АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н ОВ Л Е Н И Е
от 03.07.2018 № 465
Об утверждении Административного регламентапредоставления областными государственными казенными учреждениями службызанятости населения государственной услуги «Содействие гражданам в поискеподходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»
Всоответствии с Порядком разработки и утверждения органами исполнительной властиСмоленской области административных регламентов исполнения государственныхфункций и административных регламентов предоставления государственных услуг,утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 18.04.2011 №224,
АдминистрацияСмоленской области по с т а н о в л я е т:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламентпредоставления областными государственными казенными учреждениями службызанятости населения государственной услуги «Содействие гражданам в поискеподходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников» (далеетакже – Административный регламент).
2. Департаменту государственной службы занятостинаселения Смоленской области (А.Л. Шиманов)обеспечить исполнение Административного регламента.
Губернатор
Смоленской области А.В. Островский
УТВЕРЖДЕН
постановлением
Администрации
Смоленской области
от 03.07.2018 № 465
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
предоставления областнымигосударственными казенными учреждениями службы занятости населениягосударственной услуги « Содействие гражданам в поиске подходящей работы, аработодателям в подборе необходимых работников»
1. Общие положения
1.1. Предметрегулирования настоящего Административного регламента
НастоящийАдминистративный регламент регулирует сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действий областных государственныхказенных учреждений службы занятости населения (центров занятости населения)(далее также - центры занятости), осуществляемых по заявлению лиц, указанных вподразделе 1.2 настоящего раздела, в пределах установленных федеральными иобластными нормативными правовыми актами полномочий по предоставлениюгосударственной услуги «Содействиегражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимыхработников» (далее также -государственная услуга).
1.2. Кругзаявителей
Заявителямиявляются:
- граждане,зарегистрированные в целях поиска подходящей работы (далее – граждане);
- работодателиили их уполномоченные представители (далее – работодатели).
1.3. Требованияк порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
1.3.1. Информацияо местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах официальныхсайтов и электронной почты Департамента государственной службы занятостинаселения Смоленской области (далее также – Департамент), областныхгосударственных казенных учреждений службы занятости населения (центровзанятости населения) приведены в приложении № 1 к настоящемуАдминистративному регламенту.
Режим работыцентров занятости: понедельник – пятница с 9.00 до 18.00 ; перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Суббота, воскресенье - выходные дни.
Информация о местенахождения, графике работы, номерах контактных телефонов и адресах электроннойпочты многофункционального центра по предоставлению государственных имуниципальных услуг (далее также - МФЦ), включая территориально обособленные структурныеподразделения МФЦ, размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»по адресу: http://мфц67.рф/o-nas/time_work/grafik-raboty-mfc/ и http://мфц67.рф/o-nas/reestr-territorialno-obosoblennyh-strukturnyh-podrazdelenij-ofisov-sogbu-mfc/.
1.3.2. Получениеинформации по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется следующимиспособами:
- посредствомразмещения информации на информационных стендах Департамента, центров занятостии МФЦ;
- посредствомразмещения информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее– сеть «Интернет») на сайтах Департамента, центров занятости;
- посредствомиспользования информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и иных информационныхматериалов), а также средств массовой информации;
- посредствомиспользования федеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также – Единый портал) (электронныйадрес: http://www.gosuslugi.ru), а также региональной государственной информационнойсистемы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области»(далее также – Региональный портал) (электронный адрес: http://pgu.admin-smolensk.ru);
- посредствомиспользования электронной и телефонной связи (включая автоинформирование).
1.3.3. Размещаемаяинформация содержит:
- извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающихпорядок и условия предоставления государственной услуги;
- порядок обращения за получением государственнойуслуги;
- перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- сроки предоставления государственной услуги;
- формызаявлений о предоставлении государственной услуги гражданам и работодателям по формамсогласно приложениям № 7 и 10 к приказу Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личногодела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения»и образцы их заполнения;
- текст настоящего Административного регламента сприложениями;
- блок-схемы последовательности административных процедур(действий) при предоставлении государственной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления государственнойуслуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых центрами занятости в ходе предоставления государственнойуслуги.
1.3.4. Информированиео государственной услуге осуществляется бесплатно.
1.3.5. Для полученияинформации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги заявитель обращается в центры занятости.
1.3.6. Консультациипо процедуре предоставления государственной услуги могут осуществляться:
- в письменной формена основании письменного обращения;
- при личном обращении;
- по телефону;
- по электроннойпочте.
Все консультацииявляются бесплатными.
1.3.7. Требованияк форме и характеру взаимодействия специалистов Департамента, работников центровзанятости, а также специалистов МФЦ с заявителями при предоставлении государственнойуслуги:
1) консультациии разъяснения в письменной форме предоставляются на основании письменного обращениязаявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 дней послеполучения указанного обращения;
2) при консультированиипо телефону специалист Департамента, работник центра занятости, а также специалистМФЦ представляется (называет свои фамилию, имя, отчество, должность), предлагаетпредставиться собеседнику, выслушивает его и уточняет суть вопроса. Во время разговоранеобходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающимилюдьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
3) по завершенииконсультации специалист Департамента, работник центра занятости, а также специалистМФЦ должны кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следуетпредпринять заявителю;
4) специалистДепартамента, работник центра занятости, а также специалист МФЦ при ответе на телефонныезвонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливойи доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.
2. Стандарт предоставлениягосударственной услуги
2.1. Наименованиегосударственной услуги
Наименование государственнойуслуги – «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборенеобходимых работников».
2.2. Наименованиеоргана исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Государственнаяуслуга предоставляется непосредственно центрами занятости на территории соответствующегомуниципального образования Смоленской области.
2.2.2. При предоставлениигосударственной услуги центры занятости в целях получения документов (сведений,содержащихся в них), необходимых для предоставления государственной услуги, взаимодействуютс:
- федеральным казеннымучреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизыпо Смоленской области» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерациидля получения выписки из индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, выданной в установленном порядке;
- Государственнымучреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Смоленской областидля получения страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащегостраховой номер индивидуального лицевого счета;
- Управлением Федеральнойналоговой службы по Смоленской области для получения сведений о государственнойрегистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского(фермерского) хозяйства).
2.2.3. Департаменторганизует, обеспечивает и контролирует на территории Смоленской области деятельностьцентров занятости по предоставлению государственной услуги.
2.2.4. В МФЦгосударственная услуга предоставляется в части подачи заявителями заявления о предоставлениигосударственной услуги.
2.2.5. Для предоставлениягосударственной услуги не требуется обращения в иные государственные органы, органыгосударственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления.
2.2.6. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращениемв иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенныхв утвержденный областным нормативным правовым актом перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Смоленскойобласти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлениигосударственных услуг.
2.3. Описание результатапредоставления государственной услуги
2.3.1. Результатомпредоставления государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящейработы является одно из следующих решений:
1) решение о предоставлениигосударственной услуги, которое включает выдачу гражданину:
- направления на работупо форме согласно приложению № 8 к приказу Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг вобласти содействия занятости населения»;
- перечня вариантовработы;
- предложения о предоставлениииной государственной услуги в области содействия занятости населения;
- предложения пройти профессиональное обучение или получить дополнительноепрофессиональное образование по направлению центра занятости (далее - профессиональноеобучение) женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возрастатрех лет, незанятым гражданам, которым назначена страховая пенсия по старости икоторые стремятся возобновить трудовую деятельность;
2) решение об отказе в предоставлении государственнойуслуги, оформленное в соответствии с приложением № 2 к настоящему Административномурегламенту.
2.3.2. Результатом предоставления государственнойуслуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников являетсяодно из следующих решений:
1) решение о предоставлениигосударственной услуги, которое включает выдачу (направление) работодателю перечнякандидатур граждан для подбора необходимых работников;
2) решение об отказе в предоставлении государственнойуслуги, оформленное в соответствии с приложением № 2 к настоящему Административномурегламенту.
2.3.3. Предоставление государственнойуслуги гражданам прекращается в связи со снятием гражданина срегистрационного учета в центре занятости в случаях, предусмотренных постановлениемПравительства Российской Федерации от 07.09.2012 № 891 «О порядке регистрации гражданв целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованияхк подбору подходящей работы».
2.3.4. Предоставление государственнойуслуги работодателям прекращается в связи с замещением соответствующих свободныхрабочих мест (вакантных должностей) по направлению центра занятости либо после полученияот работодателя сведений о самостоятельном замещении соответствующих свободных рабочихмест (вакантных должностей), либо в связи с отказом работодателя от посредничествацентра занятости.
2.4. Срок предоставлениягосударственной услуги с учетом необходимости обращения в организации, участвующиев предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственнойуслуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена федеральным и (или)областным законодательством, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатомпредоставления государственной услуги
2.4.1. Заявителиимеют право на неоднократное обращение за предоставлением государственной услуги.
2.4.2. Государственнаяуслуга предоставляется в дни и часы, установленные графиком работы центра занятости.
2.4.3. Максимальнодопустимое время предоставления государственной услуги гражданам и работодателям,указанным в подразделе 1.2 раздела 1 настоящего Административного регламента (далеетакже – заявители), впервые обратившимся в центр занятости, не должно превышать20 минут.
2.4.4. Максимальнодопустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращенияхзаявителей не должно превышать 15 минут.
2.4.5. Приостановлениепредоставления государственной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.
