Постановление Администрации Смоленской области от 28.10.2016 № 637

Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Предоставление реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, меры...

АДМИНИСТРАЦИЯСМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 28.10.2016 № 637

Об утверждении Административного регламентапредоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитиюгосударственной услуги «Предоставление реабилитированным лицам и лицам,признанным пострадавшими от политических репрессий, меры социальной поддержки ввиде компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг натерритории Смоленской области»

Всоответствии с постановлением Администрации Смоленской области от 18.04.2011 №224 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительнойвласти Смоленской области административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг» (в редакции постановлений Администрации Смоленскойобласти от 18.08.2011 № 485, от 22.11.2011 № 747, от 19.10.2012 № 788, от22.03.2013 № 204, от 20.02.2016 № 76)

АдминистрацияСмоленской области по с т а н о в л я е т:

1. Утвердитьприлагаемый Административный регламент предоставления Департаментом Смоленскойобласти по социальному развитию государственной услуги «Предоставлениереабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политическихрепрессий, меры социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплатужилых помещений и коммунальных услуг на территории Смоленской области» (далеетакже - Административный регламент).

2. ДепартаментуСмоленской области по социальному развитию (О.А. Лонщаков) обеспечитьисполнение Административного регламента.

3. Пункт 2.4.5подраздела 2.4, пункты 2.6.10, 2.6.11 подраздела 2.6, пункт 2.7.4 подраздела2.7, подпункт 4 пункта 2.16.1 подраздела 2.16, пункты 2.17.4 - 2.17.7подраздела 2.17 раздела 2, подпункт 3 пункта 3.1.1 подраздела 3.1, пункт 3.5.5подраздела 3.5 раздела 3 Административного регламента вступают в силу с 1апреля 2017 года.

Губернатор

Смоленской области А.В. Островский

УТВЕРЖДЕН

постановлениемАдминистрации

Смоленскойобласти

от28.10.2016 № 637

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

предоставленияДепартаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги«Предоставление реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими отполитических репрессий, меры социальной поддержки в виде компенсации расходовна оплату жилых помещений и коммунальных услуг на территории Смоленскойобласти»

1. Общиеположения

1.1. Предметрегулирования настоящего

Административногорегламента

1.1.1. НастоящийАдминистративный регламент регулирует состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур и административных действий ДепартаментаСмоленской области по социальному развитию, осуществляемых по заявлению лиц,указанных в подразделе 1.2 настоящего раздела, в пределах установленныхфедеральными нормативными правовыми актами и областными нормативными правовымиактами полномочий по предоставлению государственной услуги «Предоставлениереабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политическихрепрессий, меры социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплатужилых помещений и коммунальных услуг на территории Смоленской области» (далее -государственная услуга).

1.1.2. Действиенастоящего Административного регламента распространяется на отношения,связанные с представлением меры социальной поддержки в виде компенсациирасходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 процентов(далее – компенсация), установленной пунктом 5 части 1 статьи 3 областногозакона «О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанныхпострадавшими от политических репрессий».

1.1.3. Положениянастоящего Административного регламента в части, касающейся представленияплатежных документов, подтверждающих начисление платы за холодную воду, горячуюводу, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержанииобщего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод вцелях содержания общего имущества в многоквартирном доме, и документов,подтверждающих их оплату, применяются с учетом положения части 9 статьи 12Федерального закона «О внесении изменений вЖилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные актыРоссийской Федерации».

1.2. Кругзаявителей

1.2.1.Заявителями являются реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими отполитических репрессий, проживающие на территории Смоленской области.

1.2.2. От имени заявителя с заявлением опредоставлении государственной услуги может обратиться уполномоченный всоответствии с гражданским законодательством представитель заявителя.

1.3. Требованияк порядку информирования о порядке

предоставлениягосударственной услуги

1.3.1. Для получения информации по вопросам предоставления государственнойуслуги заинтересованные лица обращаются в Департамент Смоленской области посоциальному развитию (далее также - Департамент), отделы (секторы) социальнойзащиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию (далеетакже - ОСЗН), смоленское областное государственное казенное учреждение «Центрсоциальных выплат, приема и обработки информации» (далее также - Учреждение),сектор социальных выплат, приема и обработки информации смоленского областногогосударственного казенного учреждения «Центр социальных выплат, приема иобработки информации» (далее также - сектор Учреждения) по месту жительства(месту пребывания) заинтересованного лица или многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг (далее также - МФЦ) поместу жительства (месту пребывания) заинтересованного лица (при наличии МФЦ поместу жительства (месту пребывания) заинтересованного лица):

- лично;

- по телефону;

- в письменномвиде;

- в электронномвиде.

Сведения о местенахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальныхсайтов и адресах электронной почты Департамента, ОСЗН, Учреждения, секторовУчреждения приведены в приложении № 1 к настоящему Административномурегламенту.

Сведения о местенахождения, графике работы, номерах контактных телефонов и адресах электроннойпочты МФЦ, включая территориально обособленные структурные подразделения МФЦ,размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:http://мфц67.рф/o-nas/time_work/grafik-raboty-mfc/ иhttp://мфц67.рф/o-nas/reestr-territorialno-obosoblennyh-strukturnyh-podrazdelenij-ofisov-sogbu-mfc/.

1.3.2. Основнымитребованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

- достоверностьпредставляемой информации;

- четкость визложении информации;

- полнотаинформирования;

- удобство идоступность получения информации;

- оперативностьпредставления информации.

1.3.3.Информирование заинтересованных лиц осуществляется в виде:

-индивидуального информирования;

- публичногоинформирования.

Информированиепроводится:

- в устнойформе;

- в письменнойформе.

1.3.4. Индивидуальноеустное информирование осуществляется при обращении заинтересованных лиц:

- лично;

- по телефону.

Индивидуальноеустное информирование осуществляют специалисты Департамента, ОСЗН, Учреждения,секторов Учреждения, МФЦ (далее - сотрудники).

Сотрудник,осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять всенеобходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленныевопросы.

1.3.5.Сотрудник, осуществляющий информирование по телефону или на личном приеме,должен корректно и внимательно относиться к заинтересованному лицу, не унижаяего чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз,лишних слов, оборотов и эмоций.

Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа или учреждения,в который позвонил гражданин. Во время разговора необходимо произносить словачетко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерыватьразговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Приневозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другомусотруднику или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона,по которому можно получить необходимую информацию.

Индивидуальноеустное информирование каждого заинтересованного лица сотрудником осуществляетсяв течение 10 минут.

1.3.6. В случаеесли для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник,осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложитьзаинтересованному лицу обратиться в Департамент, ОСЗН, Учреждение, секторУчреждения, МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания)заинтересованного лица) в письменном виде либо назначить другое удобное длянего время.

Сотрудник не вправеосуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условийпредоставления государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на решениезаинтересованного лица.

1.3.7.Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращениязаинтересованного лица в Департамент, ОСЗН, Учреждение, сектор Учреждения, МФЦосуществляется путем направления ему ответа почтовым отправлением или поэлектронной почте.

Послепоступления письменного обращения в отдел жилищно-коммунальных субсидий и льготуправления жилищно-коммунальных льгот и социальных выплат Департаментаначальник указанного отдела в соответствии со своей компетенцией определяетисполнителя для подготовки ответа. После поступленияписьменного обращения в ОСЗН, Учреждение, сектор Учреждения, МФЦ по местужительства (месту пребывания) заинтересованного лица (при наличии МФЦ по местужительства (месту пребывания) заинтересованного лица) начальник (руководитель)ОСЗН, руководитель Учреждения, МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (меступребывания) заинтересованного лица) в соответствии со своей компетенциейопределяет исполнителя для подготовки ответа.

Ответ наобращение заинтересованного лица готовится в письменном виде, в простой, четкойи понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В немдолжны быть указаны фамилия, имя, отчество, номер телефона исполнителя.

Ответ наобращение может направляться в письменном виде, по электронной почте либо черезофициальный сайт Департамента в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» в зависимости от способа обращения заинтересованного лица или по егожеланию.

Приинформировании в письменном виде ответ на обращение направляетсязаинтересованному лицу в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Ответ наобращение, направленный по электронной почте, размещается на сайте Департаментав информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Вопросы –ответы» в течение 30 дней со дня поступления указанного обращения.

1.3.8. Публичноеустное информирование о предоставлении государственной услуги можетосуществляться специалистами Департамента посредством средств массовойинформации - радио, телевидения. Выступления специалистов Департамента по радиои телевидению согласовываются с начальником Департамента.

1.3.9.Информация о государственной услуге размещается:

- на стендах вОСЗН, секторах Учреждения и МФЦ;

- на сайтеДепартамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (адрес сайтаДепартамента: www.socrazvitie67.ru);

- в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» (далее также - Единый портал) (электронныйадрес: http://www.gosuslugi.ru), а также в региональной государственнойинформационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Смоленской области» (электронный адрес: http://67.gosuslugi.ru) (далее также -Региональный портал);

- в средствахмассовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

Текстыинформационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифтадолжен быть не менее 16-го), без исправлений, наиболее важные местарекомендуется выделять другим шрифтом.

1.3.10.Размещаемая информация содержит:

- извлечения изнормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставлениягосударственной услуги;

- порядокобращения за получением государственной услуги;

- переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, итребования, предъявляемые к этим документам;

- сроки предоставлениягосударственной услуги;

- формызаявлений и образцы их заполнения;

- текстнастоящего Административного регламента;

- блок-схемупредоставления государственной услуги;

- порядокинформирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядокобжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемыхсотрудниками в ходе предоставления государственной услуги;

- информацию оДепартаменте, ОСЗН, Учреждении, секторах Учреждения и МФЦ с указанием их местанахождения, контактных телефонов, адресов электронной почты, адреса сайта винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.3.11. Дляполучения информации по вопросам предоставления государственной услуги,сведений о ходе предоставления государственной услуги заявитель (представительзаявителя) обращается в сектор Учреждения либо МФЦ (при наличии МФЦ по местужительства (месту пребывания) заявителя).

1.3.12.Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могутосуществляться:

- в письменнойформе на основании письменного обращения;

- при личномобращении;

- по телефону.

Все консультацииявляются бесплатными.

1.3.13.Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудников с заявителями(представителями заявителей) при предоставлении государственной услуги:

- консультации вписьменной форме предоставляются сотрудниками на основании письменногозаявления заявителя (представителя заявителя), в том числе поступившего вэлектронной форме, в течение 30 дней после получения указанного заявления;

- приконсультировании по телефону сотрудник представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, предлагаетпредставиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во времяразговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоровс окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка надругой аппарат;

- по завершенииконсультации сотрудник должен кратко подвести итог разговора и перечислитьдействия, которые следует предпринять заявителю (представителю заявителя);

- сотрудники приответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей(представителей заявителей) обязаны в максимально вежливой и доступной формепредоставлять исчерпывающую информацию.

2. Стандартпредоставления государственной услуги

2.1.Наименование государственной услуги

Наименованиегосударственной услуги: «Предоставление реабилитированным лицам и лицам,признанным пострадавшими от политических репрессий, меры социальной поддержки ввиде компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг натерритории Смоленской области».

