Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии с постановлениемАдминистрации Смоленской области от 22.09.2015 № 590 «О возмещении гражданам,страдающим хронической почечной недостаточностью, расходов по оплате проезда наобщественном и заказном транспорте по территории Смоленской области к меступолучения программного гемодиализа и обратно» (Официальный интернет-порталправовой информации (www.pravo.gov.ru), 24 сентября 2015 года, № 6700201509240009).

2.6. Исчерпывающий переченьдокументов, необходимых в соответствии с федеральным и (или) областнымзаконодательством для предоставления государственной услуги, услуг, необходимыхи обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащихпредставлению заявителем, и информация о способах их получения заявителями, втом числе в электронной форме, и порядке их представления

2.6.1.В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги,подлежащих представлению заявителем, входят:

         1) заявление о возмещении расходов пооплате проезда (далее также – заявление) по форме согласно приложению № 2 кнастоящему Административному регламенту;

         2) документ, удостоверяющий личностьзаявителя;

3)справка медицинской организации, подтверждающая получение заявителем программногогемодиализа;

         4) использованные проездные документы,подтверждающие расходы по оплате проезда (на проездном документе должны бытьуказаны дата проезда (за исключением городского проездного документа), его ценалибо к проездному документу должны прилагаться чек или квитанция, подтверждающиеего стоимость) (для возмещения расходов по оплате проезда на общественномтранспорте);

5)платежные документы, подтверждающие затраты на проезд к месту полученияпрограммного гемодиализа и обратно (для возмещения расходов по оплате проездана заказном транспорте);

6)договор фрахтования между перевозчиком и заявителем (для возмещения расходов пооплате проезда на заказном транспорте);

7)акт об оказании услуг по договору фрахтования (для возмещения расходов пооплате проезда на заказном транспорте).

2.6.2.В случае представления заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1настоящего подраздела, представителем заявителя дополнительно представляются:

1)документ, удостоверяющий личность представителя заявителя;

2)документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в частностидоверенность, оформленная и выданная в порядке, установленном федеральнымзаконодательством.

2.6.3.Запрещено требовать представления документов и информации или осуществления действий, не входящих в указанный внастоящем подразделе перечень.

2.6.4. Документы, представляемыезаявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

- фамилия, имя и отчество (при наличии)заявителя, его адрес места жительства (места пребывания), телефон (если есть)написаны полностью;

-в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений;

-документы не должны быть исполнены карандашом;

-документы не должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначностьистолкования содержания.

2.6.5.Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются в подлинниках. Документы,указанные в подпунктах 2, 6, 7 пункта 2.6.1 и в пункте 2.6.2 настоящегоподраздела, представляются заявителем (его представителем) в подлинниках содновременным представлением их копий. Специалист сектора Учреждения или МФЦсверяет представленные подлинники документов с их копиями, заверяет копии,после чего подлинники документов возвращаются заявителю (его представителю).

2.6.6.Оригиналы документов, необходимые для предоставления государственной услуги,либо надлежащим образом заверенные копии этих документов должны бытьпредставлены (направлены по почте) заявителем в сектор Учреждения не позднеедня, следующего за днем их направления в сектор Учреждения посредством Единогои Регионального порталов.

2.7. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с федеральными и областныминормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжении государственныхорганов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявительвправе представить по собственной инициативе, и информация о способах ихполучения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления

2.7.1.В перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственныхорганов и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе,входят:

1)документ, подтверждающий место жительства (место пребывания) заявителя натерритории Смоленской области;

2)копия уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельностиперевозчиком с отметкой Управления государственного автодорожного надзора поСмоленской области Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (длявозмещения расходов по оплате проезда на заказном транспорте).

2.7.2.Заявитель вправе представить указанные в пункте 2.7.1 настоящего подразделадокументы по собственной инициативе путем личного обращения (или через своегопредставителя).

