потребителей по почте или в электронном виде
\\/
.Запрос поступил в электронном виде .
\\/ \\/
\\/
\\/
\\/
\\/
\\/
. Предмет запроса относится к .ДА
.органов исполнительной власти или.
\\/ \\/
\\/
\\/
\\/
.В запросе указан номер контактного телефона
..................... \\/
\\/
НЕТ.В запросе указан способ, которым необходимо.ДА
\\/ \\/
\\/
\\/
\\/
Окончание исполнения муниципальной услуги | Начало исполнения муниципальной услуги: поступление запроса от | |
ДА | | | | | | |
НЕТ
| \\/ ┌────────────────────────────────┐ │ Специалист, осуществляющий │ │ мониторинг информации, │ │распечатывает поступивший запрос│ │ и направляет его специалисту, │ │отвечающему за делопроизводство │ └────────────────┬───────────────┘
| |
|
|
|
Специалист, отвечающий за делопроизводство, осуществляет прием,
регистрацию запроса, документов, поступивших в отдел, в порядке
делопроизводства
| | | Зарегистрированный запрос направляется на рассмотрение начальника отдела
| | | Начальник отдела рассматривает поступивший запрос, накладывает резолюцию,
назначает исполнителя документа и определяет сроки рассмотрения
| | | Направление запроса ответственному исполнителю документа
| | | Ответственный исполнитель документа рассматривает запрос, в том числе
проводит анализ нормативной базы по вопросам, изложенным в запросе,
анализирует и делает выводы по предложениям, изложенным в запросе, а
также делает запросы в органы исполнительной власти в случае
необходимости
| | | подведомственности федеральных организаций
| | | | | |
НЕТ
| \\/ ┌────────────────────────────────┐ │ Ответственный исполнитель │ │ направляет запрос по │ │ подведомственности │ └────────────────┬───────────────┘
| |
По итогам рассмотрения ответственный
исполнитель готовит обоснованный ответ
на запрос
|
Получение ответа на запрос
<
| | | | Подготовленный ответ на запрос в порядке делопроизводства направляется на
согласование начальнику отдела
| | | После подписания начальником ответа на запрос документ направляется
специалисту, ответственному за делопроизводство
| ДА | | | | |
НЕТ
| ┌────────────────────────────────┐ │ Специалист, ответственный за │<─┤ делопроизводство, уведомляет │ │ потребителя о том, что │
| | | │подготовлен ответ на его запрос │ └────────────────────────────────┘ | |
направить ответ на запрос | | | |
Направление потребителю ответа
на запрос способом, указанным в
запросе
| Направление потребителю ответа на
запрос по почте
| | |
| | | | | | | | | | | Специалист, ответственный за делопроизводство, делает запись в книге
учета выданных документов
| | | Специалист, ответственный за размещение информации на Интернет-сайте,
размещает ответы на типовые вопросы потребителей на сайте
| | | | |
| .................
................
.....................
..................... |