2.2.Наименование органа исполнительной власти,

непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1.Государственная услуга предоставляется непосредственно отделами (секторами)социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальномуразвитию. В предоставлении государственной услуги принимают участие Учреждение,секторы Учреждения, МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания)заявителя).

2.2.2. При предоставлениигосударственной услуги секторы Учреждения, МФЦ в целях получения документов,необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по поручениюзаявителя (представителя заявителя), взаимодействуют со следующими органамивласти и организациями:

-с органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области(далее также – органы местного самоуправления), уполномоченными в сфережилищно-коммунальных услуг, или подведомственными им организациями - в целяхполучения платежных документов, подтверждающих начисление платы за наем и (или)платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работыпо управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общегоимущества в многоквартирном доме , за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документов, подтверждающих их оплату; полученияплатежных документов, подтверждающих начисление платы за холодную воду, горячуюводу, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержанииобщего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод вцелях содержания общего имущества в многоквартирном доме, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документов,подтверждающих их оплату; получения платежных документов,подтверждающих начисление платы за коммунальные услуги, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документов,подтверждающих их оплату; получения документов, содержащих сведения о наличии(об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;получения соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения икоммунальных услуг (в случае если у заявителя имеется такая задолженность);получения справки (сведений, содержащихся в ней) с местажительства (места пребывания) заявителя, содержащей сведения о количестве лиц,зарегистрированных совместно с ним по месту его жительства (месту пребывания);получения справки с места жительства (места пребывания) заявителя, содержащейсведения о совместном проживании члена семьи с заявителем по месту егожительства (по месту пребывания); получения документа(сведений, содержащихся в нем), подтверждающего наличие печного отопления вжилом помещении (доме) (в случае отсутствия центрального отопления и наличияпечного отопления); получения документа (сведений, содержащихся в нем),подтверждающего отсутствие центрального газоснабжения в жилом помещении (доме)(в случае отсутствия центрального газоснабжения); получения правоустанавливающегодокумента (сведений, содержащихся в нем), подтверждающего право собственностизаявителя на жилое помещение;

-с территориальным органом федерального органа исполнительной власти,уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции,- в целях получения сведений о регистрации по месту жительства (меступребывания) заявителя; сведений, подтверждающих место жительства (местопребывания) членов семьи заявителя совместно с ним по месту жительства (меступребывания) на территории Смоленской области; сведений издомовой (поквартирной) книги о количестве лиц, зарегистрированных совместно сзаявителем по месту его жительства (месту пребывания); сведений из домовой(поквартирной) книги о совместном проживании члена семьи с заявителем по местуего жительства (по месту его пребывания);

- с УправлениемФедеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии поСмоленской области - в целях получения правоустанавливающих документов(сведений, содержащихся в них), подтверждающих право собственности заявителя нажилое помещение.

2.2.3. Порядоквзаимодействия органов власти и организаций в процессе предоставлениягосударственной услуги определен федеральными нормативными правовыми актами,областными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами изакреплен соответствующими соглашениями об информационном обмене.

2.2.4. Приполучении государственной услуги заявитель (представитель заявителя) по вопросуполучения документов, необходимых для предоставления государственной услуги,взаимодействует со следующими органами власти и организациями:

- органамисоциальной защиты населения - в целях получения свидетельства единого образцазаявителям;

- с судебнымиорганами - в целях получения судебного акта, подтверждающего принадлежностьчлена семьи, проживающего совместно с заявителем, к членам его семьи; получениясудебного акта в отношении права собственности на жилое помещение;

- суправляющими организациями и организациями, оказывающими услуги и выполняющимиработы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов ипредоставляющими коммунальные услуги, не являющимися организациями,подведомственными органам местного самоуправления муниципальных образованийСмоленской области (далее - управляющие организации и организации, оказывающиеуслуги), - в целях получения платежных документов, подтверждающих начислениеплаты за наем и (или) платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы поуправлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общегоимущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документов, подтверждающих их оплату; платежныхдокументов, подтверждающих начисление взноса на капитальный ремонт общегоимущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документов, подтверждающих его оплату;платежных документов, подтверждающих начисление платы за холодную воду, горячуюводу, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержанииобщего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод вцелях содержания общего имущества в многоквартирном доме, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документов,подтверждающих их оплату; платежных документов,подтверждающих начисление платы за коммунальные услуги, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документов,подтверждающих их оплату; получения документов, содержащих сведения о наличии(об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;получения соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения икоммунальных услуг (в случае если у заявителя имеется такая задолженность);получения справки с места жительства (места пребывания) заявителя, содержащейсведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно с ним по месту егожительства (месту пребывания); получения справки с места жительства (местапребывания) заявителя, содержащей сведения о совместном проживании члена семьис заявителем по месту его жительства (по месту пребывания);

- с Главнымуправлением записи актов гражданского состояния Смоленской области - в целяхполучения сведений, подтверждающих отнесение лиц, совместно проживающих сзаявителем, к членам его семьи;

- с кредитнымиорганизациями или организациями федеральной почтовой связи - в целях получениядокументов об оплате за наем и (или) за содержание жилого помещения, включающейв себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, засодержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления; получения документовоб оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном домеза месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления; получения документов об оплате за холодную воду, горячую воду,электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общегоимущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целяхсодержания общего имущества в многоквартирном доме за месяц, предшествующиймесяцу подачи соответствующего заявления; получения документов об оплате закоммунальные услуги за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующегозаявления;

- с нотариальнойконторой - в целях получения документа, подтверждающего полномочияпредставителя заявителя (если заявление и документы подаются представителемзаявителя); получения свидетельства о праве на наследство по закону или завещанию в целях подтверждения правасобственности на жилое помещение;

-с жилищным или жилищно-строительным кооперативом - в целях получения справки ополной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса запредоставленное этому лицу кооперативом жилое помещение, выданнойуполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленнойего уставом компетенцией; получения справкижилищного или жилищно-строительного кооператива о членстве в нем заявителя,выданной уполномоченным органом управления кооператива в соответствии сустановленной его уставом компетенцией;получения справки с места жительства (места пребывания) заявителя,содержащей сведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно с ним поместу его жительства (месту пребывания); получения справки с местажительства (места пребывания) заявителя, содержащей сведения о совместномпроживании члена семьи с заявителем по месту его жительства (по меступребывания);

-с федеральным государственным унитарным предприятием, основанным на праве хозяйственноговедения, «Российский государственный центр инвентаризации и учета объектовнедвижимости - Федеральное бюро технической инвентаризации» - в целях получениядокумента, подтверждающего государственную регистрацию прав на жилое помещение,выданного до вступления в силу Федерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ «Огосударственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (далее- Федеральный закон от 21.07.97 № 122-ФЗ);

- снекоммерческой организацией «Региональный фонд капитального ремонтамногоквартирных домов Смоленской области» - в целях получения платежныхдокументов об уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества вмногоквартирном доме; получения документа, содержащего сведения о наличии (оботсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг вчасти оплаты взноса на капитальный ремонт;

- стовариществом собственников жилья, осуществляющим управление многоквартирнымдомом, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительскимкооперативом, специализированными некоммерческими организациями, которыеосуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитальногоремонта общего имущества в многоквартирных домах, - в целях получения платежныхдокументов об уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества вмногоквартирном доме; получения документа, содержащего сведения о наличии (оботсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг вчасти оплаты взноса на капитальный ремонт .

2.2.5. Дляпредоставления государственной услуги не требуется обращения в иные органыгосударственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органыместного самоуправления и организации.

2.2.6. Запрещенотребовать от заявителя (представителя заявителя) осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения государственной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы, организации, заисключением получения услуг, включенных в утвержденный областным нормативнымправовым актом перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственных услуг.

2.3. Описаниерезультата предоставления

государственнойуслуги

2.3.1.Результатом предоставления государственной услуги является принятие ОСЗНрешения:

- о назначении ивыплате компенсации;

- об отказе вназначении и выплате компенсации;

- овозобновлении выплаты компенсации;

- о прекращениивыплаты компенсации.

2.3.2. Процедурапредоставления государственной услуги завершается:

- получениемзаявителем (представителем заявителя) уведомления о назначении и выплатекомпенсации и перечислением денежных средств на соответствующий счет заявителя,открытый в банке Российской Федерации, либо выплатой (доставкой) денежныхсредств через организацию почтовой связи;

- получениемзаявителем (представителем заявителя) уведомления об отказе в назначении ивыплате компенсации;

- получениемзаявителем (представителем заявителя) уведомления о возобновлении выплатыкомпенсации и возобновлением перечисления денежных средств на соответствующийсчет заявителя, открытый в банке Российской Федерации, либо выплаты (доставки)денежных средств через организацию почтовой связи;

- получениемзаявителем (представителем заявителя) уведомления о прекращении выплатыкомпенсации.

2.3.3. Результатпредоставления государственной услуги может быть передан заявителю(представителю заявителя) в очной форме или направлен заявителю в заочнойформе.

2.3.4. При очнойформе получения результата предоставления государственной услуги заявитель(представитель заявителя) обращается в ОСЗН лично, предъявляет документ,удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), и ему выдается:

- уведомление оназначении и выплате компенсации либо об отказе в назначении и выплатекомпенсации, заверенное рукописной подписью ответственного специалиста ОСЗН;

- уведомление овозобновлении выплаты компенсации, заверенное рукописной подписьюответственного специалиста ОСЗН;

- уведомление опрекращении выплаты компенсации, заверенное рукописной подписью специалистаОСЗН.

2.3.5. Призаочной форме получения результата предоставления государственной услуги вбумажном виде:

- уведомление оназначении и выплате компенсации либо об отказе в назначении и выплатекомпенсации, заверенное рукописной подписью ответственного специалиста ОСЗН,направляется заявителю по почте на адрес заявителя, указанный в заявлении оназначении и выплате компенсации;

- уведомление овозобновлении выплаты компенсации, заверенное рукописной подписьюответственного специалиста ОСЗН, направляется заявителю по почте на адресзаявителя, указанный в заявлении о возобновлении выплаты компенсации;

- уведомление опрекращении выплаты компенсации, заверенное рукописной подписью ответственногоспециалиста ОСЗН, направляется заявителю по почте на адрес заявителя, указанныйв заявлении о прекращении выплаты компенсации.

2.4. Срокпредоставления государственной услуги с учетом необходимости обращения ворганизации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срокприостановления предоставления государственной услуги в случае, есливозможность приостановления предусмотрена федеральным и (или) областнымзаконодательством, сроки выдачи (направления) документов, являющихсярезультатом предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок принятия решения о назначении и выплате компенсации, об отказев назначении и выплате компенсации, о возобновлении выплаты компенсациисоставляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОСЗН соответствующего заявленияи комплекта документов, поступивших от заявителя (представителя заявителя), атакже всех ответов на соответствующие межведомственные запросы (если былаустановлена необходимость в таких запросах) из сектора Учреждения.

2.4.2. Срокпринятия решения о прекращении выплаты компенсации составляет 10 рабочих днейсо дня обнаружения обстоятельств, указанных в пункте 2.9.3 подраздела 2.9настоящего раздела.