2.5. Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги, с указанием их реквизитов
Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с:
- Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года№ 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»;
- приказом Министерстватруда и социальной защиты Российской Федерации от 13 ноября 2012 года № 524н «Обутверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействиягражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»;
- приказом Министерстватруда и социальной защиты Российской Федерации от 26 февраля 2015 года № 125н «Обутверждении форм бланков личного дела получателя государственныхуслуг в области содействия занятости населения»;
- приказом Министерства здравоохранения и социальногоразвития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н «О порядке ведения регистровполучателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц иработодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимыхв соответствии с федеральным и (или) областным законодательством для предоставлениягосударственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственнойуслуги, подлежащих представлению заявителем, и информация о способах их получениязаявителем, в том числе в электронной форме, и порядке их представления
2.6.1. В переченьдокументов, необходимых для предоставления гражданину государственной услуги в частисодействия гражданам в поиске подходящей работы, подлежащих представлению заявителем,входят:
- заявлениео предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящейработы по форме согласно приложению № 7 к приказу Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланковличного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения»,содержащее: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес места жительства(пребывания), данные паспорта гражданина Российской Федерации или документа , его заменяющего; документа, удостоверяющего личностьиностранного гражданина, лица без гражданства (серия, номер, когда и кем выдан),номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии). Заявление о предоставлениигосударственной услуги заполняется заявителем разборчиво, на русском языке. Призаполнении заявления о предоставлении государственной услуги не допускается использованиесокращений слов и аббревиатур. Заявление о предоставлении государственной услугизаверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральнымзаконом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Гражданам обеспечиваетсявозможность указания сведений о согласии (несогласии) на обработку и передачу работодателямих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ«О персональных данных»;
- паспорт гражданинаРоссийской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личностьиностранного гражданина, лица без гражданства;
- для граждан, относящихсяк категории инвалидов, дополнительно требуется наличие индивидуальной программыреабилитации или абилитации инвалида, выданной в установленномпорядке (далее – ИПРА), или выписки из ИПРА. При отсутствии вцентре занятости выписки из ИПРА центр занятости осуществляет ее запрос у федеральногоказенного учреждения «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Смоленской области»Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, представляющего выпискув электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронноговзаимодействия в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и приказамиМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от16.11.2015 № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями междуорганами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»,от 13.06.2017 № 486н «Об утверждении Порядка разработки и реализации индивидуальнойпрограммы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальнойпрограммы реабилитации или абилитации ребенка-инвалида,выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы,и их форм». В случае отсутствия в выписке из ИПРА сведений для подбора рекомендуемыхвидов трудовой и профессиональной деятельности инвалида с учетом нарушенных функцийорганизма и ограничений жизнедеятельности либо при отсутствии у центра занятостидоступа к системе межведомственного электронного взаимодействия граждане, относящиесяк категории инвалидов, представляют ИПРА.
2.6.2. В переченьдокументов, необходимых для предоставления работодателю государственной услуги вчасти содействия работодателям в подборе необходимых работников, подлежащих представлениюзаявителями, входят:
- заявление о предоставлении работодателю государственнойуслуги содействия в подборе необходимых работников по форме согласно приложению№ 10 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерацииот 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственныхуслуг в области содействия занятости населения», содержащее наименование, организационно-правовуюформу, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационныйномер, место нахождения, номер контактного телефона/факс, адрес электронной почты (для юридическоголица); фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), идентификационный номерналогоплательщика, адрес места жительства (пребывания), номер контактного телефона,адрес электронной почты (при наличии) (для индивидуального предпринимателя или физическоголица). Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется на русскомязыке. При заполнении заявления о предоставлении государственной услуги не допускаетсяиспользование сокращений слов и аббревиатур. Заявление о предоставлении государственнойуслуги заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствиис Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий;документ удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (дляработодателей - физических лиц);
- заполненный бланк «Сведения о потребности в работниках,наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)» по форме согласно приложению№ 11 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015№ 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услугв области содействия занятости населения», содержащий наименование юридическоголица (индивидуального предпринимателя или физического лица), сведения об адресе,способе проезда, наименовании профессии (специальности), должности, квалификации, необходимомколичестве работников, характере работы (постоянная, временная, по совместительству,сезонная, надомная), размере заработной платы (дохода), режиме работы, профессионально-квалификационныхтребованиях, дополнительных навыках, опыте работы, дополнительных пожеланиях к кандидатуреработника, а также перечень социальных гарантий (далее - сведения о потребностив работниках) (если работодатель не размещал предварительно сведения о потребностив работниках в информационно-аналитической системе Общероссийская база вакансий«Работа в России»).
2.6.3. Документы, указанныев абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.1, абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.2настоящего подраздела, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русскийязык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариальноудостоверены.
2.6.4. Запрещенотребовать представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом.
2.6.5. Документы, указанныев абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.1, абзаце третьем пункта 2.6.2 настоящегоподраздела, представляются заявителем в подлинниках. В отношении предъявляемых документовработник центра занятости в случае необходимости изготавливает копии документовна основании подлинников этих документов, после чего подлинники возвращаются заявителю.
2.6.6. Документы,представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- тексты документовдолжны быть написаны разборчиво;
- фамилия, имяи отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) должны бытьнаписаны полностью;
- в документахне должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документыне должны быть исполнены карандашом;
- документыне должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность толкованияих содержания.
2.7. Исчерпывающий переченьдокументов, необходимых в соответствии с федеральными и областными нормативнымиправовыми актами для предоставления государственной услуги, услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправленияи иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе,и информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме,и порядке их представления
2.7.1. В перечень документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, которые граждане вправе представить по собственной инициативе, входит страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования,содержащее страховой номер индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС),для внесения СНИЛС в регистр получателей государственных услуг в сфере занятостинаселения. В случае непредставления страхового свидетельства обязательного пенсионногострахования центр занятости вправе осуществить запрос СНИЛС с использованием единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг».
2.7.2. В перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги, которые работодатель вправепредставить (направить) по собственной инициативе, входит копия свидетельствао государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя,крестьянского (фермерского) хозяйства в Едином государственном реестре юридическихлиц (индивидуальных предпринимателей) или удостоверенная в нотариальном порядкеего копия.
В случае непредставления указанной копии свидетельства центр занятости осуществляетзапрос сведений о государственной регистрации юридического лица, индивидуальногопредпринимателя, крестьянского (фермерского) хозяйства в электронной форме с использованиемединой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленномФедеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг».
2.7.3. Запрещено требовать представления документов и информации илиосуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги.
2.7.4. Запрещено требовать представления документов и информации, которыенаходятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственныхорганов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлениигосударственных услуг в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами,областными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами.
2.8. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги
Основания для отказав приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.9. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственнойуслуги
2.9.1. Основаниядля приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.9.2. Основаниемдля отказа гражданину в предоставлении государственной услуги является непредставлениедокументов, указанных в абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.1 подраздела 2.6настоящего раздела.
2.9.3. Основаниемдля отказа работодателю в предоставлении государственной услуги является непредставлениедокументов, указанных в абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.2 подраздела 2.6настоящего раздела.
2.10.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги,в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, необходимыеи обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы,взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услугапредоставляется бесплатно.
2.12.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимыхи обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методикахрасчета размера такой платы
Услуги, необходимыеи обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.13. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги,услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получениирезультата предоставления таких услуг
2.13.1. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления при личном обращении за предоставлениемгосударственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13.2. Максимальныйсрок ожидания в очереди при последующих обращениях заявителя за предоставлениемгосударственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13.3. Принаправлении заявления о предоставлении государственной услуги в центры занятостипочтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме,в том числе с использованием Единого портала и (или) Региональногопортала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственнойуслуги.
Времяожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращениязаявителя не должно превышать 5 минут.
2.14. Срок и порядокрегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги,предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,в том числе в электронной форме
2.14.1. Заявителямобеспечивается возможность выбора способа подачи заявления о предоставлении государственнойуслуги: при личном обращении в центр занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованиемсредств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованиемЕдиного портала и (или) Регионального портала.
2.14.2. Работник центразанятости, ответственный за предоставление государственной услуги, производит приеми регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги при личном обращениизаявителя в центр занятости для предоставления государственной услуги в день обращенияв соответствии с пунктом 3.1.3 подраздела 3.1 раздела 3 настоящего Административногорегламента.
2.14.3. Заявлениео предоставлении государственной услуги, поступившее в центр занятости почтовойсвязью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в томчисле с использованием Единого портала и (или) Регионального портала, регистрируетсяв журнале входящей корреспонденции в день его поступления в центр занятости.
Согласованиес заявителями даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованиемсредств телефонной или электронной связи, включая сеть «Интернет», почтовой связьюне позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлениигосударственной услуги.
2.14.4. При обращении заявителя в МФЦ заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется в день обращения, после чего обеспечиваетсяего передача в центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействиимежду МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрациизаявления о предоставлении государственной услуги в МФЦ. Заявление о предоставлении государственной услуги, поступившеев центр занятости из МФЦ, регистрируется в журнале входящей корреспонденции в деньего поступления в центр занятости. Работник центра занятости,ответственный за регистрацию и прием входящей корреспонденции, при поступлении заявленияо предоставлении государственной услуги из МФЦ регистрирует заявление о предоставлениигосударственной услуги в журнале входящей корреспонденции в день его поступленияв центр занятости, после чего передает его работнику центра занятости, ответственномуза представление государственной услуги, для оказания заявителю государственнойуслуги.
Согласование с заявителемдаты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средствтелефонной или электронной связи, включая сеть «Интернет», почтовой связью не позднееследующего рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственнойуслуги.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги,услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, к местаможидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийнойинформации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечениюдоступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о социальной защите инвалидов
К помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечению доступности дляинвалидов этих объектов, предъявляются следующие требования:
1) центральныйвход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейинформацию о наименовании и графике работы центра занятости, МФЦ;
2) входы в зданиеоборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственныйдоступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
3) прием заявителейосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания- присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявленийо предоставлении государственной услуги и информирования заявителей. Для удобствазаявителей помещения для непосредственного взаимодействия работников центра занятости,специалистов МФЦ и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания. Не допускаетсяразмещение помещений, в которых предоставляется государственная услуга, на верхних(2-м и выше) этажах зданий, если они не оборудованы лифтами;
4) у входа вкаждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения. Рабочее местоработника центра занятости, а также специалиста МФЦ оснащается настенной вывескойили настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Работникицентра занятости, а также специалисты МФЦ обеспечиваются личными нагрудными карточками(бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности;
5) помещенияцентров занятости, МФЦ должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическимправилам и быть оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания)воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
6) места ожиданияв очереди на представление или получение документов должны быть комфортными длязаявителей, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) ихранения верхней одежды граждан;
7) каждое рабочееместо работника центра занятости, а также специалиста МФЦ должно быть оборудованотелефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базамданных, печатающим устройством;
8) при организациирабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа в помещениеи выхода из него;
9) на информационныхстендах в помещениях центров занятости, МФЦ, предназначенных для приема документов,размещается следующая информация:
- извлеченияиз федеральных и областных нормативно правовыхактов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;
- блок-схемыпоследовательности административных процедур (действий) при предоставлении государственнойуслуги и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
- график приемаграждан работниками центра занятости, а также специалистами МФЦ, осуществляющимифункцию по предоставлению государственной услуги;
- сроки предоставлениягосударственной услуги;
- порядок полученияконсультаций работников центра занятости, специалистов МФЦ, осуществляющих функциюпо предоставлению государственной услуги;
- порядок обращенияза предоставлением государственной услуги;
- перечень документов,необходимых для получения государственной услуги, с образцами их заполнения;
- порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых работниками центразанятости, специалистами МФЦ в ходе предоставления государственной услуги.
