Постановление Администрации Смоленской области от 21.09.2016 № 570
Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Предоставление ветеранам труда, ветеранам военной службы меры социальной поддержки в виде компенсации расходов...
АДМИНИСТРАЦИЯСМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 21.09.2016 № 570
Об утверждении Административного регламентапредоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитиюгосударственной услуги «Предоставление ветеранам труда, ветеранам военнойслужбы меры социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплату жилыхпомещений и коммунальных услуг на территории Смоленской области»
Всоответствии с постановлением Администрации Смоленской области от 18.04.2011 № 224«Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной властиСмоленской области административных регламентов исполнения государственныхфункций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (вредакции постановлений Администрации Смоленской области от 18.08.2011 № 485,от 22.11.2011 № 747, от 19.10.2012 № 788, от 22.03.2013 № 204, от20.02.2016 № 76)
АдминистрацияСмоленской области по с т а н о в л я е т:
1. Утвердитьприлагаемый Административный регламент предоставления Департаментом Смоленскойобласти по социальному развитию государственной услуги «Предоставлениеветеранам труда, ветеранам военной службы меры социальной поддержки в видекомпенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг натерритории Смоленской области» (далее также - Административный регламент).
2. ДепартаментуСмоленской области по социальному развитию (О.А. Лонщаков) обеспечитьисполнение Административного регламента.
3.Пункт 2.4.5 подраздела 2.4, пункты 2.6.10, 2.6.11 подраздела 2.6, пункт 2.7.4подраздела 2.7, подпункт 4 пункта 2.16.1 подраздела 2.16, пункты 2.17.4 – 2.17.7 подраздела 2.17 раздела 2, подпункт 3пункта 3.1.1 подраздела 3.1, пункт 3.5.5 подраздела 3.5 раздела 3Административного регламента вступают в силу с 1 апреля 2017 года.
Губернатор
Смоленской области А.В.Островский
УТВЕРЖДЕН
постановлениемАдминистрации
Смоленскойобласти
от21.09.2016 № 570
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
предоставленияДепартаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги«Предоставление ветеранам труда, ветеранам военной службы меры социальнойподдержки в виде компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальныхуслуг на территории Смоленской области»
1. Общиеположения
1.1. Предметрегулирования настоящего
Административногорегламента
1.1.1. Настоящий Административныйрегламент регулирует состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур и административных действий Департамента Смоленскойобласти по социальному развитию, осуществляемых по заявлению лиц, указанных вподразделе 1.2 настоящего раздела, в пределах установленных федеральныминормативными правовыми актами и областными нормативными правовыми актамиполномочий по предоставлению государственной услуги «Предоставление ветеранамтруда, ветеранам военной службы меры социальной поддержки в виде компенсациирасходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг на территорииСмоленской области» (далее - государственная услуга).
1.1.2. Действиенастоящего Административного регламента распространяется на отношения,связанные с представлением меры социальной поддержки в виде компенсациирасходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 процентов(далее – компенсация), установленной пунктом 5 части 1 статьи 3 областногозакона «О мерах социальной поддержки ветеранов труда, ветеранов военной службыи тружеников тыла на территории Смоленской области».
1.1.3. Положениянастоящего Административного регламента в части, касающейся представленияплатежных документов, подтверждающих начисление платы за холодную воду, горячуюводу, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержанииобщего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод вцелях содержания общего имущества в многоквартирном доме, и документов,подтверждающих их оплату, применяются с учетом положения части 9 статьи 12Федерального закона «О внесении изменений в Жилищныйкодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты РоссийскойФедерации».
1.2. Кругзаявителей
1.2.1.Заявителями являются ветераны труда, ветераны военной службы, проживающие натерритории Смоленской области.
1.2.2. От именизаявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратитьсяуполномоченный в соответствии с гражданским законодательством представительзаявителя.
1.3. Требованияк порядку информирования о порядке
предоставлениягосударственной услуги
1.3.1. Дляполучения информации по вопросам предоставления государственной услугизаинтересованные лица обращаются в Департамент Смоленской области посоциальному развитию (далее также - Департамент), отделы (секторы) социальнойзащиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию (далеетакже - ОСЗН), смоленское областное государственное казенное учреждение «Центрсоциальных выплат, приема и обработки информации» (далее также - Учреждение),сектор социальных выплат, приема и обработки информации смоленского областногогосударственного казенного учреждения «Центр социальных выплат, приема иобработки информации» (далее также - сектор Учреждения) по месту жительства(месту пребывания) заинтересованного лица или многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг (далее также - МФЦ) поместу жительства (месту пребывания) заинтересованного лица (при наличии МФЦ поместу жительства (месту пребывания) заинтересованного лица):
- лично;
- по телефону;
- в письменномвиде;
- в электронномвиде.
Сведения о местенахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальныхсайтов и адресах электронной почты Департамента, ОСЗН, Учреждения, секторовУчреждения приведены в приложении № 1 к настоящему Административномурегламенту.
Сведения о местенахождения, графике работы, номерах контактных телефонов и адресах электроннойпочты МФЦ, включая территориально обособленные структурные подразделения МФЦ,размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://мфц67.рф/o-nas/time_work/grafik-raboty-mfc/и http://мфц67.рф/o-nas/reestr-territorialno-obosoblennyh-strukturnyh-podrazdelenij-ofisov-sogbu-mfc/.
1.3.2. Основнымитребованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
- достоверностьпредставляемой информации;
- четкость визложении информации;
- полнотаинформирования;
- удобство идоступность получения информации;
- оперативностьпредставления информации.
1.3.3.Информирование заинтересованных лиц осуществляется в виде:
-индивидуального информирования;
- публичногоинформирования.
Информированиепроводится:
- в устнойформе;
- в письменнойформе.
1.3.4.Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращениизаинтересованных лиц:
- лично;
- по телефону.
Индивидуальноеустное информирование осуществляют специалисты Департамента, ОСЗН, Учреждения,секторов Учреждения, МФЦ (далее - сотрудники).
Сотрудник,осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять всенеобходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленныевопросы.
1.3.5.Сотрудник, осуществляющий информирование по телефону или на личном приеме,должен корректно и внимательно относиться к заинтересованному лицу, не унижаяего чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз,лишних слов, оборотов и эмоций.
Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа илиучреждения, в который позвонил гражданин. Во время разговора необходимопроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьмии не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Приневозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другомусотруднику или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона,по которому можно получить необходимую информацию.
Индивидуальноеустное информирование каждого заинтересованного лица сотрудником осуществляетсяв течение 10 минут.
1.3.6. В случаеесли для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник,осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложитьзаинтересованному лицу обратиться в Департамент, ОСЗН, Учреждение, секторУчреждения, МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заинтересованноголица) в письменном виде либо назначить другое удобное для него время.
Сотрудник невправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур иусловий предоставления государственной услуги и влияющее прямо или косвенно нарешение заинтересованного лица.
1.3.7.Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращениязаинтересованного лица в Департамент, ОСЗН, Учреждение, сектор Учреждения, МФЦосуществляется путем направления ему ответа почтовым отправлением или поэлектронной почте.
После поступленияписьменного обращения в отдел жилищно-коммунальных субсидий и льгот управленияжилищно-коммунальных льгот и социальных выплат Департамента начальникуказанного отдела в соответствии со своей компетенцией определяет исполнителядля подготовки ответа. После поступления письменного обращения в ОСЗН,Учреждение, сектор Учреждения, МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заинтересованноголица (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заинтересованноголица) начальник (руководитель) ОСЗН, руководитель Учреждения, МФЦ (при наличииМФЦ по месту жительства (месту пребывания) заинтересованного лица) всоответствии со своей компетенцией определяет исполнителя для подготовкиответа.
Ответ наобращение заинтересованного лица готовится в письменном виде, в простой, четкойи понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В немдолжны быть указаны фамилия, имя, отчество, номер телефона исполнителя.
Ответ наобращение может направляться в письменном виде, по электронной почте либо черезофициальный сайт Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»в зависимости от способа обращения заинтересованного лица или по его желанию.
Приинформировании в письменном виде ответ на обращение направляетсязаинтересованному лицу в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Ответ наобращение, направленный по электронной почте, размещается на сайте Департаментав информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Вопросы –ответы» в течение 30 дней со дня поступления указанного обращения.
1.3.8. Публичноеустное информирование о предоставлении государственной услуги можетосуществляться специалистами Департамента посредством средств массовойинформации - радио, телевидения. Выступления специалистов Департамента по радиои телевидению согласовываются с начальником Департамента.
1.3.9.Информация о государственной услуге размещается:
- на стендах вОСЗН, секторах Учреждения и МФЦ;
- на сайтеДепартамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (адрес сайтаДепартамента: www.socrazvitie67.ru);
- в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» (далее также - Единый портал) (электронныйадрес: http://www.gosuslugi.ru), а также в региональной государственнойинформационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Смоленской области» (электронный адрес: http://67.gosuslugi.ru) (далее также -Региональный портал);
- в средствахмассовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).
Текстыинформационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифтадолжен быть не менее 16-го), без исправлений, наиболее важные местарекомендуется выделять другим шрифтом.
1.3.10.Размещаемая информация содержит:
- извлечения изнормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставлениягосударственной услуги;
- порядокобращения за получением государственной услуги;
- переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, итребования, предъявляемые к этим документам;
- срокипредоставления государственной услуги;
- формызаявлений и образцы их заполнения;
- текстнастоящего Административного регламента;
- блок-схемупредоставления государственной услуги;
- порядок информированияо ходе предоставления государственной услуги;
- порядокобжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых сотрудникамив ходе предоставления государственной услуги;
- информацию оДепартаменте, ОСЗН, Учреждении, секторах Учреждения и МФЦ с указанием их местанахождения, контактных телефонов, адресов электронной почты, адреса сайта винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.3.11. Дляполучения информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведенийо ходе предоставления государственной услуги заявитель (представительзаявителя) обращается в сектор Учреждения либо МФЦ (при наличии МФЦ по местужительства (месту пребывания) заявителя).
1.3.12.Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могутосуществляться:
- в письменнойформе на основании письменного обращения;
- при личномобращении;
- по телефону.
Все консультацииявляются бесплатными.
1.3.13. Требованияк форме и характеру взаимодействия сотрудников с заявителями (представителямизаявителей) при предоставлении государственной услуги:
- консультации вписьменной форме предоставляются сотрудниками на основании письменногозаявления заявителя (представителя заявителя), в том числе поступившего вэлектронной форме, в течение 30 дней после получения указанного заявления;
- приконсультировании по телефону сотрудник представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, предлагаетпредставиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во времяразговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоровс окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка надругой аппарат;
- по завершенииконсультации сотрудник должен кратко подвести итог разговора и перечислитьдействия, которые следует предпринять заявителю (представителю заявителя);
- сотрудники приответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей (представителейзаявителей) обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлятьисчерпывающую информацию.
2. Стандартпредоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Наименованиегосударственной услуги: «Предоставление ветеранам труда, ветеранам военнойслужбы меры социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплату жилыхпомещений и коммунальных услуг на территории Смоленской области».
2.2.Наименование органа исполнительной власти,
непосредственно предоставляющего государственную услугу
2.2.1.Государственная услуга предоставляется непосредственно отделами (секторами)социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальномуразвитию. В предоставлении государственной услуги принимают участие Учреждение,секторы Учреждения, МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания)заявителя).
2.2.2. При предоставлении государственной услуги секторы Учреждения, МФЦ вцелях получения документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, в том числе по поручению заявителя (представителя заявителя), а такжезаявителя, имеющего нетрудоспособных членов семьи, совместно с ним проживающих,находящихся на его полном содержании или получающих от него помощь, котораяявляется для них постоянным и основным источником средств к существованию(далее – нетрудоспособные члены семьи), или его представителя, взаимодействуютсо следующими органами власти и организациями:
-с органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области(далее также – органы местного самоуправления), уполномоченными в сфережилищно-коммунальных услуг, или подведомственными им организациями - в целяхполучения платежных документов, подтверждающих начисление платы за наем и (или)платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работыпо управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общегоимущества в многоквартирном доме , за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документов, подтверждающих их оплату; полученияплатежных документов, подтверждающих начисление платы за холодную воду, горячуюводу, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержанииобщего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод вцелях содержания общего имущества в многоквартирном доме, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документов,подтверждающих их оплату; получения платежных документов,подтверждающих начисление платы за коммунальные услуги, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документов,подтверждающих их оплату; получения документов, содержащих сведения о наличии(об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;получения соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения икоммунальных услуг (в случае если у заявителя имеется такая задолженность);получения справки (сведений, содержащихся в ней) с местажительства (места пребывания) заявителя, содержащей сведения о количестве лиц,зарегистрированных совместно с ним по месту его жительства (месту пребывания); получениясправки с места жительства (места пребывания) заявителя, содержащей сведения осовместном проживании нетрудоспособного члена семьи с заявителем по месту егожительства (по месту пребывания); получения документа (сведений,содержащихся в нем), подтверждающего наличие печного отопления в жиломпомещении (доме) (в случае отсутствия центрального отопления и наличия печногоотопления); получения документа (сведений, содержащихся в нем), подтверждающегоотсутствие центрального газоснабжения в жилом помещении (доме) (в случаеотсутствия центрального газоснабжения); получения правоустанавливающего документа(сведений, содержащихся в нем), подтверждающего право собственности заявителяна жилое помещение;
-с территориальным органом федерального органа исполнительной власти,уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции,- в целях получения сведений о регистрации по месту жительства (меступребывания) заявителя; сведений, подтверждающих место жительства (местопребывания) нетрудоспособных членов семьи заявителя совместно с ним по местужительства (месту пребывания) на территории Смоленской области; сведений издомовой (поквартирной) книги о количестве лиц, зарегистрированных совместно с заявителемпо месту его жительства (месту пребывания); сведений из домовой (поквартирной)книги о совместном проживании нетрудоспособного члена семьи с заявителем поместу его жительства (по месту его пребывания);
- с УправлениемФедеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии поСмоленской области - в целях получения правоустанавливающих документов(сведений, содержащихся в них), подтверждающих право собственности заявителя нажилое помещение;
- сГосударственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерациипо Смоленской области - в целях получения справки об установлении пенсии;
- с УправлениемМинистерства внутренних дел Российской Федерации по Смоленской области - вцелях получения справки об установлении пенсии за службу;
- с Военнымкомиссариатом Смоленской области - в целях получения справки об установлениипенсии за службу;
- с органамипрокуратуры - в целях получения справки об установлении пенсии за работу(службу);
- с судебнымиорганами - в целях получения справки об установлении пожизненного содержания заработу;
- с УправлениемФедеральной службы безопасности Российской Федерации по Смоленской области - вцелях получения справки об установлении пенсии за службу.
