от30.12.2014 № 961
Об утверждении Административного регламентапредоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитиюгосударственной услуги «Признаниегражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан и выдача ему индивидуальной программыпредоставления социальных услуг»
(В редакции Постановлений АдминистрацииСмоленской области
В соответствии с Порядком разработки и утверждения органамиисполнительной власти Смоленской области административных регламентовисполнения государственных функций и административных регламентовпредоставления государственных услуг, утвержденным постановлением АдминистрацииСмоленской области от 18.04.2011 № 224 (в редакции постановлений АдминистрацииСмоленской области от 18.08.2011 № 485, от 22.11.2011 № 747, от 19.10.2012 №788, от 22.03.2013 № 204 , от20.02.2016 № 76 ), (В редакции Постановления АдминистрацииСмоленской области от19.04.2016 № 228)
АдминистрацияСмоленской области п о с т а н о в л я ет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставленияДепартаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги«П ризнание гражданина нуждающимся всоциальном обслуживании граждан ивыдача ему индивидуальной программы предоставления социальных услуг» (далее также – Административный регламент).
2. Департаменту Смоленской области по социальному развитию (Т.Н. Конашенкова) обеспечить исполнениеАдминистративного регламента. (В редакции ПостановленийАдминистрации Смоленской области от09.10.2017 № 680)
3. Настоящее постановление вступает всилу с 1 января 2015 года.
Губернатор
Смоленскойобласти А.В. Островский
УТВЕРЖДЕН
постановлениемАдминистрации
Смоленскойобласти
от30.12.2014 № 961
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
предоставленияДепартаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги«П ризнание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан и выдача ему индивидуальной программыпредоставления социальных услуг»
(В редакцииПостановлений Администрации Смоленской области
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования настоящего
Административногорегламента
НастоящийАдминистративный регламент регулирует сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действий Департамента Смоленскойобласти по социальному развитию (далее также – Департамент), осуществляемых по заявлению лиц, указанных вподразделе 1.2 настоящего раздела, в пределах установленных федеральныминормативными правовыми актами и областными нормативными правовыми актамиполномочий по предоставлению государственной услуги «Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждани выдача ему индивидуальнойпрограммы предоставления социальных услуг» (далее - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
Заявителями являютсяграждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства,постоянно проживающие на территории Российской Федерации, беженцы (далее –граждане), законные представители граждан.
От имени заявителеймогут обратиться иные граждане, государственный орган, орган местногосамоуправления, общественное объединение, представляющие интересы заявителей(далее также – представителизаявителей). Полномочия представителей заявителей должны быть оформленыв соответствии с федеральным законодательством.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке
предоставлениягосударственной услуги
1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактныхтелефонов, адресах электронной почты Департамента Смоленской области по социальному развитию, отделов (секторов) социальной защиты населения ДепартаментаСмоленской области по социальному развитию (далее также – ОСЗН) приведены вприложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Информация огосударственной услуге размещается:
1) на информационныхстендах в ОСЗН;
2) на Интернет-сайтеДепартамента по адресу: www.socrazvitie67.ru;
3) в средствахмассовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
4) посредствомиспользования федеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также - Единый портал)(электронный адрес: http://www.gosuslugi.ru), а также региональнойгосударственной информационной системы «Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Смоленской области» (далее также – Региональный портал) (электронный адрес: http://pgu.admin-smolensk.ru). (Вредакции Постановления Администрации Смоленской области от13.07.2017 № 473)
1.3.3. Размещаемаяинформация содержит:
1) извлечения изнормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставлениягосударственной услуги;
2) порядок обращенияза получением государственной услуги;
3) переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, итребования, предъявляемые к этим документам;
4) срокипредоставления государственной услуги;
5) формы заявлений иобразцы их заполнения;
6) текст настоящегоАдминистративного регламента с приложениями;
7) блок-схемупредоставления государственной услуги;
8) порядокинформирования о ходе предоставления государственной услуги;
9) порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых специалистамиОСЗН в ходе предоставления государственной услуги.
1.3.4. Для полученияинформации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходепредоставления государственной услуги заявители обращаются в ОСЗН по местужительства (месту пребывания) гражданина.
1.3.5. Консультации попроцедуре предоставления государственной услуги осуществляются:
- в письменной формена основании письменного обращения;
- при личномобращении;
- по телефону;
- по электроннойпочте.
Все консультацииявляются бесплатными.
1.3.6. Требования кформе и характеру взаимодействия должностных лиц ОСЗН при предоставленииконсультации по вопросам предоставления государственной услуги:
- консультации вписьменной форме предоставляются специалистами ОСЗН на основании письменногозапроса, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 дней послеполучения указанного запроса;
- при консультированиипо телефону должностные лица ОСЗН представляются, назвав свои фамилию, имя,отчество, должность, предлагают представиться собеседнику, выслушивают иуточняют суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко,избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговорпо причине поступления звонка на другой аппарат;
- по завершенииконсультации должностные лица ОСЗН должны кратко подвести итог разговора иперечислить действия, которые следует предпринять гражданам или их законнымпредставителям;
- специалисты ОСЗН вответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения обязаны вмаксимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Наименованиегосударственной услуги – «Признаниегражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан и выдача ему индивидуальной программыпредоставления социальных услуг».
2.2.Наименование органа исполнительной власти,
непосредственнопредоставляющего государственную услугу
2.2.1. Государственнаяуслуга предоставляется непосредственно отделами(секторами) социальной защиты населения Департамента Смоленской области посоциальному развитию.
2.2.2. Припредоставлении государственной услуги ОСЗН в целях получения документов,необходимых для предоставления государственной услуги, взаимодействуют сорганами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской областиили подведомственными им организациями в целях получения документа с местажительства (места пребывания) о составе семьи гражданина, подтверждающегосовместное проживание (если указанный документ находится в распоряжении органовместного самоуправления муниципальных образований Смоленской области илиподведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственнойуслуги в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами, областныминормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами), а также сосмоленским областным государственным автономным учреждением Жуковский психоневрологический интернат с обособленнымспецотделением» (далее – Жуковский ПНИ) в целях получения ходатайства Жуковского ПНИ в случае обращения за предоставлениемгосударственной услуги лица без определенного места жительства и занятий. (В редакции Постановления Администрации Смоленской области от13.07.2017 № 473)
2.2.3. Припредоставлении государственной услуги гражданин взаимодействует со следующимиорганами и организациями:
1) управляющимиорганизациями и организациями, оказывающими услуги и выполняющими работы посодержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов и предоставляющихкоммунальные услуги, - в целях получения документов с места жительства (местапребывания) о составе семьи гражданина, подтверждающих совместное проживание, вслучае, если такая информация находится в ведении управляющей организации илиорганизации, оказывающей услуги и выполняющей работы по содержанию и ремонтуобщего имущества многоквартирных домов и предоставляющей коммунальные услуги;
2) медицинскимиорганизациями – в целях получения справки о состоянии здоровья (частичной илиполной утрате способности к самообслуживанию) гражданина;
3) органамиМинистерства внутренних дел Российской Федерации – в целях получения документа,подтверждающего наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами снаркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие казартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличиенасилия в семье;
4) органами системыпрофилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних – в целяхполучения документа, подтверждающего трудности ребенка или детей в социальнойадаптации.