2.4.3. Сроквыдачи (направления) уведомления о принятом решении составляет 5 рабочих днейсо дня принятия соответствующего решения.

2.4.4. При направлении соответствующее заявления и всех необходимыхдокументов, представляемых заявителем (представителем заявителя), по почте срокпредоставления государственной услуги отсчитывается от даты их поступления вУчреждение.

2.4.5. Принаправлении соответствующего заявления и всех необходимых документов,представляемых заявителем, в электронном виде срок предоставлениягосударственной услуги отсчитывается от даты регистрации в ведомственнойинформационной системе, о чем заявитель получает соответствующее уведомлениечерез Единый портал, Региональный портал.

2.5. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих

отношения,возникающие в связи с предоставлением

государственнойуслуги, с указанием их реквизитов

и источниковофициального опубликования

Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии с:

-областным законом от 14.12.2004 № 93-з «О мерах социальной поддержкиреабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политическихрепрессий» (Смоленская газета, 2004, 16 декабря; 2005, 23 июня, 21 декабря;2007, 6 апреля, 26 июня; Вестник Смоленской областной Думы и АдминистрацииСмоленской области, 2009, № 7 (часть IV), стр. 16; № 12 (часть V), стр. 54; Смоленская газета, 2010, 11 декабря; Вестник Смоленской областнойДумы и Администрации Смоленской области, 2012, № 7 (часть I), стр. 43; 2013, №10 (часть II), стр. 57; Официальный интернет-портал правовой информации(www.pravo.gov.ru), 8 июля 2015 года, № 6700201507080010; ВестникСмоленской областной Думы и Администрации Смоленской области, 2015, № 10 (частьII), стр.6; Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru),1 апреля 2016 года, № 6700201604010041);

-областным законом от 26.11.2015 № 152-з «О порядке и условиях предоставленияреабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политическихрепрессий, меры социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплатужилых помещений и коммунальных услуг на территории Смоленской области» (ВестникСмоленской областной Думы и Администрации Смоленской области, 2015, № 10 (частьII), стр. 35).

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии сфедеральным и (или) областным

законодательствомдля предоставления государственной услуги,

услуг,необходимых и обязательных для предоставления

государственнойуслуги, подлежащих представлению заявителем,

и информация оспособах их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме, и порядке их представления

2.6.1. Вперечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги вчасти назначения и выплаты компенсации, входят:

1) заявление оназначении и выплате компенсации по форме согласно приложению № 2 к настоящемуАдминистративному регламенту;

2) документ,удостоверяющий личность заявителя;

3) свидетельствоединого образца, выданное заявителю уполномоченным органом на основаниидокументов о реабилитации или признании пострадавшим от политических репрессий,предусмотренных Законом Российской Федерации «О реабилитации жертв политическихрепрессий»;

4)документы, содержащие сведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно сзаявителем по месту его жительства (месту пребывания), в случае, еслиинформация о сведениях, содержащихся в указанных документах, не находится враспоряжении территориального органа федерального органа исполнительной власти,уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сферемиграции, или подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченнымв сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности одиниз следующих документов:

- справка сместа жительства (места пребывания) заявителя, содержащая сведения о количествелиц, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его жительства (меступребывания);

- домовая(поквартирная) книга;

5)платежные документы, подтверждающие начисление платы за наем и (или) платы засодержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы поуправлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общегоимущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документы, подтверждающие их оплату, в случае,если информация о сведениях, содержащихся в указанных документах, не находится в распоряжении подведомственных органам местногосамоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций,в частности один из следующих документов;

- счета;

- квитанции;

- расчетные книжки;

- выписка из лицевогосчета заявителя;

- справки, выданныеуправляющими организациями и организациями, оказывающими услуги;

6) платежныедокументы, подтверждающие начисление взноса на капитальный ремонт общегоимущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документы, подтверждающие его оплату, в частностиодин из следующих документов;

- счета;

- квитанции;

- расчетные книжки;

- выписка из лицевогосчета заявителя;

- справки,выданные товариществами собственников жилья, жилищно-строительнымикооперативами, управляющими организациями и организациями, оказывающими услуги,специализированными некоммерческими организациями, которые осуществляютдеятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонтаобщего имущества в многоквартирных домах;

7)платежные документы, подтверждающие начисление платы за холодную воду, горячуюводу, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержанииобщего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод вцелях содержания общего имущества в многоквартирном доме, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документы, подтверждающиеих оплату, в случае, если информация о сведениях, содержащихся в указанныхдокументах, не находится враспоряжении подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным всфере жилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности один из следующихдокументов;

- счета;

- квитанции;

- расчетные книжки;

- выписка из лицевогосчета заявителя;

- справки, выданныеуправляющими организациями и организациями, оказывающими услуги;

8)платежные документы, подтверждающие начисление платы за коммунальные услуги, замесяц, предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документы,подтверждающие их оплату, в случае, если информация о сведениях, содержащихся вуказанных документах, не находится в распоряжении подведомственных органам местногосамоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций,в частности один из следующих документов;

- счета;

- квитанции;

- расчетные книжки;

- выписка из лицевогосчета заявителя;

- справки, выданныеуправляющими организациями и организациями, оказывающими услуги;

9) документы,содержащие сведения о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг, в случае, если указанные документы не находятсяв распоряжении подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченнымв сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности один из следующихдокументов:

- платежныедокументы (счета-квитанции, расчетные книжки, счета, квитанции изинформационных систем);

- справки,выданные управляющими организациями и организациями, оказывающими услуги,товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами,специализированными некоммерческими организациями, которые осуществляютдеятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонтаобщего имущества в многоквартирных домах;

10) соглашение опогашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (если узаявителя имеется такая задолженность) в случае, если указанное соглашение(сведения, содержащиеся в нем) не находится в распоряжении подведомственныхорганам местного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальныхуслуг, организаций;

11)правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности заявителя нажилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственномреестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в случае, если указанныедокументы не находятся в распоряжении органов местного самоуправления, вчастности один из следующих документов:

-справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о полной выплатезаявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленнуюэтому лицу кооперативом квартиру, выданная уполномоченным органом управлениякооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией;

- договор оботчуждении жилого помещения (например: купли-продажи, мены, дарения), акт(свидетельство, договор) о приватизации жилого помещения, подтверждающиевозникновение права собственности на жилое помещение до вступления в силуФедерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ;

- вступивший взаконную силу судебный акт (решение или определение суда), подтверждающий правособственности на жилое помещение;

- свидетельствоо праве на наследство по закону или завещанию;

- документ, подтверждающийгосударственную регистрацию прав на жилое помещение, выданный до вступления всилу Федерального закона от 21.07.97 № 122-ФЗ в порядке, установленномзаконодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта (свидетельства) намомент его выдачи;

- документытехнической инвентаризации и технического учета жилого помещения, находящегосяв собственности заявителя (например, технический паспорт);

- длязаявителей, проживающих в жилом помещении, принадлежащем жилищному илижилищно-строительному кооперативу, - справка жилищного илижилищно-строительного кооператива о членстве в нем заявителя, выданнаяуполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленнойего уставом компетенцией.

2.6.2. В случаеесли заявитель имеет совместно проживающих с ним членов его семьи, помимодокументов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего подраздела, представляются:

1) документы,удостоверяющие личность совместно проживающего с заявителем члена его семьи;

2) документы,подтверждающие отнесение лиц, совместно проживающих с заявителем, к членам егосемьи, в частности один из следующих документов:

- свидетельство озаключении брака;

- свидетельство орасторжении брака (в целях подтверждения перемены фамилии);

- свидетельство орождении (усыновлении) ребенка (детей);

- свидетельство обустановлении отцовства;

- свидетельство оперемене имени;

- судебный акт,подтверждающий отнесение лиц, совместно проживающих с заявителем, к членам егосемьи;

- паспорта гражданина Российской Федерации членов семьи заявителя;

3)документ, подтверждающий совместное проживание с заявителем по месту егожительства (месту его пребывания) члена его семьи, в случае, если информация осведениях, содержащихся в указанном документе, не находится в распоряжениитерриториального органа федерального органа исполнительной власти,уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сферемиграции, или подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченнымв сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности одиниз следующих документов:

- справка сместа жительства (места пребывания) заявителя, содержащая сведения о совместномпроживании с заявителем по месту его жительства (месту его пребывания) членаего семьи;

- домовая(поквартирная) книга;

4) документы, подтверждающиеполучение согласия членов семьи заявителя, совместно проживающих с ним, или ихзаконных представителей на обработку персональных данных указанных членовсемьи.

2.6.3. В случаепредставления заявления и документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.6.2настоящего подраздела, представителем заявителя дополнительно представляются:

1) документ,удостоверяющий личность представителя заявителя;

2) документ,подтверждающий полномочия представителя заявителя, в частности доверенность,оформленная и выданная в порядке, установленном федеральным законодательством;

2.6.4. В случаеизменения вида твердого топлива, используемого для отопления жилого помещения,изменение размера компенсации по оплате твердого топлива производится припоступлении от заявителя (представителя заявителя) заявления об измененииразмера компенсации по оплате твердого топлива по форме согласно приложению № 3к настоящему Административному регламенту.

2.6.5. Вперечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги в частивозобновления выплаты компенсации, входят:

1) в случае ееприостановления в соответствии с подпунктом 1 пункта 2.9.1 подраздела 2.9настоящего раздела:

- заявление овозобновлении выплаты компенсации по форме согласно приложению № 4 к настоящемуАдминистративному регламенту;

- документы,указанные в пунктах 2.6.1 и 2.6.3 или пунктах 2.6.1 – 2.6.3 настоящегоподраздела;

2) в случае ееприостановления в соответствии с подпунктом 2 пункта 2.9.1 подраздела 2.9настоящего раздела:

- документы,указанные в подпункте 9 или подпунктах 9 и 10 пункта 2.6.1 настоящегоподраздела (в случае отсутствия уважительных причин возникновения случая, указанногов подпункте 2 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела (нахождение налечении в медицинской организации в стационарных условиях или насанаторно-курортном лечении, смерть близких родственников);

3) в случае ееприостановления в соответствии с подпунктом 3 пункта 2.9.1 подраздела 2.9настоящего раздела:

- соглашение о погашениизадолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, возникшей всвязи с невыполнением условий соглашения, указанного в подпункте 10 пункта2.6.1 настоящего подраздела (в случае отсутствия уважительных причинвозникновения случая, указанного в подпункте 3 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящегораздела (нахождение на лечении в медицинской организации в стационарныхусловиях или на санаторно-курортном лечении, смерть близких родственников);

4) при наличииуважительных причин возникновения случаев, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела:

- документы,подтверждающие наличие уважительных причин, в частности один из следующихдокументов:

- документ,подтверждающий нахождение заявителя на лечении в медицинской организации встационарных условиях;

- документ,подтверждающий нахождение заявителя на санаторно-курортном лечении;

- документ,подтверждающий смерть близких родственников заявителя.

2.6.6. Дляпредоставления государственной услуги в части прекращения выплаты компенсациизаявитель (представитель заявителя) представляет заявление об отказе отпредоставления компенсации по форме согласно приложению № 5 к настоящемуАдминистративному регламенту.