2.2.3. Порядоквзаимодействия органов власти и организаций в процессе предоставления государственнойуслуги определен федеральными нормативными правовыми актами, областныминормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами и закрепленсоответствующими соглашениями об информационном обмене.
2.2.4. Приполучении государственной услуги заявитель (представитель заявителя) по вопросуполучения документов, необходимых для предоставления государственной услуги,взаимодействует со следующими органами власти и организациями:
-с судебными органами - в целях получения судебного акта об установлении фактанетрудоспособности для члена семьи заявителя; получения судебного акта обустановлении нахождения совершеннолетнего нетрудоспособного члена семьи наполном содержании заявителя; получения судебного акта, подтверждающегопринадлежность нетрудоспособного лица к членам семьи заявителя; получениясудебного акта в отношении права собственности на жилое помещение;
- с органамисоциальной защиты населения - в целях получения удостоверения единого образца,установленного для ветеранов труда;
- с Военнымкомиссариатом Смоленской области - в целях получения удостоверения единогообразца, установленного для ветеранов военной службы;
- суправляющими организациями и организациями, оказывающими услуги и выполняющимиработы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов ипредоставляющими коммунальные услуги, не являющимися организациями,подведомственными органам местного самоуправления муниципальных образованийСмоленской области (далее - управляющие организации и организации, оказывающиеуслуги), - в целях получения платежных документов, подтверждающих начислениеплаты за наем и (или) платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы поуправлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имуществав многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующегозаявления, и документов, подтверждающих их оплату; платежных документов,подтверждающих начисление взноса на капитальный ремонт общего имущества вмногоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления,и документов, подтверждающих его оплату; платежных документов,подтверждающих начисление платы за холодную воду, горячую воду, электрическуюэнергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества вмногоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержанияобщего имущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документов, подтверждающих их оплату; платежных документов, подтверждающих начисление платы закоммунальные услуги, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления,и документов, подтверждающих их оплату; получения документов, содержащихсведения о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения икоммунальных услуг; получения соглашения о погашении задолженности по оплатежилого помещения и коммунальных услуг (в случае если у заявителя имеется такаязадолженность); получения справки с места жительства (места пребывания) заявителя,содержащей сведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно с ним поместу его жительства (месту пребывания); получения справки с места жительства(места пребывания) заявителя, содержащей сведения о совместном проживаниинетрудоспособного члена семьи с заявителем по месту его жительства (по меступребывания);
- с Главнымуправлением записи актов гражданского состояния Смоленской области - в целяхполучения сведений, подтверждающих правовые основания отнесениянетрудоспособных членов семьи, проживающих совместно с заявителем по местужительства (месту пребывания), к членам его семьи;
-с организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее также -образовательные учреждения), - в целях получения справки об обучении нетрудоспособногочлена семьи в возрасте от 18 до 23 лет по очной форме обучения по основнойобразовательной программе в образовательном учреждении (если заявитель имеетнетрудоспособного члена семьи в возрасте от 18 до 23 лет), получения справки оботсутствии стипендии у нетрудоспособного члена семьи в возрасте от 18 до 23 лет,обучающегося по очной форме обучения по основнойобразовательной программе в образовательном учреждении;
- с кредитнымиорганизациями или организациями федеральной почтовой связи - в целях получения документовоб оплате за наем и (или) за содержание жилого помещения, включающей в себяплату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание итекущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующиймесяцу подачи соответствующего заявления; получения документов об оплате взносана капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления; получениядокументов об оплате за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию,тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества вмногоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержанияобщего имущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления; получения документов об оплате за коммунальныеуслуги за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления;
- с нотариальнойконторой - в целях получения документа, подтверждающего полномочияпредставителя заявителя (если заявление и документы подаются представителемзаявителя); получения свидетельства о праве на наследство по закону илизавещанию в целях подтверждения права собственности на жилое помещение;
-с жилищным или жилищно-строительным кооперативом - в целях получения справки ополной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса запредоставленное этому лицу кооперативом жилое помещение, выданнойуполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленнойего уставом компетенцией; получения справкижилищного или жилищно-строительного кооператива о членстве в нем заявителя,выданной уполномоченным органом управления кооператива в соответствии сустановленной его уставом компетенцией; получения справки с места жительства(места пребывания) заявителя, содержащей сведения о количестве лиц,зарегистрированных совместно с ним по месту его жительства (месту пребывания);получения справки с места жительства (места пребывания) заявителя, содержащейсведения о совместном проживании нетрудоспособного члена семьи с заявителем поместу его жительства (по месту пребывания);
-с федеральным государственным унитарным предприятием, основанным на правехозяйственного ведения, «Российский государственный центр инвентаризации иучета объектов недвижимости - Федеральное бюро технической инвентаризации» -в целях получения документа, подтверждающего государственную регистрацию правна жилое помещение, выданного до вступления в силу Федерального закона от21.07.97 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимоеимущество и сделок с ним» (далее - Федеральный закон от 21.07.97 № 122-ФЗ);
- снекоммерческой организацией «Региональный фонд капитального ремонтамногоквартирных домов Смоленской области» - в целях получения платежных документовоб уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме;получения документа, содержащего сведения о наличии (об отсутствии)задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в части оплатывзноса на капитальный ремонт;
- стовариществом собственников жилья, осуществляющим управление многоквартирнымдомом, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительскимкооперативом, специализированными некоммерческими организациями, которыеосуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитальногоремонта общего имущества в многоквартирных домах, - в целях получения платежныхдокументов об уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества вмногоквартирном доме; получения документа, содержащего сведения о наличии (оботсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг вчасти оплаты взноса на капитальный ремонт.
2.2.5. Дляпредоставления государственной услуги не требуется обращения в иные органыгосударственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органыместного самоуправления и организации.
2.2.6. Запрещенотребовать от заявителя (представителя заявителя) осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанныхс обращением в иные государственные органы, организации, за исключениемполучения услуг, включенных в утвержденный областным нормативным правовым актомперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг.
2.3. Описаниерезультата предоставления
государственнойуслуги
2.3.1.Результатом предоставления государственной услуги является принятие ОСЗНрешения:
- о назначении ивыплате компенсации;
- об отказе в назначениии выплате компенсации;
- о возобновлениивыплаты компенсации;
- о прекращениивыплаты компенсации.
2.3.2. Процедурапредоставления государственной услуги завершается:
- получениемзаявителем (представителем заявителя) уведомления о назначении и выплате компенсациии перечислением денежных средств на соответствующий счет заявителя, открытый вбанке Российской Федерации, либо выплатой (доставкой) денежных средств черезорганизацию почтовой связи;
- получениемзаявителем (представителем заявителя) уведомления об отказе в назначении ивыплате компенсации;
- получениемзаявителем (представителем заявителя) уведомления о возобновлении выплаты компенсациии возобновлением перечисления денежных средств на соответствующий счет заявителя,открытый в банке Российской Федерации, либо выплаты (доставки) денежных средствчерез организацию почтовой связи;
- получениемзаявителем (представителем заявителя) уведомления о прекращении выплатыкомпенсации.
2.3.3. Результатпредоставления государственной услуги может быть передан заявителю(представителю заявителя) в очной форме или направлен заявителю в заочнойформе.
2.3.4. При очнойформе получения результата предоставления государственной услуги заявитель (представительзаявителя) обращается в ОСЗН лично, предъявляет документ, удостоверяющийличность заявителя (представителя заявителя), и ему выдается:
- уведомление о назначениии выплате либо об отказе в назначении и выплате компенсации, заверенноерукописной подписью ответственного специалиста ОСЗН;
- уведомление овозобновлении выплаты компенсации, заверенное рукописной подписьюответственного специалиста ОСЗН;
- уведомление опрекращении выплаты компенсации, заверенное рукописной подписью специалистаОСЗН.
2.3.5. Призаочной форме получения результата предоставления государственной услуги вбумажном виде:
- уведомление о назначениии выплате компенсации либо об отказе в назначении и выплате компенсации,заверенное рукописной подписью ответственного специалиста ОСЗН, направляетсязаявителю по почте на адрес заявителя, указанный в заявлении о назначении и выплатекомпенсации;
- уведомление овозобновлении выплаты компенсации, заверенное рукописной подписьюответственного специалиста ОСЗН, направляется заявителю по почте на адресзаявителя, указанный в заявлении о возобновлении выплаты компенсации;
- уведомление опрекращении выплаты компенсации, заверенное рукописной подписью ответственногоспециалиста ОСЗН, направляется заявителю по почте на адрес заявителя, указанныйв заявлении об отказе от предоставления компенсации.
2.4. Срокпредоставления государственной услуги с учетом
необходимостиобращения в организации, участвующие
в предоставлениигосударственной услуги, срок
приостановленияпредоставления государственной услуги
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
федеральным и(или) областным законодательством, сроки
выдачи(направления) документов, являющихся результатом
предоставлениягосударственной услуги
2.4.1. Срок принятия решения о назначении и выплате компенсации, об отказев назначении и выплате компенсации, о возобновлении выплаты компенсациисоставляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОСЗН соответствующего заявленияи комплекта документов, поступивших от заявителя (представителя заявителя), атакже всех ответов на соответствующие межведомственные запросы (если былаустановлена необходимость в таких запросах) из сектора Учреждения.
2.4.2. Срокпринятия решения о прекращении выплаты компенсации и выдачи (направления)уведомления о прекращении выплаты компенсации составляет 10 рабочих дней со дняобнаружения обстоятельств, указанных в пункте 2.9.3 подраздела 2.9 настоящегораздела.
2.4.3. Сроквыдачи (направления) уведомления о назначении и выплате компенсации, об отказев назначении и выплате компенсации, о возобновлении выплаты компенсации составляет5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. Срок выдачи(направления) уведомления о прекращении выплаты компенсации составляет не более5 рабочих дней в рамках срока, указанного в пункте 2.4.2 настоящего подраздела.
2.4.4. Принаправлении соответствующего заявления и всех необходимых документов,представляемых заявителем (представителем заявителя), по почте срокпредоставления государственной услуги отсчитывается от даты их поступления вУчреждение.
2.4.5.При направлении соответствующего заявления и всех необходимых документов,представляемых заявителем (представителем заявителя), в электронном виде срокпредоставления государственной услуги отсчитывается от даты регистрации введомственной информационной системе, о чем заявитель (представитель заявителя)получает соответствующее уведомление через Единый портал, Региональный портал.
2.5. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих
отношения,возникающие в связи с предоставлением
государственнойуслуги, с указанием их реквизитов
и источниковофициального опубликования
Предоставление государственнойуслуги осуществляется в соответствии с:
-областным законом от 14.12.2004 № 95-з «О мерах социальной поддержки ветерановтруда, ветеранов военной службы и тружеников тыла на территории Смоленскойобласти» (Смоленская газета, 2004, 16 декабря; Вестник Смоленской областнойДумы и Администрации Смоленской области, 2005; № 6 (часть I), стр. 227;Смоленская газета, 2005, 21 декабря; 2007, 6 апреля; ВестникСмоленской областной Думы и Администрации Смоленской области, 2009, № 7 (частьIV), стр. 14; Смоленская газета, 2009, 19 декабря; Вестник Смоленской областнойДумы и Администрации Смоленской области, 2009, № 12 (часть VI), стр. 188;Смоленская газета, 2010, 11 декабря; Вестник Смоленской областной Думы иАдминистрации Смоленской области, 2012, № 7 (часть I), стр. 75; 2013, № 10(часть II), стр. 59; 2014, № 12 (часть II ),стр. 22; 2015, № 6 (часть I ), стр. 8; № 10(часть II ), стр. 6; Официальный интернет-портал правовойинформации (www.pravo.gov.ru), 26 февраля 2016 года, № 6700201602260019);
- областнымзаконом от 26.11.2015 № 150-з «О порядке и условиях предоставления ветеранамтруда, ветеранам военной службы меры социальной поддержки в виде компенсациирасходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг на территории Смоленскойобласти» (Вестник Смоленской областной Думы и Администрации Смоленской области,2015, № 10 (часть II), стр. 11; 2016, № 4 (часть I ),стр. 10).
