Постановление Администрации Смоленской области от 30.12.2014 № 963
О внесении изменения в Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Смоленской области
АДМИНИСТРАЦИЯСМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В ЛЕ Н И Е
от 30.12.2014 № 963
О внесении изменения в Порядок предоставлениясоциальных услуг поставщиками социальных услуг в Смоленской области
Администрация Смоленской области п о с т а н о в л яе т:
1. Внести в Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Смоленскойобласти, утвержденный постановлением Администрации Смоленской области от12.09.2014 № 645, изменение, изложив его в новой редакции (прилагается).
2. Департаменту Смоленской области по здравоохранению(В.И. Степченков) обеспечить выдачу медицинских карт гражданина, оформляемыхдля получения социальных услуг у поставщика социальных услуг в Смоленскойобласти в стационарной (полустационарной) форме социального обслуживанияграждан.
3. Настоящеепостановление вступает в силу с 1 января 2015 года.
Губернатор
Смоленскойобласти А.В. Островский
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Смоленской области от 12.09.2014
№ 645 (в редакции постановления
области от 30.12.2014 № 963)
ПОРЯДОК
предоставления социальных услуг поставщикамисоциальных услуг в Смоленской области
1. Общиеположения
1.1. НастоящийПорядок устанавливает правила предоставления социальных услуг поставщикамисоциальных услуг в Смоленской области (далее также – поставщики социальных услуг)в форме социального обслуживания граждан (далее также – социальноеобслуживание) на дому, в стационарной и в полустационарной формах социальногообслуживания граждан.
В настоящем Порядкепонятия и термины используются в значениях, определенных Федеральным законом«Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
1.2. Социальноеобслуживание в форме социального обслуживания на дому включает в себяпредоставление социальных услуг получателям социальных услуг и направлено наулучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания получателейсоциальных услуг в привычной благоприятной среде -месте их проживания.
1.3. Социальноеобслуживание в стационарной форме социального обслуживания включает в себяпредоставление социальных услуг получателям социальных услуг и направлено наулучшение условий их жизнедеятельности.
Социальныеуслуги в стационарной форме предоставляются их получателям при постоянном,временном (на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальныхуслуг (далее также – индивидуальная программа) или пятидневном (в неделю)круглосуточном проживании в организации социального обслуживания.
1.4. Социальное обслуживание вполустационарной форме социального обслуживания осуществляется в целях улучшения условий жизнедеятельности получателей социальных услугпосредством оказания получателям социальных услуг постоянной, периодической,разовой помощи, в том числе срочной помощи.
Социальноеобслуживание в полустационарной форме социального обслуживания осуществляетсяпоставщиками социальных услуг в определенное время суток и включает в себяоказание социальных услуг, необходимых гражданину с учетом его индивидуальнойнуждаемости.
1.5. Номенклатураорганизаций социального обслуживания граждан в Смоленской области утвержденапостановлением Администрации Смоленской области от 28.07.2014 № 527 «Обутверждении номенклатуры организаций социального обслуживания граждан вСмоленской области».
1.6. Предоставлениесоциальных услуг включает в себя предоставление получателям социальных услугследующих видов социальных услуг:
- социально-бытовые,направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг вбыту;
-социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровьяполучателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия впроведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения заполучателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
-социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекциипсихологического состояния получателей социальных услуг для адаптации всоциальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно сиспользованием телефона доверия;
-социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении иразвитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивныхинтересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощисемье в воспитании детей;
- социально-трудовые,направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем,связанных с трудовой адаптацией;
- социально-правовые,направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числебесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- услуги в целяхповышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющихограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
- срочные социальныеуслуги.
1.7. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании,о порядке предоставления социальных услуг, перечне предоставляемых социальныхуслуг осуществляется непосредственно в помещениях поставщиков социальных услугпосредством размещения информации на информационных стендах, в средствахмассовой информации, в информационно-телекоммуникационойсети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), иными общедоступными способами.
2. Обращениеза получением социальных услуг
2.1. Основанием дляпредоставления социальных услуг является обращение получателя социальных услугк поставщику социальных услуг за предоставлением социального обслуживания.
Обратиться заполучением социальных услуг могут граждане Российской Федерации, иностранныеграждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории РоссийскойФедерации, беженцы, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании(далее – граждане).
Получатели социальныхуслуг могут участвовать в правоотношениях по получению социальных услуг личнолибо через законного представителя.
2.2. Для получения социального обслуживания на дому, в стационарной илиполустационарной формах социального обслуживания граждан получатель социальныхуслуг (его законный представитель) вправе выбрать поставщика социальных услуг,оказывающего социальные услуги в такой форме.
3. Предоставление социальных услуг
3.1. Социальные услугипредоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальнымипрограммами предоставления социальных услуг на основании договора опредоставлении социальных услуг, заключенного поставщиком социальных услуг с гражданином или его законным представителемв течение суток с даты представления индивидуальнойпрограммы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.
3.2. Решение о предоставлении социальных услуг в форме социальногообслуживания на дому принимается поставщиком социальных услуг на основанииследующих документов:
- заявления о предоставлении социальных услуг по форме согласноприложению № 1 к настоящему Порядку;
- документа, удостоверяющего личность гражданина;
- документов, удостоверяющих личность законного представителягражданина и подтверждающих его полномочия (если документы подаются законнымпредставителем гражданина);
- индивидуальной программыпредоставления социальных услуг;
- документа, подтверждающего место жительство (место пребывания) гражданина;
- документов с местажительства (места пребывания) о составе семьи (при ее наличии) гражданина,подтверждающих совместное проживание, о доходах гражданина и членов его семьи(при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности,необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальныхуслуг бесплатно в соответствии с Правилами определения среднедушевого доходадля предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлениемПравительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075;
- документов, подтверждающих получение согласия членовсемьи гражданина, совместно проживающих с ним (при наличии), или их законныхпредставителей на обработку персональных данных указанных членов семьи;
- документов, свидетельствующих о том, что гражданин являетсяпострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или вооруженных межнациональных(межэтнических) конфликтов (представляются гражданином, указанным в подпункте 2пункта 4.3 раздела 4 настоящего Порядка).