2.2.4. Дляпредоставления государственной услуги не требуется обращения в иные органыгосударственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органыместного самоуправления и организации.
2.2.5. Запрещенотребовать от гражданина осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные государственные органы, организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг органами исполнительной власти Смоленскойобласти.
2.3.Описание результата предоставления
государственной услуги
2.3.1. Результатомпредоставления государственной услуги является:
1) принятие решения опризнании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан;
2) принятие решения оботказе в предоставлении социального обслуживания граждан.
2.3.2. Процедурапредоставления государственной услуги завершается получением гражданиномследующих документов:
1) уведомления опризнании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан,индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее также –индивидуальная программа) и направления на социальное обслуживание граждан(далее также – направление);
2) уведомления оботказе в предоставлении социального обслуживания граждан.
2.3.3. Результатпредоставления государственной услуги может быть передан заявителю в очной илизаочной форме.
2.3.4. При очной формеполучения результата предоставления государственной услуги граждане или ихзаконные представители обращаются в ОСЗН лично.
2.3.5. При заочнойформе возможно получение уведомления о принятии решения о признании гражданинануждающимся в социальном обслуживании граждан и уведомления об отказе впредоставлении социального обслуживания граждан на бумажном носителе. Указанныедокументы, заверенные рукописной подписью ответственного сотрудника ОСЗН,направляются заявителю по почте (заказным письмом) на адрес заявителя,указанный в заявлении.
2.4.Срок предоставления государственной услуги с учетом необходимости обращения ворганизации, участвующие в предоставлении государственной
услуги, срок приостановления предоставлениягосударственной услуги
в случае, есливозможность приостановления предусмотрена
федеральным и (или)областным законодательством, сроки
выдачи (направления)документов, являющихся результатом
предоставлениягосударственной услуги
2.4.1. Срок принятиярешения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании гражданили об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан – в течениепяти рабочих дней с даты подачи заявления и документов, указанных в подразделе2.6 настоящего раздела.
2.4.2 Срок выдачи:
1) индивидуальнойпрограммы предоставления социальных услуг и направления на социальноеобслуживание граждан – в течение десяти рабочих дней со дня подачи заявления идокументов, указанных в подразделе 2.6 настоящего раздела;
2) уведомления о принятии решения опредоставлении или об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан– в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о признании гражданинануждающимся в социальном обслуживании граждан или об отказе в предоставлениисоциального обслуживания граждан.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающиев связи с предоставлением
государственной услуги
Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Федеральным закономот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30(часть 1), ст. 4587; № 49 (часть 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, №14, ст. 1651; № 27, ст. 3477, 3480; № 30 (часть I), ст. 4084; № 51, ст. 6679; № 52 (часть I), ст. 6961, 7009;2014, № 26 (часть I), ст. 3366, 4264; № 49 (часть VI),ст. 6928; 2015, № 1 (часть I), ст. 67, 72; № 10, ст. 1393; № 29 (часть I), ст.4342, 4376; 2016, № 7, ст. 916; № 27 (часть II), ст. 4293, 4294; Официальныйинтернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 29 декабря 2016 года, №0001201612290014); (В редакции ПостановленияАдминистрации Смоленской области от13.07.2017 № 473)
2) Федеральным закономот 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан вРоссийской Федерации» (Российская газета, 2013, 30 декабря; 2014, 30 июля);
3) областным закономот 27.02.2014 № 4-з «О разграничении полномочий органов государственной властиСмоленской области в сфере социального обслуживания граждан» (ВестникСмоленской областной Думы и Администрации Смоленской области, 2014, № 2 (частьI), стр. 24; № 12 (часть IV), стр. 22; Официальныйинтернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 10 декабря 2015 года, №6700201512100005); (В редакции ПостановленияАдминистрации Смоленской области от13.07.2017 № 473)
4) приказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 №159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»(Российская газета, 2014, 16 июня; Официальныйинтернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 13 декабря 2016 года, №0001201612130048); (В редакции ПостановленияАдминистрации Смоленской области от09.10.2017 № 680)
5) постановлениемАдминистрации Смоленской области от 09.09.2014 № 632 «Об утверждении Порядкапредоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальныхуслуг» (Вестник Смоленской областной Думы и Администрации Смоленской области,2014, № 9 (часть I ), стр. 78).
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии сфедеральным и (или) областным
законодательством дляпредоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, иинформация о способах их получения заявителями, в том числе в электроннойформе, и порядке их представления
2.6.1. В переченьдокументов, подлежащих представлению заявителем (за исключением лица без определенногоместа жительства и занятий), входят:
- заявление опредоставлении социального обслуживания граждан по форме согласно приложению №2 к настоящему Административному регламенту;
- документ,удостоверяющий личность гражданина;
- документ, удостоверяющийличность законного представителя гражданина, и документ, подтверждающий егополномочия (если заявление и документы подаются законным представителемгражданина);
- документ,удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий егополномочия (если заявление и документы подаются представителем заявителя);
- документ,подтверждающий место жительства (место пребывания) гражданина на территорииРоссийской Федерации;
- решение суда опризнании гражданина в установленном законом порядке недееспособным (в случаеобращения за предоставлением социального обслуживания граждан недееспособномугражданину в стационарной форме);
- справкамедико-социальной экспертизы (если гражданин имеет группу инвалидности);
- индивидуальнаяпрограмма реабилитации, разработанная федеральнымказенным учреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Смоленскойобласти» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (вслучае обращения за предоставлением социального обслуживания граждан в стационарнойили полустационарной формах гражданину, который имеет группу инвалидности); (В редакции Постановления Администрации Смоленской области от13.07.2017 № 473)
- справка медицинскойорганизации о состоянии здоровья (частичной или полной утрате способности ксамообслуживанию) гражданина (в случае полной или частичной утраты гражданиномспособности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельнопередвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания,травмы, возраста);
- документ,подтверждающий трудности ребенка или детей в социальной адаптации (в случаеобращения за предоставлением социального обслуживания граждан ребенку илидетям, испытывающим трудности в социальной адаптации);
- документ с местажительства (места пребывания) о составе семьи гражданина, подтверждающийсовместное проживание (при обращении за предоставлением социальногообслуживания граждан инвалиду, ребенку, детям в связи с отсутствием возможностиобеспечения ухода (в том числе временного) за ними) (в случае, если такаяинформация не находится в распоряжении органов местного самоуправлениямуниципальных образований Смоленской области или подведомственных иморганизаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствиис федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовымиактами, муниципальными правовыми актами);
- документ,подтверждающий наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами снаркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие казартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличиенасилия в семье (в случае обращения за предоставлением социального обслуживанияграждан в связи с наличием внутрисемейного конфликта, насилия в семьегражданина).
2.6.2. В переченьдокументов, подлежащих представлению лицом без определенного места жительства изанятий, входит заявление о предоставлении социального обслуживания граждан поформе согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
2.6.3. Документы,указанные в абзацах втором, десятом – тринадцатом пункта 2.6.1, в пункте 2.6.2настоящего подраздела, представляются в подлинниках. Документы, указанные вабзацах третьем – девятом пункта 2.6.1 настоящего подраздела, представляются вподлинниках с одновременным представлением их копий. В отношении документов,представленных в подлинниках с их копиями, специалист ОСЗН, ответственный заприем и регистрацию документов, заверяет копии документов на основании ихподлинников.