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии сфедеральным и (или) областным
законодательствомдля предоставления государственной услуги,
услуг,необходимых и обязательных для предоставления
государственнойуслуги, подлежащих представлению заявителем,
и информация оспособах их получения заявителями,
в том числе вэлектронной форме, и порядке их представления
2.6.1.В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги вчасти назначения и выплаты компенсации, входят:
1) заявление о назначениии выплате компенсации по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административномурегламенту;
2) документ,удостоверяющий личность заявителя;
3) удостоверениеединого образца, установленного для соответствующей категории ветеранов;
4)документы, содержащие сведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно сзаявителем по месту его жительства (месту пребывания), в случае, еслиинформация о сведениях, содержащихся в указанных документах, не находится в распоряжениитерриториального органа федерального органа исполнительной власти,уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сферемиграции, или подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченнымв сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности одиниз следующих документов:
- справка сместа жительства (места пребывания) заявителя, содержащая сведения о количествелиц, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его жительства (меступребывания);
- домовая(поквартирная) книга;
5) платежныедокументы, подтверждающие начисление платы за наем и (или) платы за содержаниежилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлениюмногоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества вмногоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления,и документы, подтверждающие их оплату, в случае, если информация о сведениях,содержащихся в указанных документах, не находится в распоряжении подведомственныхорганам местного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальныхуслуг, организаций, в частности один из следующих документов;
- счета;
- квитанции;
- расчетные книжки;
- выписка из лицевогосчета заявителя;
- справки, выданныеуправляющими организациями и организациями, оказывающими услуги;
6) платежныедокументы, подтверждающие начисление взноса на капитальный ремонт общегоимущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующегозаявления, и документы, подтверждающие его оплату, в частности один изследующих документов;
- счета;
- квитанции;
- расчетные книжки;
- выписка из лицевогосчета заявителя;
- справки,выданные товариществами собственников жилья, жилищно-строительнымикооперативами, управляющими организациями и организациями, оказывающими услуги,специализированными некоммерческими организациями, которые осуществляют деятельность,направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества вмногоквартирных домах;
7) платежныедокументы, подтверждающие начисление платы за холодную воду, горячую воду,электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общегоимущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целяхсодержания общего имущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующиймесяцу подачи соответствующего заявления, и документы, подтверждающие ихоплату, в случае, если информация о сведениях, содержащихся в указанных документах,не находится в распоряжении подведомственных органамместного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальныхуслуг, организаций, в частности один из следующих документов;
- счета;
- квитанции;
- расчетные книжки;
- выписка из лицевогосчета заявителя;
- справки, выданныеуправляющими организациями и организациями, оказывающими услуги;
8) платежныедокументы, подтверждающие начисление платы за коммунальные услуги, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документы,подтверждающие их оплату, в случае, если информация о сведениях, содержащихся вуказанных документах, не находится в распоряжении подведомственных органамместного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг,организаций, в частности один из следующих документов;
- счета;
- квитанции;
- расчетные книжки;
- выписка из лицевогосчета заявителя;
- справки, выданныеуправляющими организациями и организациями, оказывающими услуги;
9) документы,содержащие сведения о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг, в случае, если указанные документы не находятсяв распоряжении подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченнымв сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности один из следующихдокументов:
- платежныедокументы (счета-квитанции, расчетные книжки, счета, квитанции изинформационных систем);
-справки, выданные управляющими организациями и организациями, оказывающимиуслуги, товариществами собственников жилья, жилищно-строительнымикооперативами, специализированными некоммерческими организациями, которыеосуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитальногоремонта общего имущества в многоквартирных домах;
10) соглашение опогашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (если узаявителя имеется такая задолженность) в случае, если указанное соглашение(сведения, содержащиеся в нем) не находится в распоряжении подведомственныхорганам местного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальныхуслуг, организаций;
11)правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности заявителя нажилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственномреестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в случае, если указанныедокументы не находятся в распоряжении органов местного самоуправления, вчастности один из следующих документов:
-справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о полной выплате заявителем,являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленное этому лицукооперативом жилое помещение, выданная уполномоченным органом управлениякооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией;
- договор оботчуждении жилого помещения (например: купли-продажи, мены, дарения), акт(свидетельство, договор) о приватизации жилого помещения, подтверждающиевозникновение права собственности на жилое помещение до вступления в силуФедерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ;
- вступивший взаконную силу судебный акт (решение или определение суда), подтверждающий правособственности на жилое помещение;
- свидетельствоо праве на наследство по закону или завещанию;
- документ,подтверждающий государственную регистрацию прав на жилое помещение, выданный довступления в силу Федерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ в порядке,установленном законодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта(свидетельства) на момент его выдачи;
- документы техническойинвентаризации и технического учета жилого помещения, находящегося всобственности заявителя (например, технический паспорт);
- для заявителей,проживающих в жилом помещении, принадлежащем жилищному илижилищно-строительному кооперативу, - справка жилищного илижилищно-строительного кооператива о членстве в нем заявителя, выданнаяуполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленнойего уставом компетенцией.
2.6.2.В случае если заявитель имеет нетрудоспособных членов семьи, помимо документов,указанных в пункте 2.6.1 настоящего подраздела, представляются:
1) документ,удостоверяющий личность нетрудоспособного члена семьи;
2) документы,подтверждающие отнесение нетрудоспособных лиц к членам семьи заявителя, вчастности один из следующих документов:
- свидетельствоо рождении (усыновлении) ребенка (детей);
- свидетельствоо заключении брака;
- судебный акт,подтверждающий принадлежность нетрудоспособного лица к членам семьи заявителя;
3)документ, подтверждающий совместное проживание нетрудоспособного члена семьи с заявителемпо месту его жительства (месту его пребывания), в случае, если информация осведениях, содержащихся в указанном документе, не находится в распоряжении территориальногооргана федерального органа исполнительной власти, уполномоченного наосуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, или подведомственныхорганам местного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальныхуслуг, организаций, в частности один из следующих документов:
- справка сместа жительства (места пребывания) заявителя, содержащая сведения о совместномпроживании нетрудоспособного члена семьи с заявителем по
месту его жительства (месту егопребывания);
- домовая(поквартирная) книга;
4)справку об обучении нетрудоспособного члена семьи в возрасте от 18 до 23 лет поочной форме обучения по основной образовательнойпрограмме в организации, осуществляющей образовательную деятельность (если заявительимеет нетрудоспособного члена семьи в возрасте от 18 до 23 лет);
5) документы,подтверждающие нахождение совершеннолетнего нетрудоспособного члена семьи наполном содержании заявителя или получение нетрудоспособным членом семьи от заявителяпомощи, которая является для него постоянным и основным источником средств к существованию, в частности один из следующихдокументов:
-справка об отсутствии стипендии у нетрудоспособного члена семьи в возрасте от18 до 23 лет, обучающегося по очной форме обучения поосновной образовательной программе в образовательном учреждении;
- судебный акт,подтверждающий нахождение совершеннолетнего нетрудоспособного члена семьи наполном содержании заявителя или получение нетрудоспособным членом семьи от заявителяпомощи, которая является для него постоянным и основным источником средств к существованию;
6) документы,подтверждающие получение согласия членов семьи заявителя, совместно проживающихс ним, или их законных представителей на обработку персональных данныхуказанных членов семьи.
2.6.3.В случае представления заявления и документов, указанных в пунктах 2.6.1 и2.6.2 настоящего подраздела, представителем заявителя дополнительнопредставляются:
1) документ,удостоверяющий личность представителя заявителя;
2) документ,подтверждающий полномочия представителя заявителя, в частности доверенность,оформленная и выданная в порядке, установленном федеральным законодательством.
2.6.4. В случаеизменения вида твердого топлива, используемого для отопления жилого помещения,изменение размера компенсации по оплате твердого топлива производится при поступленииот заявителя (представителя заявителя) заявления об изменении размеракомпенсации по оплате твердого топлива по форме согласно приложению № 3 кнастоящему Административному регламенту.
2.6.5. Вперечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги вчасти возобновления выплаты компенсации, входят:
1) в случае ееприостановления в соответствии с подпунктом 1 пункта 2.9.1 подраздела 2.9настоящего раздела:
- заявление овозобновлении выплаты компенсации по форме согласно приложению № 4 к настоящемуАдминистративному регламенту;
- документы,указанные в пунктах 2.6.1 и 2.6.3 или пунктах 2.6.1 – 2.6.3 настоящегоподраздела;
2) в случае ееприостановления в соответствии с подпунктом 2 пункта 2.9.1 подраздела 2.9настоящего раздела:
- заявление овозобновлении выплаты компенсации по форме согласно приложению№ 4 к настоящему Административному регламенту;
- документы,указанные в подпункте 9 или подпунктах 9 и 10 пункта 2.6.1 настоящегоподраздела (в случае отсутствия уважительных причин возникновения случая,указанного в подпункте 2 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела(нахождение на лечении в медицинской организации в стационарных условиях или насанаторно-курортном лечении, смерть близких родственников);
3) в случае ееприостановления в соответствии с подпунктом 3 пункта 2.9.1 подраздела 2.9настоящего раздела:
- заявление овозобновлении выплаты компенсации по форме согласно приложению № 4 к настоящемуАдминистративному регламенту;
-соглашение о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг, возникшей в связи с невыполнением условий соглашения, указанного вподпункте 10 пункта 2.6.1 настоящего подраздела (в случае отсутствияуважительных причин возникновения случая, указанного в подпункте 3 пункта 2.9.1подраздела 2.9 настоящего раздела (нахождение на лечении в медицинскойорганизации в стационарных условиях или на санаторно-курортном лечении, смертьблизких родственников);
4) при наличииуважительных причин возникновения случаев, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела:
- заявление овозобновлении выплаты компенсации по форме согласно приложению № 4 к настоящемуАдминистративному регламенту;
- документы,подтверждающие наличие уважительных причин, в частности один из следующихдокументов:
- документ,подтверждающий нахождение заявителя на лечении в медицинской организации встационарных условиях;
- документ,подтверждающий нахождение заявителя на санаторно-курортном лечении;
- документ,подтверждающий смерть близких родственников заявителя.
2.6.6. Дляпредоставления государственной услуги в части прекращения выплаты компенсациизаявитель (представитель заявителя) представляет заявление об отказе отпредоставления компенсации по форме согласно приложению № 5 к настоящемуАдминистративному регламенту.
2.6.7. Запрещенотребовать предоставления документов и информации или осуществления действий, невходящих в указанный в настоящем подразделе перечень.
2.6.8.Документы, представляемые заявителем (представителем заявителя), должнысоответствовать следующим требованиям:
-фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя (представителя заявителя), егоадрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;
- в документахне должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений;
- документы недолжны быть исполнены карандашом;
- документы недолжны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкованиясодержания.
2.6.9.Документы, необходимые для получения государственной услуги, представляются вподлинниках. В отношении предъявляемых документов специалист сектораУчреждения, МФЦ изготавливает копии документов, заверяет их, после чегоподлинники документов возвращаются заявителю (представителю заявителя), заисключением документов, указанных в абзаце втором подпункта 4, в абзаце третьемподпункта 9 пункта 2.6.1, в абзаце втором подпункта 3, в подпунктах 4, 6 пункта2.6.2 настоящего подраздела.
2.6.10. Заявления идокументы, указанные в пункте 2.6.1 - 2.6.6 настоящего подраздела, могут бытьнаправлены заявителем (представителем заявителя) в форме электронного документас использованием информационно-технологической и коммуникационнойинфраструктуры, в том числе Единого портала и (или) Регионального портала.