3.3. Решение о предоставлении социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания принимается поставщиком социальных услуг на основанииследующих документов:
- заявления о предоставлении социальных услуг по форме согласноприложению № 1 к настоящему Порядку;
- документа, удостоверяющего личность гражданина;
- документов, удостоверяющих личность законного представителягражданина и подтверждающих его полномочия (если документы подаются законнымпредставителем гражданина);
- индивидуальной программыпредоставления социальных услуг;
- документа, подтверждающего место жительство (место пребывания) гражданина;
- документов с местажительства (места пребывания) о составе семьи (при ее наличии) гражданина,подтверждающих совместное проживание, о доходах гражданина и членов его семьи(при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности,необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальныхуслуг бесплатно в соответствии с Правилами определения среднедушевого доходадля предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлениемПравительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075;
- документов, подтверждающих получение согласия членовсемьи гражданина, совместно проживающих с ним (при наличии), или их законныхпредставителей на обработку персональных данных указанных членов семьи;
- заключениямедицинской организации об отсутствии (наличии) медицинских противопоказанийдля получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания,перечень которых утверждается в соответствии с частью 3 статьи 18 Федеральногозакона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- решения органа опекии попечительства об установлении опеки и (или) снятии опекунских обязанностей сконкретного лица (при наличии опекуна над недееспособным (ограниченнодееспособным) гражданином);
- документов, свидетельствующих о том, что лицо является пострадавшим врезультате чрезвычайных ситуаций или вооруженных межнациональных(межэтнических) конфликтов (представляется гражданином, указанным в подпункте 2пункта 4.3 раздела 4 настоящего Порядка);
- индивидуальной программы реабилитации, разработанной федеральнымказенным учреждением «Главное бюро медико-социальнойэкспертизы по Смоленской области» Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации (если гражданин является инвалидом);
- медицинской карты гражданина, заполненной и заверенной медицинскойорганизацией, по форме согласно приложениям № 2 или 3 к настоящему Порядку;
- нормативного правового акта органа местного самоуправлениямуниципального образования Смоленской области о сохранении занесовершеннолетним гражданином права пользования (собственности) жилымпомещением (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);
- страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
- полиса обязательного медицинского страхования.
3.4. Решение о предоставлениигражданам, которые относятся к лицам без определенного места жительства,социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания принимаетсяпоставщиком социальных услуг (центром социальной адаптации лиц безопределенного места жительства) на основании заявления о предоставлениисоциальных услуг по форме согласно приложению № 1 к настоящему Порядку ииндивидуальной программы предоставления социальных услуг.
3.5. Решение о предоставлении социальных услуг в полустационарной формесоциального обслуживания принимается поставщиком социальных услуг на основанииследующих документов:
- заявления о предоставлении социальных услуг по форме согласноприложению № 1 к настоящему Порядку;
- документа, удостоверяющего личность гражданина;
- документов, удостоверяющих личность законного представителягражданина и подтверждающих его полномочия (если документы подаются законнымпредставителем гражданина);
- индивидуальной программыпредоставления социальных услуг;
- документа, подтверждающего место жительство(место пребывания) гражданина;
- документов с местажительства (места пребывания) о составе семьи (при ее наличии) гражданина,подтверждающих совместное проживание, о доходах гражданина и членов его семьи(при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности,необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальныхуслуг бесплатно в соответствии с Правилами определения среднедушевого доходадля предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлениемПравительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075;
- документов, подтверждающих получение согласия членовсемьи гражданина, совместно проживающих с ним (при наличии), или их законныхпредставителей на обработку персональных данных указанных членов семьи;
- документов, свидетельствующих о том, что лицо является пострадавшим врезультате чрезвычайных ситуаций или вооруженных межнациональных(межэтнических) конфликтов (представляется гражданином, указанным в подпункте 2пункта 4.3 раздела 4 настоящего Порядка);
- индивидуальной программы реабилитации, разработанной федеральнымказенным учреждением «Главное бюро медико-социальнойэкспертизы по Смоленской области» Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации (если гражданин является инвалидом);
- медицинской карты гражданина, заполненной и заверенной медицинскойорганизацией, по форме согласно приложениям № 2 или 3 к настоящему Порядку;
- страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
- полиса обязательного медицинского страхования.
3.6. Документы, указанные в абзацахтретьем, четвертом, шестом, девятом пункта 3.2 настоящего раздела, вабзацах третьем, четвертом, шестом, десятом, одиннадцатом, пятнадцатом, шестнадцатом пункта 3.3 настоящего раздела, вабзацах третьем, четвертом, шестом, девятом, двенадцатом, тринадцатом пункта 3.5настоящего раздела, представляются в подлинниках с одновременным представлениемих копий.
3.7. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг принимаетсяпоставщиком социальных услуг в случае непредставления получателем социальныхуслуг документов, необходимых для предоставления социальных услуг.
3.8. Наименования истандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг вСмоленской области, представлены в приложениях № 4 и 5 к настоящему Порядку.
3.9. Получателисоциальных услуг имеют право на:
- уважительное и гуманноеотношение;
- получение бесплатнов доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальныхуслуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услугии об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этихуслуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
- выбор поставщика илипоставщиков социальных услуг;
- отказ отпредоставления социальных услуг;
- защиту своих прав изаконных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- участие всоставлении индивидуальных программ;
- обеспечение условийпребывания в организациях социального обслуживания, соответствующихсанитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
- свободное посещениезаконными представителями, адвокатами, нотариусами, представителямиобщественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а такжеродственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
- социальноесопровождение в соответствии со статьей 22 Федерального закона «Об основахсоциального обслуживания граждан в Российской Федерации».
3.10. Получателисоциальных услуг обязаны:
- предоставлять всоответствии с нормативными правовыми актами Смоленской области сведения идокументы, необходимые для предоставления социальных услуг;
- своевременноинформировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств,обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
- соблюдать условиядоговора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальныхуслуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачиватьстоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении заплату или частичную плату.