В случае непредставления заявителемдокументов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего подраздела, сектор Учрежденияили МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя)получает сведения, содержащиеся в этих документах, на основаниимежведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованиемединой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых кней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия.

2.7.3.Запрещено требовать представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги.

2.7.4.Запрещено требовать представления документов и информации, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления, организаций,участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии сфедеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовымиактами, муниципальными актами.

2.8. Исчерпывающий переченьоснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги

Основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, не имеется.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления, прекращения и (или)отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1.Оснований для приостановления и прекращения предоставления государственнойуслуги нормативным правовым актом не предусмотрено.

2.9.2.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1)отсутствие у заявителя права на возмещение расходов по оплате проезда;

2)непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пунктах2.6.1 и 2.6.2 подраздела 2.6 настоящегораздела;

3) выявление взаявлении и (или) в представленных документах недостоверных сведений.

Проверкадостоверности сведений, содержащихся в представленных документах,осуществляется путем их сопоставления с информацией, полученной от компетентныхорганов или организаций, выдавших документ (документы), а также инымиспособами, разрешенными федеральным законодательством.

2.10. Перечень услуг, необходимыхи обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведенияо документе (документах),

выдаваемом(выдаваемых) организациями, участвующими впредоставлении государственной услуги

Услугами,необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,являются:

1)выдача документов, содержащих сведения о затратах на проезд к месту полученияпрограммного гемодиализа и обратно, в результате которой перевозчиком выдаютсяплатежные документы, подтверждающие затраты на проезд к месту полученияпрограммного гемодиализа и обратно;

2)выдача документов, содержащих сведения об оказании услуг по договоруфрахтования, в результате которой перевозчикомвыдается акт об оказании услуг;

3)выдача договора фрахтования между перевозчиком и заявителем.

2.11.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы,взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственнаяуслуга предоставляется бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основаниявзимания платы за предоставление

услуг, необходимых и обязательныхдля предоставления

государственной услуги, включаяинформацию о методиках

расчета размера такой платы

Платаза предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставлениягосударственной услуги, не взимается.

2.13. Максимальный срок ожиданияв очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услугиорганизации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и приполучении результата предоставления таких услуг

2.13.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениигосударственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.13.2.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставлениягосударственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14. Срок ипорядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги иуслуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлениигосударственной услуги, в том числе в электронной форме

Срокрегистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги недолжен превышать 15 минут.

Порядокрегистрации запросов заявителей о предоставлении государственной услуги иуслуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлениигосударственной услуги, в том числе в электронной форме, указан в подразделе3.1 раздела 3 настоящего Административного регламента.

2.15. Требованияк помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, услугиорганизации, участвующей в предоставлении государственной услуги, к местам ожиданияи приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

Кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предъявляютсяследующие требования:

1)центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой(вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы Департамента,ОСЗН, Учреждения, сектора Учреждения и МФЦ;

2)входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски;

3)прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себяместа для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственнойуслуги и информирования заявителей. Для удобства заявителей помещения длянепосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещатьна нижнем этаже здания. Не допускается размещение помещений, в которыхпредоставляется государственная услуга, на верхних (2 и выше) этажах зданий,если они не оборудованы лифтами;

4)у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения;

5)помещения Учреждения и МФЦ должны соответствоватьустановленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованысистемами кондиционирования (охлаждения инагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения овозникновении чрезвычайной ситуации;

6)места ожидания в очереди на представление или получение документов должны бытькомфортными для заявителей, оборудованы стульями, кресельными секциями,скамьями (банкетками), местами общественногопользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан;

7)каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном,персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных,печатающим устройством;

8)при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входаи выхода из помещения;

9)на информационных стендах в помещениях Учреждения и МФЦ, предназначенных дляприема документов, размещается следующая информация:

-извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающихпорядок и условия предоставления государственной услуги;

-блок-схема предоставления государственной услуги и краткое описание порядкапредоставления государственной услуги;

-график приема граждан специалистами;

-сроки предоставления государственной услуги;

-порядок получения консультаций специалистов;

-порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

-перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, собразцами их заполнения;

-порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых ипринимаемых специалистами и должностными лицами Департамента, ОСЗН, а такжеспециалистами Учреждения, секторов Учреждения и МФЦ в ходе предоставлениягосударственной услуги.