2.6.11.Оригиналы документов, необходимые для получения государственной услуги, либонадлежащим образом заверенные копии этих документов должны быть представлены(направлены по почте) в сектор Учреждения не позднее дня, следующего за днем ихнаправления в сектор Учреждения посредством Единого и (или) Региональногопорталов.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии сфедеральными и областными нормативными
правовыми актамидля предоставления государственной услуги,
услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными
дляпредоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных организаций и которыезаявитель вправе
представить пособственной инициативе, и информация
о способах ихполучения заявителями, в том числе
в электроннойформе, и порядке их представления
2.7.1.В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги вчасти назначения и выплаты компенсации, которые заявитель (представительзаявителя) вправе представить по собственной инициативе, входят:
1)документы, содержащие сведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно сзаявителем по месту его жительства (месту пребывания) (в случае если информацияо сведениях, содержащихся в указанных документах, находится в распоряжении территориальногооргана федерального органа исполнительной власти, уполномоченного наосуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, или подведомственныхорганам местного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальныхуслуг, организаций):
- справка(сведения, содержащиеся в ней) с места жительства (места пребывания) заявителя,содержащая сведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно с заявителемпо месту его жительства (месту пребывания);
- домовая(поквартирная) книга (сведения, содержащиеся в ней);
2)платежные документы, подтверждающие начисление платы за наем и (или) платы засодержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы поуправлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общегоимущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующегозаявления, и документы, подтверждающие их оплату, в случае если информация осведениях, содержащихся в указанных документах, находится в распоряженииподведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным в сфережилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности один из следующихдокументов;
- счета;
- квитанции;
- расчетные книжки;
- выписка из лицевогосчета заявителя;
- справки;
3)платежные документы, подтверждающие начисление платы за холодную воду, горячуюводу, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержанииобщего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод вцелях содержания общего имущества в многоквартирном доме, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документы,подтверждающие их оплату, в случае, если информация о сведениях, содержащихся вуказанных документах, находится враспоряжении подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным всфере жилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности один из следующихдокументов;
- счета;
- квитанции;
- расчетные книжки;
- выписка из лицевогосчета заявителя;
- справки;
4) платежныедокументы, подтверждающие начисление платы за коммунальные услуги, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документы,подтверждающие их оплату, в случае, если информация о сведениях, содержащихся вуказанных документах, находится в распоряжении подведомственных органамместного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг,организаций, в частности один из следующих документов;
- счета;
- квитанции;
- расчетные книжки;
- выписка из лицевогосчета заявителя;
- справки;
5) документы,содержащие сведения о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг, в случае, если информация о сведениях,содержащихся в указанных документах, находится в распоряжении подведомственных органам местного самоуправления,уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций;
6) соглашение опогашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (вслучае если у заявителя имеется такая задолженность) в случае, если информацияо сведениях, содержащихся в указанных документах, находится в распоряженииподведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным в сфережилищно-коммунальных услуг, организаций;
7)правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности заявителя нажилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственномреестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в случае, если указанныедокументы находятся в распоряжении органов местного самоуправления, в частностидоговор о приватизации жилого помещения, подтверждающий возникновение правасобственности на жилое помещение до вступления в силу Федерального закона от21.07.97 № 122-ФЗ;
8)документ, подтверждающий совместное проживание нетрудоспособного члена семьи с заявителемпо месту его жительства (месту его пребывания), в случае, если информация осведениях, содержащихся в указанном документе, находится в распоряжениитерриториального органа федерального органа исполнительной власти,уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сферемиграции, или подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченнымв сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности один изследующих документов:
- справка сместа жительства (места пребывания) заявителя, содержащая сведения о совместномпроживании с заявителем по месту его жительства (месту его пребывания) нетрудоспособногочлена семьи;
- домовая(поквартирная) книга;
- документ,подтверждающий место жительства (место пребывания) нетрудоспособного членасемьи заявителя с ним по месту жительства (по месту пребывания) на территорииСмоленской области;
9) документ,подтверждающий регистрацию заявителя по месту жительства (месту пребывания) натерритории Смоленской области;
10) справка обустановлении пенсии (пожизненного содержания за работу (службу) заявителю;
11) правоустанавливающийдокумент, подтверждающий право собственности заявителя на жилое помещение,право на которое зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимоеимущество и сделок с ним;
12) документ,подтверждающий наличие печного отопления в жилом помещении, в котором проживаетзаявитель (при наличие печного отопления);
13) документ,подтверждающий отсутствие центрального газоснабжения в жилом помещении, вкотором проживает заявитель (в случае отсутствия центрального газоснабжения).
2.7.2. Вперечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги вчасти возобновления выплаты компенсации, которые заявитель (представитель заявителя)вправе представить по собственной инициативе, входят:
1) в случаеприостановления выплаты компенсации в соответствии с подпунктом 1 пункта 2.9.1подраздела 2.9 настоящего раздела - документы, указанные в пункте 2.7.1настоящего подраздела;
2)в случае приостановления выплаты компенсации в соответствии с подпунктом 2пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела - документы, указанные вподпункте 5 или подпунктах 5 и 6 пункта 2.7.1 настоящего подраздела (в случаеотсутствия уважительных причин возникновения случая, указанного в подпункте 2пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела (нахождение на лечении вмедицинской организации в стационарных условиях или на санаторно-курортном лечении, смерть близких родственников);
3)в случае приостановления выплаты компенсации в соответствии с подпунктом 3пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела - соглашение о погашениизадолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, возникшей всвязи с невыполнение условий соглашения, указанного в подпункте 6 пункта 2.7.1настоящего подраздела (в случае отсутствия уважительных причин возникновенияслучая, указанного в подпункте 3 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела (нахождение налечении в медицинской организации в стационарных условиях или на санаторно-курортномлечении, смерть близких родственников).
2.7.3.Документы, необходимые для предоставления государственной услуги в частипрекращения выплаты компенсации, которые заявитель (представитель заявителя)вправе представить по собственной инициативе, отсутствуют.
2.7.4. Документы,указанные в пунктах 2.7.1, 2.7.2 настоящего подраздела, могут быть направлены заявителем(представителем заявителя) в форме электронного документа с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Единогопортала и (или) Регионального портала.
2.7.5. В случае непредставления заявителем (представителем заявителя) документов,указанных в пунктах 2.7.1, 2.7.2 настоящего раздела, сектор Учреждения или МФЦ(при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя) получает документы(сведения, содержащиеся в них) на основании межведомственных запросов, в томчисле в электронной форме с использованием единой системы межведомственногоэлектронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных системмежведомственного информационного взаимодействия.
2.7.6. Запрещенотребовать представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги.
2.7.7. Запрещенотребовать представления документов и информации, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления, организаций,участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с федеральныминормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами,муниципальными актами.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
государственнойуслуги
Оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, не имеется.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления,
прекращения и(или) отказа в предоставлении
государственнойуслуги
2.9.1.Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:
1) изменениеместа жительства (места пребывания) заявителя в пределах территории Смоленскойобласти;
2) неуплата заявителемтекущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение двухмесяцев подряд;
3) невыполнение заявителемусловий соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения икоммунальных услуг.
2.9.2.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги в частиназначения и выплаты компенсации являются:
1) отсутствие у заявителяправа на предоставление компенсации;
2) непредставление в том числе в соответствии с пунктом 2.6.11подраздела 2.6 настоящего раздела или представление заявителем (представителемзаявителя) в сектор Учреждения или в МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства(месту пребывания) заявителя) не в полном объеме документов, указанных впунктах 2.6.1 - 2.6.3 подраздела 2.6 настоящего раздела;
3) выявление взаявлении и (или) документах, представленных заявителем (представителемзаявителя) для назначения и выплаты компенсации, недостоверных сведений. Проверкадостоверности сведений, содержащихся в документах, представленных для начислениякомпенсации, осуществляется ОСЗН путем их сопоставления с информацией,полученной от компетентных органов или организаций, выдавших документ(документы), а также другими способами, не запрещенными федеральнымзаконодательством.
2.9.3. Выплата компенсациипрекращается в случаях:
1) смерти заявителя,признания заявителя безвестно отсутствующим или объявления его умершим вустановленном федеральным законодательством порядке;
2) выезда заявителяна место жительства за пределы территории Смоленской области;
3) подачи заявителем(представителем заявителя) в Учреждение или в МФЦ заявления в письменной формеоб отказе от предоставления компенсации;
4) непогашениязадолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг илинесогласования срока погашения указанной задолженности в течение одного месяца с даты направления заявителю уведомления о приостановлениивыплаты компенсации (при отсутствии уважительных причин: нахождение на лечениив медицинской организации в стационарных условиях или на санаторно-курортномлечении, смерть близких родственников ).
2.10. Переченьуслуг, необходимых и обязательных
дляпредоставления государственной услуги,
в том числесведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственнойуслуги
Услугами,необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,являются:
1) выдачасправки с места жительства (мест пребывания) заявителя, содержащей сведения околичестве лиц, зарегистрированных совместно с заявителем по месту егожительства (месту пребывания), в случае, если сведения, содержащиеся вуказанном документе, не находятся в распоряжении подведомственных органамместного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг,организаций;
2) выдачадокументов, содержащих сведения о начисленных платежах за жилое помещение икоммунальные услуги, в результате которой выдаются платежные документы,подтверждающие начисление платы за наем и (или) платы за содержание жилогопомещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлениюмногоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества вмногоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления , и документы, подтверждающие их оплату; платежныедокументы, подтверждающие начисление взноса на капитальный ремонт общегоимущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующегозаявления, и документы, подтверждающие его оплату; платежные документы,подтверждающие начисление платы за холодную воду, горячую воду, электрическуюэнергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества вмногоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержанияобщего имущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документы, подтверждающие их оплату; платежныедокументы, подтверждающие начисление платы за коммунальные услуги, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документы, подтверждающиеих оплату, в случае, если сведения, содержащиеся в указанных документах, ненаходятся в распоряжении подведомственных органам местного самоуправления,уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций;
3)выдача документов, содержащих сведения о наличии (об отсутствии) задолженностипо оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в результате которой выдаетсясправка, содержащая сведения о наличии (об отсутствии) задолженности по оплатежилого помещения и коммунальных услуг, в случае, если сведения, содержащиеся вуказанных документах, не находятся в распоряжении подведомственных органамместного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг,организаций;
4) выдачасоглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг в случае, если сведения, содержащиеся в этом документе, не находятся враспоряжении подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным всфере жилищно-коммунальных услуг, организаций;
5)выдача документов с места жительства (места пребывания), подтверждающихсовместное проживание, в результате которой выдается справка, подтверждающаясовместное проживание нетрудоспособного члена семьи заявителя с заявителем поместу его жительства (месту его пребывания), в случае, если сведения,содержащиеся в указанных документах, не находятся в распоряженииподведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным в сфережилищно-коммунальных услуг, организаций.
2.11. Порядок,размер и основания взимания государственной
пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление
государственнойуслуги
Государственнаяуслуга предоставляется бесплатно.
2.12. Порядок,размер и основания взимания платы
запредоставление услуг, необходимых и обязательных
дляпредоставления государственной услуги, включая
информацию ометодиках расчета размера такой платы
Плата запредоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставлениягосударственной услуги, не взимается.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса опредоставлении государственной услуги, услуги
организации,участвующей в предоставлении государственной
услуги, и приполучении результата предоставления
таких услуг
2.13.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениигосударственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13.2.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставлениягосударственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14. Срок ипорядок регистрации запроса заявителя
о предоставлениигосударственной услуги и услуги,
предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении
государственнойуслуги, в том числе в электронной форме
Срок регистрациизаявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственнойуслуги не должен превышать 15 минут.
Порядокрегистрации запросов заявителей (представителей заявителей) о предоставлениигосударственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей впредоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, указанв подразделе 3.1 раздела 3 настоящего Административного регламента.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственныеуслуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственнойуслуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлениювизуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации осоциальной защите инвалидов
К помещениям, вкоторых предоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечениюдоступности для инвалидов этих объектов, предъявляются следующие требования:
1) центральный вход вздание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейинформацию о наименовании и графике работы Департамента, ОСЗН, Учреждения,сектора Учреждения и МФЦ;
2) входы в зданиеоборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски;
3) прием заявителей (представителейзаявителей) осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях изалах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места дляожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги иинформирования заявителей. Для удобства заявителей (представителей заявителей) помещениядля непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуетсяразмещать на нижнем этаже здания. Не допускается размещение помещений, вкоторых предоставляется государственная услуга, на верхних (2 и выше) этажахзданий, если они не оборудованы лифтами;
4) у входа в каждое изпомещений размещается табличка с наименованием помещения;
5) помещения секторовУчреждения и МФЦ должны соответствовать установленнымсанитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы системамикондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения иоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
6) места ожидания вочереди на представление или получение документов должны быть комфортными длязаявителей (представителей заявителей), оборудованы стульями, кресельнымисекциями, скамьями (банкетками), местамиобщественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан;
7) каждое рабочееместо специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером свозможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;
8) при организациирабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода изпомещения;
9) на информационныхстендах в помещениях Учреждения и МФЦ, предназначенных для приема документов,размещается следующая информация:
- извлечения из областныхнормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставлениягосударственной услуги;
- блок-схемапредоставления государственной услуги и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги;
- график приемаграждан специалистами;
- сроки предоставлениягосударственной услуги;
- порядок полученияконсультаций специалистов;
- порядок обращения запредоставлением государственной услуги;
- перечень документов,необходимых для получения государственной услуги, с образцами их заполнения;
- порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых специалистом входе предоставления государственной услуги.
Доступностьдля инвалидов объектов (зданий, помещений), в которых предоставляетсягосударственная услуга, должна быть обеспечена:
- возможностью самостоятельного передвиженияинвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски, по территории, накоторой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляетсягосударственная услуга;
- сопровождениеминвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения, и оказанием им помощи в объектах (зданиях, помещениях), в которыхпредоставляется государственная услуга;
- надлежащимразмещением оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), вкоторых предоставляется государственная услуга, местам ожидания и приемазаявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублированиемнеобходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей,знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненнымирельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчикапри оказании инвалиду государственной услуги;
-допуском в объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственнаяуслуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральныморганом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализациигосударственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфересоциальной защиты населения;
- оказаниемспециалистами ОСЗН, сектора Учреждения, МФЦ помощи инвалидам в преодолениибарьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другимизаявителями.