3.11. Припредоставлении социальных услуг поставщик социальных услуг обязан:
- осуществлять своюдеятельность в соответствии с Федеральным законом «Об основах социальногообслуживания граждан в Российской Федерации», другими федеральными законами,областными законами и иными нормативными правовыми актами Смоленской области;
- предоставлятьсоциальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальнымипрограммами предоставления социальных услуг и условиями договоров, заключенныхс получателями социальных услуг или их законными представителями, на основаниитребований Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан вРоссийской Федерации»;
- предоставлятьбесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законнымпредставителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальныхуслуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услугии об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получатьих бесплатно;
- использоватьинформацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленнымизаконодательством Российской Федерации о персональных данных требованиямио защите персональных данных;
- предоставлять органуисполнительной власти Смоленской области, уполномоченному на осуществлениепредусмотренных Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» полномочий всфере социального обслуживания граждан, информацию для формирования регистраполучателей социальных услуг;
- обеспечиватьполучателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальнойэкспертизы, проводимой в установленном федеральным законодательством порядкефедеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
- предоставлятьполучателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в томчисле сети «Интернет» и услугами почтовой связи, при получении услуг ворганизациях социального обслуживания;
- выделять супругам,проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилоепомещение для совместного проживания;
- обеспечиватьполучателям социальных услуг возможность свободного посещения их законнымипредставителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или)иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицамив дневное и вечернее время;
- обеспечиватьсохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
- исполнять иныеобязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг насоциальное обслуживание.
3.12. Припредоставлении социальных услуг в стационарной иполустационарной формах поставщик социальных услуг должен обеспечить:
- возможностьсопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территорииорганизации социального обслуживания, а также при пользовании услугами,предоставляемыми такой организацией;
- возможность длясамостоятельного передвижения по территории организации социальногообслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числедля передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а такжедоступное размещение оборудования и носителей информации;
- дублированиетекстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социальногообслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графическойинформацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика,допуск собак-проводников;
- дублированиеголосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световымисигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованиемрусского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;
- оказание иных видовпосторонней помощи.
3.13. Поставщикисоциальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:
- ограничивать права,свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе прииспользовании лекарственных препаратов для медицинского применения;
- применять физическоеили психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускатьих оскорбление, грубое обращение с ними;
- помещатьдетей-инвалидов, не страдающих психическими расстройствами, в стационарныеорганизации социального обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов,страдающих психическими расстройствами, и наоборот.
3.14. Поставщиксоциальных услуг вправе отказать в предоставлении социальных услуг встационарной форме социального обслуживания, в том числе временно, в связи сналичием медицинских противопоказаний при наличии соответствующего заключенияуполномоченной медицинской организации.
3.15. Результатомпредоставления социальных услуг является улучшение условий жизнедеятельностиполучателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельнообеспечивать свои основные жизненные потребности.
4. Оплата предоставления социальныхуслуг
4.1. Социальные услугипредоставляются в Смоленской области поставщиками социальных услуг бесплатнолибо за плату или частичную плату на основании договора о предоставлениисоциальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданиномили его законным представителем, в соответствии с индивидуальной программойпредоставления социальных услуг, представленной поставщику социальных услуг.
4.2. Решение об оказании социальных услуг бесплатно либо за плату иличастичную плату принимается поставщиком социальных услуг, оказывающим этиуслуги, на основании представляемых получателями социальных услуг или ихзаконными представителями:
1) документов с места жительства (места пребывания) осоставе семьи получателя социальныхуслуг, подтверждающих совместное проживание, о доходах получателя социальныхуслуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе направе собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно;
2) документов, свидетельствующих отом, что лицо является пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций иливооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов (представляютсяполучателем социальных услуг, указанным в подпункте 2 пункта 4.3 настоящегораздела).
4.3. Социальные услугив форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарнойформах социального обслуживания предоставляются бесплатно:
1) несовершеннолетнимдетям;
2) лицам, пострадавшимв результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических)конфликтов.
4.4. Социальные услугив форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социальногообслуживания предоставляются получателю социальных услуг бесплатно, если надату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельнойвеличины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставлениясоциальных услуг бесплатно в Смоленской области.
Определениесреднедушевого дохода получателя социальных услуг для предоставления социальныхуслуг бесплатно осуществляется в порядке, установленном ПравительствомРоссийской Федерации.
4.5. Социальные услугив стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:
- лицам безопределенного места жительства и занятий;
-одному из родителей (лицу, его заменяющему) ребенка-инвалида (инвалида молодоговозраста от 18 до 35 лет), нуждающегося в постоянном постороннем уходе иявляющегося получателем социальных услуг в стационарной форме социальногообслуживания граждан, если на дату обращения среднедушевой доход родителя(лица, его заменяющего) ребенка-инвалида (инвалида молодого возраста от 18 до35 лет) не превышает величину прожиточного минимума, установленную по основнымсоциально-демографическим группам населения в Смоленской области в соответствии с областным законом «О порядкеустановления величины прожиточного минимума в Смоленской области».
4.6. Плата запредоставление социальных услуг взимается в размере, установленномпостановлением Администрации Смоленской области от 09.09.2014 № 637 «О размереплаты за предоставление социальных услуг и порядке ее взимания».
4.7. Решение обоказании социальных услуг бесплатно либо за плату или частичную платупересматривается поставщиком социальных услуг при изменении среднедушевогодохода семьи (одиноко проживающего гражданина), величины прожиточного минимума,установленной по основным социально-демографическим группам населения вСмоленской области.
4.8. Получателисоциальных услуг или их законные представители не позднее чем в месячный срокобязаны письменно извещать поставщика социальных услуг об изменениисреднедушевого дохода семьи (одиноко проживающего гражданина).
5. Особенности предоставления срочныхсоциальных услуг
в полустационарной форме социальногообслуживания
5.1. Получателямсоциальных услуг с учетом их индивидуальной нуждаемости в целях оказания неотложной помощипредоставляются срочные социальные услуги в полустационарной форме социальногообслуживания.