2.6.7. Запрещенотребовать предоставления документов и информации или осуществления действий, невходящих в указанный в настоящем подразделе перечень.

2.6.8.Документы, представляемые заявителем (представителем заявителя), должнысоответствовать следующим требованиям:

-фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя (представителя заявителя), егоадрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

- в документахне должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы недолжны быть исполнены карандашом;

- документы недолжны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкованиясодержания.

2.6.9.Документы, необходимые для получения государственной услуги, представляются вподлинниках. В отношении предъявляемых документов специалистсектора Учреждения, МФЦ изготавливает копии документов, заверяет их, после чегоподлинники документов возвращаются заявителю (представителю заявителя), заисключением документов, указанных в абзаце втором подпункта 4, в абзаце третьемподпункта 9 пункта 2.6.1 настоящего подраздела, в абзаце втором подпункта 3, вподпункте 4 пункта 2.6.2 настоящего подраздела.

2.6.10. Заявления идокументы, указанные в пунктах 2.6.1 - 2.6.6 настоящего подраздела, могут бытьнаправлены заявителем (представителем заявителя) в форме электронного документас использованием информационно-технологической и коммуникационнойинфраструктуры, в том числе Единого портала и (или) Регионального портала.

2.6.11.Оригиналы документов, необходимые для получения государственной услуги, либонадлежащим образом заверенные копии этих документов должны быть представлены(направлены по почте) в сектор Учреждения не позднее дня, следующего за днем ихнаправления в сектор Учреждения посредством Единого и (или) Региональногопорталов.

2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии сфедеральными и областными нормативными

правовыми актамидля предоставления государственной услуги,

услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными

дляпредоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных организаций и которыезаявитель вправе

представить пособственной инициативе, и информация

о способах их получениязаявителями, в том числе

в электроннойформе, и порядке их представления

2.7.1. Вперечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги вчасти назначения и выплаты компенсации и которые заявитель (представительзаявителя) вправе представить по собственной инициативе, входят:

1)документы, содержащие сведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно сзаявителем по месту его жительства (месту пребывания) (в случае если информацияо сведениях, содержащихся в указанных документах, находится в распоряжениитерриториального органа федерального органа исполнительной власти,уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сферемиграции, или подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченнымв сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций):

- справка(сведения, содержащиеся в ней) с места жительства (места пребывания) заявителя,содержащая сведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно с заявителемпо месту его жительства (месту пребывания);

- домовая(поквартирная) книга (сведения, содержащиеся в ней);

2)платежные документы, подтверждающие начисление платы за наем и (или) платы засодержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы поуправлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общегоимущества в многоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документы, подтверждающие их оплату, в случае,если информация о сведениях, содержащихся в указанных документах, находится в распоряженииподведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным в сфережилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности один из следующихдокументов;

- счета;

- квитанции;

- расчетные книжки;

- выписка из лицевогосчета заявителя;

- справки;

3)платежные документы, подтверждающие начисление платы за холодную воду, горячуюводу, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержанииобщего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод вцелях содержания общего имущества в многоквартирном доме, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документы,подтверждающие их оплату, в случае, если информация о сведениях, содержащихся вуказанных документах, находится враспоряжении подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным всфере жилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности один из следующихдокументов;

- счета;

- квитанции;

- расчетные книжки;

- выписка из лицевогосчета заявителя;

- справки;

4) платежныедокументы, подтверждающие начисление платы за коммунальные услуги, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документы,подтверждающие их оплату, в случае, если информация о сведениях, содержащихся вуказанных документах, находится в распоряжении подведомственных органамместного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг,организаций, в частности один из следующих документов;

- счета;

- квитанции;

- расчетные книжки;

- выписка из лицевогосчета заявителя;

- справки;

5) документы,содержащие сведения о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг, в случае, если информация о сведениях,содержащихся в указанных документах, находится в распоряжении подведомственных органамместного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг,организаций;

6) соглашение опогашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (вслучае если у заявителя имеется такая задолженность) в случае, если информацияо сведениях, содержащихся в указанных документах, находится в распоряженииподведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным в сфережилищно-коммунальных услуг, организаций;

7)правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности заявителя нажилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственномреестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в случае, если указанныедокументы находятся в распоряжении органов местного самоуправления, в частностидоговор о приватизации жилого помещения, подтверждающий возникновение правасобственности на жилое помещение до вступления в силу Федерального закона от21.07.97 № 122-ФЗ;

8)документ, подтверждающий совместное проживание с заявителем по месту его жительства(месту его пребывания) члена его семьи, в случае, если информация о сведениях,содержащихся в указанном документе, находится в распоряжении территориальногооргана федерального органа исполнительной власти, уполномоченного наосуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, илиподведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным в сфережилищно-коммунальных услуг, организаций, в частности один изследующих документов:

- домовая(поквартирная) книга;

- документ,подтверждающий место жительства (место пребывания) члена семьи заявителя с нимпо месту жительства (по месту пребывания) на территории Смоленской области;

9) документ,подтверждающий регистрацию заявителя по месту жительства (месту пребывания) натерритории Смоленской области;

10)правоустанавливающий документ, подтверждающий право собственности заявителя нажилое помещение, право на которое зарегистрировано в Едином государственномреестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

11) документ,подтверждающий наличие печного отопления в жилом помещении, в котором проживаетзаявитель (при наличие печного отопления);

12) документ,подтверждающий отсутствие центрального газоснабжения в жилом помещении, вкотором проживает заявитель (в случае отсутствия центрального газоснабжения);

2.7.2. Вперечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги вчасти возобновления выплаты компенсации, которые заявитель (представительзаявителя) вправе представить по собственной инициативе, входят:

1) в случаеприостановления выплаты компенсации в соответствии с подпунктом 1 пункта 2.9.1 подраздела2.9 настоящего раздела - документы, указанные в пункте 2.7.1 настоящегоподраздела;

2)в случае приостановления выплаты компенсации в соответствии с подпунктом 2пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела - документы, указанные вподпункте 5 или подпунктах 5 и 6 пункта 2.7.1 настоящего подраздела (в случаеотсутствия уважительных причин возникновения случая, указанного в подпункте 2пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела (нахождение на лечении вмедицинской организации в стационарных условиях или на санаторно-курортном лечении, смерть близких родственников);

3)в случае приостановления выплаты компенсации в соответствии с подпунктом 3пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела - соглашение о погашениизадолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, возникшей всвязи с невыполнение условий соглашения, указанного в подпункте 6 пункта 2.7.1настоящего подраздела (в случае отсутствия уважительных причин возникновенияслучая, указанного в подпункте 3 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящего раздела (нахождение налечении в медицинской организации в стационарных условиях или насанаторно-курортном лечении, смерть близких родственников).

2.7.3.Документы, необходимые для предоставления государственной услуги в частипрекращения выплаты компенсации и которые заявитель (представитель заявителя)вправе представить по собственной инициативе, отсутствуют.

2.7.4. Документы,указанные в пунктах 2.7.1, 2.7.2 настоящего подраздела, могут быть направленызаявителем (представителем заявителя) в форме электронного документа сиспользованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры,в том числе Единого портала и (или) Регионального портала.

2.7.5. В случае непредставления заявителем (представителем заявителя)документов, указанных в пунктах 2.7.1, 2.7.2 настоящего подраздела, секторУчреждения или МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания)заявителя) получает документы (сведения, содержащиеся в них) на основаниимежведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованиемединой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых кней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия.

2.7.6. Запрещенотребовать представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги.

2.7.7. Запрещенотребовать представления документов и информации, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления, организаций,участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии сфедеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовымиактами, муниципальными актами.

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

государственнойуслуги

Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, отсутствуют.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления,

прекращения и(или) отказа в предоставлении

государственнойуслуги

2.9.1.Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:

1) изменениеместа жительства (места пребывания) заявителя в пределах территории Смоленскойобласти;

2) неуплатазаявителем текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги втечение двух месяцев подряд;

3) невыполнениезаявителем условий соглашения о погашении задолженности по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг.

2.9.2.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги в частиназначения и выплаты компенсации являются:

1) отсутствие узаявителя права на предоставление компенсации;

2) непредставление в том числе в соответствии с пунктом 2.6.11подраздела 2.6 настоящего раздела или представление заявителем (представителемзаявителя) в сектор Учреждения или в МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства(месту пребывания) заявителя) не в полном объеме документов, указанных впунктах 2.6.1 - 2.6.3 подраздела 2.6 настоящего раздела;

3) выявление взаявлении и (или) в документах, представленных заявителем (представителемзаявителя) для назначения и выплаты компенсации, недостоверных сведений.Проверка достоверности сведений, содержащихся в документах, представленных дляназначения и выплаты компенсации, осуществляется ОСЗН путем их сопоставления синформацией, полученной от компетентных органов или организаций, выдавшихдокумент (документы), а также другими способами, не запрещенными федеральнымзаконодательством.

2.9.3. Выплатакомпенсации прекращается в случаях:

1) смертизаявителя, признания заявителя безвестно отсутствующим или объявления егоумершим в установленном федеральным законодательствомпорядке;

2) выездазаявителя на место жительства за пределы территории Смоленской области;

3) подачи заявителем(представителем заявителя) в Учреждение или в МФЦ заявления в письменной формеоб отказе от предоставления компенсации;

4) непогашениязадолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг илинесогласования срока погашения указанной задолженности в течение одного месяца с даты направления заявителю уведомления о приостановлениивыплаты компенсации (при отсутствии уважительных причин: нахождение на лечениив медицинской организации в стационарных условиях или на санаторно-курортномлечении, смерть близких родственников ).

2.10. Переченьуслуг, необходимых и обязательных

дляпредоставления государственной услуги,

в том числесведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственнойуслуги

Услугами,необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,являются:

1) выдачасправки с места жительства (места пребывания) заявителя, содержащей сведения околичестве лиц, зарегистрированных совместно с заявителем по месту егожительства (месту пребывания), в случае, если сведения содержащиеся в указанномдокументе, не находятся в распоряжении подведомственных органам местногосамоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг, организаций;

2)выдача документов, содержащих сведения о начисленных платежах за жилоепомещение и коммунальные услуги, в результате которой выдаются платежныедокументы, подтверждающие начисление платы за наем и (или) платы за содержаниежилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлениюмногоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества вмногоквартирном доме, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующегозаявления , и документы,подтверждающие их оплату; платежные документы, подтверждающие начисление взносана капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за месяц,предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, и документы,подтверждающие его оплату; платежные документы, подтверждающие начисление платыза холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию,потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также заотведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирномдоме, за месяц, предшествующий месяцу подачи соответствующего заявления, идокументы, подтверждающие их оплату; платежные документы, подтверждающиеначисление платы за коммунальные услуги, за месяц, предшествующий месяцу подачисоответствующего заявления, и документы, подтверждающие их оплату, в случаеесли сведения, содержащиеся в указанных документах, не находятся в распоряженииподведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным в сфережилищно-коммунальных услуг, организаций;

3)выдача документов, содержащих сведения о наличии (об отсутствии) задолженностипо оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в результате которой выдаетсясправка, содержащая сведения о наличии (об отсутствии) задолженности по оплатежилого помещения и коммунальных услуг, в случае, если сведения, содержащиеся вуказанных документах, не находятся в распоряжении подведомственных органамместного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг,организаций;

4) выдачасоглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг в случае, если сведения, содержащиеся в этом документе, не находятся враспоряжении подведомственных органам местного самоуправления, уполномоченным всфере жилищно-коммунальных услуг, организаций;

5)выдача документов с места жительства (места пребывания), подтверждающихсовместное проживание, в результате которой выдается справка, подтверждающаясовместное проживание члена семьи заявителя с заявителем по месту егожительства (месту его пребывания), в случае, если сведения, содержащиеся вуказанных документах, не находятся в распоряжении подведомственных органамместного самоуправления, уполномоченным в сфере жилищно-коммунальных услуг,организаций.

