Постановление Администрации Смоленской области от 02.08.2019 № 456

О внесении изменений в Административный регламент предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Назначение и выплата областного государственного единовременного пособия при рождении ребенка»

 

АДМИНИСТРАЦИЯСМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

 

от02.08.2019 № 456

 

 

О внесении изменений в Административныйрегламент предоставления Департаментом Смоленской области по социальномуразвитию государственной услуги «Назначение и выплата областногогосударственного единовременного пособия при рождении ребенка»

 

 

Администрация Смоленской области  п о с та н о в л я е т:

 

Внести в Административный регламентпредоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитиюгосударственной услуги «Назначение и выплата областного государственногоединовременного пособия при рождении ребенка», утвержденный постановлениемАдминистрации Смоленской области от03.07.2018 № 458 (в редакции постановления Администрации Смоленской областиот 06.09.2018 № 597), следующие изменения:

1) в разделе 1:

- абзац восьмой подпункта 3 пункта 1.1.4подраздела 1.1 дополнить словами «либо которые достигли возраста 60 и 55 лет(соответственно мужчины и женщины)»;

- абзац восьмой пункта 1.3.10 подраздела1.3 признать утратившим силу;

2) в разделе 2:

- в подразделе 2.4:

- пункт 2.4.6 изложить в следующейредакции:

«2.4.6. При направлении заявления вэлектронном виде срок предоставления государственной услуги отсчитывается отдаты регистрации в ведомственной автоматизированной информационной системе, очем заявитель (представитель заявителя) получает соответствующее уведомлениечерез Единый портал и (или) Региональный портал.»;

- дополнить пунктами 2.4.6-1 и 2.4.6-2следующего содержания:

«2.4.6-1. В случае направлениязаявителем (представителем заявителя) заявления в форме электронного документас использованием информационно-технологической и коммуникационнойинфраструктуры, в том числе Единого портала и (или) Регионального портала,заявитель (представитель заявителя) представляет в сектор Учреждения или МФЦдокументы, указанные в подразделах 2.6 и 2.7 настоящего Административногорегламента, в срок не позднее 10 рабочих дней со дня направления указанногозаявления в сектор Учреждения или МФЦ.

2.4.6-2. В случае, указанном в пункте2.4.6-1 настоящего подраздела, днем приема заявления считается день, когдазаявителем (представителем заявителя) представлены в сектор Учреждения или МФЦвсе документы, указанные в подразделе 2.6 настоящего Административногорегламента, либо последний день срока представления заявителем (представителемзаявителя) документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административногорегламента, если документы, указанные в подразделе 2.6 настоящегоАдминистративного регламента, не представлены заявителем (представителемзаявителя) в течение 10 рабочих дней со дня направления заявления в формеэлектронного документа с использованием информационно-технологической икоммуникационной инфраструктуры, в том числе Единого и (или) Региональногопортала, в сектор Учреждения или МФЦ.»;

- пункт 2.6.6 подраздела 2.6 изложить вследующей редакции:

«2.6.6. Документ, указанный вподпункте 1 пункта 2.6.1 настоящего подраздела, заявитель (представительзаявителя) вправе направить в форме электронного документа с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числеЕдиного и (или) Регионального портала.»;

- в подразделе 2.7:

- абзацчетвертый подпункта 2 пункта 2.7.3 дополнить словами «, если таковаяустановлена»;

- пункт2.7.4 признать утратившим силу;

- абзацтретий подпункта 9 подраздела 2.15 признать утратившим силу;

- подраздел 2.17 изложить в следующейредакции:

«2.17. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг и особенностипредоставления государственных услуг в электронной форме

 

2.17.1. Департамент, ОСЗН,Учреждение, секторы Учреждения осуществляют взаимодействие с МФЦ припредоставлении государственной услуги.

2.17.2. Обеспечение возможностиполучения заявителями (представителями заявителей) информации и обеспечениедоступа заявителей (представителей заявителей) к сведениям о государственнойуслуге, размещаемым на Едином портале и (или) Региональном портале.

2.17.3. Обеспечение записи на прием всектор Учреждения, МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги.