2.16. Показателидоступности и качества государственной услуги

2.16.1.Показателями доступности государственной услуги являются:

1)транспортная доступность мест предоставления государственной услуги;

2)обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга;

3)размещение информации о порядке предоставления государственной услуги винформационно-телекоммуникационной сети Интернет;

4)возможность получения государственной услуги с использованием Единого иРегионального порталов.

2.16.2.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1)соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

2)количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и ихпродолжительность (1 раз по 15 минут);

3)возможность получения государственной услуги в МФЦ (при наличии МФЦ по местужительства (месту пребывания) заявителя);

4)возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

2.17. Иные требования, в томчисле учитывающие особенности предоставления государственных услуг вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.17.1.Департамент, ОСЗН, Учреждение, секторы Учреждения осуществляют взаимодействие сМФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя) припредоставлении государственной услуги.

2.17.2.Обеспечение возможности получения заявителями информации и обеспечение доступазаявителей к сведениям о государственной услуге, размещаемой на Едином порталеи Региональном портале.

2.17.3.Обеспечение доступа заявителей к форме заявления и обеспечение доступа к нейдля копирования и заполнения в электронном виде с использованием Единогопортала, Регионального портала.

2.17.4.Обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственной услугипредставлять документы в электронном виде с использованием Единого портала,Регионального портала.

2.17.5.Обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием Единогопортала, Регионального портала мониторинг хода предоставления государственнойуслуги.

2.17.6.Обеспечение возможности для заявителей получения результата государственнойуслуги в электронном виде с использованием Единого портала, Региональногопортала.

2.17.7.Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственнойуслуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

2.17.8.Рассмотрение заявления, полученного в электронной форме, осуществляется в томже порядке, что и рассмотрение заявлений, полученных лично от заявителей.

3. Состав, последовательность исроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения,в том числе особенности выполнения административных процедур в электроннойформе

Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1)прием и регистрацию документов;

2)формирование и направление межведомственного запроса в органы,

участвующиев предоставлении государственной услуги;

3)рассмотрение документов;

4)принятие решения о возмещении или об отказе в возмещении расходов по оплатепроезда заявителям;

5)формирование личного дела заявителя и получение заявителем результатапредоставления государственной услуги;

6)организацию начисления и выплаты возмещения расходов по оплате проезда заявителям.

Блок-схемапредоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящемуАдминистративному регламенту.

3.1. Прием и регистрациядокументов

3.1.1.Основанием для начала административной процедуры приема ирегистрации документов является обращение заявителя (представителя заявителя) сзаявлением о возмещении расходов по оплате проезда и прилагаемыми к немудокументами в сектор Учреждения по месту жительства (месту пребывания) заявителяили МФЦ по месту жительства (месту пребывания)заявителя (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя).

3.1.2. При поступлениизаявления работник сектора Учреждения, ответственный за прием документов отграждан, имеющих право на получение мер социальной поддержки, пособий исоциальных выплат в соответствии с федеральным и областным законодательством(далее – работник сектора Учреждения), или работник МФЦ, ответственный за приемдокументов для возмещения расходов по оплате проезда заявителям (далее –работник МФЦ):

1) проверяетдокумент, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);

2) проверяетпредставленные документы на соответствие их требованиям, установленным пунктом2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.1.3. В случае несоответствия представленных документов требованиям,установленным пунктом 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административногорегламента, работник сектора Учреждения или работник МФЦ прекращает процедуруприема документов, передает документы заявителю (представителю заявителя) дляприведения их в соответствие с указанными требованиями и перечисляет, какиеименно действия и в какой последовательности должен совершить заявитель(представитель заявителя). По просьбе заявителя (представителязаявителя) работник сектора Учреждения или работник МФЦ составляет переченьдействий в письменном виде.