2.11. Порядок,размер и основания взимания государственной

пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление

государственнойуслуги

Государственнаяуслуга предоставляется бесплатно.

2.12. Порядок,размер и основания взимания платы

запредоставление услуг, необходимых и обязательных

дляпредоставления государственной услуги, включая

информацию ометодиках расчета размера такой платы

Плата запредоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставлениягосударственной услуги, не взимается.

2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса опредоставлении государственной услуги, услуги

организации,участвующей в предоставлении государственной

услуги, и приполучении результата предоставления

таких услуг

2.13.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениигосударственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.13.2.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставлениягосударственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14. Срок ипорядок регистрации запроса заявителя

о предоставлениигосударственной услуги и услуги,

предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении

государственнойуслуги, в том числе в электронной форме

Срок регистрациизаявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственнойуслуги не должен превышать 15 минут.

Порядокрегистрации запросов заявителей (представителей заявителей) о предоставлениигосударственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей впредоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, указанв подразделе 3.1 раздела 3 настоящего Административного регламента.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственныеуслуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственнойуслуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлениювизуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации осоциальной защите инвалидов

К помещениям, вкоторых предоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечению доступностидля инвалидов этих объектов, предъявляются следующие требования:

1) центральный вход вздание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейинформацию о наименовании и графике работы Департамента, ОСЗН, Учреждения,сектора Учреждения и МФЦ;

2) входы в зданиеоборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски;

3) прием заявителей(представителей заявителей) осуществляется в специально выделенных для этихцелей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих всебя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлениигосударственной услуги и информирования заявителей. Для удобства заявителей (представителейзаявителей) помещения для непосредственного взаимодействия специалистов играждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания. Не допускаетсяразмещение помещений, в которых предоставляется государственная услуга, наверхних (2 и выше) этажах зданий, если они не оборудованы лифтами;

4) у входа в каждое изпомещений размещается табличка с наименованием помещения;

5) помещения секторовУчреждения и МФЦ должны соответствовать установленнымсанитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы системамикондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения иоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

6) места ожидания вочереди на представление или получение документов должны быть комфортными длязаявителей, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами)и хранения верхней одежды граждан;

7) каждое рабочееместо специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером свозможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

8) при организациирабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода изпомещения;

9) на информационныхстендах в помещениях Учреждения и МФЦ, предназначенных для приема документов,размещается следующая информация:

- извлечения изобластных нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условияпредоставления государственной услуги;

- блок-схемапредоставления государственной услуги и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги;

- график приемаграждан специалистами;

- сроки предоставлениягосударственной услуги;

- порядок полученияконсультаций специалистов;

- порядок обращения запредоставлением государственной услуги;

- перечень документов,необходимых для получения государственной услуги, с образцами их заполнения;

- порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых специалистом входе предоставления государственной услуги.

Доступностьдля инвалидов объектов (зданий, помещений), в которых предоставляетсягосударственная услуга, должна быть обеспечена:

- возможностью самостоятельного передвиженияинвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски, по территории, накоторой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляетсягосударственная услуга;

- сопровождениеминвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения, и оказанием им помощи в объектах (зданиях, помещениях), в которыхпредоставляется государственная услуга;

- надлежащимразмещением оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), вкоторых предоставляется государственная услуга, местам ожидания и приемазаявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублированиемнеобходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей,знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненнымирельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчикапри оказании инвалиду государственной услуги;

-допуском в объекты (здания, помещения), в которых предоставляетсягосударственная услуга, собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказаниемспециалистами ОСЗН, сектора Учреждения, МФЦ помощи инвалидам в преодолениибарьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другимизаявителями.

2.16. Показателидоступности и качества

государственнойуслуги

2.16.1.Показателями доступности государственной услуги являются:

1) транспортнаядоступность мест предоставления государственной услуги;

2) обеспечениебеспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга;

3) размещениеинформации о порядке предоставления государственной услуги винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

4) возможностьполучения государственной услуги с использованием Единого и Региональногопорталов.

2.16.2.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдениестандарта предоставления государственной услуги;

2) количествовзаимодействий заявителя (представителя заявителя) с должностными лицами припредоставлении государственной услуги и их продолжительность (1 раз по 15минут);

3) возможностьполучения государственной услуги в МФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства(месту пребывания) заявителя);

4) возможностьполучения информации о ходе предоставления государственной услуги.

2.17. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности

предоставлениягосударственных услуг в многофункциональных

центрах предоставлениягосударственных и муниципальных услуг

и особенностипредоставления государственных услуг

в электроннойформе

2.17.1.Департамент, ОСЗН, Учреждение, секторы Учреждения осуществляют взаимодействие сМФЦ (при наличии МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя) припредоставлении государственной услуги.

2.17.2.Обеспечение возможности получения заявителями (представителями заявителей)информации и обеспечение доступа заявителей (представителей заявителей) ксведениям о государственной услуге, размещаемой на Едином портале иРегиональном портале.

2.17.3.Обеспечение доступа заявителей (представителей заявителей) к формесоответствующего заявления для копирования и заполнения ее в электронном виде сиспользованием Единого портала, Регионального портала.

2.17.4.Обеспечение возможности для заявителей (представителей заявителей) в целяхполучения государственной услуги представлять документы в электронном виде сиспользованием Единого портала, Регионального портала.

2.17.5.Обеспечение возможности для заявителей (представителей заявителей) осуществлятьс использованием Единого портала, Регионального портала мониторинг ходапредоставления государственной услуги.

2.17.6. Средстваэлектронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги вэлектронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

2.17.7.Рассмотрение соответствующего заявления, полученного в электронной форме,осуществляется в том же порядке, что и рассмотрение заявлений, полученных личноот заявителей (представителей заявителей).

3. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур, требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур в электронной форме

Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием ирегистрацию документов;

2) формированиеи направление межведомственного запроса;

3) рассмотрениедокументов;

4) принятиерешения о назначении и выплате компенсации или об отказе в назначении и выплатекомпенсации, о возобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплатыкомпенсации;

5) формированиеличного дела заявителя и получение заявителем (представителем заявителя)результата предоставления государственной услуги;

6) организациюначисления и выплаты компенсации и возобновления выплаты компенсации.

Блок-схемапредоставления государственной услуги приведена в приложении № 6 к настоящемуАдминистративному регламенту.

3.1. Прием ирегистрация документов

3.1.1.Основанием для начала административной процедуры приема и регистрациидокументов является обращение заявителя (представителя заявителя) ссоответствующим заявлением и прилагаемыми к нему документами в секторУчреждения по месту жительства (месту пребывания) заявителя или МФЦ по местужительства (месту пребывания) заявителя (при наличии МФЦ по месту жительства(месту пребывания) заявителя). Для предоставления государственной услуги вчасти возобновления выплаты компенсации в случае ее приостановления пооснованию, предусмотренному подпунктом 1 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 настоящегоАдминистративного регламента, заявитель (представитель заявителя) обращается вУчреждение по новому месту жительства (месту пребывания) заявителя или в МФЦ поновому месту жительства (месту пребывания) заявителя.

Запредоставлением государственной услуги заявитель (представитель заявителя)вправе обратиться:

1) лично ссоответствующим заявлением и прилагаемыми к нему документами;

2) посредствомнаправления соответствующего заявления и документов, прилагаемых к нему, попочте на адрес Учреждения;

3) посредствомнаправления соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов в формеэлектронного документа с использованием информационно-технологической икоммуникационной инфраструктуры, в том числе Единого портала и (или)Регионального портала.

3.1.2. При поступлении заявления о назначении и выплате компенсации,заявления о возобновлении выплаты компенсации специалист сектора Учреждения,ответственный за прием документов от граждан, имеющих право на получение мерсоциальной поддержки, пособий и социальных выплат в соответствии с федеральными областным законодательством (далее - специалист сектора Учреждения,ответственный за прием документов), или специалист МФЦ, ответственный за приемдокументов для назначения и выплаты компенсации (далее - специалист МФЦ,ответственный за прием документов):

1) проверяетдокумент, удостоверяющий личность заявителя или заявителя и представителязаявителя (при личном обращении заявителя (представителя заявителя);

2) проверяетпредставленные документы на соответствие требованиям, установленным в пункте2.6.8 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.1.3. В случаенесоответствия представленных документов требованиям, установленным в пункте2.6.8 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента,специалист сектора Учреждения, ответственный за прием документов, илиспециалист МФЦ, ответственный за прием документов, прекращает процедуру приемадокументов и передает документы заявителю (представителю заявителя) дляприведения их в соответствие с указанными требованиями.

3.1.4. В случаесоответствия представленных документов требованиям, установленным в пункте2.6.8 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента,специалист сектора Учреждения, ответственный за прием документов, илиспециалист МФЦ, ответственный за прием документов:

1)производит копирование документов, указанных в пунктах 2.6.1 – 2.6.3, 2.6.5подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, заисключением документов, указанных в абзаце втором подпункта 4, в абзаце третьемподпункта 9 пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административногорегламента, документов, указанных в абзаце втором подпункта 3, в подпункте 4пункта 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента,и документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2настоящего Административного регламента (в случае их представления заявителем(представителем заявителя) по собственной инициативе), за исключениемдокументов, указанных в абзаце втором подпункта 1 и в подпункте 5, абзацевтором подпункта 8 пункта 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, удостоверяя копии представленных документов наосновании их оригиналов личной подписью и штампом организации;

2) приотсутствии у заявителя (представителя заявителя) заполненного заявления илинеправильном его заполнении помогает заявителю (представителю заявителя)заполнить заявление;

3) регистрируетпоступление заявления в журнале регистрации заявлений;

4) оформляетрасписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (представителюзаявителя);

5)передает соответствующее заявление и документы, представленные заявителем(представителем заявителя), копии документов, представленных заявителем(представителем заявителя), специалисту сектора Учреждения, ответственному зарассмотрение документов, в срок не позднее одного рабочего дня, следующего заднем приема, а в случае непредставления документов, указанных в подразделе 2.7раздела 2 настоящего Административного регламента, представляет их в деньприема заявления и документов от заявителя (представителя заявителя ) соответственноспециалисту сектора Учреждения или МФЦ, ответственному за формирование инаправление межведомственного запроса.