5.2. Решение опредоставлении срочных социальных услуг принимается поставщиком социальныхуслуг на основании следующих документов:
- заявления о предоставлении социальных услуг в произвольной форме суказанием наименований срочных социальных услуг;
- информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальныхуслуг, от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих всистему социального обслуживания;
- документа, удостоверяющего личность гражданина;
- документа,подтверждающего полномочия законного представителя гражданина (при обращении заполучением социальных услуг законного представителя гражданина);
- документов,подтверждающих место жительства (место пребывания), фактического проживаниягражданина.
5.3. Предоставлениесрочных социальных услуг осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостьюполучателя социальных услуг, без составления индивидуальной программыпредоставления социальных услуг и без заключения договора о предоставлениисоциальных услуг.
5.4. Подтверждениемпредоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочныхсоциальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг,видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях ихпредоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждаетсяподписью их получателя.
6. Контроль за предоставлением социальных услуг
6.1. Региональныйгосударственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживанияосуществляется Департаментом Смоленской области по социальному развитию всоответствии с постановлением Администрации Смоленской области от 9 сентября2014 года № 621 «Об утверждении Порядка организации осуществления региональногогосударственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания граждан натерритории Смоленской области».
Общественный контрольв сфере социального обслуживания осуществляется гражданами, общественными и иными организациями в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.2. К отношениям,связанным с осуществлением государственного контроля (надзора) в сфересоциального обслуживания, организацией и проведением проверок поставщиковсоциальных услуг, применяются положения Федерального закона «О защите правюридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлениигосударственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
7.Прекращение предоставления социальных услуг
Прекращениепредоставления социальных услуг производится в следующих случаях:
- по личной инициативеполучателя социальных услуг (его законного представителя);
- по окончании срокапредоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и(или) истечении срока договора о предоставлении социальных услуг;
- при нарушенииполучателем социальных услуг (его законным представителем) условий заключенногодоговора о предоставлении социальных услуг в порядке, установленном указаннымдоговором;
- смерти получателясоциальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг;
- на основании решениясуда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим илиумершим, вступившего в законную силу;
- осуждения получателясоциальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;
- возникновения у получателя социальных услугмедицинских противопоказаний к получению социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинскойорганизации (в случае получения социальных услуг в стационарной формесоциального обслуживания).
Приложение № 1
к Порядку предоставления
социальных услуг поставщиками
социальных услуг в Смоленской области
Форма
_________________________________
(наименование поставщика социальных
_________________________________
услугв Смоленской области)
от______________________________,
(фамилия, имя, отчество (приналичии) гражданина )
________________,________________,
(дата рождения гражданина) (СНИЛС гражданина)
_________________________________,
(реквизитыдокумента, удостоверяющего личность гражданина)
_________________________________,
от______________________________,
(фамилия,имя, отчество законного представителя гражданина)
_________________________________
(реквизитыдокумента, подтверждающего полномочия
_________________________________
законного представителя гражданина)
ЗАЯВЛЕНИЕ
опредоставлении социальных услуг
Прошупредоставить ___________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина, гражданство, сведения о месте проживания
__________________________________________________________________
(пребывания) натерритории Смоленской области)
социальные услуги в формесоциального обслуживания граждан__________________________________________________________________
(указывается форма социального обслуживания)
в соответствии с индивидуальнойпрограммой предоставления социальных услуг №_____от «___»________________г.,выданной отделом (сектором) социальной защиты населения в___________________________________________________.
Состав семьи:___________________________________________________________
(указываетсясостав семьи гражданина)
___________________________________________________________________.
Сведения о доходах, учитываемых для расчета величинысреднедушевого дохода гражданина:________________________________________________
___________________________________________________________________.
Достоверность иполноту настоящих сведений подтверждаю.
На обработкуперсональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» _____________________.
(согласен/не согласен)
______________ (________________) «___» ___________________ г.
(подпись) (расшифровка подписи) (дата заполнения заявления)
Приложение № 2
к Порядку предоставления
социальных услуг поставщиками
социальных услуг в Смоленской области
Форма
МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
гражданина(совершеннолетнего), оформляемая для получениясоциальных услуг у поставщика социальных услуг в Смоленской области встационарной (полустационарной) форме социального обслуживания граждан
Наименование медицинской организации, выдавшей медицинскуюкарту,
___________________________________________________________________________________________
___________________район_________________гор._______________________Выдана Ф.И.О. гражданина________________________________________
Годрождения __________ Домашний адрес_________________________
Степеньнарушения функции передвижения____________________________
___________________________________________________________________
Заключения врачей-специалистов(с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличие осложнений, сведенияо перенесенных заболеваниях, наличии или об отсутствии показаний кстационарному лечению).