Доступность для инвалидовобъектов (зданий, помещений), в которых предоставляется государственная услуга,должна быть обеспечена:
- возможностью самостоятельногопередвижения инвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски, по территории,на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственнаяуслуга;
- сопровождениеминвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения,и оказанием им помощи в объектах (зданиях, помещениях), в которых предоставляетсягосударственная услуга;
- надлежащим размещениемоборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственногодоступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственнаяуслуга, местам ожидания и приема заявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублированием необходимойдля инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и инойтекстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтомБрайля;
- допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчикапри оказании инвалиду государственной услуги;
-допуском в объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственнаяуслуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органомисполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственнойполитики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- оказанием работникамицентра занятости, а также специалистами МФЦ помощи инвалидам в преодолении барьеров,мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими заявителями.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.16.1. Показателямидоступности предоставления государственной услуги являются:
1) транспортная доступностьк местам предоставления государственной услуги;
2) обеспечение беспрепятственногодоступа к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
3) размещение информациио порядке предоставления государственной услуги в сети «Интернет»;
4) возможность подачизаявления о предоставлении государственной услуги в МФЦ;
5) возможность подачизаявления о предоставлении государственной услуги с использованием Единого порталаи (или) Регионального портала.
2.16.2. Показателямикачества предоставления государственной услуги являются:
1) соблюдение стандартапредоставления государственной услуги;
2) соблюдение сроковпредоставления государственной услуги;
3) количество обращенийзаявителей в МФЦ с заявлением о предоставлении государственной услуги;
4) возможность полученияинформации о ходе предоставления государственной услуги;
5) отсутствие обоснованныхжалоб заявителей.
2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственныхуслуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
2.17.1. Гражданам, сведения о которыхсодержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения(далее – регистр получателей государственных услуг), обеспечивается возможностьполучения с использованием средств телефонной или электронной связи информации опоступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантнойдолжности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданинатребованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии(специальности), квалификацииили должности) с предложением в течение трех дней посетить центр занятости.
2.17.2. Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателейгосударственных услуг, обеспечивается возможность подачи сведений о потребностив работниках посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующимподтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связиили в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и (или) Региональногопортала, с подтверждением простой или усиленной квалифицированной электронной подписьюв соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011№ 63-ФЗ «Об электронной подписи».
2.17.3. Заявителям в ходепредоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседованийпосредством телефонной или видеосвязи с использованием сети «Интернет».
2.17.4. Осуществление взаимодействияцентров занятости с МФЦ при предоставлении государственной услуги.
2.17.5. Обеспечениевозможности получения заявителями информации и обеспечение доступа заявителей ксведениям о государственной услуге, размещаемым на Едином портале и (или) Региональномпортале, в сети «Интернет» на сайтах Департамента и центров занятости.
2.17.6. Обеспечениедоступа заявителей к форме заявления для копирования и заполнения ее в электронномвиде с использованием Единого портала и (или) Регионального портала, в сети «Интернет»на сайтах Департамента и центров занятости.
2.17.7. Обеспечениевозможности для заявителей осуществлять с использованием Единого портала и (или)Регионального портала мониторинг хода предоставления государственной услуги.
2.17.8. Заявителямобеспечивается возможность подачи заявления о предоставлении государственной услугив электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и (или) Региональногопортала. Средства электронной подписи должны быть сертифицированы в соответствиис федеральным законодательством.
2.17.9. Рассмотрениезаявления, полученного в электронной форме, осуществляется в том же порядке, чтои рассмотрение заявлений, полученных лично от заявителей.
2.17.10. Государственнаяуслуга в электронной форме не предоставляется.
2.17.11. Допускается предоставлениечасти государственной услуги (не касающейся внесения данных в регистр получателейгосударственных услуг) привлекаемыми центрами занятости на договорной основе организациями,в том числе социально ориентированными некоммерческими организациями - исполнителямиобщественно полезных услуг, которые в установленном федеральном законодательствомпорядке вправе оказывать соответствующие услуги.
3. Состав, последовательностьи сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения,в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме,а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг
Предоставление государственнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
1) содействие гражданам,обратившимся впервые, в поиске подходящей работы;
2) содействие гражданамв поиске подходящей работы при последующих обращениях;
3) содействие работодателям,обратившимся впервые, в подборе необходимых работников;
4) содействие работодателямв подборе необходимых работников при последующих обращениях.
Блок-схемы последовательностиадминистративных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги приведеныв приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.1. Содействие гражданам, обратившимся впервые, в поискеподходящей работы
3.1.1. Обязанности работникацентра занятости, ответственного за предоставление государственной услуги в частисодействия гражданам в поиске подходящей работы, должны быть закреплены в его должностнойинструкции.
3.1.2. Государственнаяуслуга в части содействия гражданам, обратившимся впервые, в поиске подходящей работывключает следующие административные процедуры (действия):
1) прием и регистрация документов, поступивших от гражданина;
2) анализ сведений о гражданине,внесенных в регистр получателей государственных услуг на основании документов, предъявленныхгражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы, и определение подходящейдля него работы в соответствии с законодательством о занятости населения (далеетакже – анализ сведений о гражданине и определение подходящей работы);
3) информированиегражданина о положениях статьи 4 Закона Российской Федерации от 19.04.91 № 1032-1«О занятости населения в Российской Федерации» и требованиях к подбору подходящейработы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012№ 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрациибезработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»; правовых последствиях в случае отказагражданина от подходящей работы; положениях трудового законодательства, устанавливающихправо на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда (далее– информирование гражданина о порядке содействия гражданам в поиске подходящей работы);
4) подбор гражданину подходящейработы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихсяв регистре получателей государственных услуг;
5) согласование с гражданиномвариантов подходящей работы;
6) согласование с работодателемкандидатуры гражданина;
7) оформление и выдачагражданину не более 2 направлений на работу;
8) информирование гражданинао необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя;
9) оформление в случаенесогласия гражданина отказа от варианта подходящей работы;
10) предложение в случаеотсутствия вариантов подходящей работы гражданину:
- направления на работупо смежной профессии (специальности);
- вариантов оплачиваемойработы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительнойподготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативныхправовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателейгосударственных услуг, для самостоятельного посещения работодателей (далее –перечень вариантов работы);
- предоставления иных государственныхуслуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1-1 ЗаконаРоссийской Федерации от 19.04.91 № 1032-1 «О занятости населения в РоссийскойФедерации» (далее – иные государственные услуги);
11) предложение пройтипрофессиональное обучение женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком додостижения им возраста трех лет, незанятым гражданам, которым назначена страховаяпенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность (далее– женщины, пенсионеры);
12) оформление и выдачагражданину при его согласии:
- направления на работупо смежной профессии (специальности);
- перечня вариантов работы;
- предложения о предоставлениииной государственной услуги;
- предложения пройти профессиональноеобучение по направлению центра занятости женщинам, пенсионерам;
13) внесение результатоввыполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственныхуслуг.
Последовательностьадминистративных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги вчасти содействия гражданам, обратившимся впервые, в поиске подходящей работы приведенав приложении № 3 к настоящему Административному регламенту (блок-схема 1).
3.1.3. Основанием для начала административной процедурыприема и регистрации документов, поступивших от гражданина, является обращение гражданинав центр занятости с заявлением о предоставлении государственной услуги содействиягражданам в поиске подходящей работы.
Гражданин при личном обращенииза предоставлением государственной услуги в центр занятости вместе с заявлениемо предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящейработы представляет документы, указанные в абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.1подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.
В случае еслизаявитель направил заявление о предоставлении государственной услуги содействиягражданам в поиске подходящей работы в центр занятости или МФЦ, почтовой связью,с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числес использованием Единого портала и (или) Регионального портала, то при личном обращениив центр занятости за предоставлением государственной услуги заявитель представляетдокументы, указанные в абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента.
В случае если заявление о предоставлениигосударственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы не соответствуетформе согласно приложению № 7 к приказу Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателягосударственных услуг в области содействия занятости населения» или заявление опредоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работызаполнено с нарушением требований абзацавторого пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента,работник центра занятости помогает заявителю устранить указанные недостатки приличном обращении.
Для получения государственнойуслуги граждане дополнительно вправе предъявить в том числеследующие документы:
- документ, указанный впункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента;
- трудовую книжку или документ,ее заменяющий, а также трудовые договоры и служебные контракты;
- документы об образовании,документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации, документы обобучении, документы об ученых степенях и ученых званиях;
- справку о среднем заработкеза последние 3 месяца по последнему месту работы;
- документы, подтверждающиепрекращение гражданами трудовой или иной деятельности в установленном законодательствомРоссийской Федерации порядке;
- документы, подтверждающиеотнесение граждан к категории испытывающих трудности в поиске подходящей работы,предусмотренной статьей 5 Закона Российской Федерации от 19.04.91 № 1032-1 «О занятостинаселения в Российской Федерации».
Работник центра занятости на основании заявления о предоставлениигосударственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы и документов,представленных гражданином, осуществляет ввод сведений о нем в регистр получателейгосударственных услуг с использованием программно-технического комплекса и формируетличное дело гражданина. Работник центра занятости при помощи программно-техническогокомплекса регистрирует в карточке персонального учета гражданина заявление о предоставлениигосударственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы.
Работник центра занятости проверяет наличие оснований дляотказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента. В случае наличия основанийдля отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости принимаетрешение об отказе в предоставлении государственной услуги. Работник центра занятостиинформирует гражданина о принятом решении, разъясняет причины, основания отказа,оформляет решение об отказе в предоставлении государственной услуги по соответствующейформе в двух экземплярах, один из которых выдает гражданину, а второй приобщаетк личному делу гражданина.
В случае отсутствия основанийдля отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости принимаетрешение о предоставлении государственной услуги. Работник центра занятости информируетгражданина о принятом решении и приобщает заявление о предоставлении государственнойуслуги содействия гражданам в поиске подходящей работы к личному делу гражданина.
Работникцентра занятости выводит на печатающее устройство заполненную карточку персональногоучета гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги содействиягражданам в поиске подходящей работы (далее – карточка персонального учетагражданина), содержащую сведения о гражданине, по форме согласно приложению № 2к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015№ 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услугв области содействия занятости населения».Работник центра занятости знакомит гражданина письменно (под роспись) с правильностьюсведений, содержащихся в карточке персонального учета гражданина с присвоенным индивидуальнымидентификационным номером.
Результатом административнойпроцедуры является выдача гражданину решения об отказе в предоставлении государственнойуслуги или регистрация гражданина в центре занятости в целях поиска подходящей работы.
