными местами для ожидания иоформления документов (стол для заполнения заявления, стулья, ручки,бланки заявлений, графин с водой, стаканы). 2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги 2.13.1. Показателями доступности предоставления государственнойуслуги являются: 1) обеспечение возможности направления запроса о предоставлениигосударственной услуги в Департамент по электронной почте; 2) обеспечение предоставления государственной услуги сиспользованием возможностей единого портала; 3) размещение информации о порядке предоставления государственнойуслуги в сети Интернет. 2.13.2. Показателями качества предоставления государственнойуслуги являются: 1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги; 2) соблюдение сроков предоставления государственной услуги.Определяется как отношение количества запросов о предоставлениигосударственной услуги, исполненных с нарушением сроков, к общемуколичеству рассмотренных запросов за отчетный период. 2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 2.14.1. Предоставление государственной услуги можетосуществляться в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации и нормативными правовыми актами Смоленскойобласти многофункциональными центрами предоставления государственных имуниципальных услуг населению (далее - МФЦ) по принципу "одного окна",в соответствии с которым государственная услуга предоставляется послеоднократного обращения заявителя с соответствующим запросом, авзаимодействие с органами, участвующими в предоставлениигосударственной услуги, МФЦ осуществляет без участия заявителя наосновании нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии. 2.14.2. Обеспечение возможности получения заявителями информациии обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге,размещаемым на едином портале и региональном портале. 2.14.3. Обеспечение доступа заявителей к форме заявления длякопирования и заполнения в электронном виде с использованием единогопортала, регионального портала. (Подраздел дополнен - Постановление Администрации Смоленскойобласти от 25.06.2013 г. N 498) 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры: 1) прием и регистрация заявления о предоставлении информации; 2) рассмотрение поступившего заявления и принятие решения опредоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги; 3) уведомление заявителя о предоставлении информации либо оботказе в предоставлении информации по результатам предоставлениягосударственной услуги; 4) предоставление государственной услуги при публичноминформировании. 3.2. Блок-схема последовательности действий при предоставлениигосударственной услуги приводится в приложении N 2 к настоящемуАдминистративному регламенту. 3.3. Департамент осуществляет предоставление государственнойуслуги в соответствии с Положением о Департаменте имущественных иземельных отношений Смоленской области, утвержденным постановлениемАдминистрации Смоленской области от 20.02.2009 N 86. 3.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении информации 3.1.1. Основанием для начала административной процедуры являетсянаправление заявления о предоставлении информации заявителем лично вДепартамент либо посредством почтового отправления, электронной почты. 3.1.2. При поступлении заявления о предоставлении информацииспециалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя,регистрирует заявление о предоставлении информации. Максимальный срок выполнения административного действиясоставляет 15 минут. 3.1.3. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет 30 календарных дней. 3.2. Рассмотрение поступившего заявления и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение заявления о предоставлении информации специалистом отдела,ответственным за рассмотрение заявления. 3.2.2. Специалист отдела, ответственный за рассмотрениезаявления, в течение 5 рабочих дней со дня рассмотрения начальникомотдела заявления о предоставлении информации рассматривает его напредмет наличия оснований для предоставления информации либо основанийдля отказа в предоставлении государственной услуги, указанных вподразделе 2.8 настоящего Административного регламента. 3.2.3. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги специалист отдела, ответственный зарассмотрение заявления, в течение 25 календарных дней со днярегистрации заявления о предоставлении информации подготавливаетпроект письма о предоставлении информации и представляет его наподпись руководителю Департамента. 3.2.4. В случае наличия оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги специалист отдела, ответственный зарассмотрение заявления, в течение 25 календарных дней со днярегистрации заявления о предоставлении информации подготавливаетпроект уведомления об отказе в предоставлении информации ипредставляет его на подпись руководителю Департамента. 3.2.5. Руководитель Департамента подписывает письмо опредоставлении информации (уведомление об отказе в предоставленииинформации), после чего специалист, ответственный за прием ирегистрацию документов заявителя, регистрирует его в день подписания.3.3. Уведомление заявителя о предоставлении информации либо об отказе в предоставлении информации по результатам предоставления государственной услуги В течение 1 рабочего дня со дня подписания руководителемДепартамента письма о предоставлении информации (уведомления об отказев предоставлении информации) специалист, ответственный за прием ирегистрацию документов заявителя, направляет его в письменном видепосредством почтовой связи, в электронном виде - по электронной почтепо адресу, указанному заявителем в заявлении о предоставленииинформации. 3.4. Предоставление государственной услуги при публичном информировании 3.4.1. При наличии свободных и не используемых в соответствии суставной деятельностью объектов государственной собственностиСмоленской области должностное лицо отдела, отвечающее заинформационное обеспечение, периодически, не реже двух раз в год,размещает на официальном сайте Департамента(http://www.admin-smolensk.ru/~depim/в разделе "Переченьнеиспользуемых объектов государственной собственности Смоленскойобласти") в сети Интернет информацию об объектах недвижимогоимущества, находящихся в государственной собственности Смоленскойобласти и предназначенных для сдачи в аренду. 3.4.2. Результатом административной процедуры является публикацияинформации об объектах недвижимого имущества, находящихся вгосударственной собственности Смоленской области и предназначенных длясдачи в аренду, на официальном сайте Департамента периодически, нереже двух раз в год. 4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами 4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляетсяначальником отдела. 