ТЕРАПЕВТ_________________________________________________________
ОНКОЛОГ(ХИРУРГ)________________________________________________
ФТИЗИАТР__________________________________________________________
ХИРУРГ_____________________________________________________________
ДЕРМАТОЛОГ_______________________________________________________
ОКУЛИСТ___________________________________________________________
НАРКОЛОГ__________________________________________________________
(заключениео том, что не страдает алкоголизмом)
НЕВРОЛОГ________________________________________________________
ПСИХИАТР_______________________________________________________
___________________________________________________________________
(рекомендуемый тип организации социального обслуживания: общий илипсихоневрологический)
1. Сведения о профилактических прививках с указаниемдаты проведения
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. Заключение ККФ или рентген органов грудной клетки с указанием даты (3-кратное обследование мокроты на ВК, если гражданиннаходится на постельном режиме) _____________________________________________
_______________________________________________________________
3. Заключение об осмотре на педикулез_________________________
_______________________________________________________________
4. Заключение об отсутствии инфекционныхзаболеваний в течение 21 дня___________________________________________________________
5. Анализ крови на сифилис, ВИЧ-инфекцию, вирусныегепатиты В, С_______________________________________________________________
6. Бактериологический анализ кала на дизгруппу, сальмонеллез _____
_______________________________________________________________
7. Анализ кала на яйца глист иэнтеробиоз_______________________
_______________________________________________________________
8. Мазок из зева и носа на дифтерийнуюпалочку _________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Заключение клинико-экспертной комиссии (КЭК) в составе3 врачей о рекомендуемом типе организации социального обслуживания, в которомможет проживать гражданин (общий или психоневрологический тип)
_________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Главный врач
медицинской организации _______________________________________
(подпись,инициалы и фамилия)
ЧленыКЭК____________________________________________________
(подпись, инициалы и фамилия)
______________________________________________________________
(подпись, инициалы и фамилия)
«______»_____________20____г. МП
Приложение № 3
к Порядку предоставления
социальных услуг поставщиками
социальных услуг в Смоленской области
Форма
МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
гражданина(несовершеннолетнего), оформляемая для получения социальныхуслуг у поставщика социальных услуг в Смоленской области в стационарной(полустационарной) форме социального обслуживания граждан
Наименование медицинской организации, выдавшей медицинскуюкарту,
______________________________________________________________________________
______________________район_______________гор._________
Лечащийврач__________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Выдана________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
Дата рождения ________Домашний адрес ___________________
(число, месяц,год)
Образовательнаяорганизация______________________________
Диагноз_________________________________________________
Анамнез_________________________________________________
(вес при рождении, особенностиразвития, перенесенные заболевания (в каком возрасте)
________________________________________________________
________________________________________________________
Профилактические прививки________________________________
(указать даты)
________________________________________________________
________________________________________________________
Анамнез основногозаболевания______________________________
(с какого возраста болен,особенности и характер течения, частота
_________________________________________________________
обострений,дата последнего обострения, проводимое лечение (в т.ч.противорецидивное)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Жалобы внастоящее время___________________________________
__________________________________________________________
Данныеклинического, лабораторного, рентгенологического и других исследований (даты)____________________________________________
(результаты общего анализа крови, анализ на ВИЧ, RW , вирусные гепатиты В, С,общий
__________________________________________________________
анализ мочи, анализ кала на яйца глист, соскоб наэнтеробиоз, бак.посев калана дизгруппу и
____________________________________________________________
сальмонеллез,мазок из зева и носа на BL , обследование на туберкулез – туберкулинодиагностикаи/или
ККФ, для девушек старше 12 лет – заключение гинеколога)
Контакты с больными инфекционными заболеваниями,осмотр на педикулез,чесотку______________________________________________________
____________________________________________________________.
Лечащий врач ________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
«______»______________20____г. МП
Приложение № 4
к Порядку предоставления
социальных услуг поставщиками
социальных услуг в Смоленской области
НАИМЕНОВАНИЯ И СТАНДАРТЫ
социальных услуг в формесоциального обслуживания граждан на дому, предоставляемых поставщикамисоциальных услуг в Смоленской области
| N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.) | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1. Социально-бытовые услуги | |||||||
| 1.1. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода | предоставляется 2 раза в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение). Суммарный вес доставляемых продуктов, товаров не должен превышать 7 килограммов за одно посещение | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 317,74 | своевременное приобретение продуктов питания и товаров за счет средств получателей социальных услуг. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам и товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки | полнота предоставления социальной услуги (далее также - услуга) в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее - материальная результативность); - нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность) | |
| 1.2. | Содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами | предусматривает покупку необходимых книг, газет, журналов по просьбе получателя социальных услуг, доставку книг из библиотеки и обратно, оформление подписки на периодические издания. Предоставляется 2 раза в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 317,74 | должна удовлетворять социокультурные и духовные запросы получателей социальных услуг и способствовать расширению их общего и культурного кругозора | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.3. | Помощь в приготовлении пищи | включает в себя мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы. Предоставляется 2 раза в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 317,74 | оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.4. | Помощь в приеме пищи (кормление) | предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу. Предоставляется 3 раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 119,15 | социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.5. | Предоставление социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего характера и гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | предусматривает такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню), принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы. Предоставляется 1 раз в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 79,44 | должна предоставляться своевременно, квалифицированно и качественно, способствовать улучшению здоровья и самочувствия получателя социальной услуги, устранить неприятные ощущения дискомфорта | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.6. | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. Предоставляется 2 раза в месяц (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 73,13 | должна обеспечить своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.7. | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 5 килограммов. Предоставляется 2 раза в месяц (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 54,85 | социальная услуга предоставляется в случае наличия на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.8. | Содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), включая его покупку и доставку за счет средств получателя социальных услуг, топка печей, обеспечение водой | содействие в обеспечении топливом, включая его покупку и доставку, предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) и предусматривает оформление заказа на приобретение топлива и его доставку, а также контроль за его исполнением; топка печей предоставляется 2 раза в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение). Предусматривается доставка топлива (дров - не более 1 мешка или угля - не более 2 ведер) от места его нахождения; обеспечение водой предоставляется 2 раза в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение). Предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 637,77, в том числе: 2,29 - содействие в обеспечении топливом; 317,74 - топка печей; 317,74 - обеспечение водой | социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения. Топка печей осуществляется до первой закладки дров в печь после растопки. При доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.9. | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации), поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д. Предоставляется 1 раз в 5 лет (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 0,30 | обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.10. | Уборка жилых помещений | предусматривает подметание и вытирание пыли, мытье пола, вынос бытовых отходов. Предоставляется 1 раз в неделю (продолжительность - не более 90 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 357,46 | уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры и наличия других комнат в доме или квартире. В случае совместного проживания получателя социальных услуг в одной комнате с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании) уборка проводится вокруг кровати получателя социальных услуг. При уборке жилого помещения должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.11. | Обеспечение кратковременного присмотра за детьми | предусматривает присмотр за детьми получателя социальных услуг. Предоставляется 1 раз в неделю (продолжительность - 30 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 119,15 | должна в значительной мере освободить от этой обязанности получателя социальной услуги и членов его семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.12. | Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению | предусматривает приобретение необходимых продовольственных и промышленных товаров, содействие в решении вопросов оплаты жилья и коммунально-бытовых услуг, возможности пользования телефонной связью и почтовыми услугами. Предоставляется 2 раза в неделю (продолжительность - не более 35 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 278,02 | должна удовлетворять потребности получателя социальных услуг в решении вопросов в сфере торгового, коммунально-бытового обслуживания, связи и других услуг, оказываемых населению | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.13. | Содействие в получении санитарно-гигиенических услуг | предусматривает сопровождение в баню, парикмахерскую и обратно; при необходимости - организацию проведения санитарной обработки получателя социальных услуг, его жилого помещения. Предоставляется 2 раза в месяц (продолжительность - 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 36,56 | должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.14. | Оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | предусматривает помощь получателю социальных услуг в написании и прочтении писем, отправку за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции. Предоставляется 1 раз в неделю (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 59,58 | при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 1.15. | Содействие в оказании ритуальных услуг | предоставляется через специализированную службу по вопросам похоронного дела при отсутствии у умершего гражданина родственников или их нежелании организовать погребение. Продолжительность предоставления социальной услуги - не более 90 минут за одно посещение | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 0,69 | должна обеспечить достойное погребение умершего | - | |
| 2. Социально-медицинские услуги | |||||||
| 2.1. | Содействие в получении медицинской помощи, в том числе в госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию | предусматривает осуществление записи на прием к врачу, вызов врача на дом, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, оказание содействия в получении страхового медицинского полиса, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также вызов "Скорой медицинской помощи", сопровождение нуждающегося получателя социальных услуг в медицинскую организацию, расположенную по месту жительства получателя социальной услуги, и обратно. Предоставляется 1 раз в 2 месяца (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 20,57 | должна предоставляться своевременно | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 2.2. | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, в том числе медицинских (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и др.) | включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг, его артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое. Предоставляется 3 раза в неделю (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 178,73 | должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 2.3. | Содействие в проведении или проведение оздоровительных и (или) лечебно-оздоровительных мероприятий | предусматривает организацию прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Предоставляется 1 раз в неделю (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 238,31 | должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 2.4. | Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи | предусматривает сопровождение в медицинскую организацию и обратно, помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, контроль за его доставкой, при необходимости - доставку. Предоставляется 1 раз в год (продолжительность - 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1,52 | должна быть осуществлена в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 2.5. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья. Предоставляется 2 раза в неделю (продолжительность - не более 5 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 39,72 | должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи и поддержки | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 2.6. | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы | предоставляется по медицинским показаниям и предусматривает контроль сроков очередного освидетельствования, сопровождение получателя социальной услуги к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, сбор необходимых документов. Предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 70 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 5,33 | должна обеспечить своевременное посещение получателем социальных услуг соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных освидетельствуемого с использованием классификаций и критериев, разрабатываемых и утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 2.7. | Обеспечение или содействие в обеспечении средствами ухода и техническими средствами реабилитации | предусматривает содействие в оформлении необходимых документов, доставку средств ухода и технических средств реабилитации или контроль за их доставкой, осуществляется за счет средств получателя социальной услуги или в рамках индивидуальной программы реабилитации. Предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1,52 | призвана обеспечивать потребности получателей социальных услуг в получении средств ухода и технических средств реабилитации и их использовании | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 2.8. | Содействие в обеспечении лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями | предусматривает: - получение у лечащего врача соответствующих рецептов; - приобретение за счет получателя социальных услуг и доставку лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий на дом получателя социальных услуг; - разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача. Предоставляется 1 раз в неделю (продолжительность - не более 35 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 139,01 | социальная услуга призвана обеспечивать своевременное приобретение за счет средств получателя социальных услуг и доставку лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий. Лекарственные препараты для медицинского применения и медицинские изделия приобретаются в аптеках, находящихся на территории проживания получателя социальных услуг. Лекарственные препараты для медицинского применения, которые необходимо получать в специализированных аптеках, приобретаются в ближайшей к месту проживания получателя социальных услуг специализированной аптеке | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 2.9. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | предоставляется 1 раз в неделю (продолжительность - 15 минут за одно посещение) и включает в себя вопросы поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 59,58 | должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 3. Социально-психологические услуги | |||||||
| 3.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Предоставляется 1 раз в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 18,28 | должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми. Услуга может предоставляться штатным психологом учреждения (организации) социального обслуживания либо иным психологом, осуществляющим свою деятельность на территории проживания получателя социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 3.2. | Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса получателя социальных услуг. Предоставляется 1 раз в месяц (продолжительность - не более 10 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 9,14 | призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 3.3. | Посещение получателей социальных услуг, находящихся в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, в целях оказания морально-психологической поддержки | предусматривает посещение получателей социальных услуг, находящихся в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях. Предоставляется 2 раза в неделю (продолжительность - 15 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 119,15 | при посещении получателя социальных услуг должны проводиться беседы, выслушивание, подбадривание, обеспечивающие действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 3.4. | Социально-психологический патронаж | предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций. Предоставляется 1 раз в месяц (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 18,28 | обеспечивает своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической помощи | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 3.5. | Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия | предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется 1 раз в месяц (продолжительность - не более 30 минут) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 27,42 | должна осуществляться анонимно, в том числе с использованием телефона доверия | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 4. Социально-педагогические услуги | |||||||