2.16. Показателидоступности и качества
государственнойуслуги
2.16.1.Показателями доступности государственной услуги являются:
1) транспортнаядоступность мест предоставления государственной услуги;
2) обеспечениебеспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга;
3) размещениеинформации о порядке предоставления государственной услуги винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
4)возможность получения государственной услуги с использованием Единого иРегионального порталов.
2.16.2.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
1) соблюдениестандарта предоставления государственной услуги;
2) количествовзаимодействий заявителя (представителя заявителя) с должностными лицами припредоставлении государственной услуги и их продолжительность (1 раз по 15минут);
3) возможностьполучения государственной услуги в МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства(месту пребывания) заявителя);
4) возможностьполучения информации о ходе предоставления государственной услуги.
2.17. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности
предоставлениягосударственных услуг в многофункциональных
центрах предоставлениягосударственных и муниципальных услуг
и особенностипредоставления государственных услуг
в электроннойформе
2.17.1.Департамент, ОСЗН, Учреждение, секторы Учреждения осуществляют взаимодействие сМФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя) припредоставлении государственной услуги.
2.17.2.Обеспечение возможности получения заявителями (представителями заявителей) информациии обеспечение доступа заявителей (представителей заявителей) к сведениям огосударственной услуге, размещаемой на Едином портале и Региональном портале.
2.17.3.Обеспечение доступа заявителей (представителей заявителей) к форме соответствующегозаявления для копирования и заполнения ее в электронном виде с использованиемЕдиного портала, Регионального портала.
2.17.4.Обеспечение возможности для заявителей (представителей заявителей) в целяхполучения государственной услуги представлять документы в электронном виде сиспользованием Единого портала, Регионального портала.
2.17.5.Обеспечение возможности для заявителей (представителей заявителей) осуществлятьс использованием Единого портала, Регионального портала мониторинг ходапредоставления государственной услуги.
2.17.6.Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственнойуслуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
2.17.7.Рассмотрение соответствующего заявления, полученного в электронной форме,осуществляется в том же порядке, что и рассмотрение соответствующих заявлений,полученных лично от заявителей (представителей заявителей).
3. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием ирегистрацию документов;
2) формированиеи направление межведомственного запроса;
3) рассмотрениедокументов;
4) принятиерешения о назначении и выплате компенсации или об отказе в назначении и выплатекомпенсации, о возобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплатыкомпенсации;
5) формированиеличного дела заявителя и получение заявителем (представителем заявителя) результатапредоставления государственной услуги;
6) организациюначисления и выплаты компенсации и возобновления выплаты компенсации.
Блок-схемапредоставления государственной услуги приведена в приложении № 6 к настоящемуАдминистративному регламенту.
3.1. Прием ирегистрация документов
3.1.1.Основанием для начала административной процедуры приема и регистрациидокументов является обращение заявителя (представителя заявителя) ссоответствующим заявлением и прилагаемыми к нему документами в секторУчреждения по месту жительства (месту пребывания) заявителя или МФЦ по местужительства (месту пребывания) заявителя (при наличии МФЦ по месту жительства(месту пребывания) заявителя). Для предоставления государственной услуги вчасти возобновления выплаты компенсации в случае ее приостановления пооснованию, предусмотренному подпунктом 1 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, заявитель (представитель заявителя) обращается вУчреждение по новому месту жительства (месту пребывания) заявителя или в МФЦ поновому месту жительства (месту пребывания) заявителя.
Запредоставлением государственной услуги заявитель (представитель заявителя) вправеобратиться:
1) лично с соответствующимзаявлением и прилагаемыми к нему документами;
2) посредством направлениясоответствующего заявления и документов, прилагаемых к нему, по почте на адресУчреждения;
3) посредствомнаправления соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов в формеэлектронного документа с использованием информационно-технологической икоммуникационной инфраструктуры, в том числе Единого портала и (или)Регионального портала.
3.1.2. При поступлении заявления о назначении и выплате компенсации, заявленияо возобновлении выплаты компенсации специалист сектора Учреждения, ответственныйза прием документов от граждан, имеющих право на получение мер социальнойподдержки, пособий и социальных выплат в соответствии с федеральным и областнымзаконодательством (далее - специалист сектора Учреждения, ответственный заприем документов), или специалист МФЦ, ответственный за прием документов для назначенияи выплаты компенсации (далее - специалист МФЦ, ответственный заприем документов):
1) проверяетдокумент, удостоверяющий личность заявителя или заявителя и представителязаявителя (при личном обращении заявителя (представителя заявителя);
2) проверяет представленныедокументы на соответствие требованиям, установленным в пункте 2.6.8 подраздела2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.
3.1.3. В случаенесоответствия представленных документов требованиям, установленным в пункте2.6.8 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалистсектора Учреждения, ответственный за прием документов, или специалист МФЦ,ответственный за прием документов, прекращает процедуру приема документов ипередает документы заявителю (представителю заявителя) для приведения их всоответствие с указанными требованиями.
3.1.4. В случаесоответствия представленных документов требованиям, установленным в пункте 2.6.8подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалистсектора Учреждения, ответственный за прием документов, или специалист МФЦ,ответственный за прием документов:
1)производит копирование документов, указанных в пунктах 2.6.1 – 2.6.3, 2.6.5подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, за исключениемдокументов, указанных в абзаце втором подпункта 4, в абзаце третьем подпункта 9пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента,документов, указанных в абзаце втором подпункта 3, в подпункте 4 пункта 2.6.2подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, и документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2настоящего Административного регламента (в случае их представления заявителем(представителем заявителя) по собственной инициативе), за исключениемдокументов, указанных в абзаце втором подпункта 1, в подпункте 5, абзаце второмподпункта 8 пункта 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административногорегламента, удостоверяя копии представленных документов на основании ихоригиналов личной подписью и штампом организации;
2) приотсутствии у заявителя (представителя заявителя) заполненного соответствующего заявленияили неправильном его заполнении помогает заявителю (представителю заявителя) заполнитьуказанное заявление;
3) регистрируетпоступление соответствующего заявления в журнале регистрации заявлений;
4) оформляетрасписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (представителюзаявителя);
5)передает соответствующее заявление и документы, представленные заявителем(представителем заявителя), копии документов, представленных заявителем(представителем заявителя), специалисту сектора Учреждения, ответственному зарассмотрение документов, в срок не позднее одного рабочего дня, следующего заднем приема, а в случае непредставления документов, указанных в подразделе 2.7раздела 2 настоящего Административного регламента, представляет их в деньприема заявления и документов от заявителя (представителя заявителя ) соответственноспециалисту сектора Учреждения или МФЦ, ответственному за формирование инаправление межведомственного запроса.
3.1.5. При поступлении заявления об отказе от предоставления компенсации,заявления об изменении размера компенсации по оплате твердого топливаспециалист сектора Учреждения, ответственный за прием документов, илиспециалист МФЦ, ответственный за прием документов, регистрирует указанныезаявления, оформляет расписку-уведомление о приеме указанных заявлений,передает ее заявителю (представителю заявителя) и не позднее рабочего дня,следующего за днем приема у заявителя (представителя заявителя) указанныхзаявлений, направляет заявление об изменении размера компенсации пооплате твердого топлива специалисту сектора Учреждения, ответственному зарассмотрение документов, заявление об отказе от предоставления компенсации - руководителюОСЗН.
3.1.6. Обязанностиспециалиста сектора Учреждения, ответственного за прием документов, специалистаМФЦ, ответственного за прием документов, должны быть закреплены в ихдолжностных инструкциях.
3.1.7. Сроквыполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом,составляет 1 рабочий день.
3.2.Формирование и направление межведомственного запроса
3.2.1. Основаниемдля начала административной процедуры формирования и направлениямежведомственного запроса является непредставление заявителем (представителемзаявителя) по собственной инициативе документов, которые находятся враспоряжении органов власти и организаций.
3.2.2. В случаеесли заявителем (представителем заявителя) представлены все документы,указанные в пунктах 2.7.1, 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, специалист сектора Учреждения, ответственный зарассмотрение документов, переходит к выполнению следующей административнойпроцедуры (подраздел 3.3 настоящего раздела).
3.2.3. В случаеесли заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе непредставлены указанные в пунктах 2.7.1, 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2настоящего Административного регламента документы, специалист сектораУчреждения или МФЦ, ответственный за формирование и направлениемежведомственного запроса, принимает решение о формировании и направлениимежведомственного запроса.
3.2.4.Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронногодокумента, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, поканалам системы межведомственного электронного взаимодействия. При отсутствиитехнической возможности формирования и направления межведомственного запроса вформе электронного документа по каналам системы межведомственного электронноговзаимодействия межведомственный запрос направляется на бумажном носителе попочте либо по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерскойдоставкой.
3.2.5. Срокподготовки межведомственного запроса специалистом сектора Учреждения или МФЦ,ответственным за формирование и направление межведомственного запроса, не можетпревышать 3 рабочих дня.
3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос опредставлении документов и информации для предоставления государственной услугис использованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные срокиподготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установленыфедеральными законами, федеральными нормативными правовыми актами ипринятыми в соответствии с ними областными нормативными правовыми актами.
3.2.7. После поступления ответа на межведомственный запрос специалистсектора Учреждения или МФЦ, ответственный за формирование и направлениемежведомственного запроса, регистрирует полученный ответ в установленномпорядке, после поступления всех ответов на межведомственные запросы передаетуказанные ответы, соответствующее заявление и документы, представленныезаявителем (представителем заявителя), копии документов, представленныхзаявителем (представителем заявителя), поступившие соответственно от специалиста сектора Учреждения, ответственного заприем документов, специалиста МФЦ, ответственного за прием документов, специалистусектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления всех ответов на такиемежведомственные запросы.
3.2.8.Обязанности специалиста сектора Учреждения или МФЦ, ответственного заформирование и направление межведомственного запроса, должны быть закреплены вего должностной инструкции.
3.2.9. Сроквыполнения административного действия по направлению поступивших ответов намежведомственные запросы, соответствующего заявления, документов,представленных заявителем (представителем заявителя), копий документов,представленных заявителем (представителем заявителя), поступивших отспециалиста сектора Учреждения, МФЦ, ответственного за прием документов, специалистусектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, составляет 1рабочий день.
3.2.10. Сроквыполнения административного действия по формированию и направлениюмежведомственного запроса составляет 3 рабочих дня.
3.2.11.Максимальный срок выполнения административной процедуры, указанной в настоящемподразделе, составляет 4 рабочих дня.
3.3.Рассмотрение документов
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрениядокументов является получение специалистом сектора Учреждения, ответственным зарассмотрение документов, соответствующего заявления, документов, представленныхзаявителем (представителем заявителя), копий документов, представленныхзаявителем (представителем заявителя), а также ответов на соответствующиемежведомственные запросы (в случае если была установлена необходимость в такихзапросах) (далее - комплект документов) от специалиста сектора Учреждения, ответственногоза прием и регистрацию документов, или специалиста МФЦ, ответственногоза прием и регистрацию документов, либо (в случае если была установленанеобходимость формирования и направления межведомственных запросов) отспециалиста сектора Учреждения, ответственного за формирование и направлениемежведомственных запросов, или специалиста МФЦ, ответственного за формированиеи направление межведомственных запросов.
3.3.2. Припредоставлении государственной услуги в части назначения и выплаты компенсацииспециалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов,устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2настоящего Административного регламента.
3.3.3. Приотсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги,предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, специалист сектора Учреждения, ответственный зарассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта решения о назначении ивыплате компенсации и уведомления о назначении и выплатекомпенсации.
3.3.4. Приналичии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги,предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, специалист сектора Учреждения, ответственный зарассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта решения об отказе в назначениии выплате компенсации и уведомления об отказе в назначении и выплате компенсации.
3.3.5. При предоставлениигосударственной услуги в части возобновления выплаты компенсации специалистсектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, осуществляетподготовку проекта решения о возобновлении выплаты компенсации и уведомления овозобновлении выплаты компенсации.
3.3.6.Специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов,передает соответствующие проект решения, уведомления, комплект документовруководителю ОСЗН для принятия решения.
3.3.7. При поступлении заявления об изменении размера компенсации пооплате твердого топлива указанное заявление рассматривается специалистомсектора Учреждения, ответственным за рассмотрение документов, и направляется вОСЗН для перерасчета размера компенсации по оплате твердого топлива не позднееодного рабочего дня, следующего за днем приема у заявителя (представителязаявителя) или поступления из МФЦ указанного заявления.
3.3.8.Обязанности специалиста сектора Учреждения, ответственного за рассмотрениедокументов, должны быть закреплены в его должностной инструкции.
3.3.9.Максимальный срок выполнения административной процедуры, указанной в настоящемподразделе, составляет 2 рабочих дня.
