Постановление Администрации Смоленской области от 20.05.2020 № 286

 

АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

 

от20.05.2020 № 286

 

 

О внесенииизменений в Административный регламент предоставления Департаментом Смоленскойобласти по социальному развитию государственной услуги «Присвоение звания «Ветерантруда»

 

 

АдминистрацияСмоленской области  п о с т а н о в л я е т:

 

Внестив Административный регламент предоставления Департаментом Смоленской области посоциальному развитию государственной услуги «Присвоение звания «Ветеран труда»,утвержденный постановлением Администрации Смоленской области от02.12.2013 № 1005 (в редакции постановлений Администрации Смоленскойобласти от 19.04.2016 № 228, от 16.06.2016 № 324, от 30.08.2016 № 504, от30.08.2017 № 594, от 28.12.2018 №   959), следующие изменения:

1) в подразделе 1.3раздела 1:

- внаименовании слова «о порядке предоставления» заменить словами «о   предоставлении »;

-пункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:

«1.3.1.   Информация о местенахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальныхсайтов и адресах электронной почты Департамента, отделов (секторов) социальнойзащиты населения размещается на официальном сайте Департамента винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.socrazvitie67.ru,региональной государственной информационной системе «Реестр государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также   – Реестр) споследующим размещением сведений в региональной государственной информационнойсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти» (далее также   - Региональный портал) (электронный адрес:http://pgu.admin-smolensk.ru) и федеральной государственной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далеетакже – Единый портал) (электронный адрес: http://www.gosuslugi.ru).»;

-пункт 1.3.2 изложить в следующей редакции:

«1.3.2.Информация о государственной услуге размещается:

-на стендах в отделах (секторах) социальной защиты населения и МФЦ;

-   на сайтеДепартамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

-   в федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» а также в региональной государственной информационной системе «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области»;

-   в средствах массовойинформации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

Текстыинформационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифтадолжен быть не менее 16-го), без исправлений, наиболее важную информациюрекомендуется выделять другим шрифтом.»;

- абзац восьмойподраздела 1.3.3 признать утратившим силу;

2) вразделе 2:

- вподразделе 2.7:

-пункт 2.7.3 изложить в следующей редакции:

«2.7.3.Запрещено требовать от заявителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;

-представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесениезаявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которыев соответствии с федеральными нормативными правовыми актами, областныминормативными правовыми актами и муниципальными правовыми актами находятся враспоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу,иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 №   210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

-   представлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона № 210-ФЗ.»;

-пункт 2.7.4 признать утратившим силу;

-наименование подраздела 2.15 изложить в следующей редакции:

«2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, кзалу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственнойуслуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению иоформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядкепредоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступностидля инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов»;

 

- вподразделе 2.16:

- пункт2.16.1 дополнить подпунктом 4 следующего содержания:

«4)возможность либо невозможность получения государственной услуги вмногофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг(в том числе в полном объеме), в любом обособленном подразделении органаисполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, по выборузаявителя (экстерриториальный принцип).»;

- пункт2.16.2 дополнить подпунктом 4 следующего содержания:

«4)возможность либо невозможность получения государственной услуги вмногофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услугпосредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или)муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15-1 Федеральногозакона № 210-ФЗ (далее – комплексный запрос).»;

-в подразделе 2.17:

- наименованиепосле слов «муниципальных услуг» дополнить словами «,   особенностипредоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (вслучае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальномупринципу) »;

-дополнить пунктами 2.17.6, 2.17.7 следующего содержания:

«2.17.6. Предоставлениегосударственной услуги по экстерриториальному принципу не осуществляется.

2.17.7.   Предоставлениегосударственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса неосуществляется.»;

3)в разделе 3:

-абзац восьмой признать утратившим силу;

- дополнитьподразделом 3.6 следующего содержания:

«3.6. Порядокосуществления административных процедур в электронной форме, в том числе сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональнойгосударственной информационной системы «Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Смоленской области»

 

3.6.1.При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредствомЕдиного портала и (или) Регионального портала осуществляются следующиеадминистративные действия:

1)   получениеинформации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2)   запись на прием вотдел (сектор) социальной защиты населения для подачи запроса о предоставлениигосударственной услуги;

3)формирование запроса о предоставлении государственной услуги;

4)   прием ирегистрация в отделе (секторе) социальной защиты населения запроса,необходимого для предоставления государственной услуги;

5)получение результата предоставления государственной услуги;

6)   получение сведенийо ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

7)осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

8)   досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых(осуществляемых) в ходе предоставление государственной услуги, должностнымилицами, государственными гражданскими служащими Департамента, отдела (сектора)социальной защиты населения.