2.6.4. Запрещенотребовать представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги.
2.6.5. Документы,представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- должны бытьсоставлены на русском языке;
- тексты документов написаныразборчиво;
- фамилия, имя иотчество (при наличии) гражданина, его адрес места жительства (местапребывания), телефон (если есть) написаны полностью;
- в документах недолжно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений;
- документы не должныбыть исполнены карандашом;
- документы не должныиметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкованиясодержания.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии сфедеральными и областными нормативными
правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганизаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, иинформация о способах их получения заявителями, в том числе в электроннойформе, и порядке их представления
В перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганизаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и которыезаявитель вправе представить по собственной инициативе, входят:
- документ с местажительства (места пребывания) о составе семьи гражданина, подтверждающийсовместное проживание (если указанный документ находится в распоряжении органовместного самоуправления муниципальных образований Смоленской области илиподведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственнойуслуги в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами, областныминормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами);
- ходатайство Жуковского ПНИ (для лиц без определенного местажительства и занятий) о признании гражданина нуждающимся в социальномоблуживании граждан. (В редакции ПостановленияАдминистрации Смоленской области от13.07.2017 № 473)
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
государственной услуги
Основания для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,отсутствуют.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и (или) отказа впредоставлении государственной услуги
В предоставлениигосударственной услуги отказывается в случае непредставления документов,предусмотренных абзацами вторым – восьмым, десятым – тринадцатым пункта 2.6.1 ипунктом 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего раздела.
2.10.Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставлениягосударственной услуги,
в том числе сведения одокументе, выдаваемом организациями,
участвующими впредоставлении государственной услуги
Услугой, необходимой иобязательной для предоставления государственной услуги, является выдачауправляющей организацией и организациями, оказывающими услуги и выполняющимиработы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов ипредоставляющими коммунальные услуги, документа с места жительства (места пребывания) о составе семьигражданина, подтверждающего совместное проживание (в случае если такаяинформация находится в ведении управляющей организации и организаций,оказывающих услуги и выполняющих работы по содержанию и ремонту общегоимущества многоквартирных домов и предоставляющих коммунальные услуги).
2.11.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
илииной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услугапредоставляется бесплатно.
2.12.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимыхи обязательных для предоставления государственной услуги,
включаяинформацию о методиках расчета размера такой платы
Услуга, необходимая иобязательная для предоставления государственной услуги, предоставляетсябесплатно.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса опредоставлении государственной услуги, услуги
организации,участвующей в предоставлении государственной
услуги, и приполучении результата
предоставления такихуслуг
2.13.1. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственнойуслуги не должен превышать 15 минут.
2.13.2. Максимальныйсрок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственнойуслуги не должен превышать 15 минут.
2.14.Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлениигосударственной услуги и услуги,
предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги
2.14.1. Срокрегистрации заявления не должен превышать 15 минут.
2.14.2. Порядокрегистрации заявления указан в подразделе 3.1 раздела 3 настоящегоАдминистративного регламента.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениигосударственной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей,размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийнойинформации о порядке
предоставлениягосударственной услуги, в том числе к обеспечениюдоступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о социальной защите инвалидов
(Наименование вредакции Постановления Администрации Смоленской области от19.04.2016 № 228)
К помещениям, вкоторых предоставляется государственная услуга (к залу ожидания, местам длязаполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационнымстендам), в том числе кобеспечению доступности для инвалидов этих объектов, предъявляются следующие требования: (В редакции Постановления Администрации Смоленской области от19.04.2016 № 228)
1) центральный вход вздание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейинформацию о наименовании и графике работы ОСЗН;
2) прием граждан и ихзаконных представителей осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себяместа для ожидания, для заполнения запросов о предоставлении государственнойуслуги и информирования. Для удобства граждан пожилого возраста, инвалидов и ихзаконных представителей помещения для непосредственного взаимодействияспециалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания;
3) входы в помещениярекомендуется оборудовать пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски;
4) у входа в каждое изпомещений размещается табличка с наименованием помещения;
5) помещения ОСЗНдолжны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам иоборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации;
6) места ожидания вочереди на представление или получение документов должны быть комфортными дляграждан пожилого возраста, инвалидов и их законных представителей, оборудованыстульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественногопользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан. Количество местожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании ОСЗН, но не может быть менее 5;
7) консультированиеграждан рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете;
8) каждое рабочееместо специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером свозможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;
9) при организациирабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода изпомещения;
10) окна (кабинеты)приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) суказанием:
- номера окна(кабинета);
- времени приема;
- времени перерыва наобед;
11) на информационныхстендах в помещениях ОСЗН, предназначенных для приема документов, размещаетсяследующая информация:
- извлечения изнормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок иусловия предоставления государственной услуги;
- блок-схемапредоставления государственной услуги и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги;
- график приемаграждан специалистами;
- порядок полученияконсультаций специалистов;
- порядок обращения запредоставлением государственной услуги;
- перечень документов,необходимых для получения государственной услуги, с образцами их заполнения;
- порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых ОСЗН в ходепредоставления государственной услуги;
12)доступность для инвалидов объектов (зданий, помещений), в которыхпредоставляется государственная услуга, должна быть обеспечена:
- возможностью самостоятельного передвиженияинвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски, по территории, накоторой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляетсягосударственная услуга;
-сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказанием им помощи в объектах (зданиях,помещениях), в которых предоставляется государственная услуга;
-надлежащим размещением оборудования и носителей информации, необходимых дляобеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям,помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, местам ожиданияи приема заявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;
-дублированием необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, атакже надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допускомсурдопереводчика и тифлосурдопереводчика при оказании инвалиду государственнойуслуги;
- допускомв объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственнаяуслуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральныморганом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализациигосударственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфересоциальной защиты населения;
- оказаниемспециалистами ОСЗН помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получениюими государственной услуги наравне с другими заявителями.
(Подпунктдополнен - Постановление Администрации Смоленской области от19.04.2016 № 228)
2.16.Показатели доступности и качества
государственной услуги
2.16.1. Показателямиоценки доступности предоставления государственной услуги являются:
1) транспортнаядоступность мест предоставления государственной услуги;
2) обеспечениебеспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляетсяуслуга;
3) обеспечениевозможности получения заявителями информации и обеспечение доступа заявителей ксведениям о государственной услуге, размещаемым на Едином портале иРегиональном портале;
4) размещениеинформации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». (В редакции Постановления Администрации Смоленской области от09.10.2017 № 680)
2.16.2. Показателямиоценки качества предоставления государственной услуги являются:
1) соблюдение сроковпредоставления государственной услуги (определяется как отношение количествазапросов о предоставлении государственной услуги, исполненных с нарушениемсроков, и общему количеству рассмотренных запросов за отчетный период);
2) количествовзаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлениигосударственной услуги и их продолжительность;
3) возможностьполучения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числес использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениягосударственной услуги в многофункциональных центрах предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и особенности предоставлениягосударственных услуг в электронной форме
Обеспечениевозможности получения заявителями информации и обеспечение доступа заявителей ксведениям о государственной услуге, размещаемым на Едином портале иРегиональном портале.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку
их выполнения, в томчисле особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрациюдокументов;
2) формирование инаправление межведомственного запроса в органы и организации, участвующие впредоставлении государственной услуги;
3) рассмотрениедокументов;
4) принятие решения опредоставлении либо об отказе в предоставлении социального обслуживанияграждан;
5) уведомлениегражданина о результате предоставления государственной услуги;
6) выдача гражданаминдивидуальной программы предоставления социальных услуг и направления насоциальное обслуживание граждан.