3.4. Принятиерешения о назначении и выплате компенсации или об отказе
в назначении ивыплате компенсации, о возобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплатыкомпенсации
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры принятия решения оназначении и выплате компенсации или об отказе в назначении и выплате компенсации,о возобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплаты компенсации являетсяполучение руководителем ОСЗН комплекта документов и проекта решения оназначении и выплате компенсации (об отказе в назначении и выплатекомпенсации), о возобновлении выплаты компенсации, соответствующего проектауведомления от специалиста сектора Учреждения, ответственного зарассмотрение документов, или заявления об отказе от предоставления компенсацииот специалиста сектора Учреждения, ответственного за прием документов, специалистаМФЦ, ответственного за прием документов.
3.4.2. Припредоставлении государственной услуги в части прекращения выплаты компенсацииспециалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, позапросу из ОСЗН осуществляет подготовку проекта решения о прекращении выплатыкомпенсации и проекта уведомления о прекращении выплаты компенсации и передаетуказанные проекты руководителю ОСЗН.
3.4.3.Руководитель ОСЗН определяет правомерность принятия решения о назначении ивыплате компенсации (об отказе в назначении и выплате компенсации), овозобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплаты компенсации.
3.4.4. В случае если проект решения о назначении и выплате компенсации (оботказе в назначении и выплате компенсации), о возобновлении выплатыкомпенсации, о прекращении выплаты компенсации не соответствует областномузаконодательству, руководитель ОСЗН возвращает его специалисту сектораУчреждения, ответственному за рассмотрение документов, для приведения всоответствие с требованиями областного законодательства с указанием причинывозврата. После приведения соответствующего проекта решения всоответствие с требованиями областного законодательства специалист сектораУчреждения, ответственный за рассмотрение документов, повторно направляет егоруководителю ОСЗН для рассмотрения.
3.4.5. В случаесоответствия проекта решения о назначении и выплате компенсации (об отказе вназначении и выплате компенсации), о возобновлении выплаты компенсации, опрекращении выплаты компенсации областному законодательству руководитель ОСЗНпринимает решение и:
- подписываетсоответствующее решение и заверяет его печатью ОСЗН;
- подписываетсоответствующее уведомление;
- возвращает специалистусектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, комплектдокументов, подписанное решение о назначении и выплате компенсации (об отказе вназначении и выплате компенсации), о возобновлении выплаты компенсации, опрекращении выплаты компенсации, а специалисту ОСЗН – соответствующееуведомление.
3.4.6. Обязанностируководителя ОСЗН должны быть закреплены в его должностном регламенте.
3.4.7. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящимподразделом, составляет 10 рабочих дней.
3.5.Формирование личного дела заявителя и получение
заявителем (представителемзаявителя) результата предоставления государственной услуги
3.5.1.Основанием для начала административного действия формирования личного делазаявителя является поступление комплекта документов и подписанного решения о назначениии выплате компенсации (об отказе в назначении и выплате компенсации), овозобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплаты компенсацииспециалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, отруководителя ОСЗН.
3.5.2. Специалистсектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов:
1) принятоерешение фиксирует в журнале регистрации заявлений;
2) вводит в автоматизированную информационнуюсистему «Электронный социальный регистр населения Смоленской области» информацию,содержащуюся в документах, представленных заявителем. В случае отказа впредоставлении государственной услуги данные о заявителе в электронную базуданных не вносятся, но личное дело заявителя оформляется;
3) формируетличное дело заявителя.
3.5.3. Основаниемдля начала административного действия получения заявителем (представителемзаявителя) результата предоставления государственной услуги является получениеспециалистом ОСЗН уведомления о назначении и выплате компенсации (об отказе вназначении и выплате компенсации), о возобновлении выплаты компенсации, опрекращении выплаты компенсации.
3.5.4.Специалист ОСЗН в зависимости от способа обращения, избранного заявителем,вручает лично заявителю (представителю заявителя) или направляет заявителю (заказнымписьмом/электронной почтой) уведомление о назначении и выплате компенсации (оботказе в назначении и выплате компенсации), о возобновлении выплаты компенсации,о прекращении выплаты компенсации.
3.5.5.В случае выбора заявителем способа получения результата предоставлениягосударственной услуги посредством Единого и (или) Регионального порталовспециалист ОСЗН направляет уведомление о назначении и выплате компенсации (оботказе в назначении и выплате компенсации), о возобновлении выплаты компенсации,о прекращении выплаты компенсации посредством указанных порталов в личныйкабинет заявителя.
3.5.6.Обязанности специалиста сектора Учреждения, ответственного за рассмотрениедокументов, и специалиста ОСЗН должны быть закреплены в их должностныхрегламентах (должностных инструкциях).
3.5.7.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 5рабочих дней.
3.6. Организацияначисления и выплаты компенсации
и возобновлениявыплаты компенсации
3.6.1.Основанием для начала административной процедуры организации начисления ивыплаты компенсации и возобновления выплаты компенсации является принятиерешения о назначении и выплате компенсации, возобновлении выплаты компенсации,поступление заявления об изменении размера компенсации по оплате твердоготоплива.
3.6.2. Специалист отдела организации выплат Учреждения формирует реестрполучателей государственной услуги для каждого наймодателя,юридического лица независимо от организационно-правовых форм, индивидуальногопредпринимателя, осуществляющего управление многоквартирными домами,оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общегоимущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услугсобственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, каждойспециализированной некоммерческой организации, которая осуществляет деятельность, направленнуюна обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества вмногоквартирных домах (далее - наймодатели иорганизации). Факт передачи наймодателям иорганизациям реестров получателей государственной услуги фиксируется в журналерегистрации специалистом сектора Учреждения, ответственным за рассмотрениедокументов, и специалистом отдела организации выплат Учреждения.
3.6.3.Специалистом наймодателя и организации в соответствии с заключенным с Департаментом соглашением обинформационном обмене в полученные реестры получателей государственнойуслуги вносится информация о суммах оплаты за жилое помещение и (или)коммунальные услуги, а также информация, указанная в соглашении обинформационном обмене. Заполненные реестры наймодателямии организациями передаются в сектор Учреждения или в отдел организации выплатУчреждения. Факт передачи реестров получателей государственной услугификсируется в журнале регистрации специалистом сектора Учреждения илиспециалистом отдела организации выплат Учреждения.
3.6.4.Специалист сектора Учреждения и отдела организации выплат Учрежденияосуществляют сбор реестров от всех наймодателей иорганизаций, затем специалист отдела организации выплат Учреждения производитзагрузку содержащейся в указанных реестрах информации за текущий месяц вэлектронную базу данных для осуществления расчета компенсации.
3.6.5.Специалист отдела организации выплат Учреждения с помощью программногообеспечения производит расчет сумм компенсации повидам предоставляемых жилищно-коммунальных услуг для каждого получателягосударственной услуги.
3.6.6. Специалист отдела жилищно-коммунальных субсидий и льготДепартамента, ответственный за проверку сумм компенсации, осуществляет проверкусоответствующих формуляров получателей вновь начисленных денежных выплат иформуляров изменений в части выплаты ранее начисленной компенсации насоответствие размеров тарифам и нормативам таких услуг, после чего на основанииполученных из ОСЗН протоколов по всем муниципальным районам и городским округамСмоленской области составляет сводную ведомость о количестве получателейкомпенсации и сумме начислений и в соответствии с принятым в Департаментеграфиком передачи информации направляет его в отдел организации выплатУчреждения специалистам, ответственным за ведение баз данных и формированиевыплатных документов.
3.6.7.Специалисты отдела организации выплат Учреждения, ответственные за ведение базданных и формирование выплатных документов, формируют пакеты выплатныхдокументов для осуществления выплат через банк Российской Федерации либо через организациюпочтовой связи.
3.6.8.Специалист отдела организации выплат Учреждения, ответственный за учетпроводимых отделом выплат, передает пакеты выплатных документов дляосуществления выплат через банк Российской Федерации либо через почтовыеотделения в отдел бухгалтерского учета и отчетности Департамента.
3.6.9.Специалист отдела бухгалтерского учета и отчетности Департамента на основаниипакета выплатных документов подготавливает соответствующие платежные поручениядля осуществления выплаты компенсации.
3.6.10. Обязанности специалиста ОСЗН, специалиста отделажилищно-коммунальных субсидий и льгот Департамента, специалиста отделабухгалтерского учета и отчетности Департамента и специалиста отдела организациивыплат Учреждения, ответственного за ведение баз данных и формированиевыплатных документов, а также специалиста указанного отдела, ответственного заучет проводимых отделом выплат, должны быть закреплены в их должностныхрегламентах (должностных инструкциях).
3.6.11. Выплата компенсацииосуществляется с месяца, следующего за месяцем обращения заявителя(представителя заявителя) за ее получением, и производится ежемесячно непозднее 20-го числа.
3.6.12.Изменение размера компенсации по оплате твердого топлива производится с месяца,следующего за месяцем, в котором заявитель (представитель заявителя) обратилсяс заявлением об изменении размера компенсации по оплате твердого топлива.
3.7.Предоставление в установленном порядке информации
заявителям иобеспечение доступа заявителей к сведениям
огосударственной услуге в электронной форме
3.7.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям иобеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услугеосуществляются путем размещения сведений о государственной услуге врегиональных государственных информационных системах «Реестр государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также - Реестр) и «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» споследующим размещением сведений в федеральной государственной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
3.7.2. Положениео федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)», а также требования крегиональному порталу, порядку размещения на них сведений о государственныхуслугах, а также к перечню указанных сведений устанавливаются ПравительствомРоссийской Федерации.
3.7.3. Сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг», региональной государственнойинформационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Смоленской области» заявителю предоставляется доступ к сведениям огосударственной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящегоАдминистративного регламента.
3.7.4. Специалисты Департамента, ответственные за размещение сведений огосударственной услуге, осуществляют размещение сведений о государственной
услуге в Реестре в соответствии сПорядком формирования и ведения региональных информационных систем «Реестргосударственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» и «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области»,утвержденным распоряжением Администрации Смоленской области от 26.04.2010 №499-р/адм.
3.7.5.Руководители и специалисты Департамента, ответственные за размещение сведений огосударственной услуге, несут ответственность за полноту и достоверностьсведений о государственной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдениепорядка и сроков их размещения.
4. Формы контроля за исполнением настоящего
Административногорегламента
4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными должностными лицами положений
настоящегоАдминистративного регламента и иных нормативных
правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению
государственнойуслуги, а также принятием решений
ответственнымилицами
4.1.1.Руководитель ОСЗН осуществляет текущий контроль засоблюдением последовательности и сроков действий и административных процедур входе предоставления государственной услуги.
4.1.2. Текущийконтроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченнымилицами проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента,выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответовна обращения заявителей.
4.2. Порядок ипериодичность осуществления плановых
и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления
государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой икачеством предоставления
государственнойуслуги
4.2.1. Проверкимогут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовыхпланов работы Департамента Смоленской области по социальному развитию) ивнеплановыми.
4.2.2.Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой надействия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставлениягосударственной услуги должностными лицами, государственными гражданскимислужащими.
4.2.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги осуществляется в ходе проведения комплексных проверок всоответствии с графиком проведения проверок, утвержденным руководителемуправления жилищно-коммунальных льгот и социальных выплат Департамента.
4.2.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельныевопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (тематическиепроверки).
4.2.5.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленныенедостатки и предложения по их устранению.
4.2.6. Порезультатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей,осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с федеральнымзаконодательством.
4.3.Ответственность государственных гражданских служащих
органаисполнительной власти, должностных лиц за решения
и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходепредоставления государственной услуги
4.3.1.Специалисты Департамента Смоленской области по социальному развитию, ОСЗН,Учреждения, секторов Учреждения и МФЦ несут персональную ответственность засоблюдение сроков и последовательности совершения административных действий.Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах(инструкциях).
4.3.2. В случаевыявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке,установленном федеральным законодательством и областными нормативными правовымиактами.
4.4. Положения,характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе состороны граждан, их объединений и организаций
Граждане, ихобъединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставлениягосударственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшениюкачества и доступности предоставления государственной услуги.
5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органа, предоставляющего
государственнуюуслугу, а также должностных лиц,
государственныхгражданских служащих
5.1. Заявительимеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностнымилицами, государственными гражданскими служащими Департамента, и должностнымилицами Учреждения и МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предметдосудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственногогражданского служащего.
Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушениясрока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушениясрока предоставления государственной услуги;
3) требования узаявителя документов, не предусмотренных федеральными нормативными правовымиактами, областными нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги;
4) отказа вприеме документов, предоставление которых предусмотрено федеральныминормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, у заявителя;
5)отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными федеральныминормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами;
6) затребованияс заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотреннойфедеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовымиактами;
7)отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Ответ нажалобу заявителя не дается в случаях, если:
- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в жалобе содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии,а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалобаподлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- текст жалобыне поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобысообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению.
В случае еслипричины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не могбыть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобув орган, предоставляющий государственную услугу.
5.4. Заявительвправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электроннойформе в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения,принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу,подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющегогосударственную услугу.
5.5. Жалобаможет быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа,предоставляющего государственную услугу, а также может быть принята при личномприеме заявителя.
5.6. Орган, предоставляющий государственную услугу, должностное лицооргана, предоставляющего государственную услугу, при получении письменногообращения заявителя, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в немвопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимостизлоупотребления правом.
5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Жалобадолжна содержать:
1)наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногогражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданскогослужащего.
Заявителем могутбыть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии.