3.6.2.   При предоставлениив установленном порядке информации заявителям обеспечение доступа заявителей ксведениям о государственной услуге осуществляется путем размещения сведений огосударственной услуге в региональной государственной информационной системе«Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» споследующим размещением сведений в федеральной государственной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» ирегиональной государственной информационной системе «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Смоленской области».

Требованияк порядку размещения сведений о государственных услугах, а также к перечнюуказанных сведений устанавливаются Правительством Российской Федерации.

С использованиемфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственнойинформационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Смоленской области» заявителю предоставляется доступ к сведениям огосударственной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящегоАдминистративного регламента.

СпециалистыДепартамента, ответственные за размещение сведений о государственной услуге,осуществляют размещение сведений о государственной услуге в Реестре всоответствии с Порядком формирования и ведения региональных информационныхсистем «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленскойобласти», утвержденным распоряжением Администрации Смоленской области от26.04.2010 № 499-р/адм.

НачальникДепартамента и уполномоченные лица Департамента, ответственные за размещениесведений о государственной услуге, несут ответственность за полноту идостоверность сведений о государственной услуге, размещаемых в Реестре, а такжеза соблюдение порядка и сроков их размещения.

3.6.3.При записи на прием в отдел (сектор) социальной защиты населения с использованиемЕдиного портала и (или) Регионального портала заявитель может:

1)ознакомиться с расписанием работы отдела (сектора) социальной защиты населения,а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;

2) записатьсяв любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в отделе(секторе) социальной защиты населения графика приема заявителей.

3.6.4. Приполучении государственной услуги в МФЦ заявитель может осуществитьпредварительную запись на прием на официальном сайте МФЦ в личном кабинетезаявителя. Для этого заявитель должен авторизоваться на сайте МФЦ, используяподтвержденную учетную запись в федеральной государственной информационнойсистеме «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационныхсистем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме» (далее   – ЕСИА). Для осуществления предварительнойзаписи в МФЦ в электронной форме на официальном сайте МФЦ в разделе«Предварительная запись в электронную очередь» заявителю необходимо:

1) винтерактивном режиме выбрать населенный пункт и офис МФЦ, в который он желаетобратиться;

2)   из спискагосударственных услуг выбрать необходимую государственную услугу, а такжеколичество дел;

3)выбрать желаемую дату и время из свободных для посещения МФЦ;

4) принеобходимости внести контактные данные (номер телефона, адрес электронной почтызаявителя) для обратной связи.

3.6.5.При подаче заявителем, имеющим подтвержденную учетную запись в ЕСИА на Единомпортале и (или) Региональном портале, запроса в электронной форме, необходимогодля предоставления государственной услуги, фактом приема такого запросаявляется поступление в отдел (сектор) социальной защиты населения с помощьюведомственной автоматизированной информационной системы заявления, указанного вподразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, в электроннойформе.

Формированиезапроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формызапроса на Едином портале и (или) Региональном портале без необходимостидополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

Форматно-логическаяпроверка сформированного заявления осуществляется автоматически послезаполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. Привыявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявительуведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

НаЕдином портале и (или) Региональном портале размещаются образцы заполненияэлектронной формы запроса.

Приформировании заявления заявитель может осуществить:

- копирование исохранение запроса ;

-печать на бумажном носителе копии электронной формы запроса ;

-  сохранение ранеевведенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желаниюзаявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторноговвода значений в электронную форму запроса;

- возвратна любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранеевведенной информации;

- получение доступана Едином портале и (или) Региональном портале к ранее поданным заявителемзапросам в течение не менее 3 месяцев.