2.17.4. Обеспечение доступазаявителей (представителей заявителей) к форме заявления для копирования изаполнения ее в электронном виде с использованием Единого портала и (или)Регионального портала.

2.17.5. Обеспечение возможности длязаявителей (представителей заявителей) осуществлять с использованием Единогопортала и (или) Регионального портала мониторинг хода предоставлениягосударственной услуги.

2.17.6. Обеспечение возможности длязаявителей (представителей заявителей) получения результата государственнойуслуги в электронном виде в личном кабинете Единого портала.

2.17.7. Средства электронной подписи,применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде,должны быть сертифицированы в соответствии с федеральным законодательством.

2.17.8. Рассмотрение заявления,полученного в электронной форме, осуществляется в том же порядке, что ирассмотрение заявлений, полученных лично от заявителей (представителейзаявителей).

2.17.9. Обеспечение возможности длязаявителей досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий(бездействия) органа исполнительной власти Смоленской области, предоставляющегогосударственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Смоленской области.»;

3) в разделе 3:

- абзац восьмой признать утратившим силу;

- подпункт 2 пункта 3.1.1 изложить вследующей редакции:

«2) направление в электронной формезаявления, подписанного простой электронной подписью, посредством Единогопортала и (или) Регионального портала.»;

- подраздел 3.7 изложить в следующейредакции:

«3.7. Порядок осуществления административныхпроцедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационнойсистемы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти»

 

3.7.1. При предоставлении государственнойуслуги в электронной форме посредством Единого портала и (или) Региональногопортала осуществляются следующие административные действия:

1) получение информации о порядке исроках предоставления государственной услуги;

2) запись на прием в ОСЗН, секторУчреждения для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;

3) формирование запроса о предоставлениигосударственной услуги;

4) прием и регистрация в ОСЗН,секторе Учреждения запроса, необходимого для предоставления государственнойуслуги;

5) получение результата предоставлениягосударственной услуги;

6) получение сведений о ходевыполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

7) осуществление оценки качествапредоставления государственной услуги;

8) досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги, должностными лицами, государственнымигражданскими служащими Департамента, ОСЗН, а также специалистами Учреждения,секторов Учреждения и МФЦ.

3.7.2. При предоставлении вустановленном порядке информации заявителям (представителям заявителей)обеспечение доступа заявителей (представителей заявителей) к сведениям огосударственной услуге осуществляется путем размещения сведений о государственнойуслуге в региональной государственной информационной системе «Реестргосударственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далеетакже - Реестр) с последующим размещением сведений в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационнойсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти».

Положение о федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)», а также требования к порядку размещения на них сведений огосударственных услугах, а также к перечню указанных сведений устанавливаютсяПравительством Российской Федерации.

С использованием федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационнойсистемы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти» заявителю (представителю заявителя) предоставляется доступ к сведениямо государственной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящегоАдминистративного регламента.

Специалисты Департамента, ответственные заразмещение сведений о государственной услуге, осуществляют размещение сведенийо государственной услуге в Реестре в соответствии с Порядком формирования иведения региональных информационных систем «Реестр государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области» и «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области», утвержденным распоряжениемАдминистрации Смоленской области от 26.04.2010 № 499-р/адм.

 Руководитель Департамента иуполномоченные лица Департамента, ответственные за размещение сведений огосударственной услуге, несут ответственность за полноту и достоверностьсведений о государственной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдениепорядка и сроков их размещения.

3.7.3. При записи на прием в ОСЗН,сектор Учреждения, с использованием Единого портала и (или) Региональногопортала заявитель (представитель заявителя) может:

1) ознакомится с расписанием работы ОСЗН,сектора Учреждения, а также с доступными для записи на прием датами иинтервалами времени приема;

2) записаться в любые свободные для приемадату и время в пределах установленного в ОСЗН, секторе Учреждения графикаприема заявителей.