3.1.4. В случаесоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6.4подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, работниксектора Учреждения или работник МФЦ:

1) производиткопирование документов, если копии документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, не представлены, удостоверяет копии представленныхдокументов на основании их оригиналов личной подписью и штампом организации;

2) приотсутствии у заявителя (представителя заявителя) заполненного заявления илинеправильном его заполнении помогает заявителю (представителю заявителя)заполнить заявление;

3) регистрируетпоступление заявления в журнале регистрации заявлений;

4) оформляетрасписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (представителюзаявителя);

5)передает заявление и документы, поступившие от заявителя (представителязаявителя), работнику сектора Учреждения, ответственному за рассмотрениедокументов, в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем ихприема, а в случае непредставления документов, указанных в подразделе 2.7раздела 2 настоящего Административного регламента, передает их в указанный срокспециалисту сектора Учреждения или МФЦ, ответственному за формирование инаправление межведомственного запроса.

3.1.5.Обязанности работника сектора Учреждения и работника МФЦ должны быть закрепленыв его должностной инструкции.

3.1.6.Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотреннойнастоящим подразделом, составляет 1 рабочий день.

3.2. Формирование и направлениемежведомственного запроса

 в органы, участвующие в предоставлении

государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры формирования инаправления межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги, является непредставление заявителем (представителемзаявителя) документов, которые находятся в распоряжении Управлениягосударственного автодорожного надзора по Смоленской области Федеральной службыпо надзору сфере транспорта, Управления Федеральной миграционной службы поСмоленской области и его структурных подразделений.

3.2.2. В случаеесли заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативепредставлены документы, указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2настоящего Административного регламента, работник МФЦ передает их в секторУчреждения для исполнения следующей административной процедуры (подраздел 3.3настоящего раздела).

В случае еслизаявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе представленыдокументы, указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, работник сектора Учреждения переходит кисполнению следующей административной процедуры (подраздел 3.3 настоящегораздела).

3.2.3. В случаеесли заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе непредставлены указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента документы либо один из них, специалист сектораУчреждения или МФЦ, ответственный за формирование и направлениемежведомственного запроса, принимает решение о формировании и направлениимежведомственного запроса.

3.2.4. Межведомственныйзапрос формируется и направляется сектором Учреждения или МФЦ в формеэлектронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электроннойподписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия. Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам системы межведомственногоэлектронного взаимодействия межведомственный запрос направляется на бумажномносителе по почте, по факсу с одновременным его направлением по почте иликурьерской доставкой (с соблюдением законодательства Российской Федерации вобласти персональных данных).

3.2.5. Срокподготовки межведомственного запроса специалистом сектора Учреждения или МФЦ неможет превышать 3 рабочих дня со дня поступления заявления.

3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос опредставлении документов и информации для предоставления государственной услугис использованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, представляющие документ и информацию, если иные срокиподготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установленыфедеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерациии принятыми в соответствии с федеральными законами областными правовыми актами.

3.2.7. Послепоступления ответа на межведомственный запрос специалист сектора Учреждения илиМФЦ, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса,регистрирует полученный ответ в установленном порядке и передает его специалистусектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, не позднееодного рабочего дня, следующего за днем его поступления.

3.2.8.Обязанности специалиста сектора Учреждения или МФЦ, ответственного заформирование и направление межведомственного запроса, должны быть закреплены вего должностной инструкции.

3.2.9.Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотреннойнастоящим подразделом, составляет 3 рабочих дня.

3.3.Рассмотрение документов

3.3.1.Основанием для начала административной процедуры рассмотрения документовявляется получение специалистом сектора Учреждения, ответственным зарассмотрение документов, комплекта документов, поступивших от заявителя либоМФЦ, а также ответов на соответствующие межведомственные запросы (при наличии).