| 4.1. | Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг | включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 4,57 | при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 4.2. | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности | включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется 4 раза в год (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 13,71 | осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 5. Социально-трудовые услуги | |||||||
| 5.1. | Оказание помощи в трудоустройстве | предусматривает выявление проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения. Предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1,52 | должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 5.2. | Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями и физическими возможностями | предусматривает подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов. Предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 4,57 | должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении образования и (или) квалификации в соответствии с его способностями | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 6. Социально-правовые услуги | |||||||
| 6.1. | Консультирование по социально-правовым вопросам | предусматривает дачу разъяснений получателю социальных услуг по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов, обеспечение получателей социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам. Предоставляется 4 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 9,14 | услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 6.2. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей в себя разработку и направление в соответствующие организации указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Предоставляется 4 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 6,09 | обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 6.3. | Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи в соответствии с федеральным и областным законодательством | предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, к нотариусу и обратно. Предоставляется 4 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 9,14 | содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 6.4. | Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке | предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами. Предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 2,29 | должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 6.5. | Содействие в получении получателями социальных услуг мер социальной поддержки, установленных федеральным и областным законодательством | предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно. Предоставляется 4 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 6,09 | должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг, удовлетворение их запросов и потребностей | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 6.6. | Оказание помощи при решении вопросов пенсионного обеспечения, получения полагающихся алиментов и предоставления социальных выплат | предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие предоставление социальных выплат, сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации. Предоставляется 4 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 6,09 | должна обеспечить содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации (если в этом имеется необходимость), контроль за прохождением документов | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||||||
| 7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | предусматривает обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Предоставляется 4 раза в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 6,09 | должна развить у получателей социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 7.2. | Содействие в проведении или проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе медицинских, в сфере социального обслуживания граждан | предоставляется в соответствии с индивидуальными программами реабилитации и предусматривает: - проведение активирующей терапии; - проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; - содействие в проведении протезирования и ортезирования; - проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии); - организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний). Предоставляется 1 раз в год (продолжительность - 2 часа за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 9,14 | должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 7.3. | Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности | предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности. Предоставляется 4 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 9,14 | призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
| 7.4. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности. Предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | 1,52 | должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность | |
Приложение N 5
кПорядку
предоставлениясоциальных услуг
поставщикамисоциальных услуг
вСмоленской области
НАИМЕНОВАНИЯИ СТАНДАРТЫ
социальныхуслуг в полустационарной и стационарной формах,
предоставляемыхпоставщиками социальных услуг
всмоленской области
| N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.) | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1. Социально-бытовые услуги | |||||||
| 1.1. | Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам, помещений для культурного и бытового обслуживания | предусматривает предоставление следующих помещений: для взрослых: - жилые комнаты площадью из расчета не менее 6 кв. метров на человека, в центре социальной адаптации лиц без определенного места жительства и занятий - не менее 4 кв. метров на человека; - библиотека; - помещения для принятия пищи (не менее 2 кв. метров на человека); - санитарный узел; - душевая кабина; для несовершеннолетних детей - спальные комнаты (из расчета не менее 3 кв. метров на человека). Размещение получателей социальных услуг осуществляется в многоместных (2 человека и более) жилых комнатах; - помещения для бытового обслуживания: - общегрупповая комната - не менее 20 кв. метров; - санитарный узел - не менее 0,8 кв. метра на человека; - раздевальная - не менее 0,7 кв. метра; - раздевальные, умывальные и туалеты для мальчиков и девочек; - душевая кабина; - помещения для культурно-массовых мероприятий (библиотека, актовый зал, спортивный зал) - не менее 100 кв. метров; - помещения для столовой - не менее 90 кв. метров | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, специальном доме для одиноких престарелых и супружеских пар пожилого возраста, геронтологическом центре (далее - дома-интернаты) - 645,53; в психоневрологических интернатах - 566,80; в комплексных центрах социального обслуживания населения (далее - комплексные центры) - 809,71; в центрах социальной адаптации лиц без определенного места жительства и занятий (далее - центры социальной адаптации) - 598,68; в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, центрах социальной помощи семье и детям (далее - учреждения социального обслуживания семьи и детей): стационарная форма - 551,17, полустационарная форма - 430,87; в реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями (далее - реабилитационный центр): стационарная форма - 568,89, полустационарная форма - 423,77; в детском доме-интернате для умственно отсталых детей (далее - детский дом-интернат) - 444,58; в социально-оздоровительном центре - 693,50 | предоставляются благоустроенные жилые помещения. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.2. | Предоставление в пользование мебели | жилые комнаты должны иметь шкафы для хранения домашней одежды, белья, обуви. Количество отделений в шкафах должно быть равно количеству спальных мест в комнате. Количество тумбочек и стульев должно соответствовать количеству проживающих, в пользование получателю социальных услуг предоставляются 1 кровать, 1 тумбочка, 1 стул и 1 место в шкафу (не менее 2 плечиков на 1 получателя социальных услуг) и индивидуальные секции (полки), обеспечивающие возможность хранения личной одежды. На комнату выделяется 1 стол | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 322,76; в психоневрологических интернатах - 283,40; в комплексных центрах - 404,85; в центрах социальной адаптации - 299,34; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 157,48, полустационарная форма - 123,11; в реабилитационном центре: стационарная форма - 162,54, полустационарная форма - 121,08; в детском доме-интернате - 148,19; в социально-оздоровительном центре - 198,14 | размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации. Предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.3. | Обеспечение питанием, включая диетическое питание по медицинским показаниям, согласно утвержденным нормативам | предоставляется четырехразовое горячее питание в день в соответствии с нормативами питания, утвержденными органом исполнительной власти Смоленской области, уполномоченным на осуществление предусмотренных Федеральным законом "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания граждан (далее - уполномоченный орган) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 9037,40; в психоневрологических интернатах - 7935,26; в комплексных центрах - 11335,92; в центрах социальной адаптации - 8381,55; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 9921,04, полустационарная форма - 7755,65; в реабилитационном центре: стационарная форма - 10240,00, полустационарная форма - 7627,78; в детском доме-интернате - 9188,05; в социально-оздоровительном центре - 12482,97 | предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.4. | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам | предоставляется согласно нормативам, утвержденным уполномоченным органом. Одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами. Смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения. По мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке. Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 968,29; в психоневрологических интернатах - 850,21; в комплексных центрах - 1214,56; в центрах социальной адаптации - 898,02; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 787,38, полустационарная форма - 615,53; в реабилитационном центре: стационарная форма - 812,70, полустационарная форма - 605,38; в детском доме-интернате - 889,17; в социально-оздоровительном центре - 990,71 | одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.5. | Предоставление посуды и столовых приборов | количество столовой посуды и столовых приборов комплектуется в соответствии с количеством порций для однократного применения. Предоставление услуги осуществляется ежедневно и в количестве предоставления питания | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 80,69; в психоневрологических интернатах - 70,85; в комплексных центрах - 101,21; в центрах социальной адаптации - 74,84; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 78,74, полустационарная форма - 61,55; в реабилитационном центре: стационарная форма - 81,27, полустационарная форма - 60,54; в детском доме-интернате - 74,10; в социально-оздоровительном центре - 99,07 | посуда должна отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям (не должна иметь трещин, сколов, отбитых краев, деформации, поврежденной эмали и т.п.) | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.6. | Помощь в приеме пищи (кормление) | предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию. Предоставление услуги осуществляется ежедневно и в количестве предоставления питания | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 968,29; в психоневрологических интернатах - 850,21; в комплексных центрах - 1214,56; в центрах социальной адаптации - 898,02 | должна обеспечивать выполнение необходимых получателям социальных услуг процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.7. | Предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды | предусматривает предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды. Предоставляется не реже 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 1291,06; в психоневрологических интернатах - 1131,61; в комплексных центрах - 1619,42; в центрах социальной адаптации - 1197,36; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 787,38, полустационарная форма - 615,53; в реабилитационном центре: стационарная форма - 812,70, полустационарная форма - 605,38; в детском доме-интернате - 889,17; в социально-оздоровительном центре - 1188,85 | должна удовлетворять потребность получателя социальных услуг в чистоте белья и одежды | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.8. | Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению | предусматривает приобретение необходимых продовольственных и промышленных товаров, решение вопросов оплаты жилья и коммунально-бытовых услуг, возможность пользования телефонной связью и почтовыми услугами. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю (продолжительность - не более 35 минут за одно посещение) | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 16,14; в психоневрологических интернатах - 14,17; в комплексных центрах - 20,24; в центрах социальной адаптации - 14,97; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 1023,60, полустационарная форма - 800,19; в реабилитационном центре: стационарная форма - 1056,51, полустационарная форма - 786,99; в детском доме-интернате - 740,97; в социально-оздоровительном центре - 1089,78 | должна обеспечивать полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.9. | Уборка жилых помещений | включает в себя сухую и влажную уборки, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений. Предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 2 раз в месяц | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 564,84; в психоневрологических интернатах - 495,95; в комплексных центрах - 708,49; в центрах социальной адаптации - 523,85; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 23,62, полустационарная форма - 18,47; в реабилитационном центре: стационарная форма - 24,38, полустационарная форма - 18,16; в детском доме-интернате - 22,23; в социально-оздоровительном центре - 29,72 | проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.10. | Предоставление социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего характера и гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | предусматривает следующие процедуры: - умывание лица - не реже 2 раз в сутки; - чистку зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов - 2 раза в сутки; - гигиенические ванны/помывку - не реже 1 раза в неделю; - стрижку волос, ногтей, для мужчин также бритье бороды и усов - по мере необходимости; - причесывание - не реже 1 раза в день; - смену нательного белья и элемента постельного белья - после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней; - смену абсорбирующего белья - не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день; - обработку катетеров - 2 раза в сутки. По мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, осуществляется помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами и другие | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 1129,68; в психоневрологических интернатах - 991,91; в комплексных центрах - 1416,99; в центрах социальной адаптации - 1047,69; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 472,43, полустационарная форма - 369,32; в реабилитационном центре: стационарная форма - 487,62, полустационарная форма - 363,23; в детском доме-интернате - 444,58; в социально-оздоровительном центре - 594,43 | должна обеспечивать получателям социальных услуг чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид, а для получателей социальных услуг, находящихся на постельном режиме, также быть направленной на профилактику пролежней. Процедуры должны осуществляться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения получателю социальных услуг какого-либо вреда, физических или моральных страданий и неудобств. Услуга предоставляется медицинским персоналом | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.11. | Оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | предусматривает: - написание писем под диктовку; - прочтение писем вслух; - доставку письма на почту или в почтовый ящик. Почерк и написание писем должны быть разборчивыми. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 32,28; в психоневрологических интернатах - 28,34; в комплексных центрах - 40,49; в центрах социальной адаптации - 29,93; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 629,91, полустационарная форма - 492,42; в реабилитационном центре: стационарная форма - 650,16, полустационарная форма - 484,30; в детском доме-интернате - 592,78; в социально-оздоровительном центре - 792,57 | при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность. При прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до получателя социальных услуг всей заложенной в них информации. Приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.12. | Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг | предусматривает сопровождение в баню, парикмахерскую и обратно; при необходимости - организацию проведения санитарной обработки получателя социальных услуг, жилого помещения. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 403,46; в психоневрологических интернатах - 354,25; в комплексных центрах - 506,07; в центрах социальной адаптации - 374,18; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 31,50, полустационарная форма - 24,62; в реабилитационном центре: стационарная форма - 32,51, полустационарная форма - 24,22; в детском доме-интернате - 29,64; в социально-оздоровительном центре - 39,63 | должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.13. | Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей | предусматривает непосредственное хранение личных вещей и ценностей получателей социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 32,28; в психоневрологических интернатах - 28,34; в комплексных центрах - 40,49; в центрах социальной адаптации - 29,93; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 393,69, полустационарная форма - 307,76; в реабилитационном центре: стационарная форма - 406,35, полустационарная форма - 302,69; в детском доме-интернате - 370,49; в социально-оздоровительном центре - 495,36 | прием на хранение вещей и ценностей получателей социальных услуг осуществляется с составлением подробной описи таковых, а их хранение - в установленном порядке в специально отведенных местах и помещениях. Хранение должно осуществляться в условиях, исключающих порчу вещей и ценностей, их утерю, пользование ими другими лицами | полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность |
|
| 1.14. | Создание условий или содействие в отправлении религиозных обрядов | предусматривает: - организацию молельной комнаты (уголка); - организацию посещения праздничных богослужений. Предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг | в домах-интернатах - 16,14; в психоневрологических интернатах - 14,17; в комплексных центрах - 20,24; в центрах социальной адаптации - 14,97; в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 31,50, полустационарная форма - 24,62; в реабилитационном центре: стационарная форма - 32,51, полустационарная форма | |||