4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения специалистами отдела настоящегоАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актовРоссийской Федерации, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги. 4.2. Ответственность государственных гражданских служащих органов исполнительной власти, должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги 4.2.1. Специалисты Департамента несут персональнуюответственность за соблюдение сроков и последовательности совершенияадминистративных действий. Персональная ответственность специалистовзакрепляется в их должностных регламентах (инструкциях). 4.2.2. В случае выявленных нарушений виновное лицо привлекается кответственности в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации и нормативными правовыми актами Администрации Смоленскойобласти.4.3. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций Граждане, их объединения и организации вправе получать информациюо порядке предоставления государственной услуги, а также направлятьзамечания и предложения по улучшению качества и доступностипредоставления государственной услуги. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия)и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставлениягосударственной услуги должностными лицами, государственнымигражданскими служащими Департамента, в досудебном (внесудебном)порядке. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного гражданского служащего. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Смоленской области для предоставления государственнойуслуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Смоленской области для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Смоленской области; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленскойобласти; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Ответ на жалобу заявителя не дается в случаях, если: - в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в жалобесодержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией; - текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи днейсо дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Орган, предоставляющий государственную услугу, при получениижалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, атакже членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существупоставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу,о недопустимости злоупотребления правом. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленныхв жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить жалобу в орган, предоставляющийгосударственную услугу, или соответствующему должностному лицу. (Пункт в редакции Постановления Администрации Смоленской областиот 30.05.2013 г. N 451) 5.4. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме набумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющийгосударственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителеморгана, предоставляющего государственную услугу, подаются ввышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющегогосударственную услугу. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сетиИнтернет, официального сайта органа, предоставляющего государственнуюуслугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного гражданского служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногогражданского служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющийгосударственную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющимгосударственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиСмоленской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. 5.10. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходепредоставления государственной услуги, действия или бездействиедолжностных лиц органов исполнительной власти, предоставляющихгосударственную услугу, в судебном порядке. Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления Департаментом имущественных и земельных отношений Смоленской области государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности Смоленской области и предназначенных для сдачи в аренду" Форма ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности Смоленской области и предназначенных для сдачи в аренду Начальнику Департамента имущественных и земельных отношений Смоленской области ______________________________ (Ф. И. О.) Прошу предоставить ______________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона (если есть), e-mail: _____________)информацию об объектах недвижимого имущества, находящихся вгосударственной собственности Смоленской области и предназначенных длясдачи в аренду. Вид объекта: часть нежилого помещения, нежилое помещение, нежилыепомещения, здание, сооружение. (нужное подчеркнуть) Местоположение _________________________________________________. (указывается территория, на которой могут располагаться объекты, интересующие получателя государственной услуги) Площадь ________________________________________________________. (по желанию получателя государственной услуги указывается площадь (кв. м), необходимая для получения в аренду) Дополнительные сведения ________________________________________. (по желанию получателя государственной услуги указывается имеющаяся у него информация, позволяющая конкретизировать запрос) Информацию прошу направить почтовым отправлением, по электроннойпочте. (нужное подчеркнуть)"___" __________ 201_ г. ___________ (подпись) Приложение N 2 к Административному регламенту предоставления Департаментом имущественных и земельных отношений Смоленской области государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности Смоленской области и предназначенных для сдачи в аренду" БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ при предоставлении государственной услуги |————————————————————————| |Начало | |———————————|————————————| | | |———————————|————————————| | Направление заявления | | о предоставлении | | информации | |———————————|————————————| | | |———————————|————————————| | Регистрация заявления | | о предоставлении | | информации | |———————————|————————————| | | |———————————|————————————| | Установление основания | Нет | для отказа в | Да |———————————————| предоставлении |————————————————| | | государственной услуги | | | |————————————————————————| | | | | ||————————————|————————————| |———————————|————————————|| Принятие положительного | | Подготовка уведомления || решения | | об отказе в || | | предоставлении || | | информации ||————————————|————————————| |———————————|————————————| | | | ||————————————|————————————| || Подготовка письма о | || предоставлении | || информации | ||————————————|————————————| | | | | | | |————————————————————————| | | | Визирование и | | | | подписание письма о | | | | предоставлении | | |———————————————| информации |————————————————| | (уведомления | | об отказе в | | предоставлении | | информации) | |———————————|————————————| | | |———————————|————————————| | Уведомление заявителя | | о предоставлении | | либо об отказе в | | предоставлении | | информации | |———————————|————————————| | | |———————————|————————————| | Предоставление | | (выдача) результата | | государственной услуги | |———————————|————————————| | | |———————————|————————————| | Конец | |————————————————————————|