3.1.5. При поступлении заявления об отказе от предоставления компенсации,заявления об изменении размера компенсации по оплате твердого топливаспециалист сектора Учреждения, ответственный за прием документов, илиспециалист МФЦ, ответственный за прием документов, регистрирует указанныезаявления, оформляет расписку - уведомление о приеме указанных заявлений,передает ее заявителю (представителю заявителя) и не позднее рабочего дня,следующего за днем приема у заявителя (представителя заявителя) указанныхзаявлений, направляет заявление об изменении размера компенсации по оплатетвердого топлива специалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, заявление об отказе отпредоставления компенсации – руководителю ОСЗН.

3.1.6.Обязанности специалиста сектора Учреждения, ответственного за прием документов,специалиста МФЦ, ответственного за прием документов, должны быть закреплены вих должностных инструкциях.

3.1.7. Сроквыполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом,составляет 1 рабочий день.

3.2.Формирование и направление межведомственного запроса

3.2.1.Основанием для начала административной процедуры формирования и направлениямежведомственного запроса является непредставление заявителем (представителемзаявителя) по собственной инициативе документов, которые находятся враспоряжении органов власти и организаций.

3.2.2. В случаеесли заявителем (представителем заявителя) представлены все документы,указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административногорегламента, специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрениедокументов, переходит к выполнению следующей административной процедуры(подраздел 3.3 настоящего раздела).

3.2.3. В случаеесли заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе непредставлены указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента документы, специалист сектора Учреждения или МФЦ,ответственный за формирование и направление межведомственного запроса,принимает решение о формировании и направлении межведомственного запроса.

3.2.4.Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронногодокумента, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, поканалам системы межведомственного электронного взаимодействия. При отсутствиитехнической возможности формирования и направления межведомственного запроса вформе электронного документа по каналам системы межведомственного электронноговзаимодействия межведомственный запрос направляется на бумажном носителе попочте либо по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерскойдоставкой.

3.2.5. Срокподготовки межведомственного запроса специалистом сектора Учреждения или МФЦ,ответственным за формирование и направление межведомственного запроса, не можетпревышать 3 рабочих дня.

3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос опредставлении документов и информации для предоставления государственной услугис использованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные срокиподготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установленыфедеральными законами, федеральными нормативными правовыми актами ипринятыми в соответствии с ними областными нормативными правовыми актами.

3.2.7. Послепоступления ответа на межведомственный запрос специалист сектора Учреждения илиМФЦ, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса,регистрирует полученный ответ в установленном порядке. Послепоступления всех ответов на межведомственные запросы передает указанные ответы,соответствующее заявление и документы, представленные заявителем(представителем заявителя), копии документов, представленных заявителем(представителем заявителя), поступившие соответственно от специалиста сектораУчреждения, ответственного за прием документов, специалиста МФЦ, ответственногоза прием документов, специалисту сектора Учреждения, ответственному зарассмотрение документов, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступлениявсех ответов на такие межведомственные запросы.

3.2.8.Обязанности специалиста сектора Учреждения или МФЦ, ответственного заформирование и направление межведомственного запроса, должны быть закреплены вего должностной инструкции.

3.2.9. Срок выполненияадминистративного действия по направлению поступивших ответов намежведомственные запросы, соответствующего заявления, документов,представленных заявителем (представителем заявителя), копий документов,представленных заявителем (представителем заявителя), поступивших отспециалиста сектора Учреждения, МФЦ, ответственного за прием документов,специалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов,составляет 1 рабочий день.

3.2.10. Сроквыполнения административного действия по формированию и направлениюмежведомственного запроса составляет 3 рабочих дня.

3.2.11.Максимальный срок выполнения административной процедуры, указанной в настоящемподразделе, составляет 4 рабочих дня

3.3.Рассмотрение документов

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрениядокументов является получение специалистом сектора Учреждения, ответственным зарассмотрение документов, соответствующего заявления, документов, представленныхзаявителем (представителем заявителя), копий документов, представленныхзаявителем (представителем заявителя), а также ответов на соответствующиемежведомственные запросы (в случае если была установлена необходимость в такихзапросах) (далее - комплект документов) от специалиста сектора Учреждения,ответственного за прием и регистрацию документов, или специалиста МФЦ,ответственного за прием и регистрацию документов, либо, в случае если былаустановлена необходимость формирования и направления межведомственных запросов,от специалиста сектора Учреждения, ответственного за формирование и направлениемежведомственных запросов, или специалиста МФЦ, ответственного за формированиеи направление межведомственных запросов.

3.3.2. Припредоставлении государственной услуги в части назначения и выплаты компенсацииспециалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов,устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2настоящего Административного регламента.

3.3.3. Приотсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги,предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, специалист сектора Учреждения, ответственный зарассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта решения о назначении ивыплате компенсации и уведомления о назначении и выплате компенсации.

3.3.4. Приналичии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги,предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, специалист сектора Учреждения, ответственный зарассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта решения об отказе вназначении и выплате компенсации и уведомления об отказе в назначении и выплатекомпенсации.

3.3.5. Припредоставлении государственной услуги в части возобновления выплаты компенсацииспециалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов,осуществляет подготовку проекта решения о возобновлении выплаты компенсации и уведомленияо возобновлении выплаты компенсации.

3.3.6.Специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов,передает соответствующие проект решения, уведомления, комплект документовруководителю ОСЗН для принятия решения.

3.3.7. При поступлениизаявления об изменении размера компенсации указанное заявление рассматриваетсяспециалистом сектора Учреждения, ответственным за рассмотрение документов, инаправляется в ОСЗН для перерасчета размера компенсации по оплате твердоготоплива не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема у заявителя(представителя заявителя) или поступления из МФЦ указанного заявления.

3.3.8.Обязанности специалиста сектора Учреждения, ответственного за рассмотрениедокументов, должны быть закреплены в его должностной инструкции.

3.3.9.Максимальный срок выполнения административной процедуры, указанной в настоящемподразделе, составляет 2 рабочих дня.

3.4. Принятиерешения о назначении и выплате компенсации или об отказе

в назначении ивыплате компенсации, о возобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплатыкомпенсации

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры принятия решения оназначении и выплате компенсации или об отказе в назначении и выплатекомпенсации, о возобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплатыкомпенсации является получение руководителем ОСЗН комплекта документов ипроекта решения о назначении и выплате компенсации (об отказе в назначении ивыплате компенсации), о возобновлении выплаты компенсации, соответствующегопроекта уведомления от специалиста сектора Учреждения, ответственного зарассмотрение документов, или заявления об отказе от предоставления компенсацииот специалиста сектора Учреждения, ответственного за прием документов,специалиста МФЦ, ответственного за прием документов.

3.4.2. Припредоставлении государственной услуги в части прекращения выплаты компенсацииспециалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, позапросу из ОСЗН осуществляет подготовку проекта решения о прекращении выплатыкомпенсации и проекта уведомления о прекращении выплаты компенсации и передаетуказанные проекты руководителю ОСЗН.

3.4.3.Руководитель ОСЗН определяет правомерность принятия решения о назначении ивыплате компенсации (об отказе в назначении и выплате компенсации), овозобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплаты компенсации.

3.4.4. В случае если проект решения о назначении и выплате компенсации (оботказе в назначении и выплате компенсации), о возобновлении выплатыкомпенсации, о прекращении выплаты компенсации не соответствует областномузаконодательству, руководитель ОСЗН возвращает его специалисту сектораУчреждения, ответственному за рассмотрение документов, для приведения всоответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.После приведения соответствующего проекта решения в соответствие с требованиямиобластного законодательства специалист сектора Учреждения, ответственный зарассмотрение документов, повторно направляет его руководителю ОСЗН длярассмотрения.

3.4.5. В случаесоответствия проекта решения о назначении и выплате компенсации (об отказе вназначении и выплате компенсации), о возобновлении выплаты компенсации, опрекращении выплаты компенсации областному законодательству руководитель ОСЗНпринимает решение и:

- подписываетсоответствующее решение и заверяет его печатью ОСЗН;

- подписываетсоответствующее уведомление;

- возвращаетспециалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов,комплект документов, подписанное решение о назначении и выплате компенсации (оботказе в назначении и выплате компенсации), о возобновлении выплатыкомпенсации, о прекращении выплаты компенсации, а специалисту ОСЗН -соответствующее уведомление.

3.4.6.Обязанности руководителя ОСЗН должны быть закреплены в его должностномрегламенте.

3.4.7.Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотреннойнастоящим подразделом, составляет 10 рабочих дней.

3.5.Формирование личного дела заявителя и

получениезаявителем (представителем заявителя) результата предоставления

государственной услуги

3.5.1.Основанием для начала административного действия формирования личного делазаявителя является поступление комплекта документов и подписанного решения оназначении и выплате компенсации (об отказе в назначении и выплатекомпенсации), о возобновлении выплаты компенсации, о прекращении выплатыкомпенсации специалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрениедокументов, от руководителя ОСЗН.

3.5.2.Специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов:

1) принятоерешение фиксирует в журнале регистрации заявлений;

2) вводит в автоматизированную информационнуюсистему «Электронный социальный регистр населения Смоленской области» информацию,содержащуюся в документах, представленных заявителем. В случае отказа впредоставлении государственной услуги данные о заявителе в электронную базуданных не вносятся, но личное дело заявителя оформляется;

3) формируетличное дело заявителя.

3.5.3.Основанием для начала административного действия получения заявителем(представителем заявителя) результата предоставления государственной услугиявляется получение специалистом ОСЗН уведомления о назначении и выплатекомпенсации (об отказе в назначении и выплате компенсации), о возобновлении выплатыкомпенсации, о прекращении выплаты компенсации.

3.5.4.Специалист ОСЗН в зависимости от способа обращения, избранного заявителем,вручает лично заявителю (представителю заявителя) или направляет заявителю(заказным письмом/электронной почтой) уведомление о назначении и выплатекомпенсации (об отказе в назначении и выплате компенсации), о возобновлениивыплаты компенсации, о прекращении выплаты компенсации.

3.5.5. В случаевыбора заявителем способа получения результата предоставления государственнойуслуги посредством Единого и Регионального порталов специалист ОСЗН направляетуведомление о назначении и выплате компенсации (об отказе в назначении ивыплате компенсации), о возобновлении выплаты компенсации, о прекращениивыплаты компенсации посредством указанных порталов.

3.5.6.Обязанности специалиста сектора Учреждения, ответственного за рассмотрениедокументов, и специалиста ОСЗН должны быть закреплены в их должностныхрегламентах (должностных инструкциях).

3.5.7.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 5рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

3.6. Организацияначисления и выплаты компенсации

и возобновлениявыплаты компенсации

3.6.1.Основанием для начала административной процедуры организации начисления ивыплаты компенсации и возобновления выплаты компенсации является принятиерешения о назначении и выплате компенсации, возобновлении выплаты компенсации,поступление заявления об изменении размера компенсации по оплате твердоготоплива.