3.1.4. Основанием для началаадминистративной процедуры по анализу сведений о гражданине и определению подходящейработы является регистрация гражданина в целях поиска подходящей работы.
Работник центра занятостина основании документов, предъявленных гражданином, и внесенных в регистр получателейгосударственных услуг, проводит анализ сведений и определяет подходящую для негоработу в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличияили отсутствия сведений о:
- профессии (специальности),должности, виде деятельности;
- уровнепрофессиональной подготовки и квалификации, опыте и навыках работы;
- среднемзаработке, исчисленном за последние 3 месяца по последнему месту работы;
- заключениио рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программереабилитации или абилитации инвалида.
Результатом административнойпроцедуры является определение работником центра занятости подходящей работы длягражданина в соответствии с законодательством о занятости населения.
3.1.5. Основанием для началаадминистративной процедуры по информированию гражданина о порядке содействия гражданамв поиске подходящей работы является определениеработником центра занятости подходящей работы для гражданина в соответствиис законодательством о занятости населения.
Работник центра занятости информирует гражданина о:
- положенияхстатьи 4 Закона Российской Федерации от 19.04.91 № 1032-1 «О занятости населенияв Российской Федерации»;
- требованияхк подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 07.09.2012 № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящейработы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»;
- правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;
- положенияхтрудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительноготруда и дискриминации в сфере труда.
Результатом административнойпроцедуры является информированность гражданина о порядке содействия гражданам впоиске подходящей работы.
3.1.6. Основанием для началаисполнения административной процедуры по подбору гражданину подходящей работы являетсяинформированность гражданина о порядке содействия гражданам в поиске подходящейработы.
Работник центра занятостипроводит подбор гражданину вариантов подходящей работы с использованием программно-техническогокомплекса в регистре получателей государственных услуг, содержащем сведения о свободныхрабочих местах (вакантных должностях).
Подбор гражданам подходящейработы осуществляется в соответствии с требованиями к подбору подходящей работы,утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 №891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрациибезработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы».
Работник центра занятостипри отсутствии в регистре получателей государственных услуг, содержащем сведенияо свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы выводитна печатающее устройство выписку об отсутствии вариантов подходящей работы, котораяприобщается к личному делу гражданина. Гражданин подтверждает факт получения выпискиоб отсутствии вариантов подходящей работы своей подписью в бланке учетной документациив личном деле гражданина. В случае отсутствия в регистре получателей государственныхуслуг, содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантовподходящей работы работник центра занятости переходит к выполнению административнойпроцедуры, указанной в пункте 3.1.12 настоящего подраздела.
Работник центра занятостипри наличии в регистре получателей государственных услуг вариантов подходящей работыосуществляет вывод на печатающее устройство перечня вариантов подходящей работыи предлагает гражданину с ним ознакомиться.
Результатом административнойпроцедуры является сформированный работником центра занятости перечень вариантовподходящей работы для гражданина или выписка об отсутствии вариантов подходящейработы.
3.1.7. Основанием для началаисполнения административной процедуры по согласованию с гражданином вариантов подходящейработы является сформированный работником центра занятости перечень вариантов подходящейработы.
Гражданин имеет право выбратьнесколько вариантов подходящей работы из предложенного работником центра занятостиперечня или отказаться от вариантов подходящей работы.
Гражданин осуществляетвыбор вариантов подходящей работы из предложенного работником центра занятости перечня вариантов подходящей работы и выражаетсвое согласие (несогласие) на направление на собеседование к работодателю.
В случае отказа гражданинаот вариантов подходящей работы работник центра занятости переходит к выполнениюадминистративной процедуры, указанной в пункте 3.1.11 настоящего подраздела.
Результатом административнойпроцедуры по согласованию с гражданином вариантов подходящей работы является выборгражданином вариантов подходящей работы из предложенного перечня или отказ гражданинаот вариантов подходящей работы.
3.1.8. Основанием для началаисполнения административной процедуры по согласованию с работодателем кандидатурыгражданина является выбор гражданином вариантов подходящей работы из предложенногоперечня и согласие на направление к работодателю на собеседование.
Работник центра занятостипо телефону согласовывает с работодателем кандидатуру гражданина. В ходе согласованияс работодателем уточняется наличие варианта подходящей работы и соответствие уровняпрофессиональной подготовки, квалификации, знаний, навыков, опыта работы гражданинатребованиям работодателя, сообщается о направлении гражданина на собеседование.
Результатом административнойпроцедуры по согласованию с работодателем кандидатуры гражданина является согласованиес работодателем направления гражданина на собеседование.
3.1.9. Основанием для начала административной процедуры по оформлению ивыдаче гражданину не более 2 направлений на работу является согласование с работодателемнаправления гражданина на собеседование.
Работникцентра занятости выводит на печатающее устройство не более двух направлений на работупо форме согласно приложению № 8 к приказу Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг вобласти содействия занятости населения» и выдает их гражданину. Выдача направленийфиксируется в регистре получателей государственных услуг с использованием программно-техническогокомплекса, и гражданин подтверждает факт получения направлений на работу своей подписьюв соответствующих бланках учетной документации личного дела гражданина.
Результатом административнойпроцедуры является выдача гражданину не более двух направлений на работу одновременно.
3.1.10. Основанием для начала административной процедуры по информированию гражданина онеобходимости предоставления в центр занятости выданного направления на работус отметкой работодателя и трудового договора в случае его заключения является получениегражданином не более двух направлений на работу.
Работник центра занятостиинформирует гражданина о необходимости предоставления в центр занятости информациио результатах собеседования с работодателем, а также выданного направления (направлений)на работу с отметкой работодателя и трудового договора, заключенного с работодателем(в случае его заключения).
Результатом административнойпроцедуры является уведомление гражданина о необходимости предоставления в центрзанятости информации о результатах собеседования с работодателем, выданного направления(направлений) на работу с отметкой работодателя.
3.1.11.Основанием для начала административной процедуры по оформлению в случае несогласиягражданина отказа от варианта подходящей работы является отказ гражданина от предложенногоработником центра занятости варианта подходящей работы.
В случае несогласия гражданинас предлагаемым вариантом подходящей работы работник центра занятости оформляет отказгражданина от варианта подходящей работы в программно-техническом комплексе, содержащемрегистр получателей государственных услуг, и в бланке учетной документации, содержащемсяв личном деле получателя государственной услуги. Гражданин письменно выражает несогласиес вариантом подходящей работы в бланке учетной документации личного дела гражданинаи подтверждает факт отказа своей подписью.
Результатом административнойпроцедуры является оформление отказа гражданина от варианта подходящей работы.
3.1.12. Основанием для начала административной процедуры по предложению в случае отсутствиявариантов подходящей работы гражданину направления на работу по смежной профессии(специальности), перечня вариантов работы, предоставления иных государственных услугявляется отсутствие для гражданина вариантов подходящей работы и получение выпискиоб отсутствии вариантов подходящей работы.
Работник центра занятостив случае отсутствия вариантов подходящей работы предлагает гражданину:
-направление на работу по смежной профессии (специальности);
-перечень вариантов работы;
-предоставление иных государственных услуг.
Гражданинподтверждает факт согласия или отказа своей подписью в бланке учетной документациив личном деле гражданина.
Результатом административной процедуры является согласие или отказ гражданинаот направления на работу по смежной профессии (специальности), перечня вариантовработы, предоставления иных государственных услуг.
3.1.13. Основанием дляначала административной процедуры по предложению пройти профессиональное обучениеженщине, пенсионеру является отсутствие вариантов подходящей работы.
Работник центра занятостипредлагает женщине, пенсионеру пройти профессиональное обучениепо направлению центра занятости. Женщина, пенсионер подтверждают факт согласияили отказа своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
Результатом административнойпроцедуры является согласие или отказ женщины, пенсионера от предложения работникацентра занятости пройти профессиональное обучение.
3.1.14.Основанием для начала административной процедуры по оформлениюи выдаче гражданину при его согласии направления на работу по смежной профессии(специальности), перечня вариантов работы, предложения о предоставлении иной государственнойуслуги, предложения пройти профессиональное обучение по направлению центра занятостиженщине, пенсионеру является согласие гражданина с одним из предложений работникацентра занятости, предусмотренных пунктами 3.1.12 и 3.1.13 настоящего подраздела.
Если гражданин выражаетсвое согласие на получение направления на работу по смежной профессии (специальности),работник центра занятости с использованием программно-технического комплекса в регистреполучателей государственных услуг, содержащем сведения о свободных рабочих местах(вакантных должностях), осуществляет подбор гражданину варианта работы по смежнойпрофессии (специальности). Работник центра занятости при наличии работы по смежнойпрофессии (специальности) знакомит с ними гражданина и предлагает осуществить выборварианта работы из предлагаемого перечня. Согласование с гражданином вариантов работыпо смежной профессии (специальности) работник центра занятости осуществляет в соответствиис последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.1.7 – 3.1.8 настоящегоподраздела.
Если гражданин выражаетсвое согласие на получение перечня вариантов работы для самостоятельного посещенияработодателей, работник центра занятости с использованием программно-техническогокомплекса в регистре получателей государственных услуг, содержащем сведения о свободныхрабочих местах (вакантных должностях), осуществляет подбор гражданину соответствующихвариантов работы. Работник центра занятости при наличии вариантов работы выводитна печатающее устройство и выдает гражданину согласованный с ним перечень вариантовработы для самостоятельного посещения работодателей. Гражданин подтверждает фактполучения перечня вариантов работы своей подписью в соответствующем бланке учетнойдокументации, содержащемся в личном деле гражданина. Работник центра занятости информируетгражданина о необходимости предоставления в центр занятости информации о результатахсамостоятельных посещений работодателей согласно выданному перечню вариантов работы.
Если гражданин выражаетсвое согласие на получение иных государственных услуг, работник центра занятостиоформляет и выдает гражданину предложение о предоставлении иной государственнойуслуги или направляет гражданина для указанных целей к работнику центра занятости,ответственному за предоставление иной государственной услуги.
Если женщина, пенсионервыражает свое согласие пройти профессиональное обучение, работник центра занятостиоформляет и выдает женщине, пенсионеру предложение о предоставлении данной государственнойуслуги или направляет женщину, пенсионера для указанных целей к работнику центразанятости, ответственному за предоставление данной государственной услуги.
Результатом административнойпроцедуры является выдача гражданину направления на работу, перечня вариантов работылибо предложения о предоставлении иной государственной услуги, предложения женщине,пенсионеру пройти профессиональное обучение или получить дополнительное профессиональноеобразование по направлению центра занятости.
3.1.15. Основанием дляначала административной процедуры по внесению результатов выполнения административныхпроцедур (действий) в регистр получателей государственных услуг является осуществлениеработником центра занятости административных процедур (действий), указанных в пунктах3.1.3 – 3.1.14 настоящего подраздела.