5.9. Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу,принимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено федеральныминормативными правовыми актами областными нормативными правовыми актами, а такжев иных формах;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
5.10. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
5.11. Заявителивправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственнойуслуги, действия или бездействие должностных лиц органов исполнительной власти,предоставляющих государственную услугу, в судебном порядке.
Приложение № 1
кАдминистративному регламенту
предоставленияДепартаментом
Смоленскойобласти
посоциальному развитию
государственнойуслуги
«Предоставлениеветеранам труда, ветеранам
военнойслужбы меры социальной поддержки
ввиде компенсации расходов на оплату жилых
помещенийи коммунальных услуг
натерритории Смоленской области»
Таблица № 1
СВЕДЕНИЯ
о месте нахождения,графике работы, номерах контактных телефонов,
адресахофициальных сайтов и адресах электронной почты смоленского областногогосударственного казенного учреждения «Центр социальных выплат, приема и обработкиинформации», секторов социальных выплат, приема и обработки информациисмоленского областного государственного казенного учреждения «Центр социальныхвыплат, приема и обработки информации»
| № п/п | Наименование муниципальных районов и городских округов Смоленской области | Адрес | График работы | График приема населения | Телефон, факс | Адрес сайта | Адрес электронной почты |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1. | Город Смоленск | ул. Багратиона, д. 23, г. Смоленск, 214025 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник- пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 29-28-93; факс: 66-45-31 | www.socrazvitie67.ru | socz@admin-smolensk.ru |
| | Ленинский район города Смоленска | ул. Багратиона, д. 11б, г. Смоленск, 214004 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 66-46-81 | - | soc_25@socrazvitie67.ru |
| Заднепровский район города Смоленска | Витебское шоссе, д. 14, г. Смоленск, 214012 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 27-29-66; факс: 27-29-65 | - | soc_24@socrazvitie67.ru | |
| Промышленный район города Смоленска | пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214019 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 20-52-91 | - | soc_26@socrazvitie67.ru | |
| 2. | Муниципальное образование «Велижский район» | пл. Дзержинского, д. 9, г. Велиж, Смоленская область, 216290 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48132) 4-10-44 | - | soc_30@socrazvitie67.ru |
| 3. | Муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области | ул. Заслонова, д. 3, г. Вязьма, Смоленская область, 215110 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48131) 5-71-30; факс: 5-39-47 | - | soc_07@socrazvitie67.ru |
| 4. | Муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области | ул. Гагарина, д. 37, г. Гагарин, Смоленская область, 215010 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - четверг с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48135) 3-40-55 | - | soc_05@socrazvitie67.ru |
| 5. | Муниципальное образование «Глинковский район» Смоленской области | ул. Ленина, д. 8, с. Глинка, Смоленская область, 216320 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48165) 2-10-39 | - | soc_16@socrazvitie67.ru |
| 6. | Муниципальное образование «Демидовский район» Смоленской области | ул. Коммунистическая, д. 8, г. Демидов, Смоленская область, 216240 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48147) 4-19-09; 4-16-75; факс: 4-10-44 | - | soc_15@socrazvitie67.ru |
| 7. | Муниципальное образование «Дорогобужский район» Смоленской области | ул. Пушкина, д. 7, г. Дорогобуж, Смоленская область, 215713 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48144) 4-25-68 | - | soc_23@socrazvitie67.ru |
| 8. | Муниципальное образование «Духовщинский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 43/46, г. Духовщина, Смоленская область, 216200 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48166) 4-17-53 | - | soc_22@socrazvitie67.ru |
| 9. | Муниципальное образование «Ельнинский район» Смоленской области | ул. Первомайская, д. 38, г. Ельня, Смоленская область, 216330 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник, среда, пятница с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48146) 4-24-94 | - | soc_20@socrazvitie67.ru |
| 10. | Муниципальное образование – Ершичский район Смоленской области | ул. Советская, д. 22, с. Ершичи, Смоленская область, 216580 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48155) 2-15-73 | - | soc_18@socrazvitie67.ru |
| 11. | Муниципальное образование «Кардымовский район» Смоленской области | ул. Ленина, д. 15, пос. Кардымово, Смоленская область, 215850 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48167) 4-10-44 | - | soc_03@socrazvitie67.ru |
| 12. | Муниципальное образование «Краснинский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 24, пос. Красный, Смоленская область, 216100 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник -пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48132) 4-13-75 | - | soc_21@socrazvitie67.ru |
| 13. | Муниципальное образование «Монастырщинский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 21, пос. Монастырщина, Смоленская область, 216130 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник- пятница с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00, четверг - неприемный день | (48148) 4-00-55 | - | soc_17@socrazvitie67.ru |
| 14. | Муниципальное образование «Новодугинский район» Смоленской области | ул. 30 лет Победы, д. 2, с. Новодугино, Смоленская область, 215240 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48138) 2-12-30 | - | soc_12@socrazvitie67.ru |
| 15. | Муниципальное образование «Починковский район» Смоленской области | ул. Урицкого, д. 5, г. Починок, Смоленская область, 216450 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48149) 4-10-44 | - | soc_08@socrazvitie67.ru |
| 16. | Муниципальное образование «Рославльский район» Смоленской области | ул. Красина, д. 6, г. Рославль, Смоленская область, 216500 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница (среда -неприемный день) с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48134) 6-44-63 | - | soc_31@socrazvitie67.ru |
| 17. | Муниципальное образование Руднянский район Смоленской области | ул. Киреева, д. 93, г. Рудня, Смоленская область, 216790 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48141) 4-20-05 | - | soc_14@socrazvitie67.ru |
| 18. | Муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области | ул. Ленина, д. 3, г. Сафоново, Смоленская область, 215500 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник, вторник, четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48142) 4-11-14; 4-11-83 | - | soc_33@socrazvitie67.ru |
| 19. | Муниципальное образование «Смоленский район» Смоленской области | пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214000 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница, кроме среды, с 10-00 до 16-30, перерыв с 13-00 до 14-00 | 55-35-81 | - | soc_27@socrazvitie67.ru |
| 20. | Муниципальное образование «Сычевский район» Смоленской области | ул. Б. Пролетарская, д. 18, г. Сычевка, Смоленская область, 215280 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница, кроме четверга, с 9-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48130) 4-10-44 | - | soc_06@socrazvitie67.ru |
| 21. | Муниципальное образование «Темкинский район» Смоленской области | ул. Ефремова, д. 5, с. Темкино, Смоленская область, 215350 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48136) 2-17-60 | - | soc_13@socrazvitie67.ru |
| 22. | Муниципальное образование «Угранский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 12, с. Угра, Смоленская область, 215430 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница, кроме среды, с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48137) 4-10-44; 4-10-33; 4-26-50 | - | soc_10@socrazvitie67.ru |
| 23. | Муниципальное образование «Хиславичский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 23, пос. Хиславичи, Смоленская область, 216620 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48140) 2-23-82 | - | soc_09@socrazvitie67.ru |
| 24. | Муниципальное образование «Холм-Жирковский район» Смоленской области | ул. Героя Соколова, д. 8, пос. Холм-Жирковский, Смоленская область, 215650 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница, кроме среды, с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48139) 2-26-55 | - | soc_09@socrazvitie67.ru |
| 25. | Муниципальное образование «Шумячский район» Смоленской области | ул. Школьная, д. 1, пос. Шумячи, Смоленская область, 216410 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник - пятница, кроме среды, с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48133) 4-27-94 | - | soc_19@socrazvitie67.ru |
| 26. | Муниципальное образование «Ярцевский район» Смоленской области | ул. Краснооктябрьская, д. 30, г. Ярцево, Смоленская область, 215800 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник – четверг с 9-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 14-00, пятница - неприемный день | (48143) 7-12-55 | - | soc_01@socrazvitie67.ru |
| 27. | Муниципальное образование «город Десногорск» Смоленской области | микрорайон 2, г. Десногорск, Смоленская область, 216400 | понедельник -пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | понедельник, четверг, пятница с 9-00 до 13-00, вторник, среда с 14-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48153) 3-30-47; 7-14-81; 7-12-33 | - | soc_34@socrazvitie67.ru |
Таблица№ 2
СВЕДЕНИЯ
о месте нахождения,графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов иадресах электронной почты отделов (секторов) социальной защиты населенияДепартамента Смоленской области по социальному развитию
| № п/п | Наименование муниципальных районов и городских округов Смоленской области | Адрес ОСЗН | График работы ОСЗН | Телефон, факс ОСЗН | Адрес сайта ОСЗН | Адрес электронной почты ОСЗН |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1. | Город Смоленск | ул. Багратиона, д. 23, г. Смоленск, 214025 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 66-54-52 | www.socrazvitie67.ru | socz@admin-smolensk.ru |
| Ленинский район города Смоленска | ул. Багратиона, д. 11б, г. Смоленск, 214004 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 66-46-81 | - | soc_25@socrazvitie67.ru | |
| Заднепровский район города Смоленска | Витебское шоссе, д. 14, г. Смоленск, 214012 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 27-29-66; 27-29-65 факс | - | soc_24@socrazvitie67.ru | |
| Промышленный район города Смоленска
| пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214019 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 55-46-35 | - | soc_26@socrazvitie67.ru | |
| 2. | Муниципальное образование «Велижский район» | пл. Дзержинского, д. 9, г. Велиж, Смоленская область, 216290 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48132) 4-10-44 | - | soc_30@socrazvitie67.ru |
| 3. | Муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области | ул. Заслонова, д. 3, г. Вязьма, Смоленская область, 215110 | понедельник - пятница, с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48131) 5-71-30; факс (48131) 2-39-47 | - | soc_07@socrazvitie67.ru |
| 4. | Муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области | ул. Гагарина, д. 37, г. Гагарин, Смоленская область, 215010 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48135) 3-40-55 | - | soc_05@socrazvitie67.ru |
| 5. | Муниципальное образование «Глинковский район» Смоленской области | ул. Ленина, д. 8, с. Глинка, Смоленская область, 216320 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48165) 4-10-39 | - | soc_16@socrazvitie67.ru |
| 6. | Муниципальное образование «Демидовский район» Смоленской области | ул. Коммунистическая, д. 8, г. Демидов, Смоленская область, 216240 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | тел/факс (48147) 4-10-44 | - | soc_15@socrazvitie67.ru |
| 7. | Муниципальное образование «Дорогобужский район» Смоленской области | ул. Пушкина, д. 7, г. Дорогобуж, Смоленская область, 215713 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48144) 4-25-68 | - | soc_23@socrazvitie67.ru |
| 8. | Муниципальное образование «Духовщинский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 43/46, г. Духовщина, Смоленская область 216200 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48166) 4-17-53 | - | soc_22@socrazvitie67.ru |
| 9. | Муниципальное образование «Ельнинский район» Смоленской области | ул. Первомайская, д. 38, г. Ельня, Смоленская область, 216330 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48146) 4-24-94 | - | soc_20@socrazvitie67.ru |
| 10. | Муниципальное образование -Ершичский район Смоленской области | ул. Понятовская, д. 6, с. Ершичи, Смоленская область, 216580 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48155) 4-12-33 | - | soc_18@socrazvitie67.ru |
| 11. | Муниципальное образование «Кардымовский район» Смоленской области | ул. Ленина, д. 15, пос. Кардымово, Смоленская область, 215850 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48167) 4-12-59 | - | soc_03@socrazvitie67.ru |
| 12. | Муниципальное образование «Краснинский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 24, пос. Красный, Смоленская область, 216100 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48132) 4-13-75 | - | soc_21@socrazvitie67.ru |
| 13. | Муниципальное образование «Монастырщинский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 21, пос. Монастырщина, Смоленская область, 216130 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48148) 4-10-44 | - | soc_17@socrazvitie67.ru |
| 14. | Муниципальное образование «Новодугинский район» Смоленской области | ул. 30 лет Победы, д. 2, с. Новодугино, Смоленская область, 215240 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48138) 4-12-30 | - | soc_12@socrazvitie67.ru |
| 15. | Муниципальное образование «Починковский район» Смоленской области | ул. Урицкого, д. 5, г. Починок, Смоленская область, 216450 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48149) 4-10-44 | - | soc_08@socrazvitie67.ru |
| 16. | Муниципальное образование «Рославльский район» Смоленской области | ул. Красина, д. 6, г. Рославль, Смоленская область, 216500 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48134) 6-44-63 | - | soc_31@socrazvitie67.ru |
| 17. | Муниципальное образование Руднянский район Смоленской области | ул. Киреева, д. 93, г. Рудня, Смоленская область, 216790 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48141) 4-10-44 | - | soc_14@socrazvitie67.ru |
| 18. | Муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области | ул. Ленина, д. 3, г. Сафоново, Смоленская область, 215500 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48142) 4-11-14 | - | soc_33@socrazvitie67.ru |
| 19. | Муниципальное образование «Смоленский район» Смоленской области | пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214000 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | 55-41-94 | - | soc_27@socrazvitie67.ru |
| 20. | Муниципальное образование «Сычевский район» Смоленской области | ул. Б. Пролетарская, д. 18, г. Сычевка, Смоленская область, 215280 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48130) 4-16-65 | - | soc_06@socrazvitie67.ru |
| 21. | Муниципальное образование «Темкинский район» Смоленской области | ул. Ефремова, д. 5, с. Темкино, Смоленская область, 215350 | понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48136) 4-17-60 | - | soc_13@socrazvitie67.ru |
| 22. | Муниципальное образование «Угранский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 12, с. Угра, Смоленская область, 215430 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48137) 4-10-44 | - | soc_10@socrazvitie67.ru |
| 23. | Муниципальное образование «Хиславичский район» Смоленской области | ул. Советская, д. 23, пос. Хиславичи, Смоленская область, 216620 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48140) 4-23-82 | - | soc_09@socrazvitie67.ru |
| 24. | Муниципальное образование «Холм-Жирковский район» Смоленской области | ул. Героя Соколова, д. 8, пос. Холм-Жирковский, Смоленская область, 215650 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48139) 4-24-08 | - | soc_29@socrazvitie67.ru |
| 25. | Муниципальное образование «Шумячский район» Смоленской области | ул. Школьная, д. 1, пос. Шумячи, Смоленская область, 216410 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48133) 4-20-33 | - | soc_19@socrazvitie67.ru |
| 26. | Муниципальное образование «Ярцевский район» Смоленской области | ул. Краснооктябрьская, д. 30, г. Ярцево, Смоленская область, 215800 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48143) 7-12-55 | - | soc_01@socrazvitie67.ru |
| 27. | Муниципальное образование «город Десногорск» Смоленской области | микрорайон 2, д. б/н, г. Десногорск, Смоленская область, 216400 | понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 | (48153) 3-30-47; 7-14-81; 7-12-33 | - | soc_34@socrazvitie67.ru |
Приложение№ 2
кАдминистративному регламенту
предоставленияДепартаментом
Смоленскойобласти
посоциальному развитию
государственнойуслуги
«Предоставлениеветеранам труда,
ветеранамвоенной службы меры
социальнойподдержки в виде компенсации
расходовна оплату жилых помещений и
коммунальныхуслуг на территории
Смоленскойобласти»
Форма
Начальнику отдела (сектора) социальной
защиты населения Департамента Смоленской области посоциальному развитию в _________________________________________
от ______________________________________
(фамилия,имя, отчество)
_________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:_______________
________________________________________,
паспортные данные: серия __________________№_______________________________________,
кем и когда выдан_________________________
_________________________________________,
СНИЛС __________________________________,
контактный телефон _______________________,
адрес электронной почты (при наличии)
__________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении и выплатекомпенсации
Прошупредоставить компенсацию расходов на оплату за:
________________________________________как _____________________________________________,
(наименование услуги) (льготная категория)
________________________________________как _____________________________________________,
(наименование услуги) (льготная категория)
________________________________________как _____________________________________________,
(наименование услуги) (льготная категория)
________________________________________как ______________________________________________
(наименование услуги) (льготная категория)
мне и членам моей семьи в составе____________ человек в соответствии с областным законом «О мерах социальной поддержки ветеранов труда,ветеранов военной службы и тружеников тела на территории Смоленской области».