3.2. Блок-схемапредоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящемуАдминистративному регламенту.
3.1.Прием и регистрация документов
3.1.1. Основанием дляначала административной процедуры приема и регистрации документов являетсяобращение заявителя в ОСЗН по месту жительства (месту пребывания) гражданинапосредством:
1) личного обращения сзаявлением о предоставлении социального обслуживания граждан (далее также –заявление) и документами, прилагаемыми к нему;
2) направлениязаполненного заявления и документами, прилагаемыми к нему, по почте на адресОСЗН.
3.1.2. При поступлениизаявления о предоставлении социального обслуживания граждан и документов,прилагаемых к нему, специалист ОСЗН, ответственный за прием и регистрациюдокументов:
1) устанавливаетпредмет обращения заявителя, а при личном обращении – также проверяет документ, удостоверяющий личностьзаявителя и место его жительства (место пребывания);
2) принимает узаявителя заявление о предоставлении социального обслуживания граждан идокументы, прилагаемые к нему.
3.1.3. СпециалистОСЗН, ответственный за прием и регистрацию документов, в соответствии снастоящим Административным регламентом:
1) производиткопирование документов (если заявителем не представлены копии документов,необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяет копии представленныхдокументов на основании их оригиналов (личной подписью или подписьюруководителя ОСЗН, штампом или печатью организации), если они не удостовереныорганизацией, выдавшей указанные документы;
2) в случае, если приличном обращении заявителя установлен факт неверного заполнения заявления,помогает заявителю верно заполнить заявление;
3) регистрируетпоступление заявления и прилагаемых к нему документов в журнале регистрациизаявлений о предоставлении социального обслуживания граждан по форме согласноприложению № 4 к настоящему Административному регламенту;
4) оформляет распискуо получении документов по форме согласно приложению № 5 к настоящемуАдминистративному регламенту и передает ее заявителю. В случае поступлениядокументов по почте ОСЗН направляет указанную расписку соответствующим способом(по почте).
3.1.4. СпециалистОСЗН, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление икомплект документов заявителя специалисту ОСЗН, ответственному за рассмотрениедокументов.
3.1.5. Обязанностиспециалиста ОСЗН, ответственного за прием и регистрацию документов, должны бытьзакреплены в его должностном регламенте (инструкции).
3.1.6. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.2.Формирование и направление межведомственного запроса
в органы иорганизации, участвующие в предоставлении
государственной услуги
3.2.1. Основанием дляначала административной процедуры формирования и направления межведомственногозапроса в органы и организации, участвующие в предоставлении государственнойуслуги, является регистрация заявления и комплекта документов заявителя и непредставление заявителем по собственной
инициативе документов,которые являются необходимыми для предоставления государственной услуги инаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении государственнойуслуги.
3.2.2. В случае еслизаявителем представлены по собственной инициативе документы, указанные в подразделе2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист ОСЗН,ответственный за рассмотрение документов, переходит к исполнению следующейадминистративной процедуры (подраздел 3.3 настоящего раздела).
3.2.3. В случае еслизаявителем по собственной инициативе не представлены указанные в подразделе 2.7раздела 2 настоящего Административного регламента документы, специалист ОСЗН,ответственный за рассмотрение документов, принимает решение о формировании инаправлении межведомственного запроса.
3.2.4. Порядокнаправления межведомственных запросов, а также состав сведений, необходимых дляпредоставления документа и (или) информации, которые необходимы для оказаниягосударственной услуги, определяются технологической картой межведомственноговзаимодействия государственной услуги, согласованной Департаментом Смоленскойобласти по социальному развитию с соответствующими органами и организациями,участвующими в предоставлении государственной услуги.
3.2.5. Срок подготовкимежведомственного запроса специалистом ОСЗН, ответственным за рассмотрениедокументов, не может превышать 1 рабочий день.
3.2.6. Срок подготовкии направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов иинформации для предоставления государственной услуги с использованиеммежведомственного информационного взаимодействия не может превышать одинрабочий день со дня поступления межведомственного запроса в орган илиорганизацию, представляющие документ и (или) информацию, если иные срокиподготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установленыфедеральными законами, федеральными нормативными правовыми актами и принятыми всоответствии с ними областными нормативными правовыми актами.
3.2.7. Обязанностиспециалиста ОСЗН, ответственного за рассмотрение документов, обеспечивающегоформирование и направление межведомственного запроса, должны быть закреплены вего должностном регламенте (инструкции).
3.2.8. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.3.Рассмотрение документов
3.3.1. Основанием дляначала административной процедуры рассмотрения документов является регистрациязаявления и комплекта документов заявителя, а также поступление ответов намежведомственные запросы (в случае если ОСЗН была установлена необходимость втаких запросах).
3.3.2. СпециалистОСЗН, ответственный за рассмотрение документов, выявляет наличие или отсутствиеоснований для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги,предусмотренных подразделом 2.9 раздела 2 настоящего Административногорегламента.
3.3.3. При отсутствииоснований для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги,предусмотренных подразделом 2.9 раздела 2 настоящего Административногорегламента, специалист, ответственный за рассмотрение документов, осуществляетподготовку:
1) проекта решения опризнании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан по формесогласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту;
2) проекта уведомленияо признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан по формесогласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту.
3.3.4. При наличииуказанных оснований для отказа в предоставлении социального обслуживанияграждан специалист, ответственный за рассмотрение документов, осуществляетподготовку:
1) проекта решения об отказе в предоставлениисоциального обслуживания граждан по форме согласно приложению № 8 к настоящемуАдминистративному регламенту;
2) проекта уведомленияоб отказе в предоставлении социального обслуживания граждан по форме согласноприложению № 9 к настоящему Административному регламенту.
3.3.5. СпециалистОСЗН, ответственный за рассмотрение документов, передает заявление и комплектдокументов заявителя, ответы на межведомственные запросы, проекты решения опризнании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан иуведомления о признании гражданинануждающимся в социальном обслуживании граждан или решения об отказе впредоставлении социального обслуживания граждан и уведомления об отказе впредоставлении социального обслуживания граждан руководителю ОСЗН для принятиярешения.
3.3.6. Обязанностиспециалиста, ответственного за рассмотрение документов, должны быть закрепленыв его должностном регламенте (инструкции).