3.3.2.Специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов,устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги, предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента.

3.3.3. Приотсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги,предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, специалист сектора Учреждения, ответственный зарассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта решения о возмещениирасходов по оплате проезда заявителям.

3.3.4. Приналичии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги,предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, специалист сектора Учреждения, ответственный зарассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта решения об отказе ввозмещении расходов по оплате проезда заявителям и проекта уведомления оботказе в возмещении расходов по оплате проезда.

3.3.5.Специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов,передает соответствующий проект решения, проект уведомления (при наличии) икомплект документов заявителя руководителю ОСЗН для принятия решения.

3.3.6.Обязанности специалиста сектора Учреждения, предусмотренные настоящимподразделом, должны быть закреплены в его должностной инструкции.

3.3.7.Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотреннойнастоящим подразделом, составляет 2 рабочих дня со дня получения заявления идокументов от заявителя или МФЦ, а также ответов на соответствующиемежведомственные запросы (при наличии).

3.4.Принятие решения о возмещении или об отказе в возмещении расходов по оплатепроезда заявителям

3.4.1.Основанием для начала административной процедуры принятия решения о возмещенииили об отказе в возмещении расходов по оплате проезда заявителям являетсяполучение руководителем ОСЗН комплекта документов заявителя и проекта решения овозмещении (об отказе в возмещении) расходов по оплате проезда заявителям.

3.4.2.Руководитель ОСЗН определяет правомерность принятия решения о возмещении (оботказе в возмещении) расходов по оплате проезда заявителям.

3.4.3.В случае если проект решения о возмещении расходов по оплате проезда заявителям(об отказе в возмещении расходов по оплате проезда заявителям) не соответствуетобластному законодательству, руководитель ОСЗН возвращает его специалистусектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, для приведения всоответствие с требованиями областного законодательства с указанием причинывозврата. После приведения указанного проекта решения в соответствие стребованиями областного законодательства специалист сектора Учреждения,ответственный за рассмотрение документов, повторно направляет его руководителюОСЗН для рассмотрения.

3.4.4.В случае соответствия проекта решения о возмещении расходов по оплате проезда заявителям(об отказе в возмещении расходов по оплате проезда заявителям) областному законодательствуруководитель ОСЗН принимает решение и:

-подписывает соответствующее решение и заверяет печатью ОСЗН;

-возвращает комплект документов, решение о возмещении расходов по оплате проездазаявителям (об отказе в возмещении расходов по оплате проезда заявителям) и уведомлениеоб отказе в возмещении расходов по оплате проезда специалисту сектораУчреждения, ответственному за рассмотрение документов.

3.4.5.Обязанности руководителя ОСЗН должны быть закреплены в его должностномрегламенте.

3.4.6.Срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящимподразделом, составляет 7 рабочих дней.

3.5. Формирование личного дела заявителяи получение заявителем результата предоставления государственной услуги

3.5.1.Основанием для начала административной процедуры формирования личного делазаявителя и получения заявителем результата предоставления государственнойуслуги является поступление комплекта документов, подписанного решения о возмещениирасходов по оплате проезда заявителям (об отказе в возмещении расходов пооплате проезда заявителям) специалисту сектора Учреждения, ответственному зарассмотрение документов, от руководителя ОСЗН.

3.5.2. Специалист сектора Учреждения,ответственный за рассмотрение документов:

1)принятое решение фиксирует в журнале регистрации заявлений;

2)вводит в электронную базу данных информацию, содержащуюся в документах,представленных заявителем. В случае отказа в предоставлении государственнойуслуги данные о заявителе в электронную базу данных не вносятся, но личное делозаявителя оформляется;

3)формирует личное дело заявителя.

3.5.3. В случаепринятия решения о возмещении расходов по оплате проезда заявителю уведомлениео принятом решении заявителю (представителю заявителя) не вручается и невысылается.

