Распоряжение Администрации Смоленской области от 13.04.2016 № 451-р/адм

№

п/п

Наименование мероприятия

Вид документа, подтверждающего исполнение мероприятия

Ответственный исполнитель

Срок реализации

Ожидаемый результат

1. Создание конкурентных преимуществ электронной формы предоставления наиболее востребованных государственных и муниципальных услуг над традиционными формами

1.1.

Определение перечня наиболее востребованных государственных,  муниципальных услуг, а также услуг организаций, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих оптимизации в части порядка их предоставления, в том числе приоритетному переводу в электронную форму (если предоставление их в электронной форме ранее не осуществилось)^[1][i]

распоряжение Администрации Смоленской области

комиссия по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Смоленской области

I-II кварталы 2016 года

обеспечение максимально качественного и удобного для заявителя механизма получения государственной или муниципальной услуги в электронной форме, обеспечивающего  видимые для заявителя преимущества электронной формы обращения за услугой перед традиционными формами

1.2.

Проведение оптимизации государственных, муниципальных услуг, а также услуг организаций, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ)

обеспечение максимально качественного и удобного для заявителя механизма получения государственной или муниципальной услуги в электронной форме, обеспечивающего  видимые для заявителя преимущества электронной формы обращения за услугой перед традиционными формами

1.2.1.

Проведение оптимизации государственных,  муниципальных услуг, а также услуг организаций, в которых размещается государственное задание (заказ) и муниципальное задание (заказ), не входящих в примерный перечень

утвержденный на заседании комиссии по повышению качества

государственных и муниципальных услуг в Смоленской области

план оптимизации государственных, муниципальных услуг и услуг организаций, в которых размещается государственное задание (заказ)

органы исполнительной власти Смоленской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области (далее - органы местного самоуправления)

(по согласованию)

II - III кварталы

2016 года

1.2.2.

Обеспечение исполнения планов-графиков мероприятий по переходу на предоставление приоритетных услуг органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, разработанных в соответствии с  пунктом 4 плана мероприятий («дорожной карты») по реализации Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 9 июня 2014 года № 991-р (далее - планы-графики)

в соответствии с планами-

графиками

органы исполнительной власти Смоленской области, органы местного самоуправления

(по согласованию)

в соответствии с планами- графиками

1.2.2.1.

Мероприятия, проводимые в соответствии с планом мероприятий по оптимизации приоритетной государственной услуги «Назначение и выплата пособий гражданам, имеющим детей, в случаях, когда выплата таких пособий отнесена к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации или к полномочиям Российской Федерации, переданным для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации»^[1][ii]

Департамент Смоленской области по социальному развитию, Департамент Смоленской области по информационным технологиям

в соответствии с планом мероприятий

1.2.2.2.

Мероприятия, проводимые в соответствии с планом мероприятий по оптимизации приоритетной услуги «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций»

Департамент Смоленской области по информационным технологиям,

органы местного самоуправления (по согласованию)

в соответствии с планом мероприятий

2. Техническая реализация предоставления услуг в электронной форме

2.1.

Техническая реализация предоставления наиболее востребованных государственных, муниципальных услуг и услуг организаций, в которых размещается государственное задание (заказ), в электронной форме, включая их размещение на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – региональный портал)

протоколы приемо-сдаточных испытаний подачи заявлений на предоставление наиболее востребованных государственных,  муниципальных услуг и услуг организаций, в которых размещается государственное задание (заказ)

органы исполнительной власти Смоленской области, органы местного самоуправления

(по согласованию)

II квартал 2016 года –

IV квартал 2017 года

2.2.

Осуществление интеграции региональных ведомственных информационных систем с подсистемой единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - единый портал) «Концентратор услуг» для обеспечения обмена заявлениями между указанными системами

в соответствии с регламентом по подключению региональных информационных систем к подсистеме «Концентратор услуг»

органы исполнительной власти Смоленской области – операторы ведомственных информационных систем, Департамент  Смоленской области по информационным технологиям

до 31 декабря 2016 года

2.3.