3.3.7. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.4.Принятие решения о предоставлении либо об отказе
в предоставлениисоциального обслуживания граждан
3.4.1. Основанием дляначала административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказев предоставлении) социального обслуживания граждан является получениеруководителем ОСЗН от специалиста ОСЗН, ответственного за рассмотрениедокументов:
1) заявления и пакетадокументов заявителя, ответов на межведомственные запросы;
2) проекта решения о признаниигражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан, а также проектауведомления о признании гражданинануждающимся в социальном обслуживании граждан (при отсутствии оснований дляотказа в предоставлении социального обслуживания граждан) или проекта решенияоб отказе в предоставлении социального обслуживания граждан и проектауведомления об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан (приналичии оснований для отказа в предоставлении социального обслуживанияграждан).
3.4.2. РуководительОСЗН определяет правомерность подготовки проектов решения о признаниигражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан и уведомления опризнании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан или проектоврешения об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан иуведомления об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан.
3.4.3. В случае еслипроекты решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживанииграждан и уведомления о признании гражданина нуждающимся в социальномобслуживании граждан или проекты решения об отказе в предоставлении социальногообслуживания граждан и уведомления об отказе в предоставлении социальногообслуживания граждан не соответствуют федеральному и областному законодательству,руководитель ОСЗН возвращает их специалисту ОСЗН, ответственному зарассмотрение документов, подготовившему проекты, для приведения их всоответствие с требованиями федерального и областного законодательства суказанием причины возврата.
Срок приведенияспециалистом ОСЗН, ответственным за рассмотрение документов, указанных проектовдокументов в соответствие с требованиями федерального и областногозаконодательства не может превышать 1 рабочий день.
После приведенияуказанных проектов документов в соответствие с требованиями федерального иобластного законодательства данные проекты повторно направляются руководителюОСЗН для принятия решения.
3.4.4. В случаесоответствия проектов решения о признании гражданина нуждающимся в социальномобслуживании граждан и уведомления о признании гражданина нуждающимся всоциальном обслуживании граждан или проектов решения об отказе в предоставлениисоциального обслуживания граждан и уведомления об отказе в предоставлениисоциального обслуживания граждан федеральному и областному законодательствуруководитель ОСЗН принимает соответствующее решение и:
1) подписывает решениео признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан иуведомление о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживанииграждан, заверяет печатью ОСЗН и передает их специалисту, ответственному зарассмотрение документов, вместе с пакетом документов, поступивших от заявителя;
2) подписывает решениеоб отказе в предоставлении социального обслуживания граждан и уведомление оботказе в предоставлении социального обслуживания граждан, заверяет печатью ОСЗНи передает их специалисту ОСЗН, ответственному за рассмотрение документов, вместес пакетом документов, поступивших от заявителя.
3.4.5. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.5. Уведомление гражданина о результатепредоставления
государственнойуслуги
3.5.1. Основанием дляначала данной административной процедуры является поступление специалисту ОСЗН,ответственному за рассмотрение документов, от руководителя ОСЗН решения опризнании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан иуведомления о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживанииграждан или решения об отказе в предоставлении социального обслуживания граждани уведомления об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан.
3.5.2. СпециалистОСЗН, ответственный за рассмотрение документов:
1) регистрируетинформацию о результате предоставления государственной услуги (признаниегражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан или отказ в предоставлении социальногообслуживания граждан) в журнале регистрации решений о признании гражданинануждающимся в социальном обслуживании граждан (об отказе в предоставлениисоциального обслуживания граждан), индивидуальных программ предоставления социальных услуг и направленийна социальное обслуживание граждан по форме согласно приложению № 10 кнастоящему Административному регламенту;
2) уведомляетзаявителя в очной или заочной форме о результате предоставления государственнойуслуги.
3.5.3. В случаепринятия решения об отказе в предоставлении социального обслуживания граждандокументы, указанные в абзацах десятом – тринадцатом пункта 2.6.1 подраздела2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, возвращаютсяспециалистом ОСЗН заявителю по его письменному заявлению по форме согласноприложению № 11 к настоящему Административному регламенту. При возвратеуказанных документов специалист ОСЗН, ответственный за рассмотрение документов,производит их копирование.
3.5.4. Обязанности(полномочия) специалиста ОСЗН, ответственного за рассмотрение документов,должны быть закреплены в его должностном регламенте (инструкции).
3.5.5. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дняпринятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживанииграждан или об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан.
3.6.Выдача гражданам индивидуальной программы предоставления
социальныхуслуг и направления на социальное обслуживание граждан
3.6.1. Основанием дляначала данной административной процедуры является поступление специалисту ОСЗН,ответственному за рассмотрение документов, от руководителя ОСЗН решения опризнании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан иуведомления о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживанииграждан и пакета документов, поступивших от заявителя.
3.6.2. СпециалистОСЗН, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет подготовку:
- проектаиндивидуальной программы по форме, утвержденной федеральным органомисполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализациигосударственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфересоциального обслуживания граждан, в двух экземплярах;
- проекта направленияна социальное обслуживание граждан.
3.6.3. Послеподготовки проектов индивидуальной программы и направления специалист ОСЗН,ответственный за рассмотрение документов, передает для подписания:
- проекты индивидуальной программы инаправления по форме согласно приложению № 12 к настоящему Административномурегламенту (за исключением проекта направления в дом-интернат для престарелых иинвалидов, геронтологический центр, психоневрологический интернат) руководителюОСЗН;
- проекты направлений в дом-интернат для престарелых и инвалидов,геронтологический центр, психоневрологический интернат (далее – дома-интернаты) по форме согласноприложению № 13 к настоящему Административному регламенту начальникуДепартамента Смоленской области по социальному развитию.
3.6.4. Послеподписания руководителем ОСЗН индивидуальной программы и направления, а такжеподписания начальником Департамента Смоленской области по социальному развитиюнаправления в дома-интернаты специалист ОСЗН, ответственный за рассмотрениедокументов, осуществляет регистрацию указанных документов в журнале регистрациирешений о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан(об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан), индивидуальныхпрограмм предоставлениясоциальных услуг и направлений на социальное обслуживание граждан и передаетв очной форме один экземпляр индивидуальной программы и направления гражданину.
3.6.5. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дняпринятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживанииграждан.
3.7. Предоставление в установленном порядке информации
заявителями обеспечение доступа заявителей к сведениям
огосударственной услуге в электронной форме
3.7.1. Предоставлениев установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителейк сведениям о государственной услуге осуществляются путем размещения сведений огосударственной услуге в региональной государственной информационной системе«Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области»(далее также - Реестр) и региональной государственной информационной системе«Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» споследующим размещением сведений в федеральной государственной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
3.7.2. Положение оЕдином портале, а также требования к Региональному порталу, порядку размещенияна них сведений о государственных услугах, а также к перечню указанных сведенийустанавливаются Правительством Российской Федерации.
3.7.3. Сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональнойгосударственной информационной системы «Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Смоленской области» заявителю предоставляется доступ ксведениям о государственной услуге, указанным в пункте 1.3.3 подраздела 1.3раздела 1 настоящего Административного регламента.
3.7.4. СпециалистыДепартамента, ответственные за размещение сведений о государственной услуге,осуществляют размещение сведений о государственной услуге в Реестре всоответствии с Порядком формирования и ведения региональных информационныхсистем «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти», утвержденным распоряжением Администрации Смоленской области от26.04.2010 № 499-р/адм.