Работник центра занятостивносит в программно-технологический комплекс результаты административных процедур,предусмотренных пунктами 3.1.3 – 3.1.14 настоящего подраздела, требующих фиксациирезультата в регистре получателей государственных услуг.
Результатом выполненияуказанной в настоящем пункте административной процедуры является наличие сведенийв регистре получателей государственных услуг, являющихся результатом административныхдействий, составляющих административную процедуру содействия гражданам, впервыеобратившимся в центр занятости, в поиске подходящей работы.
3.2.Содействие гражданам в поиске подходящей работы при последующих обращениях
3.2.1.Предоставление государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящейработы при последующих обращениях включает следующие административные процедуры(действия):
1) проверка наличиядокументов, указанных в абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.1 подраздела 2.6раздела 2 настоящего Административного регламента;
2) ознакомлениес отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина орезультатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданныхгражданину при предыдущем посещении центра занятости;
3) уточнениекритериев поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительнопредставленных гражданином документах, и (или) результатов предоставления иной государственнойуслуги;
4) осуществлениеадминистративных процедур, предусмотренных пунктами 3.1.6 – 3.1.15 подраздела 3.1настоящего раздела.
Последовательностьадминистративных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги вчасти содействия гражданам в поиске подходящей работы при последующих обращенияхприведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту (блок-схема2).
Обязанности работникацентра занятости, ответственного за предоставление государственной услуги в частисодействия гражданам в поиске подходящей работы при последующих обращениях, должныбыть закреплены в его должностной инструкции.
3.2.2. Основаниемдля начала административной процедуры по проверке наличия документов, указанныхв абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административногорегламента, является личное обращение гражданина в центр занятости за предоставлениемгосударственной услуги.
Работник центра занятостипроверяет наличие документов, указанных в абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.1подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента. На основании представленныхдокументов работник центра занятости принимает решение о предоставлении или об отказев предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, предусмотреннымипунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента,и информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа впредоставлении государственной услуги работник центра занятости разъясняет причины,основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решениеоб отказе в предоставлении государственной услуги в письменном виде по соответствующейформе в двух экземплярах, один из которых выдает гражданину, а второй вкладываетв личное дело гражданина.
Работник центра занятостизадает параметры поиска сведений о гражданине, в отношении которого принято решениео предоставлении государственной услуги, в программно-техническом комплексе, содержащемрегистр получателей государственных услуг, и находит соответствующие бланки учетнойдокументации в электронном виде. Работник центра занятости извлекает из текущегоархива центра занятости личное дело гражданина.
Результатом административнойпроцедуры является принятое решение о предоставлении либо об отказе в предоставлениигосударственной услуги.
3.2.3. Основанием для начала административной процедуры по ознакомлению с отметкойработодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатахпосещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину припредыдущем посещении центра занятости, является представление гражданином работникуцентра занятости направлений на работу с отметкой работодателя либо информации орезультатах посещения работодателя согласно перечню вариантов работы.
Работник центра занятостиознакамливается с результатами собеседования с работодателями,принимает отмеченные работодателями направления на работу или выясняет причины,по которым гражданин отказался от вариантов работы или его кандидатура была отклоненаработодателем, фиксирует результат в программно-техническом комплексе, содержащемрегистр получателей государственных услуг. Направления на работу, выданные при предыдущемпосещении центра занятости, с отметкой работодателя приобщаются к личному делу гражданина.
Результатом административнойпроцедуры является внесение полученной информации от гражданина в программно-техническийкомплекс, содержащий регистр получателей государственных услуг, и личное дело гражданина.
3.2.4. Основанием для началаадминистративной процедуры по уточнению критериев поиска подходящей работы с учетомсведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и(или) результатов предоставления иной государственной услуги является предоставлениегражданином дополнительных документов и (или) результатов предоставления иной государственнойуслуги.
Работник центра занятостиуточняет критерии поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительнопредставленных гражданином документах, и (или) результатов предоставления иной государственнойуслуги и при необходимости вносит их в регистр получателей государственных услуг.
Результатом административнойпроцедуры является внесение дополнительных сведений в регистр получателей государственныхуслуг.
3.2.5. Основанием для началаадминистративной процедуры по осуществлению административных процедур, предусмотренныхпунктами 3.1.6 – 3.1.15 подраздела 3.1 настоящего раздела, является отказ работодателяв приеме на работу.
На основании заполненныхбланков учетной документации и результатов собеседования с работодателями работникцентра занятости осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы в соответствиис последовательностью административных процедур, предусмотренных пунктами 3.1.6– 3.1.15 подраздела 3.1 настоящего раздела.
3.3. Содействие работодателям, обратившимсявпервые, в подборе необходимых работников
3.3.1. Обязанности работникацентра занятости, ответственного за предоставление государственной услуги в частисодействия работодателям, обратившимся впервые, в подборе необходимых работниковдолжны быть закреплены в его должностной инструкции.
3.3.2. Государственнаяуслуга в части содействия работодателям, обратившимся впервые, в подборе необходимыхработников включает следующие административные процедуры (действия):
1) прием и регистрациядокументов, поступивших от работодателя;
2) анализ сведений о работодателеи потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах;
3) информирование работодателяо положениях Закона Российской Федерации от 19.04.91 № 1032-1 «О занятости населенияв Российской Федерации», определяющих права и обязанности работодателей при участиив обеспечении занятости населения; положениях трудового законодательства,устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминациив сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договорас работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов,содержащих нормы трудового права (далее также - информирование работодателя о законодательствев сфере труда и занятости);
4) согласованиес работодателем способа представления и размещения в регистре получателей государственныхуслуг сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантныхдолжностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами,направленными центром занятости, оформления выданных гражданам направлений на работус указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу (далее – согласованиес работодателем порядка взаимодействия при предоставлении государственной услуги по содействию работодателям в подборенеобходимых работников);
5) внесение сведений оработодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателейгосударственных услуг;
6) подборработодателю необходимых работников с учетом требований к исполнению трудовой функции(работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональнойподготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребностив работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг сведенийо гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю(далее – подбор работодателю необходимых работников);
7) согласование с работодателемкандидатур граждан;
8) предложение работодателюпри отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии(специальности) либо проживающих в другой местности;
9) предложение работодателюперечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг кандидатур граждан,сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника(далее – перечень кандидатур граждан), для проведения самостоятельного отбора необходимыхработников;
10) предложение работодателюпри отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы,временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы,принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;
11) внесение результатоввыполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственныхуслуг.
Последовательностьадминистративных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги вчасти содействия работодателям, обратившимся впервые, в подборе необходимых работниковприведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту (блок-схема3).
3.3.3. Основанием для начала административной процедурыприема и регистрации документов, поступивших от работодателя, является обращениеработодателя в центр занятости с заявлением о предоставлении государственной услугисодействия в подборе необходимых работников.
Работодатель при личном обращенииза предоставлением государственной услуги в центр занятости вместе с заявлениемо предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работниковпредставляет документы, указанные в абзацах втором, третьем и четвертом пункта 2.6.2подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.
В случае еслизаявитель направил заявление о предоставлении государственной услуги содействияв подборе необходимых работников в центр занятости или МФЦ, почтовой связью, с использованиемсредств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованиемЕдиного портала и (или) Регионального портала, то при личном обращении в центр занятостиза предоставлением государственной услуги заявитель представляет документы, указанныев абзацах третьем и четвертом пункта 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административногорегламента.
В случае если заявление о предоставлениигосударственной услуги содействия в подборе необходимых работников не соответствуетформе согласно приложению № 10 к приказу Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного делаполучателя государственных услуг в области содействия занятости населения» или заявлениео предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работниковзаполнено с нарушением требований абзацавторого пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента,работник центра занятости помогает заявителю устранить указанные недостатки приличном обращении.
Для получения государственнойуслуги работодатель вправе по собственной инициативе представить (направить) копиюсвидетельства о государственной регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя)в Едином регистре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) государственнойрегистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского(фермерского) хозяйства) или удостоверенную в нотариальном порядке его копию.
В случае непредставления указанной копии свидетельствацентр занятости осуществляет запрос сведений о государственной регистрации юридическоголица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства)в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронноговзаимодействия в порядке, установленном в субъекте Российской Федерации в соответствиис Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг».
Работник центра занятостис использованием программно-технического комплекса регистрирует документы, представленныеработодателем.
Работник центра занятостипроверяет наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги,предусмотренных пунктом 2.9.3 подраздела 2.9 раздела 2 настоящего Административногорегламента. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги работник центра занятости принимает решение об отказе в предоставлении государственнойуслуги. Работник центра занятости информирует работодателя о принятом решении, разъясняетпричины, основания отказа, оформляет решение об отказе в предоставлении государственнойуслуги по соответствующей форме в двух экземплярах, один из которых выдает работодателю.Работодатель письменно (под роспись) уведомляется о дате и причине отказа в оказаниигосударственной услуги. Факт отказа в предоставлении государственной услуги фиксируетсяв регистре получателей государственных услуг.
В случае отсутствия основанийдля отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости принимаетрешение о предоставлении государственной услуги. Работник центра занятости информируетработодателя о принятом решении.
Результатом административнойпроцедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услугисодействия в подборе необходимых работников и принятие решения:
- о предоставлении государственнойуслуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников и внесениеданных заявления о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимыхработников и бланка сведений о потребности в работниках в регистр получателей государственныхуслуг;
- об отказе в предоставлениигосударственной услуги.
3.3.4. Основанием для началаадминистративной процедуры по анализу сведений о работодателе и потребности в работниках,содержащихся в представленных работодателем документах, является решение работникацентра занятости о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимыхработников.
Работник центра занятостина основании документов, представленных работодателем, проводит анализ сведенийо работодателе и определяет критерии для подбора работодателю необходимых работников.
Результатом административнойпроцедуры является определение работником центра занятости критериев для подбораработодателю необходимых работников.
3.3.5. Основанием для началаадминистративной процедуры по информированию работодателя о законодательстве в сферетруда и занятости является определение работникомцентра занятости критериев для подбора работодателю необходимых работников.
Работник центра занятости информирует работодателя о положениях Закона Российской Федерации от19.04.91 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», определяющих праваи обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения, и положенияхтрудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительноготруда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключениитрудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормытрудового права.
Результатом административнойпроцедуры является информирование работодателя о законодательстве в сфере трудаи занятости.