3.5.4.В случае отказа в возмещении расходов по оплате проезда заявителю специалистсектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, в зависимости отспособа обращения, избранного заявителем, вручает лично или направляетзаявителю (заказным письмом/электронной почтой) уведомление об отказе в возмещениирасходов по оплате проезда.

3.5.5.Специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, вслучае выбора заявителем способа получения результата предоставлениягосударственной услуги посредствам Единого и Регионального порталов направляетуведомление об отказе в возмещении расходов по оплате проезда посредствомуказанных порталов.

3.5.6.Обязанности специалиста сектора Учреждения должны быть закреплены в его должностнойинструкции.

3.5.7.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 5рабочих дней со дня принятия решения о возмещении (об отказе в возмещении)расходов по оплате проезда заявителям.

3.6. Организацияначисления и выплаты возмещения

расходов по оплате проезда заявителям

         3.6.1. Основанием для началаадминистративной процедуры организации начисления и выплаты возмещения расходовпо оплате проезда заявителям является принятие ОСЗН решения о возмещениирасходов по оплате проезда заявителям.

3.6.2.Специалист сектора Учреждения осуществляет ввод информации о возмещениирасходов по оплате проезда заявителям в автоматизированную информационнуюсистему «Электронный социальный регистр населения Смоленской области».

3.6.3.Специалисты отдела организации выплат Учреждения, ответственные за правильностьпроизводимых выплат, производят начисления денежных средств, осуществляютконтроль соответствия начисленных сумм периоду назначения.

3.6.4.Специалисты отдела организации выплат Учреждения, ответственные за формированиевыплатных документов, формируют пакеты выплатных документов для осуществлениявыплат через кредитные организации или через организации федеральной почтовойсвязи.

3.6.5. Специалистотдела организации выплат Учреждения, ответственный за учет производимыхуказанным отделом выплат, передает пакеты выплатных документов дляосуществления выплат через кредитные организации или через организации федеральнойпочтовой связи в отдел бухгалтерского учета и отчетности Департамента.

3.6.6. Специалистотдела бухгалтерского учета и отчетности Департамента на основании пакетавыплатных документов подготавливает соответствующие платежные поручения дляосуществления выплаты денежных средств.

3.6.7.Обязанности специалиста сектора Учреждения, специалистов отдела организациивыплат Учреждения, специалистов отдела бухгалтерского учета и отчетностиДепартамента должны быть закреплены в их должностных регламентах (должностныхинструкциях).

3.6.8. Времявыполнения административной процедуры, указанной в настоящем подразделе,составляет не более 30 дней со дня принятия решения о возмещении расходов пооплате проезда заявителям.

3.7. Предоставление вустановленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей ксведениям о государственной услуге в электронной форме

3.7.1.Предоставление в установленном порядке информации заявителями обеспечение доступа заявителей к сведениямо государственной услуге осуществляются путем размещения сведений огосударственной услуге в региональных государственныхинформационных системах «Реестр государственных и муниципальных услуг(функций) Смоленской области» (далее также – Реестр) и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти» с последующим размещением сведений в федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3.7.2.Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)», а также требования крегиональному порталу, порядку размещения на них сведений о государственныхуслугах, а также к перечню указанных сведений устанавливаются ПравительствомРоссийской Федерации.

3.7.3.С использованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг», региональной государственнойинформационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Смоленской области» заявителю предоставляется доступ к сведениям огосударственной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящегоАдминистративного регламента.

3.7.4.Специалисты Департамента, ответственные за размещениесведений о государственной услуге, осуществляют размещение сведений огосударственной услуге в Реестре в соответствии с Порядком формирования иведения региональных информационных систем «Реестр государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области» и «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области», утвержденным распоряжениемАдминистрации Смоленской области от 26.04.2010 № 499-р/адм.

3.7.5.Руководители и специалисты Департамента, ответственные за размещение сведений огосударственной услуге, несут ответственность за полноту и достоверностьсведений о государственной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдениепорядка и сроков их размещения.