Интеграция регионального портала с автоматизированной информационной системой автоматизации деятельности смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее – СОГБУ МФЦ) в целях реализации механизма получения результата оказания услуги по заявлениям, поданным на региональном портале

протокол приемо-сдаточных испытаний интеграции

Департамент Смоленской области по информационным технологиям,

СОГБУ МФЦ

до 31 декабря 2017 года

возможность предоставления результата оказания услуги в СОГБУ МФЦ в случаях, когда невозможно предоставить такой результат в электронном виде 

2.4.

Интеграция единого портала с автоматизированной информационной системой автоматизации деятельности СОГБУ МФЦ в целях реализации механизма получения результата оказания услуги по заявлениям, поданным на едином портале

протокол приемо-сдаточных испытаний интеграции

Департамент Смоленской области по информационным технологиям,

СОГБУ МФЦ

до 31 декабря 2017 года

возможность предоставления результата оказания услуги в МФЦ, в случаях, когда невозможно предоставить такой результат в электронном виде 

2.5.

Обеспечение качественного функционирования информационных систем органов исполнительной власти Смоленской области, используемых при предоставлении государственных услуг (функций) в электронной форме и межведомственном электронном взаимодействии, на уровне ошибок сервисов не выше 1 процента от общего количества обращений к ним

смоленское областное государственное автономное учреждение «Центр информационных

 технологий», органы исполнительной власти Смоленской области – операторы ведомственных информационных систем

постоянно

повышение доверия граждан к услугам в электронном виде

2.6.

Доработка функционала регионального портала в части:

- разработки механизма, обеспечивающего предварительную запись в органы исполнительной власти Смоленской области;

- интеграции с Федеральной государственной системой досудебного обжалования;

- интеграции с Единым платежным шлюзом

акт сдачи-приемки оказанных услуг по доработке регионального портала

Департамент Смоленской области по информационным технологиям

до 31.12.2016

обеспечение возможности предварительной записи на прием в орган исполнительной власти Смоленской области;

обеспечение возможности оплаты государственных услуг на региональном портале;

интеграция с федеральными государственными информационными системами

3. Мероприятия, направленные на популяризацию государственных и муниципальных услуг в электронной форме

3.1.

Организация популяризации государственных и муниципальных услуг в электронном виде в профессиональных образовательных организациях и общеобразовательных организациях.

Привлечение обучающихся 9-11-х классов общеобразовательных организаций к регистрации родственников на портале государственных услуг путем выполнения практических домашних заданий

годовой отчет об исполнении мероприятия

Департамент Смоленской области по образованию, науке и делам молодежи

постоянно

школьники и студенты информированы о преимуществах использования государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Привлечение большего количества граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

3.2.

Информирование посетителей сотрудниками СОГБУ МФЦ, в том числе через центр телефонного обслуживания, и сотрудниками органов власти о возможности получения электронных услуг на едином портале и региональном портале

годовой отчет об исполнении мероприятия

СОГБУ МФЦ,

органы исполнительной власти Смоленской области, органы местного самоуправления

(по согласованию)

постоянно

информирование и привлечение большего количества граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

3.3.

Информирование о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде через средства массовой информации, на официальных сайтах в сети Интернет, в общественных приемных муниципальных образований Смоленской области

годовой отчет об исполнении мероприятия

Департамент Смоленской области по внутренней политике (управление пресс-службы),

органы местного самоуправления (по согласованию)

с 2016 года постоянно

3.4.

Продвижение портала государственных услуг в социальных сетях (создание и поддержание публичных страниц, обновление групп)

годовой отчет об исполнении мероприятия

Департамент Смоленской области по информационным технологиям, Департамент Смоленской области по внутренней политике (управление пресс-службы)

с 2016 года постоянно

3.5.

Проработка механизмов индивидуального информирования граждан о преимуществах получения электронных услуг на едином портале и региональном портале

годовой отчет об исполнении мероприятия

органы исполнительной власти Смоленской области

с 2016 года постоянно

3.6.