3.3.6. Основанием для начала административной процедуры по согласованию с работодателемпорядка взаимодействия при предоставлении государственной услуги по содействиюработодателям в подборе необходимых работников является получение работодателеминформации о законодательстве в сфере труда и занятости.
Работник центра занятостисогласовывает с работодателем порядок взаимодействия при предоставлении государственнойуслуги по содействию работодателям в подборе необходимых работников, а именно:
- согласовывает с работодателемспособ представления и размещения в регистре получателей государственных услуг сведенийо потребности в работниках;
- информируетработодателя о возможности подачи работодателями, сведения о которых содержатьсяв регистре получателей государственных услуг, сведений о потребности в работникахпосредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждениемна бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электроннойформе, в том числе с использованием Единого портала и (или) Регионального портала,с подтверждением электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электроннойподписи»;
- информирует о предоставленииработодателем сведений о результатах собеседования с гражданами, направленными центромзанятости к работодателю;
- уведомляет работодателяоб обязательном оформлении выданных гражданам направлений на работу с указаниемсведений о приеме или отказе им в приеме на работу;
- информирует работодателяо необходимости в случае приема на работу гражданина, направленного центром занятости,возвращения в пятидневный срок в центр занятости направления с указанием даты приемагражданина на работу;
- информирует работодателяо том, что отметка в выданном направлении на работу должна содержать фамилию, имяи отчество гражданина (последнее – при наличии); результат рассмотрениякандидатуры гражданина (прием на работу гражданина (в случае трудоустройства) суказанием даты трудоустройства, профессии (специальности) или должности трудоустройства,номера и даты приказа о приеме на работу, или об отклонении кандидатуры гражданинас указанием причины, или об отказе гражданина от работы с указанием причины; датупосещения работодателя; должность, фамилию, инициалы и подпись работодателя;печать работодателя (при наличии).
Результатом административнойпроцедуры является согласование с работодателем порядка взаимодействия при предоставлениигосударственной услуги по содействию работодателям в подборе необходимых работников.
3.3.7. Основанием для началаадминистративной процедуры по внесению сведений о работодателе и свободных рабочихместах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг являетсясогласование с работодателем порядка взаимодействия при предоставлении государственнойуслуги по содействию работодателям в подборе необходимых работников.
На основаниизаявления о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимыхработников, сведений о потребности в работниках и документов, представленных работодателем,в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, работникцентра занятости вводит сведения о работодателе и свободных рабочих местах (вакантныхдолжностях) в регистр получателей государственных услуг с использованием программно-техническогокомплекса и формирует личное дело работодателя.
Сведения о работодателесодержат:
- наименование юридическоголица, индивидуального предпринимателя, фамилию работодателя - физического лица;
- юридический и фактическийадрес;
- номер контактного телефона;
- фамилию, имя, отчествопредставителя работодателя;
- вид транспорта, названиеостановки;
- вид организационно-правовойформы юридического лица;
- вид формы собственности(государственная, муниципальная, частная и т.д.);
- социальные гарантии работникам.
Сведения о свободных рабочихместах (вакантных должностях) содержат:
- наименование профессии(специальности), должности;
- необходимое количествоработников;
- характер работы (постоянная,временная, по совместительству, сезонная, надомная);
- размер заработной платы(дохода);
- режим работы;
- профессионально-квалификационныетребования;
- дополнительные навыки;
- требования к опыту (стажу)работы;
- дополнительные пожеланияк кандидатуре работника;
- перечень социальных гарантий.
Работник центра занятости осуществляетвывод на печатающее устройство карточки учета работодателя, обратившегося за предоставлениемгосударственной услуги содействия в подборе необходимых работников, согласно приложению№ 9 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015№ 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услугв области содействия занятости населения», знакомит работодателя письменно (подроспись) с правильностью сведений и приобщает ее к личному делу работодателя.
Результатом выполненияадминистративной процедуры является внесение сведений о работодателе и свободныхрабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг- работодателей и формирование личного дела работодателя.
3.3.8. Основанием для началаисполнения административной процедуры по подбору работодателю необходимых работниковявляется внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантныхдолжностях) в регистр получателей государственных услуг - работодателей и формированиеличного дела работодателя.
Работникцентра занятости при наличии в регистре получателей государственных услуг сведенийо гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю,осуществляет подбор необходимых работников, соответствующих требованиям работодателяк исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности)или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкамработы (далее также – необходимые работники), содержащимся в сведениях о потребностив работниках.
Работник центра занятостизадает критерии поиска кандидатур необходимых работников в программно-техническомкомплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг.
При наличии в регистреполучателей государственных услуг кандидатур необходимых работников работник центразанятости осуществляет вывод на печатающее устройство двух экземпляров перечня,содержащего персональные данные кандидатур необходимых работников, и письменно (подроспись) с указанием даты знакомит работодателя с перечнем кандидатур необходимыхработников. Один экземпляр перечня кандидатур необходимых работников работник центразанятости выдает работодателю, а второй экземпляр с подписью работодателя приобщаетк личному делу работодателя.
В случае отсутствия в регистреполучателей государственных услуг кандидатур граждан, выразивших согласие на передачусвоих персональных данных работодателю и соответствующих требованиям работодателяк исполнению трудовой функции, работник центра занятости переходит к выполнениюадминистративной процедуры, указанной в пункте 3.3.10 настоящего подраздела.
Результатом выполненияадминистративной процедуры является перечень кандидатур необходимых работников илиинформация об отсутствии в регистре получателей государственных услуг, кандидатурграждан, соответствующих требованиям работодателя к исполнению трудовой функции.
3.3.9. Основанием для началаисполнения административной процедуры по согласованию с работодателем кандидатурграждан является перечень кандидатур необходимых работников.
Работник центра занятостипередает работодателю на согласование перечень кандидатур необходимых работников,выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю и соответствующихтребованиям работодателя к исполнению трудовой функции. Работодатель осуществляетвыбор из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему насобеседование гражданина. Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатурнеобходимых работников из предложенного работником центра занятостиперечня кандидатур необходимых работников или отказаться от данных кандидатур.
Работник центра занятостипередает информацию о кандидатурах необходимых работников, выбранных работодателемдля направления к нему на собеседование, работнику центра занятости, предоставляющемугосударственную услугу в части содействия гражданам в поиске подходящей работы,с целью предложения гражданам посетить центр занятости для получения направленияна работу.
Результатом выполненияадминистративной процедуры является согласование с работодателем предложенных кандидатурграждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю,соответствующих требованиям работодателя к кандидатуре работника, для направленияих на собеседование или отказ работодателя от предложенных кандидатур граждан.
3.3.10. Основанием для начала административной процедуры по предложению работодателюпри отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии(специальности) либо проживающих в другой местности, является отсутствие в регистреполучателей государственных услуг, кандидатур граждан, выразивших согласие на передачусвоих персональных данных работодателю и соответствующих требованиям работодателяк исполнению трудовой функции, или отказ работодателя от предложенных кандидатурграждан для направления их на собеседование.
Работник центра занятостипредлагает работодателю:
- кандидатуры граждан,имеющих смежные профессии (специальности);
- кандидатуры граждан,проживающих в другой местности.
При наличии в регистреполучателей государственных услуг сведений о гражданах, имеющих смежные профессии(специальности) либо проживающих в другой местности, работник центра занятости осуществляетпредложение работодателю кандидатур граждан в соответствии с последовательностьюадминистративных процедур, предусмотренных пунктами 3.3.8, 3.3.9 настоящего подраздела.
Результатомадминистративной процедуры является предложение работодателю кандидатур граждан,имеющих смежные профессии (специальности) либо проживающих в другой местности; получениеработодателем информации об отсутствии кандидатур граждан, имеющих смежные профессии(специальности) либо проживающих в другой местности; отказ работодателя на направлениек нему на собеседование работников, имеющих смежные профессии (специальности) либопроживающих в другой местности.
3.3.11. Основанием дляначала исполнения административной процедуры по предложению работодателю перечнякандидатур граждан для проведения самостоятельного отбора необходимых работниковявляется отсутствие в регистре получателей государственных услуг кандидатур граждан,имеющих смежные профессии (специальности) либо проживающих в другой местности.
Работник центра занятости:
- задает критерии поискав программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственныхуслуг, кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателяк кандидатуре работника, в регистре получателей государственных услуг с учетом сведенийо потребности в работниках;
- осуществляет подбор граждан,сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника,и выразивших согласие на передачу своих персональных данных, работодателю для самостоятельногоотбора работодателем необходимых работников;
- при наличии в регистреполучателей государственных услуг кандидатур граждан, сведения о которых соответствуюттребованиям работодателя к кандидатуре работника, выводит на печатающее устройстводва экземпляра перечня, передает его работодателю для самостоятельного отбора необходимыхработников. Письменно (под роспись) с указанием даты знакомит работодателя с перечнемкандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя ккандидатуре работника, один экземпляр перечня выдает работодателю, а второй экземплярс подписью работодателя приобщает к личному делу работодателя.
Результатом административнойпроцедуры является получение работодателем перечня кандидатур граждан для самостоятельногоотбора работодателем необходимых работников либо информации об отсутствии кандидатурграждан.
3.3.12. Основанием дляначала административной процедуры по предложению работодателю при отсутствии необходимыхработников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройствобезработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмаркахвакансий и учебных рабочих мест является отсутствие в регистре получателей государственныхуслуг кандидатур необходимых работников.
При отсутствии в регистреполучателей государственных услуг кандидатур необходимых работников работник центразанятости предлагает работодателю принять участие в следующих мероприятиях активнойполитики занятости, организуемых центром занятости:
- ярмаркахвакансий и учебных рабочих мест;
- оплачиваемых общественныхработах;
- временном трудоустройстве несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до18 лет в свободное от учебы время;
- временном трудоустройстве безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет,имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
- временном трудоустройстве безработных граждан, испытывающих трудности впоиске работы.
При согласииработодателя принять участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест работникцентра занятости производит запись о приглашении работодателя на ярмарку вакансийи учебных рабочих мест в личном деле работодателя с указанием даты и времени проведениямероприятия и знакомит работодателя (под роспись) с записью о приглашении на ярмаркувакансий и учебных рабочих мест.
При согласииработодателя принять участие в оплачиваемых общественных работах, временном трудоустройственесовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время,временном трудоустройстве безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющихсреднее профессиональное образование и ищущих работу впервые, временном трудоустройствебезработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, работник центра занятостипроизводит запись в личном деле работодателя о согласии на участие в мероприятиях активной политикизанятости и знакомит работодателя (под роспись) с записью в личном деле работодателяо согласии на участие в мероприятиях активной политики занятости и направляет работодателяк работнику центра занятости, ответственному за представление государственных услугпо организации временного трудоустройства граждан и оплачиваемых общественных работ.