3.6.2. Специалист отдела организации выплат Учреждения формирует реестрполучателей государственной услуги для каждого наймодателя,юридического лица независимо от организационно-правовых форм, индивидуальногопредпринимателя, осуществляющего управление многоквартирными домами,оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общегоимущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услугсобственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах,каждой специализированной некоммерческой организации, которая осуществляетдеятельность, направленную на обеспечениепроведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее– наймодатели и организации). Факт передачи наймодателям и организациям реестров получателейгосударственной услуги фиксируется в журнале регистрации специалистом сектораУчреждения, ответственным за рассмотрение документов, и специалистом отделаорганизации выплат Учреждения.

3.6.3.Специалистом наймодателя и организации в соответствии с заключенным с Департаментом соглашением обинформационном обмене в полученные реестры получателей государственнойуслуги вносится информация о суммах оплаты за жилое помещение и (или)коммунальные услуги, а также информация, указанная в соглашении об информационномобмене. Заполненные реестры наймодателями иорганизациями передаются в сектор Учреждения или в отдел организации выплатУчреждения. Факт передачи реестров получателей государственной услугификсируется в журнале регистрации специалистом сектора Учреждения илиспециалистом отдела организации выплат Учреждения.

3.6.4.Специалист сектора Учреждения и специалист отдела организации выплат Учрежденияосуществляют сбор реестров от всех наймодателей иорганизаций, затем специалист отдела организации выплат Учреждения производитзагрузку содержащейся в указанных реестрах информации за текущий месяц вэлектронную базу данных для осуществления расчета компенсации.

3.6.5.Специалист отдела организации выплат Учреждения с помощью программногообеспечения производит расчет сумм компенсации повидам предоставляемых жилищно-коммунальных услуг для каждого получателягосударственной услуги.

3.6.6. Специалист отдела жилищно-коммунальных субсидий и льготДепартамента, ответственный за проверку сумм компенсации, осуществляет проверкусоответствующих формуляров получателей вновь начисленных денежных выплат иформуляров изменений в части выплаты ранее начисленной компенсации насоответствие размеров тарифам и нормативам таких услуг, затем на основанииполученных из ОСЗН протоколов по всем муниципальным районам и городским округамСмоленской области составляет сводную ведомость о количестве получателейкомпенсации и сумме начислений и в соответствии с принятым в Департаментеграфиком передачи информации направляет его в отдел организации выплатУчреждения специалистам, ответственным за ведение баз данных и формированиевыплатных документов.

3.6.7.Специалисты отдела организации выплат Учреждения, ответственные за ведение базданных и формирование выплатных документов, формируют пакеты выплатныхдокументов для осуществления выплат через банк Российской Федерации либо черезорганизацию почтовой связи.

3.6.8.Специалист отдела организации выплат Учреждения, ответственный за учетпроводимых отделом выплат, передает пакеты выплатных документов дляосуществления выплат через банк Российской Федерации либо через почтовыеотделения в отдел бухгалтерского учета и отчетности Департамента.

3.6.9.Специалист отдела бухгалтерского учета и отчетности Департамента на основаниипакета выплатных документов подготавливает соответствующие платежные поручениядля осуществления выплаты компенсации.

3.6.10. Обязанности специалиста ОСЗН, специалиста отделажилищно-коммунальных субсидий и льгот Департамента, специалиста отделабухгалтерского учета и отчетности Департамента и специалиста отдела организациивыплат Учреждения, ответственного за ведение баз данных и формированиевыплатных документов, а также специалиста указанного отдела, ответственного заучет проводимых отделом выплат, должны быть закреплены в их должностныхрегламентах (должностных инструкциях).

3.6.11. Выплатакомпенсации осуществляется с месяца, следующего за месяцем обращения заявителя(представителя заявителя) за ее получением, и производится ежемесячно непозднее 20-го числа.

3.6.12.Изменение размера компенсации по оплате твердого топлива производится с месяца,следующего за месяцем, в котором заявитель (представитель заявителя) обратилсяс заявлением об изменении размера компенсации по оплате твердого топлива.

3.7. Предоставлениев установленном порядке информации

заявителям иобеспечение доступа заявителей к сведениям

огосударственной услуге в электронной форме

3.7.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям иобеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услугеосуществляются путем размещения сведений о государственной услуге врегиональных государственных информационных системах «Реестр государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также - Реестр) и«Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» споследующим размещением сведений в федеральной государственной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3.7.2. Положениео федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)», а также требования крегиональному порталу, порядку размещения на них сведений о государственныхуслугах, а также к перечню указанных сведений устанавливаются ПравительствомРоссийской Федерации.

3.7.3. Сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг», региональной государственнойинформационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Смоленской области» заявителю предоставляется доступ к сведениям огосударственной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящегоАдминистративного регламента.

3.7.4. Специалисты Департамента, ответственные за размещение сведений огосударственной услуге, осуществляют размещение сведений о государственнойуслуге в Реестре в соответствии с Порядком формирования и ведения региональныхинформационных систем «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)Смоленской области» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Смоленской области», утвержденным распоряжением Администрации Смоленскойобласти от 26.04.2010 № 499-р/адм.

3.7.5.Руководители и специалисты Департамента, ответственные за размещение сведений огосударственной услуге, несут ответственность за полноту и достоверностьсведений о государственной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдениепорядка и сроков их размещения.

4. Формы контроля за исполнением настоящего

Административногорегламента

4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными должностными лицами положений

настоящегоАдминистративного регламента и иных нормативных

правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению

государственнойуслуги, а также принятием решений

ответственнымилицами

4.1.1.Руководитель ОСЗН осуществляет текущий контроль засоблюдением последовательности и сроков действий и административных процедур входе предоставления государственной услуги.

4.1.2. Текущийконтроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченнымилицами проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента,выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовкиответов на обращения заявителей.

4.2. Порядок ипериодичность осуществления плановых

и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления

государственнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой икачеством предоставления

государственнойуслуги

4.2.1. Проверкимогут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовыхпланов работы Департамента Смоленской области по социальному развитию) ивнеплановыми.

4.2.2.Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой надействия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставлениягосударственной услуги должностными лицами, государственными гражданскимислужащими.

4.2.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги осуществляется в ходе проведения комплексных проверок всоответствии с графиком проведения проверок, утвержденным руководителемуправления жилищно-коммунальных льгот и социальных выплат Департамента.

4.2.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельныевопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (тематическиепроверки).

4.2.5.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленныенедостатки и предложения по их устранению.

4.2.6. Порезультатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей,осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии сфедеральным законодательством.

4.3.Ответственность государственных гражданских

служащих органаисполнительной власти, должностных

лиц за решения идействия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые)в ходе предоставления

государственнойуслуги

4.3.1.Специалисты Департамента Смоленской области по социальному развитию, ОСЗН, Учреждения,секторов Учреждения и МФЦ несут персональную ответственность за соблюдениесроков и последовательности совершения административных действий. Персональнаяответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах(инструкциях).

4.3.2. В случаевыявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке,установленном федеральным законодательством и областными нормативными правовымиактами.

4.4. Положения,характеризующие требования

к порядку иформам контроля за предоставлением

государственнойуслуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений иорганизаций

Граждане, ихобъединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставлениягосударственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшениюкачества и доступности предоставления государственной услуги.

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования

решений идействий (бездействия) органа,

предоставляющего государственнуюуслугу, а

такжедолжностных лиц, государственных

гражданскихслужащих

5.1. Заявительимеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностнымилицами, государственными гражданскими служащими Департамента, и должностнымилицами Учреждения и МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предметдосудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственногогражданского служащего.

Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушениясрока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушениясрока предоставления государственной услуги;

3) требования узаявителя документов, не предусмотренных федеральными нормативными правовымиактами, областными нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги;

4) отказа вприеме документов, предоставление которых предусмотрено федеральныминормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, у заявителя;

5)отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними инымифедеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовымиактами;

6) затребованияс заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотреннойфедеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовымиактами;

7)отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Ответ нажалобу заявителя не дается в случаях, если:

- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в жалобе содержатсясведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии,а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалобаподлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

- текст жалобыне поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобысообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению.

В случае еслипричины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не могбыть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобув орган, предоставляющий государственную услугу.

5.4. Заявительвправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электроннойформе в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения,принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу,подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющегогосударственную услугу.

5.5. Жалобаможет быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа,предоставляющего государственную услугу, а также может быть принята при личномприеме заявителя.

5.6. Орган, предоставляющий государственную услугу, должностное лицооргана, предоставляющего государственную услугу, при получении письменногообращения заявителя, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в немвопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимостизлоупотребления правом.

5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Жалобадолжна содержать:

1)наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либо государственногогражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданскогослужащего.

Заявителем могутбыть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии.

5.9. Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу,принимает одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренофедеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовымиактами, а также в иных формах;

2) отказывает вудовлетворении жалобы.

5.10. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.

5.11. Заявителивправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственнойуслуги, действия или бездействие должностных лиц органов исполнительной власти,предоставляющих государственную услугу, в судебном порядке.

Приложение№ 1

кАдминистративному регламенту

предоставленияДепартаментом

Смоленскойобласти по социальному развитию государственной услуги

«Предоставлениереабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политическихрепрессий, меры социальной поддержки в виде компенсации расходов на оплатужилых помещений и коммунальных услуг на территории Смоленской области»

Таблица № 1

СВЕДЕНИЯ

о месте нахождения,графике работы, номерах контактных телефонов,

адресахофициальных сайтов и адресах электронной почты смоленского областногогосударственного казенного учреждения «Центр социальных выплат, приема иобработки информации», секторов социальных выплат, приема и обработкиинформации смоленского областного государственного казенного учреждения «Центрсоциальных выплат, приема и обработки информации»