Размещение в местах оказания услуг информации о возможности  получения наиболее востребованных услуг в электронной форме с использованием единого портала и регионального портала

годовой отчет об исполнении мероприятия

органы исполнительной власти Смоленской области,

органы местного самоуправления (по согласованию), предоставляющие соответствующие государственные и муниципальные услуги

постоянно

3.7.

Изготовление и распространение печатной продукции по регистрации на едином портале в рамках выставочных мероприятий, проводимых на территории Смоленской области

годовой отчет об исполнении мероприятия

органы исполнительной власти Смоленской области, ответственные за проведение выставочных мероприятий

3.8.

Обеспечение регистрации на едином портале и региональном портале граждан, поступающих на государственную и муниципальную службу, а также на работу в учреждения, подведомственные органам исполнительной власти Смоленской области и органам местного самоуправления

решение комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Смоленской области

органы исполнительной власти Смоленской области, органы местного самоуправления

(по согласованию)

с 2016 года постоянно

регистрация 100 %  граждан, поступающих на государственную и муниципальную службу, а также на работу в учреждения, подведомственные органам исполнительной власти Смоленской области и органам  местного самоуправления, на едином портале и региональном портале

3.9.

Размещение на главной странице регионального портала новостных материалов, информирующих граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

годовой отчет об исполнении мероприятия

Департамент Смоленской области по информационным технологиям

постоянно

информирование и привлечение большего количества граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

3.10.

Размещение на региональном портале виджетов услуг, предоставляемых на едином портале

годовой отчет об исполнении мероприятия

Департамент Смоленской области по информационным технологиям

начиная с 2016 года постоянно

привлечение большего количества граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

3.11.

Открытие новых центров регистрации граждан в единой системе идентификации и аутентификации и проведение на их базе процедур регистрации граждан в указанной системе, подтверждения учетной записи, а также консультирования граждан

годовой отчет об исполнении мероприятия

Департамент Смоленской области по информационным технологиям

начиная с 2016 года

привлечение большего количества граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

4. Развитие межведомственного взаимодействия в электронном виде

Вывод сервисов органов исполнительной власти Смоленской области в единую систему межведомственного электронного взаимодействия в соответствии с методическими рекомендациями версии 3.Х

протоколы совместного тестирования с федеральными органами исполнительной власти предоставления сведений

Департамент Смоленской области по информационным технологиям

до 31.12.2016

обеспечение межведомственного электронного взаимодействия в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг

5. Контрольные мероприятия

5.1.

Проведение мониторинга возможности подачи заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг на едином портале и в случае обнаружения сбоев регистрация инцидентов в официальных службах  единого портала

ежеквартальный отчет в Департамент Смоленской области по информационным технологиям

органы исполнительной власти Смоленской области, органы местного самоуправления

(по согласованию),

 предоставляющие соответствующие государственные и муниципальные услуги

постоянно

своевременность и качество предоставления услуг в электронной форме

5.2.

Стимулирование органов местного самоуправления к предоставлению муниципальных услуг путем составления рейтингов в части оказания услуг в электронном виде

рейтинг муниципальных образований Смоленской области, размещаемый на сайте Департамента Смоленской области по информационным технологиям

Департамент Смоленской области по информационным технологиям

ежеквартально

своевременность и качество предоставления услуг в электронной форме

5.3.

Осуществление контроля, анализа и представление информации о развитии электронных услуг в Смоленской области

отчет о выполнении мероприятия

Департамент Смоленской области по информационным технологиям

ежеквартально

своевременность и качество предоставления услуг в электронной форме

Наименование контрольного показателя

Целевые значения показателя поквартально

2015 год

2016 год

2017 год

2018 год

III кв.

IV кв.

I кв.

II кв.

III кв.

IV кв.

I кв.

II кв.

III кв.

IV кв.

I кв.

II кв.

III кв.

IV кв.

Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме  (процентов)

38,75

40

42,5

45

47,5

50

52,5

55

57,5

60

62,5

65

67,5

70