Предоставлениегосударственной услуги начинается с момента приема и регистрации заявления вформе электронного документа в отделе (секторе) социальной защиты населения в день егопоступления и находится в статусе ожидания до представления заявителемдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащихпредставлению заявителем.

Непозднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления вэлектронной форме, заявителю с помощью ведомственной автоматизированнойинформационной системы направляется уведомление, в котором указываютсярегистрационный номер заявления и дата, до которой необходимо представитьдокументы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административногорегламента, а также документы , указанные в подразделе 2.7 раздела 2 настоящегоАдминистративного регламента, направляемые заявителем по собственнойинициативе. Документы,указанные в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента,заявитель должен представить в отдел (сектор) социальной защиты населения набумажном носителе в срок не позднее 5 рабочих дней со дня направленияуведомления заявителю.

Вслучае если заявитель в установленный срок не представил документы, указанные вподразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист,ответственный за прием документов, направляет заявителю с помощью ведомственнойавтоматизированной информационной системы уведомление о прекращениирассмотрения его заявления.

В случаеесли в установленный срок заявитель представил документы, указанные вподразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист,ответственный за прием документов, регистрирует документы, представленныезаявителем, с помощью ведомственной автоматизированной информационной системы.

Дальнейшиеадминистративные процедуры и действия осуществляются в порядке, предусмотренномподразделами 3.1-1– 3.5 настоящего раздела.

3.6.6. Приобращении заявителя через Единый портал и (или) Региональный портал уведомлениео принятом решении и о необходимости явиться за получением результата(уведомление о статусе заявления) направляется заявителю в личный кабинетзаявителя на Едином портале и (или) Региональном портале.

3.6.7. Припредоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

1)уведомление о записи на прием в отдел (сектор) социальной защиты населения , содержащеесведения о дате, времени и месте приема;

2) уведомлениео приеме и регистрации запроса, содержащее сведения о факте приема запроса иначале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о датеи времени окончания предоставления государственной услуги;

3)уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятииположительного решения о предоставлении государственной услуги и возможностиполучить результат предоставления государственной услуги либо мотивированныйотказ в предоставлении государственной услуги.

3.6.8.   При подачезаявления о предоставлении государственной услуги заявитель может оценитькачество предоставления государственной услуги в электронной форме посредствомЕдиного портала и (или) Регионального портала.

3.6.9.   Заявитель имеетправо подать жалобу на решения и действия (бездействие) Департамента, должностныхлиц, государственных гражданских служащих Департамента, отдела (сектора)социальной защиты населения с использованием информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет» посредством портала федеральной государственной информационнойсистемы досудебного (внесудебного) обжалования ( https://do.gosuslugi.ru/ ) , Единого порталаи (или) Регионального портала.»;

4)в разделе 5:

-в пункте 5.2:

- вподпункте 1 слова « Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об   организации предоставления государственныхи муниципальных услуг» (далее   – Федеральный закон № 210-ФЗ)» заменитьсловами «Федерального закона № 210-ФЗ»;

-   подпункт 10 дополнитьпредложением следующего содержания: «В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственныхуслуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1-3 статьи 16 Федеральногозакона № 210-ФЗ.»;

-пункт 5.3 признать утратившим силу;

- пункт5.5 изложить в следующей редакции:

«5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, государственного гражданского служащего, руководителяоргана, предоставляющего государственную услугу, может быть направлена попочте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» посредством портала федеральной государственной информационной системыдосудебного (внесудебного) обжалования (https://do.gosuslugi.ru/), официальногосайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала и (или)Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалобана решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена попочте, с использованием информационно-

телекоммуникационной сети«Интернет», официального сайта МФЦ, Единого портала и (или) Региональногопортала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.»;

-дополнить пунктами 5.13, 5.14 следующего содержания:

«5.13.   В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, работник,наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи11-2 Федерального закона № 210-ФЗ, незамедлительно направляют имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.

5.14.   Информация,содержащаяся в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Единомпортале и (или) Региональном портале. Департамент обеспечивает в установленномпорядке размещение и актуализацию сведений в соответствующем разделе Реестра.»;

5)приложение № 1 признать утратившим силу.

 

 

Губернатор

Смоленскойобласти                                                                             А.В.Островский