3.7.5. СпециалистыДепартамента, ответственные за размещение сведений о государственной услуге,несут ответственность за полноту и достоверность сведений о государственнойуслуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдение порядка и сроков ихразмещения.
4.Формы контроля за исполнением настоящего
Административногорегламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными должностными лицами положений
настоящегоАдминистративного регламента и иных нормативных
правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению
государственнойуслуги, а также принятием решений
ответственными лицами
4.1.1. РуководительОСЗН или уполномоченные им лица осуществляют текущий контроль за соблюдениемпоследовательности и сроков действий и административных процедур в ходепредоставления государственной услуги.
4.1.2. Текущийконтроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченными имлицами проверок соблюдения и исполнения специалистами ОСЗН положений настоящегоАдминистративного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей,рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля
заполнотой и качеством предоставления
государственнойуслуги
4.2.1. Проверки могутбыть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых плановработы Департамента) и внеплановыми.
4.2.2. Внеплановыепроверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия(бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги должностными лицами, государственными гражданскимислужащими Департамента.
4.2.3. Плановыйконтроль за полнотой и качеством предоставления государственной услугиосуществляется в ходе проведения комплексных и тематических проверок всоответствии с графиком проведения проверок, утвержденным начальникомДепартамента.
4.2.4. При проверкемогут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственнойуслуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той илииной административной процедуры в рамках предоставления государственной услуги(тематические проверки).
4.2.5. Результатыпроверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостаткии предложения по их устранению.
4.2.6. По результатампроведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителейосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии сфедеральным законодательством.
4.3. Ответственность государственных гражданскихслужащих
органовисполнительной власти, должностных лиц за решения
идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
имив ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. СпециалистыОСЗН несут персональную ответственность за соблюдение сроков ипоследовательности совершения административных действий. Персональнаяответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах(инструкциях).
4.3.2. В случаевыявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке,установленном федеральным законодательством и областными нормативными правовымиактами.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
иформам контроля за предоставлением государственной услуги,
втом числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Граждане, их объединенияи организации вправе получать информацию о порядке предоставлениягосударственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшениюкачества и доступности предоставления государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений
идействий (бездействия) органа, предоставляющего
государственнуюуслугу, а также должностных лиц,
государственныхгражданских служащих
5.1. Заявитель имеетправо на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностнымилицами, государственными гражданскими служащими, в досудебном (внесудебном)порядке.
5.2. Предметдосудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственногогражданского служащего.
Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срокапредоставления государственной услуги;
3) требования узаявителя документов, не предусмотренных федеральными нормативными правовымиактами, областными нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги;
4) отказа в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено федеральными нормативнымиправовыми актами, областными нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлениигосударственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными федеральными нормативнымиправовыми актами, областными нормативными правовыми актами;
6) затребования сзаявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотреннойфедеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовымиактами;
7) отказа органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Ответ на жалобузаявителя не дается в случаях, если:
- в жалобе не указаныфамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому долженбыть направлен ответ. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом,совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице егоподготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией;
- текст жалобы неподдается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобысообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия или почтовый адрес поддаются прочтению. (В редакции Постановления Администрации Смоленской области от13.07.2017 № 473)
Структурноеподразделение Департамента при получении жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответапо существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившемужалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если причины,по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, впоследующем были устранены, заявитель праве вновь направить жалобу в орган,предоставляющий государственную услугу.
5.4. Заявитель вправеподать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме ворган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятыеруководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются ввышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющегогосударственную услугу.
5.5. Жалоба может бытьнаправлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайтаоргана, предоставляющего государственную услугу, а также может быть принята приличном приеме заявителя. (В редакции ПостановленияАдминистрации Смоленской области от09.10.2017 № 680)
5.6. Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Жалоба должнасодержать:
1) наименованиеоргана, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданскогослужащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданскогослужащего.
Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.
5.8. По результатамрассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимаетодно из следующих решений:
1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено федеральными нормативнымиправовыми актами, областными нормативными правовыми актами, а также в иныхформах;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
5.10. Заявители вправеобжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги,действия или бездействие должностных лиц органов исполнительной власти,предоставляющих государственную услугу, в судебном порядке.
Приложение № 1
кАдминистративному регламенту
предоставленияДепартаментом
Смоленскойобласти по социальному развитию
государственнойуслуги «Признание гражданина
нуждающимсяв социальном обслуживании граждан и
выдачаему индивидуальной программы предоставления
социальныхуслуг»» (в редакции постановления
АдминистрацииСмоленской области
от 13.07.2017 № 473)
СВЕДЕНИЯ
оместе нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресахофициальных сайтов и адресах электронной почты Департамента Смоленской областипо социальному развитию, отделов (секторов) социальной защиты населенияДепартамента Смоленской области по социальному развитию
№ п/п | Наименование муниципальных районов и городских округов Смоленской области | Адрес | График работы | Телефон, факс | Адрес сайта | Адрес электронной почты |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Город Смоленск | ул. Багратиона, д. 23, г. Смоленск, 214025 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 66-54-52 | www.socrazvitie67.ru | socz@admin-smolensk.ru |
Ленинский район города Смоленска | ул. Багратиона, д. 11б, г. Смоленск, 214004 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 66-46-81 | - | soc_25@socrazvitie67.ru | |
| Заднепровский район города Смоленска | Витебское шоссе, д. 14, г. Смоленск, 214012 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 27-29-66; факс 27-29-65 | - | soc_24@socrazvitie67.ru |
Промышленный район города Смоленска | пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214019 | понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 55-46-35 | - | soc_26@socrazvitie67.ru | |
2. | Муниципальное образование «Велижский район» | пл. Дзержинского, д. 9, г. Велиж, Смоленская область, 216290 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48132) 4-10-44 | - | soc_30@socrazvitie67.ru |
3. | Муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области | ул. Заслонова, д. 3, г. Вязьма, Смоленская область, 215110 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48131) 5-71-30; факс (48131) 2-39-47 | - | soc_07@socrazvitie67.ru |
4. | Муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области | ул. Гагарина, д. 37, г. Гагарин, Смоленская область, 215010 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48135) 3-40-55 | - | soc_05@socrazvitie67.ru |
5. | Муниципальное образование «Глинковский район» Смоленской области | ул. Ленина, д. 8, с. Глинка, Смоленская область, 216320 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48165) 4-10-39 | - | soc_16@socrazvitie67.ru |
