Постановление Администрации Смоленской области от 30.12.2010 № 860
Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по культуре государственной услуги "Информирование о составе и содержании фондов государственных и муниципальных архивных учреждений Смоленской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 30.12.2010 N 860 Утратило силу - Постановление Администрации Смоленской области от 01.03.2013 г. N 132 Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по культуре государственной услуги "Информирование о составе и содержании фондов государственных и муниципальных архивных учреждений Смоленской области" В соответствии с Федеральным законом "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" и Порядкомразработки и утверждения административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг, утвержденным постановлением АдминистрацииСмоленской области от 22.09.2006 N 343 (в редакции постановленияАдминистрации Смоленской области от 17.10.2006 N 372), Администрация Смоленской области п о с т а н о в л я е т: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламентпредоставления Департаментом Смоленской области по культурегосударственной услуги "Информирование о составе и содержании фондовгосударственных и муниципальных архивных учреждений Смоленскойобласти" (далее также - Административный регламент). 2. Департаменту Смоленской области по культуре (О.Н.Чернова)обеспечить исполнение Административного регламента. Губернатор Смоленской области С.В. Антуфьев УТВЕРЖДЕН постановлением Администрации Смоленской области от 30.12.2010 N 860 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления Департаментом Смоленской области по культуре государственной услуги "Информирование о составе и содержании фондов государственных и муниципальных архивных учреждений Смоленской области" 1. Общие положения Настоящий Административный регламент определяет сроки ипоследовательность действий при предоставлении ДепартаментомСмоленской области по культуре (далее также - Департамент)государственной услуги "Информирование о составе и содержании фондовгосударственных и муниципальных архивных учреждений Смоленскойобласти" (далее - государственная услуга). 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги Информирование о составе и содержании фондов государственных имуниципальных архивных учреждений Смоленской области. 2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 2.2.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом и егоструктурным подразделением - архивным управлением (далее также -управление). 2.2.2. Местонахождение: - Департамента: площадь Ленина, дом 1, город Смоленск, РоссийскаяФедерация. Тел. (8-4812) 38-67-14, тел./факс: 38-76-72. Е-mail:kult@admin.smolensk.ru; - архивного управления Департамента: Соборный двор, дом 5, городСмоленск, Российская Федерация. Тел. (8-4812) 38-07-19, 35-05-15,тел./факс: 38-66-83. Е-mail: arhiv@admin.smolensk.ru. 2.2.3. Режим работы Департамента и управления: - понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до14.00); - суббота и воскресенье - выходные дни. 2.3. Конечный результат предоставления государственной услуги Конечный результат предоставления государственной услуги -получение пользователями информации в письменном и электронном виде осоставе, содержании и месте хранения фондов, образованных органамигосударственной власти, учреждениями, организациями и предприятиями. 2.4. Срок предоставления государственной услуги Поступившие в управление запросы исполняются в течение 30 дней содня их регистрации. 2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Федеральным законом от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ "Об архивномделе в Российской Федерации" (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 2004, N 43, ст. 4169; 2006, N 50, ст. 5280; 2007, N 49, ст.6079; 2008, N 20, ст. 2253; 2010, N 19, ст. 2291); - Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010,N 27, ст. 3410); - Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Российскаягазета, 2010, 30 июля); - приказом Государственной архивной службы России от 11 марта1997 г. N 11 "Об утверждении Регламента государственного учетадокументов Архивного фонда Российской Федерации" (Бюллетеньнормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1997,N 17); - приказом Министерства культуры и массовых коммуникацийРоссийской Федерации от 18 января 2007 г. N 19 "Об утверждении Правилорганизации хранения, комплектования, учета и использования документовАрхивного фонда Российской Федерации и других архивных документов вгосударственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках,организациях Российской академии наук" (Бюллетень нормативных актовфедеральных органов исполнительной власти, 2007, N 20; Российскаягазета, 2009, 20 мая); - областным законом от 20 декабря 2005 г. N 142-з"О разграничении полномочий органов государственной власти Смоленскойобласти в сфере архивного дела" (Вестник Смоленской областной Думы иАдминистрации Смоленской области, 2005, N 13 (часть II), стр. 66;2009, N 6, стр. 27); - постановлением Администрации Смоленской области от 1 апреля2004 г. N 92 "Об утверждении Положения о Департаменте Смоленскойобласти по культуре" (Вестник Смоленской областной Думы иАдминистрации Смоленской области, 2004, N 3, стр. 198; 2006, N 4(часть II), стр. 151; Смоленская газета, 2006, 29 сентября; ВестникСмоленской областной Думы и Администрации Смоленской области, 2009,N 5 (часть II), стр.77; N 7 (часть IV), стр. 104). 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.6.1. Основанием для предоставления государственной услугиявляется письменный запрос, запрос по факсимильной связи, электроннойпочте юридического или физического лица (далее - пользователь) в адресДепартамента либо управления. 2.6.2. В запросе указываются наименование либо фамилия, имя,отчество пользователя, почтовый или электронный адрес пользователя,название организации, фонд которой разыскивает пользователь, цельзапроса. 2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги Основанием для отказа в приеме документов является отсутствие взапросе сведений, необходимых для его исполнения: - наименования, либо фамилии, имени, отчества пользователя; - почтового или электронного адреса пользователя. 2.8. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги Если запросы не поддаются прочтению, ответ на обращение не даетсяи оно не подлежит направлению на рассмотрение начальника управленияили уполномоченного на то лица, о чем сообщается пользователю,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению. 2.9. Размер платы, взимаемой с пользователя при предоставлении государственной услуги Запросы по истребованию информации о составе и содержании фондовгосударственных и муниципальных архивных учреждений Смоленской областиисполняются бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги Максимальный срок ожидания при подаче запроса о предоставлениигосударственной услуги и получении ответа 30 минут. 2.11. Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги Поступившие в управление письменные запросы, запросы пофаксимильной связи регистрируются в течение 3 дней со дня поступления.Запросы, поступившие по электронной почте, регистрируются в журналеучета принимаемых, отправляемых сообщений с Интернет/Интранет-сервераАдминистрации Смоленской области в течение 3 дней. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга 2.12.1. Помещения ожидания и приема пользователей должны бытьоборудованы противопожарной системой и средствами порошковогопожаротушения. 2.12.2. Помещения ожидания и приема пользователей должны бытьоборудованы системой охраны, в помещениях приема граждан должна бытьсистема видеонаблюдения с возможностью видеозаписи. 2.12.3. Помещения ожидания и приема пользователей должны бытьоборудованы стульями (диванами, креслами) и столами (стойками) длявозможности оформления документов. 2.12.4. В помещениях ожидания и приема пользователей должно бытьестественное и искусственное освещение; окна должны быть оборудованырегулируемыми устройствами типа жалюзи (занавесей). Помещенияоснащаются оборудованием для поддержания температуры, влажности искорости движения воздуха в соответствии с действующими санитарныминормами микроклимата производственных помещений. 2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги Информация предоставляется пользователям государственной услугибез ограничений. Критерием качества предоставления государственнойуслуги является отсутствие жалоб и заявлений на действия специалистовДепартамента. 2.14. Предоставление государственной услуги в электронной форме Государственная услуга предоставляется в электронной форме путемразмещения на сайте Департамента информации о фондах, хранящихся вгосударственных и муниципальных архивных учреждениях Смоленскойобласти. Информация о фондах областных государственных архивных учрежденийдается в виде путеводителей с краткой характеристикой содержаниядокументов. Информация о фондах муниципальных архивных учреждений дается ввиде фондового каталога управления с указанием состава фонда по срокамхранения документов: постоянного хранения, временного хранения(документы по личному составу, похозяйственные книги). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Информирование о государственной услуге 3.1.1. Информация по вопросам предоставления государственнойуслуги предоставляется сотрудниками Департамента и управления: - по телефону; - по письменным обращениям; - по электронной почте; - при личном обращении; - посредством официального сайта Департамента:http://kultura.admin-smolensk.ru. 3.1.2. При ответах на телефонные звонки граждан по вопросуполучения государственной услуги сотрудники управления обязаны: - подробно, в корректной форме информировать заинтересованноелицо о порядке и условиях предоставления государственной услуги; - объяснить причины возможного отказа в предоставлениигосударственной услуги, стараясь избегать конфликтных ситуаций. 3.1.3. Прием граждан осуществляется начальником Департамента,начальником управления и другими должностными лицами управления порабочим дням. 3.2. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги 3.2.1. Предоставление государственной услуги управлением включаетв себя следующие административные процедуры: - регистрация запросов; - подготовка ответов; - отправление ответов. 3.2.2. Регистрация запросов является началом процедурыпредоставления государственной услуги, осуществляется в сроки,установленные в подразделе 2.11 раздела 2 настоящего Административногорегламента. 3.2.3. Подготовку ответов пользователям осуществляет специалист,уполномоченный начальником управления на выполнение административнойпроцедуры (далее - специалист), в течение 20 дней. Ответ может бытьподготовлен в виде: - уведомления пользователя о составе, содержании и месте храненияфонда в письменном виде либо в электронной форме; - уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений в письменномвиде, либо в электронной форме. В ответе излагается причина, покоторой не представляется возможным сообщить необходимую информацию. 3.2.4. Подготовленный проект ответа при поступлении запроса вадрес Департамента направляется на подпись начальнику Департамента.При поступлении запроса в адрес управления проект ответа направляетсяна подпись начальнику управления. Начальник Департамента либоначальник управления подписывает ответ либо направляет его надоработку в течение 5 дней. 3.2.5. После подписания ответ в письменной форме высылаетсяспециалистом по почте простым письмом в адрес пользователя в течение 3дней. Ответ в электронной форме направляется специалистом поэлектронной почте в адрес пользователя в течение 3 дней. 4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента 4.1. Общий контроль за исполнением настоящего Административногорегламента осуществляется начальником, заместителями начальникаДепартамента. 4.2. Текущий контроль за исполнением настоящего Административногорегламента осуществляется начальником управления в форме провероксоблюдения специалистами сроков и последовательности проведенияадминистративных процедур предоставления государственной услуги. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений Департамента Смоленской области по культуре, его должностных лиц и государственных служащих 5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лицДепартамента, соответственно осуществляемые и принимаемые в ходепредоставления государственной услуги, могут быть обжалованы вовнесудебном порядке и (или) в суд. 5.2. Внесудебный порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалобна действия (бездействие) и решения должностных лиц Департаментаопределяется федеральным и областным законодательством. 5.3. Порядок судебного обжалования действий (бездействия) ирешений, соответственно осуществляемых и принимаемых в ходепредоставления государственной услуги, определяется законодательствомРоссийской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводствев арбитражных судах.