3.3.13. Основанием дляначала административной процедуры по внесению результатов выполнения административныхпроцедур (действий) в регистр получателей государственных услуг является осуществлениеработником центра занятости административных процедур (действий), указанных в пунктах3.3.3 – 3.3.12 настоящего подраздела.
Работник центра занятостивносит в программно-технологический комплекс результаты административных процедур,предусмотренных пунктами 3.3.3 – 3.3.12 настоящего подраздела, требующих фиксациирезультата в регистре получателей государственных услуг.
Результатом выполненияуказанной в настоящем пункте административной процедуры является наличие сведенийв регистре получателей государственных услуг, являющихся результатом административныхдействий, составляющих административную процедуру содействия работодателям, обратившимсявпервые, в подборе необходимых работников.
3.4. Содействие работодателям в подборе необходимыхработников
при последующих обращениях
3.4.1. Предоставлениегосударственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работниковпри последующих обращениях включает следующие административные процедуры (действия):
1) проверка наличия сведенийо потребности в работниках;
2) ознакомление с информациейработодателя о результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан; собеседованиис гражданами, направленными центром занятости; решении организовать оплачиваемыеобщественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающихтрудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочихмест (далее также – ознакомление с информацией работодателя);
3) уточнение критериевподбора необходимых работников;
4) внесение сведений опотребности в работниках в регистр получателей государственных услуг;
5) осуществление административныхпроцедур (действий), предусмотренных пунктами 3.3.8 – 3.3.13 подраздела 3.3 настоящегораздела.
Последовательностьадминистративных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги вчасти содействия работодателям в подборе необходимых работников при последующихобращениях приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту(блок-схема 4).
Обязанности работникацентра занятости, ответственного за предоставление государственной услуги в частисодействия работодателям в подборе необходимых работников при последующих обращениях,должны быть закреплены в его должностной инструкции.
3.4.2. Основанием для начала административной процедурыпо проверке наличия сведений о потребности в работниках является последующее обращениеработодателя в центр занятости за предоставлением государственной услуги в частисодействия работодателям в подборе необходимых работников или обращение с помощьюпочтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме,в том числе с использованием Единого портала и (или) Регионального портала.
Работник центра занятостизадает параметры поиска сведений о работодателе в программно-техническом комплексе,содержащем регистр получателей государственных услуг, и находит соответствующиебланки учетной документации в электронном виде. Работник центра занятости извлекаетиз текущего архива центра занятости личное дело работодателя.
Результатом административнойпроцедуры является наличие сведений о потребности в работниках в личном деле работодателяи в регистре получателей государственных услуг.
3.4.3. Основаниемдля начала административной процедуры по ознакомлению с информацией работодателяявляется наличие сведений о потребности в работниках в личном деле работодателяи в регистре получателей государственных услуг.
Ознакомление с информациейработодателя о:
- результатахрассмотрения перечня кандидатур граждан;
- собеседованиис гражданами, направленными центром занятости;
- решенииорганизовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработныхграждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансийи учебных рабочих мест.
В случае если работодательсообщает о замещении соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей)по направлению центра занятости, либо о самостоятельном замещении соответствующихсвободных рабочих мест (вакантных должностей), работник центра занятости вноситполученную информацию в регистр получателей государственных услуг и личное делоработодателя и знакомит письменно (под роспись) работодателя. В случае замещениявсех свободных рабочих мест (вакантных должностей) работодателя предоставление государственнойуслуги прекращается.
Результатом административной процедуры является получение работником центразанятости от работодателя информации, определенной настоящим пунктом.
3.4.4. Основанием для началаадминистративной процедуры по уточнению критериев подбора необходимых работникову работодателя является получение работником центра занятости информации от работодателяо наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), заявленных работодателемв сведениях о потребности в работниках.
Работник центра занятости уточняет у работодателя критерии подбора необходимыхработников и при необходимости вносит их в регистр получателей государственных услуг.
Результатом административнойпроцедуры является наличие или отсутствие уточненных критериев подбора необходимыхработников.
3.4.5. Основанием для начала административной процедуры по внесению сведений о потребностив работниках в регистр получателей государственных услуг является предоставлениеработодателем сведений о потребности в работниках.
Работник центра занятостис использованием программно-технического комплекса регистрирует сведения о потребностив работниках в регистре получателей государственных услуг и личном деле работодателя.
Результатом административнойпроцедуры является внесение сведений о потребности в работниках в регистр получателейгосударственных услуг и личное дело работодателя.
3.4.6. Основанием для началаадминистративной процедуры по осуществлению административных процедур (действий),предусмотренных пунктами 3.3.8 – 3.3.13 подраздела 3.3 настоящего раздела, являетсяналичие свободных рабочих мест (вакантных должностей), заявленных работодателемв сведениях о потребности в работниках.
Работник центра занятостиосуществляет подбор работодателю необходимых работников в соответствии с последовательностьюадминистративных процедур, предусмотренных пунктами 3.1.6 – 3.1.15 подраздела 3.1настоящего раздела.
3.5. Предоставление в установленном порядкеинформации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственнойуслуге в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Смоленской области»
3.5.1. Процедура предоставления в установленном порядкеинформации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственнойуслуге осуществляется путем размещения сведений о государственной услуге в региональнойгосударственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг(функций) Смоленской области» (далее также - Реестр) и на Региональном портале споследующим размещением сведений в федеральной государственной информационной системе«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
3.5.2. Положение о федеральной государственной информационной системе «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также требования к Региональномупорталу, порядку размещения на них сведений о государственных услугах, а также кперечню указанных сведений устанавливаются Правительством Российской Федерации.
3.5.3. С использованием федеральной государственной информационной системы«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственнойинформационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти» заявителю предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге,указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента.
3.5.4. Специалисты Департамента, ответственные за размещение сведений огосударственной услуге, осуществляют размещение сведений о государственной услугев Реестре в соответствии с Порядком формирования и ведения региональной государственнойинформационной системы «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти», утвержденным постановлением Администрации Смоленской области.
3.5.5. Руководители и специалисты Департамента, ответственные за размещениесведений о государственной услуге, несут ответственность за полноту и достоверностьсведений о государственной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдениепорядка и сроков их размещения.
4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента
4.1. Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымилицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а такжепринятием решений ответственными лицами
4.1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляетсядиректором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работыпо предоставлению государственной услуги.
Обязанности заместителя,ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, должныбыть закреплены в его должностной инструкции.
4.1.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляетсяпутем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости положенийнастоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов РоссийскойФедерации, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, атакже требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации граждани других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственнойуслуги.
4.1.3. Периодичностьосуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости.
4.1.4. Контроль за предоставлением государственной услуги должен бытьпостоянным, всесторонним и объективным.
4.2. Порядок и периодичностьосуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлениягосударственной услуги, в том числе порядок и формы контроля заполнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействиязанятости населения осуществляет Департамент в рамках исполнения полномочия по надзоруи контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятостинаселения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержкибезработных граждан.
4.2.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействиязанятости населения осуществляется путем проведения Департаментом плановых (внеплановых)выездных (документарных) проверок.
4.2.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых (внеплановых)выездных (документарных) проверок, периодичность проведения плановых (внеплановых)выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Департаментом.
4.2.4. ПроведениеДепартаментом контрольных мероприятий осуществляется в соответствии с годовыми планамипроведения проверок осуществления центрами занятости деятельности по обеспечениюгосударственных гарантий в области содействия занятости населения.
4.2.5. Результатыплановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целяхвыявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению и оформляютсяв виде акта, в котором отмечаются выявленные нарушения, недостатки и предложенияпо их устранению.
4.2.6. Акт подписываетсявсеми участниками проверки и директором центра занятости.
4.2.7. При выявлениив деятельности центра занятости нарушений положений настоящего Административногорегламента, требований законодательства Российской Федерации или прав заявителейосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
4.3. Ответственность государственных гражданскихслужащих органа исполнительной власти, должностных лиц за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Работникицентра занятости несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательностисовершения административных действий. Персональная ответственность работников центразанятости закрепляется в их должностных инструкциях.
4.3.2. МФЦ, его специалистынесут ответственность за своевременную передачу центру занятости заявления о предоставлениигосударственной услуги. Ответственность специалистов МФЦ закрепляется в должностныхинструкциях.
4.3.3. В случае выявленныхнарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами АдминистрацииСмоленской области.
4.4. Положения, характеризующиетребования к порядку и формам контроля за предоставлениемгосударственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Граждане, их объединенияи организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственнойуслуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступностипредоставления государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,а также должностных лиц, государственных гражданских служащих
5.1. Заявитель имеетправо на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)в ходе предоставления государственной услуги центром занятости, работником центразанятости, предоставляющим государственную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители вправеобжаловать решения, действия или бездействие работников центра занятости, ответственныхза предоставление государственной услуги, директору центра занятости; директорацентра занятости - начальнику Департамента.
5.2. Предмет досудебного(внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) центра занятости,работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу.
Заявитель может обратитьсяс жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срокарегистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срокапредоставления государственной услуги;
3) требования у заявителядокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Смоленской области для предоставления государственнойуслуги;
4) отказа в приемедокументов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Смоленской области для предоставления государственнойуслуги, у заявителя;
5)отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области;
6) затребования сзаявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленскойобласти;
7)отказа центра занятости, работника центра занятости, предоставляющего государственнуюуслугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Ответ на жалобузаявителя не дается в случаях, если:
- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в жалобе содержатся сведенияо подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также олице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлениюв государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- текст жалобы неподдается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщаетсязаявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- текст письменного обращенияне позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
Центр занятости приполучении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщитьзаявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если причины,по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующембыли устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в центр занятости.
5.4. Заявитель вправе подать жалобу по почте, через МФЦ, с использованиемсети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу,а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя. Жалобы на решения,принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаютсяв вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваютсянепосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.
5.5. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющийгосударственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействиимежду МФЦ и органом, предоставляющим государственную услугу (далее - соглашениео взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматриваетсяорганом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе,предоставляющем государственную услугу.
5.6. Жалоба, поступившая в центр занятости, подлежит рассмотрению уполномоченнымлицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра занятости, работникацентра занятости, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочихдней со дня ее регистрации.
5.7. Жалоба должнасодержать:
1)наименование центра занятости, предоставляющего государственную услугу, работникацентра занятости, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя,а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) центра занятости, работника центра занятости,предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости,работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу.
Заявителем могутбыть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либоих копии.
5.8. По результатамрассмотрения жалобы центр занятости принимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных центром занятости опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Смоленской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворениижалобы.