3.7.4. При получении государственнойуслуги в МФЦ заявитель (представитель заявителя) может осуществитьпредварительную запись на прием на официальном сайте МФЦ в личном кабинетезаявителя. Для этого заявитель должен авторизоваться на сайте МФЦ, используяподтвержденную учетную запись в федеральной государственной информационнойсистеме «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационныхсистем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме» (далее – ЕСИА). Для осуществления предварительной записи вМФЦ в электронной форме на официальном сайте МФЦ в разделе «Предварительнаязапись в электронную очередь» заявителю (представителю заявителя) необходимо:

1) в интерактивном режиме выбратьнаселенный пункт и офис МФЦ, в который он желает обратиться;

2) из списка государственных услугвыбрать необходимую государственную услугу, а также количество дел;

3) выбрать желаемую дату и время изсвободных для посещения МФЦ;

4) при необходимости внестиконтактные данные (номер телефона, адрес электронной почты заявителя) дляобратной связи.

3.7.5. При подаче заявителем(представителем заявителя), имеющим подтвержденную учетную запись в ЕСИА наЕдином портале и (или) Региональном портале, запроса в электронной форме,необходимого для предоставления государственной услуги, фактом приема такогозапроса является поступление в ОСЗН, сектор Учреждения с помощью ведомственнойавтоматизированной информационной системы заявления, указанного в подразделе2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента в электронной форме.

Формирование запроса заявителем осуществляетсяпосредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале и (или)Региональном портале без необходимости дополнительной подачи запроса вкакой-либо иной форме.

Форматно-логическая проверкасформированного заявления осуществляется автоматически после заполнениязаявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы заявления заявительуведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

На Едином портале и (или) Региональномпортале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

При формировании заявления заявитель можетосуществить:

- копирование и сохранение запроса;

- печать на бумажном носителе копииэлектронной формы запроса;

- сохранение ранее введенного вэлектронную форму запроса значений в любой момент по желанию заявителя, в томчисле при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений вэлектронную форму запроса;

- возврат на любой из этапов заполненияэлектронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

- получение доступа на Едином портале и(или) Региональном портале к ранее поданным заявителем запросам в течение неменее 3 месяцев.

 Предоставление государственной услугиначинается с момента приема и регистрации заявления в форме электронногодокумента в ОСЗН, секторе Учреждения в день их поступления и находится встатусе ожидания до представления заявителем (представителем заявителя)документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащихпредставлению заявителем (представителем заявителя).

Не позднее одного рабочего дня, следующегоза днем регистрации заявления в электронной форме, заявителю (представителюзаявителя) с помощью ведомственной автоматизированной информационной системынаправляется уведомление, в котором указываются регистрационный номер заявленияи дата, до которой необходимо представить документы, указанные в подразделе 2.6раздела 2 настоящего Административного регламента, а также документы, указанныев подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента,направляемые заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе.

В случае если заявитель (представительзаявителя) в установленный срок не представил документы, указанные в подразделе2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист,ответственный за прием документов, направляет заявителю (представителюзаявителя) с помощью ведомственной автоматизированной информационной системыуведомление о прекращении рассмотрения его заявления.

В случае если в установленный срокзаявитель представил документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, специалист, ответственный за прием документов,регистрирует документы, представленные заявителем, с помощью ведомственнойавтоматизированной информационной системы.

 Дальнейшие административные процедуры идействия осуществляются в порядке, предусмотренном подразделами 3.2 - 3.6настоящего раздела.

3.7.6. При обращении заявителя черезЕдиный портал и (или) Региональный портал уведомление о принятом решении и онеобходимости явиться за получением результата (уведомление о статусезаявления) направляется заявителю в личный кабинет заявителя на Едином порталеи (или) Региональном портале.

3.7.7. При предоставлениигосударственной услуги в электронной форме заявителю (представителю заявителя)направляется:

1) уведомление о записи на прием в ОСЗН,сектор Учреждения, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;

2) уведомление о приеме и регистрациизапроса, содержащее сведения о факте приема запроса и начале процедурыпредоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времениокончания предоставления государственной услуги;

3) уведомление о результатах рассмотрениядокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащеесведения о принятии положительного решения о предоставлении государственнойуслуги и возможности получить результат предоставления государственной услугилибо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.7.8. При подаче заявления опредоставлении государственной услуги заявитель (представитель заявителя) можетоценить качество предоставления государственной услуги в электронной формепосредством Единого портала и (или) Регионального портала.