№ п/п	Наименование муниципальных районов и городских округов Смоленской области	Адрес	График работы	График приема населения	Телефон, факс	Адрес сайта	Адрес электронной почты
1	2	3	4	5	6	7	8
1.	Город Смоленск	ул. Багратиона, д. 23, г. Смоленск, 214025	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник- пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	29-28-93; факс: 66-45-31	www.socrazvitie67.ru	socz@admin-smolensk.ru
	Ленинский район города Смоленска	ул. Багратиона, д. 11б, г. Смоленск, 214004	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	66-46-81	-	soc_25@socrazvitie67.ru
	Заднепровский район города Смоленска	Витебское шоссе, д. 14, г. Смоленск, 214012	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	27-29-66; факс: 27-29-65	-	soc_24@socrazvitie67.ru
	Промышленный район города Смоленска	пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214019	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	20-52-91	-	soc_26@socrazvitie67.ru
2.	Муниципальное образование «Велижский район»	пл. Дзержинского, д. 9, г. Велиж, Смоленская область, 216290	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48132) 4-10-44	-	soc_30@socrazvitie67.ru
3.	Муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области	ул. Заслонова, д. 3, г. Вязьма, Смоленская область, 215110	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48131) 5-71-30; факс: 5-39-47	-	soc_07@socrazvitie67.ru
4.	Муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области	ул. Гагарина, д. 37, г. Гагарин, Смоленская область, 215010	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - четверг с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48135) 3-40-55	-	soc_05@socrazvitie67.ru
5.	Муниципальное образование «Глинковский район» Смоленской области	ул. Ленина, д. 8, с. Глинка, Смоленская область, 216320	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48165) 2-10-39	-	soc_16@socrazvitie67.ru
6.	Муниципальное образование «Демидовский район» Смоленской области	ул. Коммунистическая, д. 8, г. Демидов, Смоленская область, 216240	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48147) 4-19-09; 4-16-75; факс: 4-10-44	-	soc_15@socrazvitie67.ru
7.	Муниципальное образование «Дорогобужский район» Смоленской области	ул. Пушкина, д. 7, г. Дорогобуж, Смоленская область, 215713	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48144) 4-25-68	-	soc_23@socrazvitie67.ru
8.	Муниципальное образование «Духовщинский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 43/46, г. Духовщина, Смоленская область, 216200	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48166) 4-17-53	-	soc_22@socrazvitie67.ru
9.	Муниципальное образование «Ельнинский район» Смоленской области	ул. Первомайская, д. 38, г. Ельня, Смоленская область, 216330	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник, среда, пятница с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48146) 4-24-94	-	soc_20@socrazvitie67.ru
10.	Муниципальное образование – Ершичский район Смоленской области	ул. Советская, д. 22, с. Ершичи, Смоленская область, 216580	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48155) 2-15-73	-	soc_18@socrazvitie67.ru
11.	Муниципальное образование «Кардымовский район» Смоленской области	ул. Ленина, д. 15, пос. Кардымово, Смоленская область, 215850	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48167) 4-10-44	-	soc_03@socrazvitie67.ru
12.	Муниципальное образование «Краснинский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 24, пос. Красный, Смоленская область, 216100	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник -пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48132) 4-13-75	-	soc_21@socrazvitie67.ru
13.	Муниципальное образование «Монастырщинский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 21, пос. Монастырщина, Смоленская область, 216130	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник- пятница с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00, четверг - неприемный день	(48148) 4-00-55	-	soc_17@socrazvitie67.ru
14.	Муниципальное образование «Новодугинский район» Смоленской области	ул. 30 лет Победы, д. 2, с. Новодугино, Смоленская область, 215240	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48138) 2-12-30	-	soc_12@socrazvitie67.ru
15.	Муниципальное образование «Починковский район» Смоленской области	ул. Урицкого, д. 5, г. Починок, Смоленская область, 216450	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48149) 4-10-44	-	soc_08@socrazvitie67.ru
16.	Муниципальное образование «Рославльский район» Смоленской области	ул. Красина, д. 6, г. Рославль, Смоленская область, 216500	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница (среда -неприемный день) с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48134) 6-44-63	-	soc_31@socrazvitie67.ru
17.	Муниципальное образование Руднянский район Смоленской области	ул. Киреева, д. 93, г. Рудня, Смоленская область, 216790	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48141) 4-20-05	-	soc_14@socrazvitie67.ru
18.	Муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области	ул. Ленина, д. 3, г. Сафоново, Смоленская область, 215500	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник, вторник, четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48142) 4-11-14; 4-11-83	-	soc_33@socrazvitie67.ru
19.	Муниципальное образование «Смоленский район» Смоленской области	пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214000	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница, кроме среды, с 10-00 до 16-30, перерыв с 13-00 до 14-00	55-35-81	-	soc_27@socrazvitie67.ru
20.	Муниципальное образование «Сычевский район» Смоленской области	ул. Б. Пролетарская, д. 18, г. Сычевка, Смоленская область, 215280	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница, кроме четверга, с 9-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48130) 4-10-44	-	soc_06@socrazvitie67.ru
21.	Муниципальное образование «Темкинский район» Смоленской области	ул. Ефремова, д. 5, с. Темкино, Смоленская область, 215350	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48136) 2-17-60	-	soc_13@socrazvitie67.ru
22.	Муниципальное образование «Угранский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 12, с. Угра, Смоленская область, 215430	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница, кроме среды, с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48137) 4-10-44; 4-10-33; 4-26-50	-	soc_10@socrazvitie67.ru
23.	Муниципальное образование «Хиславичский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 23, пос. Хиславичи, Смоленская область, 216620	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48140) 2-23-82	-	soc_09@socrazvitie67.ru
24.	Муниципальное образование «Холм-Жирковский район» Смоленской области	ул. Героя Соколова, д. 8, пос. Холм-Жирковский, Смоленская область, 215650	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница, кроме среды, с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48139) 2-26-55	-	soc_09@socrazvitie67.ru
25.	Муниципальное образование «Шумячский район» Смоленской области	ул. Школьная, д. 1, пос. Шумячи, Смоленская область, 216410	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник - пятница, кроме среды, с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48133) 4-27-94	-	soc_19@socrazvitie67.ru
26.	Муниципальное образование «Ярцевский район» Смоленской области	ул. Краснооктябрьская, д. 30, г. Ярцево, Смоленская область, 215800	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник – четверг с 9-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 14-00, пятница - неприемный день	(48143) 7-12-55	-	soc_01@socrazvitie67.ru
27.	Муниципальное образование «город Десногорск» Смоленской области	микрорайон 2, г. Десногорск, Смоленская область, 216400	понедельник -пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	понедельник, четверг, пятница с 9-00 до 13-00, вторник, среда с 14-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48153) 3-30-47; 7-14-81; 7-12-33	-	soc_34@socrazvitie67.ru

Таблица№ 2

СВЕДЕНИЯ

о месте нахождения,графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов иадресах электронной почты отделов (секторов) социальной защиты населенияДепартамента Смоленской области по социальному развитию

№ п/п	Наименование муниципальных районов и городских округов Смоленской области	Адрес ОСЗН	График работы ОСЗН	Телефон, факс ОСЗН	Адрес сайта ОСЗН	Адрес электронной почты ОСЗН
1.	Город Смоленск	ул. Багратиона, д. 23, г. Смоленск, 214025	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	66-54-52	www.socrazvitie67.ru	socz@admin-smolensk.ru
	Ленинский район города Смоленска	ул. Багратиона, д. 11б, г. Смоленск, 214004	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	66-46-81	-	soc_25@socrazvitie67.ru
	Заднепровский район города Смоленска	Витебское шоссе, д. 14, г. Смоленск, 214012	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	27-29-66; 27-29-65 факс	-	soc_24@socrazvitie67.ru
	Промышленный район города Смоленска	пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214019	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	55-46-35	-	soc_26@socrazvitie67.ru
2.	Муниципальное образование «Велижский район»	пл. Дзержинского, д. 9, г. Велиж, Смоленская область, 216290	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48132) 4-10-44	-	soc_30@socrazvitie67.ru
3.	Муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области	ул. Заслонова, д. 3, г. Вязьма, Смоленская область, 215110	понедельник - пятница, с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48131) 5-71-30; факс (48131) 2-39-47	-	soc_07@socrazvitie67.ru
4.	Муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области	ул. Гагарина, д. 37, г. Гагарин, Смоленская область, 215010	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48135) 3-40-55	-	soc_05@socrazvitie67.ru
5.	Муниципальное образование «Глинковский район» Смоленской области	ул. Ленина, д. 8, с. Глинка, Смоленская область, 216320	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48165) 4-10-39	-	soc_16@socrazvitie67.ru
6.	Муниципальное образование «Демидовский район» Смоленской области	ул. Коммунистическая, д. 8, г. Демидов, Смоленская область, 216240	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	тел/факс (48147) 4-10-44	-	soc_15@socrazvitie67.ru
7.	Муниципальное образование «Дорогобужский район» Смоленской области	ул. Пушкина, д. 7, г. Дорогобуж, Смоленская область, 215713	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48144) 4-25-68	-	soc_23@socrazvitie67.ru
8.	Муниципальное образование «Духовщинский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 43/46, г. Духовщина, Смоленская область 216200	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48166) 4-17-53	-	soc_22@socrazvitie67.ru
9.	Муниципальное образование «Ельнинский район» Смоленской области	ул. Первомайская, д. 38, г. Ельня, Смоленская область, 216330	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48146) 4-24-94	-	soc_20@socrazvitie67.ru
10.	Муниципальное образование -Ершичский район Смоленской области	ул. Понятовская, д. 6, с. Ершичи, Смоленская область, 216580	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48155) 4-12-33	-	soc_18@socrazvitie67.ru
11.	Муниципальное образование «Кардымовский район» Смоленской области	ул. Ленина, д. 15, пос. Кардымово, Смоленская область, 215850	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48167) 4-12-59	-	soc_03@socrazvitie67.ru
12.	Муниципальное образование «Краснинский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 24, пос. Красный, Смоленская область, 216100	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48132) 4-13-75	-	soc_21@socrazvitie67.ru
13.	Муниципальное образование «Монастырщинский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 21, пос. Монастырщина, Смоленская область, 216130	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48148) 4-10-44	-	soc_17@socrazvitie67.ru
14.	Муниципальное образование «Новодугинский район» Смоленской области	ул. 30 лет Победы, д. 2, с. Новодугино, Смоленская область, 215240	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48138) 4-12-30	-	soc_12@socrazvitie67.ru
15.	Муниципальное образование «Починковский район» Смоленской области	ул. Урицкого, д. 5, г. Починок, Смоленская область, 216450	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48149) 4-10-44	-	soc_08@socrazvitie67.ru
16.	Муниципальное образование «Рославльский район» Смоленской области	ул. Красина, д. 6, г. Рославль, Смоленская область, 216500	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48134) 6-44-63	-	soc_31@socrazvitie67.ru
17.	Муниципальное образование Руднянский район Смоленской области	ул. Киреева, д. 93, г. Рудня, Смоленская область, 216790	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48141) 4-10-44	-	soc_14@socrazvitie67.ru
18.	Муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области	ул. Ленина, д. 3, г. Сафоново, Смоленская область, 215500	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48142) 4-11-14	-	soc_33@socrazvitie67.ru
19.	Муниципальное образование «Смоленский район» Смоленской области	пр. М. Конева, д. 28е, г. Смоленск, 214000	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	55-41-94	-	soc_27@socrazvitie67.ru
20.	Муниципальное образование «Сычевский район» Смоленской области	ул. Б. Пролетарская, д. 18, г. Сычевка, Смоленская область, 215280	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48130) 4-16-65	-	soc_06@socrazvitie67.ru
21.	Муниципальное образование «Темкинский район» Смоленской области	ул. Ефремова, д. 5, с. Темкино, Смоленская область, 215350	понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48136) 4-17-60	-	soc_13@socrazvitie67.ru
22.	Муниципальное образование «Угранский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 12, с. Угра, Смоленская область, 215430	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48137) 4-10-44	-	soc_10@socrazvitie67.ru
23.	Муниципальное образование «Хиславичский район» Смоленской области	ул. Советская, д. 23, пос. Хиславичи, Смоленская область, 216620	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48140) 4-23-82	-	soc_09@socrazvitie67.ru
24.	Муниципальное образование «Холм-Жирковский район» Смоленской области	ул. Героя Соколова, д. 8, пос. Холм-Жирковский, Смоленская область, 215650	понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00	(48139) 4-24-08	-	soc_29@socrazvitie67.ru
25.	Муниципальное образование «Шумячский район» Смоленской области	ул. Школьная, д. 1,