Сведения о членах семьи
(по адресурегистрации по месту жительства)
| № п/п | Фамилия, имя, отчество | Степень родства | Число, месяц, год рождения |
| 1.
|
| заявитель |
|
| 2.
|
|
|
|
| 3.
|
|
|
|
| 4.
|
|
|
|
| 5.
|
|
|
|
Сведения о членах семьи
(по адресу регистрации по месту пребывания)
| № п/п | Фамилия, имя, отчество | Степень родства | Число, месяц, год рождения |
| 1.
|
| заявитель |
|
| 2.
|
|
|
|
| 3.
|
|
|
|
| 4.
|
|
|
|
| 5.
|
|
|
|
Сведения о жилищно-коммунальных услугах поадресу регистрации по месту жительства
| Наименование жилищно-коммунальной услуги | Наименование поставщика жилищно-коммунальных услуг | Номер лицевого счета | Наличие прибора учета (Да/Нет) | Наличие задолженности по оплате (Да/Нет) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сведения о коммунальных услугах по адресурегистрации по месту пребывания
| Наименование жилищно-коммунальной услуги | Наименование поставщика жилищно-коммунальных услуг | Номер лицевого счета | Наличие прибора учета (Да/Нет) | Наличие задолженности по оплате (Да/Нет) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прошу перечислять денежные средства на расчетный счет№_______________________________________
Банк ______________№______________________или выплачивать через отделение почтовой связи по адресу: ________________________________________________________________________________________________.
Обязуюсьизвестить сектор социальных выплат, приема и обработки информации смоленскогообластного государственного казенного учреждения «Центр социальных выплат,приема и обработки информации» или МФЦ о наступлении обстоятельств, влияющих напредоставление денежных выплат (перемена места жительства, изменение составасемьи и др.).
В случае образования переплаты по моей вине (всвязи с представлением документов с заведомо неверными сведениями, сокрытиемданных, влияющих на предоставление денежных выплат) обязуюсь возместить излишневыплаченные суммы.
Я даю свое согласие на обработку (сбор,систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование и передачу)персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ«О персональных данных». Ознакомлен(а) с тем, что могуотказаться от обработки моих персональных данных, подав соответствующеезаявление в отдел (сектор) социальной защиты населения.
Дополнительносообщаю _______________________________________________________
____________________________________________________________________________________
«____»______________20__ г.___________________________________
(дата) (подписьзаявителя)
Заявление и документыгр._____________________________________________________________
приняты_______________________и зарегистрированы № _____________ ____________________
(дата) (подпись специалиста,
принявшего документы)
(линия отрыва)
Заявление и документыгр._____________________________________________________________
приняты_______________________и зарегистрированы № _____________ ____________________
(дата) (подпись специалиста,
принявшего документы)
Приложение№ 3
кАдминистративному регламенту
предоставленияДепартаментом
Смоленскойобласти
посоциальному развитию
государственнойуслуги
«Предоставлениеветеранам труда,
ветеранамвоенной службы меры
социальнойподдержки в виде
компенсациирасходов на оплату
жилыхпомещений и коммунальных услуг
натерритории Смоленской области»
Форма
Начальнику отдела (сектора) социальной
защиты населения Департамента Смоленской области посоциальному развитию в ______________________________________________
от ___________________________________________
(фамилия,имя, отчество)
_____________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:______________________________________________
_____________________________________________,
паспортные данные: серия ______________________________________________№___________________________________________,
кем и когда выдан ______________________________________________
_____________________________________________,
СНИЛС ______________________________________,
контактный телефон _____________________________________________,
адрес электронной почты (при наличии)
_____________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
об изменении размера компенсации по оплате твердоготоплива
Прошуначислить и выплатить мне компенсацию по оплате твердого топлива и транспортныхуслуг для доставки твердого топлива (______________________________________) с ____________________________
видиспользуемого топлива (дрова, торфобрикет, уголь) (дата)
в размере половины стоимоститвердого топлива, ежегодно приобретаемого в пределах норм, установленных дляпродажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива.
___________________________ _____________________________________________________
(дата) (подпись) (фамилия, имя, отчество)
Заявление _________________________________________________________________________________
принято___________________и зарегистрировано № _________ ___________________________________
(дата) (подпись специалиста отдела (сектора)социальной защиты населения)
Заявление________________________________________________________________________________
принято___________________и зарегистрировано № _________ _________________________________
(дата) (подпись специалиста отдела (сектора) социальной защиты населения)
Приложение№ 4
кАдминистративному регламенту
предоставленияДепартаментом
Смоленскойобласти
посоциальному развитию
государственнойуслуги
«Предоставлениеветеранам труда,
ветеранамвоенной службы меры
социальнойподдержки в виде
компенсациирасходов на оплату
жилыхпомещений и коммунальных
услугна территории Смоленской области»
Форма
Начальнику отдела (сектора) социальной
защиты населения Департамента Смоленской области посоциальному развитию в _____________________________________________
от ___________________________________________
(фамилия,имя, отчество)
_____________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:
________________________________________________
_______________________________________________,
паспортные данные: серия________________________________________________№_____________________________________________,
кем и когда выдан________________________________________________
_______________________________________________,
СНИЛС ________________________________________,
контактный телефон_______________________________________________,
адрес электронной почты (при наличии)
_______________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возобновлении выплатыкомпенсации
Прошувозобновить выплату компенсации расходов на оплату за:
________________________________________ как_____________________________________________ ,
(наименование услуги) (льготная категория)
__ _______________________________________ как ______________________________________________,
(наименование услуги) (льготная категория)
________________________________________как _______________________________________________,
(наименование услуги) (льготная категория)
________________________________________как _______________________________________________
(наименование услуги) (льготная категория)
с ______________ мне и членам моей семьи в составе __________ человек в соответствиис областным законом «О мерах социальнойподдержки ветеранов труда, ветеранов военной службы и тружеников тела натерритории Смоленской области».
Сведения о членах семьи
(по адресурегистрации по месту жительства)
| № п/п | Фамилия, имя, отчество | Степень родства | Число, месяц, год рождения |
| 6.
|
| заявитель |
|
| 7.
|
|
|
|
| 8.
|
|
|
|
| 9.
|
|
|
|
| 10.
|
|
|
|
Сведения о членах семьи
(по адресу регистрации по месту пребывания)
| № п/п | Фамилия, имя, отчество | Степень родства | Число, месяц, год рождения |
| 6.
|
| заявитель |
|
| 7.
|
|
|
|
| 8.
|
|
|
|
| 9.
|
|
|
|
| 10.
|
|
|
|
Сведения о жилищно-коммунальных услугах поадресу регистрации по месту жительства
| Наименование жилищно-коммунальной услуги | Наименование поставщика жилищно-коммунальных услуг | Номер лицевого счета | Наличие прибора учета (Да/Нет) | Наличие задолженности по оплате (Да/Нет) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сведения о коммунальных услугах по адресурегистрации по месту пребывания
| Наименование жилищно-коммунальной услуги | Наименование поставщика жилищно-коммунальных услуг | Номер лицевого счета | Наличие прибора учета (Да/Нет) | Наличие задолженности по оплате (Да/Нет) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прошу перечислять денежные средства на расчетный счет№______________________________________
Банк_____________№____________________ или выплачивать через отделение почтовой связипо адресу: ______________________________________________________________________________________________.
Обязуюсьизвестить сектор социальных выплат, приема и обработки информации смоленскогообластного государственного казенного учреждения «Центр социальных выплат,приема и обработки информации» или МФЦ онаступлении обстоятельств, влияющих на предоставление денежных выплат (переменаместа жительства, изменение состава семьи и др.).
В случае образования переплаты по моей вине (всвязи с представлением документов с заведомо неверными сведениями, сокрытиемданных, влияющих на предоставление денежных выплат) обязуюсь возместить излишневыплаченные суммы.
Я даю свое согласие на обработку (сбор,систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование и передачу)персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональныхданных». Ознакомлен(а) с тем, что могу отказаться отобработки моих персональных данных, подав соответствующее заявление в отдел(сектор) социальной защиты населения.
Дополнительносообщаю __________________________________________________________________
«____»______________20__ г.___________________________________
(дата) (подпись заявителя)
Заявление и документыгр._________________________________________________________
приняты___________________и зарегистрированы № _____________ ____________________
(дата) (подпись специалиста,
принявшего документы)
(линия отрыва)
Заявление и документыгр.___________________________________________________________
приняты______________________и зарегистрированы № ____________ ____________________
(дата) (подпись специалиста, принявшегодокументы)
Приложение№ 5
кАдминистративному регламенту
предоставленияДепартаментом
Смоленскойобласти
посоциальному развитию
государственнойуслуги
«Предоставлениеветеранам труда,
ветеранамвоенной службы меры
социальнойподдержки в виде компенсации
расходовна оплату жилых помещений и
коммунальныхуслуг
натерритории Смоленской области»
Форма
Начальнику отдела (сектора) социальной
защиты населения Департамента Смоленской области посоциальному развитию в ____________________________________________
от __________________________________________
(фамилия,имя, отчество)
______________________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:____________________________________________
____________________________________________,
паспортные данные: серия _____________________________________________№__________________________________________,
кем и когда выдан _____________________________________________
____________________________________________,
СНИЛС _____________________________________,
контактный телефон ____________________________________________,
адрес электронной почты (при наличии)
____________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от предоставлениякомпенсации
Прошупрекратить выплату компенсации как _____________________________________________
(льготная категория)
с _______________ года в связи с ______________________________________________________________.
(дата) (причинаотказа)
____________________________ ______________________________
(дата) (подпись)
Заявление______________________________________________________________________________
принято___________________и зарегистрировано № _______ ________________________
(дата) (подписьспециалиста отдела (сектора)
социальной защиты населения)
(линияотрыва)
Заявление________________________________________________________________________
принято_______________________________ и зарегистрировано №________ ______________________
(дата) (подпись специалистаотдела (сектора)
социальнойзащиты населения)
Приложение№ 6
кАдминистративному регламенту
предоставленияДепартаментом
Смоленскойобласти
посоциальному развитию
государственнойуслуги
«Предоставлениеветеранам труда,
ветеранамвоенной службы меры
социальнойподдержки в виде
компенсациирасходов на оплату
жилыхпомещений и коммунальных
услугна территории Смоленской области»
БЛОК-СХЕМА
предоставлениягосударственной услуги
(неприлагается)