5.9. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителяв электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
5.10. Заявитель вправеобжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действияили бездействие центра занятости, предоставляющего государственную услугу, в судебномпорядке.
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления
областными государственными казенными учреждениями
службы занятости населения государственнойуслуги
«Содействие гражданам в поиске подходящейработы,
а работодателям в подборе необходимых работников»
ИНФОРМАЦИЯ
о местах нахождения, графиках работы, контактныхтелефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты Департамента государственнойслужбы занятости населения Смоленской области, областных государственных казенныхучреждений службы занятости населения
№ п/п | Наименование | Почтовый адрес | Телефон/факс | Адреса электронной почты и страниц сайтов | График работы |
1. | Департамент государственной службы занятости населения Смоленской области | ул. Воровского, д. 28, г. Смоленск, 214000 | (4812) 65-61-61, 38-29-17 | e-mail: slzanais@rostelecom67.ru; http://smolensk.regiontrud.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
Отдел трудоустройства и специальных программ Департамента государственной службы занятости населения Смоленской области | ул. Воровского, д. 28, г. Смоленск, 214000 | (4812) 32-67-88, 38-61-05, 38-29-17 | e-mail: slzansod@rostelecom67.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 | |
2. | Смоленское областное государственное казенное учреждение (далее - СОГКУ) «Центр занятости населения города Смоленска» | Ново-Киевский пер., д. 8, г. Смоленск, 214004 | (4812) 64-48-00, 64-31-91, 64-48-48 | e-mail: zansmgor@rostelecom67.ru; http://czn-smolensk.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
3. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Рославльского района» в городе Десногорске | 1 мкр-н, Торговый центр, г. Десногорск, Смоленская обл., 216400 | (48153) 7-33-95, 7-23-72 | e-mail: zandesn@rostelecom67.ru; http://desnogorsk.admin-smolensk.ru/centr-zanyatosti/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
4. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Руднянского района» в Велижском районе | ул. Советская, д. 10/2, г. Велиж, Смоленская обл., 216290 | (48132) 4-71-73, 4-14-97 | e-mail: zanvel@rostelecom67.ru; http://velizh.admin-smolensk.ru/sogku-centr-zanyatosti-naseleniy/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
5. | СОГКУ «Центр занятости населения Вяземского района» | ул. Социалистическая, д. 1а, г. Вязьма, Смоленская обл., 215116 | (48131) 6-20-00, 5-35-16 | e-mail: zanwjzm@rostelecom67.ru; http://czn-vyazma.admin-smolensk.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
6. | СОГКУ «Центр занятости населения Гагаринского района» | ул. Солнцева, д. 3, г. Гагарин, Смоленская обл., 215010 | (48135) 4-22-35, 4-34-91 | e-mail: zangag@rostelecom67.ru; http://czn-gagrin.admin-smolensk.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
7. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Починковского района» в Глинковском районе | ул. Ленина, д. 17, с. Глинка, Смоленская обл., 216320 | (48165) 2-16-43, 2-11-71. | e-mail: zanglin@rostelecom67.ru; http://glinka.admin-smolensk.ru/smolenskoe-oblastnoe-gosudarstve/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
8. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Руднянского района» в Демидовском районе | ул. Мареевская, д. 4а, г. Демидов, Смоленская обл., 216240 | (48147) 4-23-58, 2-20-36 | e-mail: zandemi@rostelecom67.ru; http://demidov.admin-smolensk.ru/centr-zanyatosti/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
9. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Сафоновского района» в Дорогобужском районе | ул. Пушкина, д. 7, г. Дорогобуж, Смоленская обл., 215710 | (48144) 4-25-48, 5-16-88 | e-mail: zandoro@rostelecom67.ru; http://czn-dorogobyzh.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
10. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Ярцевского района» в Духовщинском районе | ул. Советская, д. 43/46, г. Духовщина, Смоленская обл., 216200 | (48166) 4-24-64, 4-20-14 | e-mail: zandux@rostelecom67.ru; http://czn-duhov.admin-smolensk.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
11. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Починковского района» в Ельнинском районе | ул. Первомайская, д. 20, г. Ельня, Смоленская обл., 216330 | (48146) 4-28-70, 4-14-48 | e-mail: zaneln@rostelecom67.ru; http://elnya-admin.admin-smolensk.ru/centzan/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
12. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Рославльского района» в Ершичском районе | ул. Ленина, д. 44б, с. Ершичи, Смоленская обл., 216580 | (48155) 2-15-95, 2-13-50 | e-mail: zanerch@rostelecom67.ru; http://ershichadm.admin-smolensk.ru/centr-zanyatosti-naselenie/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
13. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Ярцевского района» в Кардымовском районе | ул. Победы, д. 3, пос. Кардымово, Смоленская обл., 215850 | (48167) 4-17-81, 4-18-73 | e-mail: zankard@rostelecom67.ru; http://czn-kardymovo.admin-smolensk.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
14. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения города Смоленска» в Краснинском районе | ул. Советская, д. 24, пос. Красный, Смоленская обл., 216100 | (48145) 4-13-33, 4-11-84 | e-mail: zankrasn@rostelecom67.ru; http://krasniy.admin-smolensk.ru/centr-zanyatosti/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
15. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения города Смоленска» в Монастырщинском районе | ул. Советская, д. 37а, пос. Монастырщина, Смоленская обл., 216130 | (48148) 4-07-96, 4-15-36 | e-mail: zanmonas@rostelecom67.ru; http://monast.admin-smolensk.ru/sogku-centr-zanyatosti-monastyrschinskogo-rajona/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
16. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Вяземского района» в Новодугинском районе | ул. Советская, д. 9, с. Новодугино, Смоленская обл., 215240 | (48138) 2-16-71, 2-14-04 | e-mail: zannovod@rostelecom67.ru; http://czn-novodugino.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
17. | СОГКУ «Центр занятости населения Починковского района» | ул. Урицкого, д. 1, г. Починок, Смоленская обл., 216450 | (48149) 4-25-04, 4-18-76 | e-mail: zanpoch@rostelecom67.ru; http://czn-pochinok.admin-smolensk.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
18. | СОГКУ «Центр занятости населения Рославльского района» | ул. Глинки, д. 21, г. Рославль, Смоленская обл., 216500 | (48134) 4-11-30, 4-19-72 | e-mail: zanrosl@rostelecom67.ru; http://czn-roslavl.admin-smolensk.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
19. | СОГКУ «Центр занятости населения Руднянского района» | ул. Киреева, д. 79, г. Рудня, Смоленская обл., 216790 | (48141) 4-12-42, 4-24-53 | e-mail: zanrudn@rostelecom67.ru; http://czn-rudnya.admin-smolensk.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
20. | СОГКУ «Центр занятости населения Сафоновского района» | ул. Энгельса, д. 10, г. Сафоново, Смоленская обл., 215500 | (48142) 2-05-02, 4-33-62 | e-mail: zansafon@rostelecom67.ru; http://czn-safonovo.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
21. | Отдел СОГКУ «Центр занятости города Смоленска» в Смоленском районе | ул. Пригородная, д. 4, г. Смоленск, 214004 | (4812) 65-40-08, 65-40-08 | e-mail: zansmrai@rostelecom67.ru; http://czn-smol-ray.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
22. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Вяземского района» в Сычевском районе | ул. Б. Советская, д. 8, г. Сычевка, Смоленская обл., 215280 | (48130) 4-21-43, 4-17-68 | e-mail: zancych@rostelecom67.ru; http://czn-sichevka.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
23. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Гагаринского района» в Темкинском районе | ул. Советская, д. 26, с. Темкино, Смоленская обл., 215350 | (48136) 2-13-68, 2-16-97 | e-mail: zantemk@rostelecom67.ru; http://czn-temkino.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
24. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Вяземского района» в Угранском районе | ул. Краснознаменная, д. 18, пос. Угра, Смоленская обл., 215430 | (48137) 4-15-54, 4-16-54 | e-mail: zanugra@rostelecom67.ru; http://czn-ugra.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
25. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Починковского района» в Хиславичском районе | ул. Советская, д. 30, пос. Хиславичи, Смоленская обл., 216620 | (48140) 2-23-94, 2-14-48 | e-mail: zanxisl@rostelecom67.ru; http://hislav-zan.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
26. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Сафоновского района» в Холм-Жирковском районе | ул. К. Маркса, д. 3, пос. Холм-Жирковский, Смоленская обл., 215650 | (48139) 2-24-87, 2-19-83 | e-mail: zanxolm@rostelecom67.ru; http://cznholm.admin-smolensk.ru/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
27. | Отдел СОГКУ «Центр занятости населения Рославльского района» в Шумячском районе | ул. Понятовская, д. 7, пос. Шумячи, Смоленская обл., 216410 | (48133) 4-25-94, 4-21-42 | e-mail: zanchum@rostelecom67.ru; http://shumichi.admin-smolensk.ru/federalnye-i-oblastnye-struktury/centr-zanyatosti-947/ | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
28. | СОГКУ «Центр занятости населения Ярцевского района» | ул. Пугачева, д. 6, г. Ярцево, Смоленская обл., 215800 | (48143) 7-26-12, 7-26-11 | e-mail: zanjrzev@rostelecom67.ru; http://czn-yarcevo.admin-smolensk.ru | понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления областными
государственными казенными
учреждениями службы занятости
населения государственной услуги
«Содействие гражданам в поиске
подходящей работы, а работодателям
в подборе необходимых работников»
Форма
Смоленское областное государственноеказенное учреждение «Центр занятости населения ______________________________________________»
(наименованиецентра занятости)
Р Е Ш Е Н И Е
об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину, работодателю (нужное подчеркнуть)
______________________________________________________________________________
(фамилия,имя, отчество физического лица/индивидуального
предпринимателя, наименованиеюридического лица)
отказанов предоставлении государственной услуги «Содействие гражданам в поиске подходящейработы, а работодателям в подборе необходимых работников».
Причина отказа: ________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________.
(причины отказа указываются в соответствии с пунктами 2.9.2,2.9.3 Административного регламента предоставления областными государственными казеннымиучреждениями службы занятости населения государственной услуги «Содействие гражданамв поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»)
______________________________________________________«___» _________ 20___г.
(должность, фамилия, имя,отчество, подпись работника центра занятости) (дата решения)
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления областными
государственными казенными
учреждениями службы занятости населения
государственной услуги «Содействие
гражданам в поиске подходящей работы,
а работодателям в подборе необходимыхработников»
БЛОК-СХЕМА 1
последовательности административных процедур(действий)
припредоставлении государственной услуги
в частисодействия гражданам, обратившимся
впервые,в поиске подходящей работы