6. | Муниципальное образование «Демидовский район» Смоленской области | ул. Коммунистическая, д. 8, г. Демидов, Смоленская область, 216240 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | тел./факс (48147) 4-10-44 | - | soc_15@socrazvitie67.ru |
7. | Муниципальное образование «Дорогобужский район» Смоленской области | ул. Пушкина, д. 7, г. Дорогобуж, Смоленская область, 215713 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48144) 4-25-68 | - | soc_23@socrazvitie67.ru |
8. | Муниципальное образование «Духовщинский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 43/46, г. Духовщина, Смоленская область, 216200 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48166) 4-17-53 | - | soc_22@socrazvitie67.ru |
9. | Муниципальное образование «Ельнинский район» Смоленской области | ул. Первомайская, д. 38, г. Ельня, Смоленская область, 216330 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48146) 4-24-94 | - | soc_20@socrazvitie67.ru |
10. | Муниципальное образование -Ершичский район Смоленской области | ул. Понятовская, д. 6, с. Ершичи, Смоленская область, 216580 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48155) 4-12-33 | - | soc_18@socrazvitie67.ru |
11. | Муниципальное образование «Кардымовский район» Смоленской области | ул. Ленина, д.15, пос. Кардымово, Смоленская область, 215850 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48167) 4-12-59 | - | soc_03@socrazvitie67.ru |
12. | Муниципальное образование «Краснинский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 24, пос. Красный, Смоленская область, 216100 | понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48132) 4-13-75 | - | soc_21@socrazvitie67.ru |
13. | Муниципальное образование «Монастырщинский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 21, пос. Монастырщина, Смоленская область, 216130 | понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48148) 4-10-44 | - | soc_17@socrazvitie67.ru |
14. | Муниципальное образование «Новодугинский район» Смоленской области | ул. 30 лет Победы, д. 2, с. Новодугино, Смоленская область, 215240 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48138) 4-12-30 | - | soc_12@socrazvitie67.ru |
15. | Муниципальное образование «Починковский район» Смоленской области | ул. Урицкого, д. 5, г. Починок, Смоленская область, 216450 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48149) 4-10-44 | - | soc_08@socrazvitie67.ru |
16. | Муниципальное образование «Рославльский район» Смоленской области | ул. Красина, д. 6, г. Рославль, Смоленская область, 216500 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48134) 6-44-63 | - | soc_31@socrazvitie67.ru |
17. | Муниципальное образование Руднянский район Смоленской области | ул. Киреева, д. 93, г. Рудня, Смоленская область, 216790 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48141) 4-10-44 | - | soc_14@socrazvitie67.ru |
18. | Муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области | ул. Ленина, д. 3, г. Сафоново, Смоленская область, 215500 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48142) 4-11-14 | - | soc_33@socrazvitie67.ru |
19. | Муниципальное образование «Смоленский район» Смоленской области | пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214000 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 55-41-94 | - | soc_27@socrazvitie67.ru |
20. | Муниципальное образование «Сычевский район» Смоленской области | ул. Б. Пролетарская, д. 18, г. Сычевка, Смоленская область, 215280 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48130) 4-16-65 | - | soc_06@socrazvitie67.ru |
21. | Муниципальное образование «Темкинский район» Смоленской области | ул. Ефремова, д. 5, с. Темкино, Смоленская область, 215350 | понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48136) 4-17-60 | - | soc_13@socrazvitie67.ru |
22. | Муниципальное образование «Угранский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 12, с. Угра, Смоленская область, 215430 | понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48137) 4-10-44 | - | soc_10@socrazvitie67.ru |
23. | Муниципальное образование «Хиславичский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 23, пос. Хиславичи, Смоленская область, 216620 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48140) 4-23-82 | - | soc_09@socrazvitie67.ru |
24. | Муниципальное образование «Холм-Жирковский район» Смоленской области | ул. Героя Соколова, д. 8, пос. Холм-Жирковский, Смоленская область, 215650 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48139) 4-24-08 | - | soc_29@socrazvitie67.ru |
25. | Муниципальное образование «Шумячский район» Смоленской области | ул. Школьная, д. 1, пос. Шумячи, Смоленская область, 216410 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48133) 4-20-33 | - | soc_19@socrazvitie67.ru |
26. | Муниципальное образование «Ярцевский район» Смоленской области | ул. Краснооктябрьская, д. 30, г. Ярцево, Смоленская область, 215800 | понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48143) 7-12-55 | - | soc_01@socrazvitie67.ru |
27. | Муниципальное образование «город Десногорск» Смоленской области | микрорайон 2, д. б/н, г. Десногорск, Смоленская область, 216400 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48153) 3-30-47; 7-14-81; 7-12-33 | - | soc_34@socrazvitie67.ru |
Приложение № 2
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальныхуслуг»
(В редакции Постановления АдминистрацииСмоленской области
Форма
_______________________________
(наименованиеотдела (сектора) социальной защиты
_____________________________________________________
населенияДепартамента Смоленской области
посоциальному развитию)
от____________________________,
(фамилия,имя, отчество (при наличии) заявителя )
______________________________,
(реквизитыдокумента, удостоверяющего личность)
______________________________,
(контактныйтелефон, e-mail (при наличии)
от____________________________,
(фамилия,имя, отчество (при наличии) иного гражданина,
наименованиегосударственного органа, органа
местногосамоуправления, общественного объединения,
представляющихинтересы заявителя)
___________________________________________________
(реквизиты документа, подтверждающего полномочия
______________________________,
представителязаявителя)
______________________________,
(реквизитыдокумента, подтверждающего
личностьпредставителя заявителя)
______________________________
(адресместа жительства иного гражданина,
адреснахождения
государственногооргана, органа местного
самоуправления,общественного
объединения,представляющих интересы заявителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении социального обслуживания граждан
Прошу предоставить ___________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, дата, рождения,
___________________________________________________________________
гражданство, сведения о месте проживания (пребывания) гражданина)
социальные услуги в форме (формах) социального обслуживания граждан____________________________________________________________________,
(указывается(указываются) форма (формы)социального обслуживания граждан)
оказываемые____________________________________________________________.
(указывается желаемый (желаемые) поставщик (поставщики) социальныхуслуг)
Прошу предоставить следующиесоциальные услуги__________________
(указываютсяжелаемые социальные услуги
____________________________________________________________________.
ипериодичность их предоставления)
Нуждаемость впредоставлении социальных услуг обусловлена следующимиобстоятельствами:_________________________________________
(указываются обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности
____________________________________________________________________.
гражданина)
Условия проживания и состав семьигражданина:_____________________
(указываются условия проживания и состав
____________________________________________________________________.
семьи гражданина)
Достоверность иполноту настоящих сведений подтверждаю.
На обработкуперсональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: _____________
(согласен/несогласен)
_______________ (__________________) «___»_________________ г.
(подпись) (расшифровкаподписи) (дата заполнения заявления)
(Приложение в редакцииПостановления Администрации Смоленской области от09.10.2017 № 680)
Приложение № 3
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставлениясоциальных услуг»
БЛОК -СХЕМА
предоставления государственной услуги
(не прилагается)
Приложение № 4
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставлениясоциальных услуг»
Форма
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений о предоставлении социального обслуживания граждан
№ п/п | Дата приема заявления | Ф.И.О. заявителя, адрес, телефон | Перечень представленных документов | Примечание |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Приложение № 5
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальныхуслуг»
Форма
РАСПИСКА
о получении документов
_______________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
представлены:
1. _____________________________________ ___________________ л.
2. _____________________________________ ___________________ л.
3. _____________________________________ ___________________ л.
4. _____________________________________ ___________________ л.
5. _____________________________________ ___________________ л.
6. _____________________________________ ___________________ л.
7. _____________________________________ ___________________ л.