4. Формы контроляза исполнением настоящего Административного регламента

4.1. Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением и исполнениемответственными должностными лицами положений настоящего Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственнымилицами

4.1.1.Руководитель ОСЗН осуществляет текущий контроль за соблюдениемпоследовательности и сроков действий и административных процедур в ходепредоставления государственной услуги.

         4.1.2. Текущий контроль осуществляетсяпутем проведения руководителем или уполномоченными лицами проверок соблюденияположений настоящего Административного регламента, выявления и устранениянарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращениязаявителей.

4.2. Порядок и периодичностьосуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлениягосударственной услуги, в том числе порядок и формы контроляза полнотой и качеством предоставления

государственнойуслуги

4.2.1.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых илигодовых планов работы Департамента Смоленской области по социальному развитию)и внеплановыми.

4.2.2.Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой надействия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставлениягосударственной услуги должностными лицами, государственными гражданскимислужащими.

4.2.3.Плановый контроль за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги осуществляется в ходе проведениякомплексных проверок в соответствии с графиком проведения проверок,утвержденным руководителем управления жилищно-коммунальных льгот и социальныхвыплат Департамента.

4.2.4.При проверке рассматриваются все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельныевопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (тематическиепроверки).

4.2.5.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленныенедостатки и предложения по их устранению.

4.2.6.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений правзаявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с федеральным законодательством.

4.3. Ответственностьгосударственных гражданских служащих органа исполнительной власти, должностныхлиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходепредоставления государственной услуги

4.3.1.Специалисты Департамента Смоленской области по социальному развитию, ОСЗН,Учреждения, секторов Учреждения и МФЦ несут персональную ответственность засоблюдение сроков и последовательности совершения административных действий.Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностныхрегламентах (должностных инструкциях).

4.3.2.В случае выявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке,установленном федеральным законодательством и областными нормативными правовымиактами.

4.4. Положения, характеризующиетребования к порядку и формам контроля запредоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций

Граждане,их объединения и организации вправе получать информацию о порядкепредоставления государственной услуги, а также направлять замечания ипредложения по улучшению качества и доступности предоставления государственнойуслуги.

5. Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегогосударственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданскихслужащих

5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскимислужащими Департамента, и должностными лицами Учреждения и МФЦ вдосудебном (внесудебном) порядке.

5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственногогражданского служащего.

Заявительможет обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях:

1)нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственнойуслуги;

2)нарушения срока предоставления государственной услуги;

3)требования у заявителя документов, не предусмотренных федеральными нормативнымиправовыми актами, областными нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги;

4)отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено федеральныминормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлениигосударственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными федеральными нормативнымиправовыми актами, областными нормативными правовыми актами;

6)затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, непредусмотренной федеральными нормативными правовыми актами, областныминормативными правовыми актами;

7) отказа органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3.Ответ на жалобу заявителя не дается в случаях, если:

-в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившегожалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если вжалобе содержаться сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем илисовершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствиис его компетенцией;

-текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со днярегистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилияи почтовый адрес поддаются прочтению.

Вслучае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобевопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновьнаправить жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу.

5.4.Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственнуюуслугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае егоотсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа,предоставляющего государственную услугу.

5.5.Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа,предоставляющего государственную услугу, а также может быть принята при личномприеме заявителя.

5.6.Орган, предоставляющий государственную услугу, должностноелицо органа, предоставляющего государственную услугу, при получении жалобызаявителя, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов исообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребленияправом.

5.7.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8.Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее –при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданскогослужащего;

4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственногогражданского служащего.

Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.

5.9.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственнуюуслугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе вформе отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющимгосударственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено федеральными нормативными правовымиактами, областными нормативными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированныйответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставлениягосударственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов,предоставляющих государственную услугу, в судебном порядке.