3.7.9. Заявитель (представительзаявителя) имеет право подать жалобу на решения и действия (бездействие)должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента, ОСЗН, атакже специалистов Учреждения, секторов Учреждения и МФЦ с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством порталафедеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного)обжалования (https://do.gosuslugi.ru/), Единого портала и (или) Региональногопортала.»;

- раздел 3.8 признать утратившим силу;

4) раздел 5 изложить в следующей редакции:

«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Смоленскойобласти, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц,государственных гражданских служащих Смоленской области

 

5.1. Заявитель имеет право наобжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги должностными лицами, государственнымигражданскими служащими Департамента, работниками МФЦ, в досудебном(внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного)обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданскогослужащего, МФЦ, работника МФЦ.

Заявитель может обратиться с жалобой в томчисле в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса опредоставлении государственной услуги,  запроса,  указанного  в  статье  15-1  Федерального закона  от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ), опредоставлении двух и более государственных услуг в МФЦ при однократномобращении заявителя;

2) нарушения срока предоставлениягосударственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно вслучае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг вполном объеме в порядке, определенном частью 1-3 статьи 16 Федерального закона№ 210-ФЗ;

3) требования у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено федеральными нормативными правовыми актами, областныминормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказа в приеме документов,предоставление которых предусмотрено федеральными нормативными правовымиактами, областными нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении государственнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными федеральными нормативными правовымиактами, областными законами и иными областными нормативными правовыми актами. Вуказанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке,определенном частью 1-3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

6) затребования с заявителя припредоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной федеральныминормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами;

7) отказа органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных имиопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушения установленного срока таких исправлений. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенномчастью 1-3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

8) нарушения срока или порядка выдачидокументов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановления предоставлениягосударственной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными федеральныминормативными правовыми актами, областными законами и иными областныминормативными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦвозможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственныхуслуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1-3 статьи 16 Федеральногозакона № 210-ФЗ;

10) требования у заявителя припредоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхпунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью13 статьи 16 настоящего Федерального закона № 210-ФЗ.

5.3. Ответ на жалобу заявителя недается в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либооскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица,государственного гражданского служащего Департамента, работника МФЦ, а такжечленов его семьи;

- отсутствие возможности прочитатькакую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или)почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.4. Заявитель вправе подать жалобу вписьменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий государственную услугу, МФЦ либо в соответствующий органгосударственной власти публично-правового образования, являющийся учредителемМФЦ (далее – учредитель МФЦ). Жалобы на решения и действия (бездействие)руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются ввышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющегогосударственную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работникаМФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие)МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному областнымнормативным правовым актом.

5.5. Жалоба на решения и действия(бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, государственногогражданского служащего, руководителя органа, предоставляющего государственнуюуслугу, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством портала федеральнойгосударственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования(https://do.gosuslugi.ru/), официального сайта органа, предоставляющегогосударственную услугу, Единого портала и (или) Регионального портала, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия(бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта МФЦ, Единого портала и (или) Регионального портала, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба, поступившая в орган,предоставляющий государственную услугу, МФЦ, учредителю МФЦ либо вышестоящийорган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегогосударственную услугу, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданскогослужащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либогосударственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявительне согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ,работника МФЦ.

Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. По результатам рассмотренияжалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числев форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданныхв результате предоставления государственной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено федеральныминормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего раздела, даетсяинформация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственнуюуслугу, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений приоказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимосовершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.11. В случае признания жалобы неподлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящегораздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, атакже информация о порядке обжалования принятого решения.

5.12. В случае установления в ходеили по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями порассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11-2 Федерального закона №210-ФЗ, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.13. Заявитель вправе обжаловатьрешения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия илибездействие должностных лиц органа исполнительной власти, предоставляющегогосударственную услугу, в судебном порядке.».

 

 

Губернатор

Смоленскойобласти                                                                        А.В. Островский