____________ __________________
(дата) (подпись заявителя)
____________ ______________________ _________________
(дата) (Ф.И.О.специалиста ОСЗН) (подписьспециалиста ОСЗН)
Приложение № 6
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальныхуслуг»
Форма
РЕШЕНИЕ
о признании гражданина нуждающимся в социальномобслуживании граждан
от ______________ № _________
____________________________________________________________________
(наименование отдела (сектора) социальной защиты населения Департамента Смоленской области
____________________________________________________________________
посоциальному развитию)
рассмотрелзаявление и прилагаемые к немудокументы___________________
(фамилия,имя, отчество заявителя)
____________________________________________________________________
и решил признать____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
нуждающим(ей)сяв социальном обслуживании граждан.
Руководитель отдела (сектора)
социальной защиты населения
Департамента Смоленской области
по социальному развитию __________________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 7
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальныхуслуг»
Форма
УВЕДОМЛЕНИЕ
о признании гражданина нуждающимся в социальномобслуживании граждан
№ ______
Уважаемый(ая) _____________________________________________,
(фамилия, имя,отчество гражданина)
_________________________________________________________________
(наименование отдела(сектора) социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию)
_____________________рассмотрено Ваше заявление о предоставлении
социальногообслуживания граждан от ___________ с приложенными к
(дата подачи заявления)
немудокументами.
По результатам рассмотрения заявления и прилагаемых кнему документов принято решение о признании _________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
нуждающим(ей)сяв социальном обслуживании граждан.
Руководитель отдела (сектора)
социальной защиты населения
Департамента Смоленской области
по социальному развитию __________________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 8
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальныхуслуг»
Форма
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении социального обслуживанияграждан
от______________ № ______
_________________________________________________________________
(наименование (сектора) социальной защиты населения Департамента Смоленскойобласти
_________________________________________________________________
посоциальному развитию)
рассмотрелзаявление и прилагаемые к нему документы_________________
(фамилия,имя, отчество заявителя)
и решил отказать впредоставлении __________________________________
(фамилия, имя,отчество гражданина)
социальногообслуживания граждан.
Причина отказа:
__________________________________________________________________
Руководитель отдела (сектора)
социальной защиты населения
Департамента Смоленской области
по социальному развитию __________________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 9
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальныхуслуг»
Форма
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении социального обслуживанияграждан
№ ______________
Уважаемый (ая) ___________________________________________________,
(фамилия, имя,отчество заявителя)
___________________________________________________________________
(наименование (сектора) социальной защиты населенияДепартамента Смоленской области посоциальному
_____________рассмотрено Ваше заявление о предоставлении социального
развитию)
обслуживания граждан от ___________________ с приложенными к нему
(дата подачи заявления)
документами.
По результатам рассмотрения заявления и прилагаемых кнему документов принято решение об отказе в предоставлении социальногообслуживания гражданину(ке) ________________________________________.
(фамилия, имя отчествогражданина)
Причина отказа:
___________________________________________________________________
Руководитель отдела (сектора)
социальной защиты населения
Департамента Смоленской области
по социальному развитию __________________ ____________________
(подпись) (расшифровкаподписи)
Приложение № 10
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальныхуслуг»
Форма
ЖУРНАЛ
регистрациирешений о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан(об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан), индивидуальныхпрограмм предоставления социальных услуг и направлений на социальноеобслуживание граждан
№ п/п | Ф.И.О. заявителя, адрес, телефон | Принято решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан (об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан) | Дата и номер принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании граждан (об отказе в предоставлении социального обслуживания граждан)
| Дата выдачи и номер индивидуаль-ной программы предоставле-ния социальных услуг | Дата выдачи и номер направления на социальное обслужива-ние граждан
| Приме-чание |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Приложение № 11
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальныхуслуг»
Форма
_________________________________
(наименованиеотдела (сектора) социальной защиты
__________________________________________________________
населенияДепартамента Смоленской
областипо социальному развитию)
от______________________________,
(фамилия, имя, отчество (приналичии)заявителя )
_________________________________,
(реквизиты документа,удостоверяющеголичность)
от______________________________,
(фамилия,имя,отчество (при наличии) иного гражданина,
наименованиегосударственногооргана, органа
местногосамоуправления, общественного объединения,
представляющихинтересызаявителя)
_________________________________________________________
(реквизиты документа, подтверждающего полномочия
_________________________________,
представителя заявителя)
_________________________________,
(реквизитыдокумента, подтверждающего личность представителя заявителя)
_________________________________
(адресместажительства иного гражданина,
адреснахождения государственного органа,органа местного
самоуправления,общественного объединения,представляющихинтересы заявителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу возвратить представленные ______________документы для
(дата, месяц игод)
предоставления социального обслуживания граждан _________________.
(указываютсяфамилия, имя, отчество гражданина)
_______________ (__________________) «___» __________________ г.
(подпись) (расшифровка подписи) (дата заполнения заявления)
Приложение № 12
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальных услуг»
(В редакции Постановления Администрации Смоленской области
Форма
________________________________
(наименованиеорганизации социального
________________________________
обслуживания граждан)
НАПРАВЛЕНИЕ
на социальноеобслуживание граждан №___
Отдел (сектор) социальной защиты населения в______________________________ районе всоответствии с принятым отделом (сектором) социальной защиты населения в ___________________районе решением №____ от «___»___________г.
опризнании гражданина в социальном обслуживании граждан рекомендует и направляет гражданина ____________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
_______________________________________,__________________________________________________,
(год рождения) (группа инвалидности, еслиесть)
проживающего по адресу:______________________________________________________________
__________________________________________________________________,
длязачисления его (ее) на социальное обслуживание граждан в ______________________________________________________________
(указываютсяформа (формы) социального обслуживания граждани организация
_____________________________________________________________________________________________.
социальногообслуживания граждан)
Руководитель
__________________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
« _____» ___________________г.
(дата)
(Приложение в редакции ПостановленияАдминистрации Смоленской области от09.10.2017 № 680)
Приложение № 13
к Административномурегламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области посоциальному
развитию государственнойуслуги
«Признание гражданина
нуждающимся в социальном
обслуживании граждан и выдача ему
индивидуальной программы
предоставления социальных услуг»
(В редакцииПостановления Администрации Смоленской области
Форма
________________________________
(наименование организациисоциального
________________________________
обслуживания граждан)
НАПРАВЛЕНИЕ
на социальноеобслуживание граждан №___
Департамент Смоленской области по социальному развитиюв соответствии с принятым отделом (сектором) социальной защиты населения в__________________________ районе решением №____от «___»____________г.
опризнании гражданина в социальном обслуживании граждан рекомендует и направляетгражданина _____________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
_______________________________________,___________________________________________________,
(год рождения) (группа инвалидности, если есть)
проживающего по адресу:_______________________________________________________________
___________________________________________________________________,
для зачисления его (ее) насоциальное обслуживание гражданв___________________________________________________________________
(указываютсяформа (формы) социального обслуживания граждани организация
_______________________________________________________________________________________________.
социального обслуживания)
Начальник
Департамента Смоленскойобласти
по социальному развитию __________________ ________________
(подпись) (расшифровка подписи)
« _____» ___________________г.
(дата)
(Приложение в редакции ПостановленияАдминистрации Смоленской области от09.10.2017 № 680)