Приложение к Постановлению от 26.04.2005 г № 200 Правила
Условия снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг
Вид услуг |
Показатели качества
услуг |
Вид снижения
качества услуг |
Допустимая
продолжительность
отклонений за
расчетный период |
Условия снижения
оплаты услуг за
превышение
допустимой
продолжительности
отклонений |
Расчетная единица |
|
|
|
|
|
При наличии
приборов
учета у
потребителей |
При отсутствии
приборов учета
у потребителей |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. Холодное
водоснабжение |
1.1. Бесперебойное
круглосуточное
водоснабжение в течение
года |
Перерывы в
водоснабжении:
1. Повреждение
наружных и
внутренних сетей
водопровода |
2 суток |
Оплата не
производится за
каждые сутки
превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период |
По приборам
учета |
С 1 человека |
|
1.2. Состав и свойства
воды в соответствии с
установленными органами
Госкомсанэпиднадзора
России и органами
местного самоуправления
нормативами |
Несоответствие
состава воды
установленному
нормативом |
Не допускается |
Тариф снижается
на 25% с чел. за
период подачи
некачественной
воды |
- |
С 1 человека |
2. Горячее
водоснабжение |
2.1. Бесперебойное
горячее водоснабжение в
течение установленного
договором времени |
Перерывы в
горячем
водоснабжении:
1. Повреждение
наружных и
внутренних сетей
ГВС |
2 суток |
Оплата не
производится за
каждые сутки
превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период |
По приборам
учета |
С 1 человека |
|
2.2. Обеспечение
нормативной температуры
горячей воды в точке
разбора не менее +50
град. C для систем
горячего водоснабжения
из оцинкованных труб
при закрытой системе |
Фактическая
температура
горячей воды в
точке разбора не
соответствует
нормативу |
Не более 2 часов
в сутки |
За каждые 5 град.
С снижения
температуры от
нормативной,
умноженные на
число часов сверх
допустимой
продолжительности
отклонений |
По приборам
учета |
С 1 человека |
|
2.3. Состав и свойства
горячей воды в
соответствии с
установленными органами
Госкомсанэпиднадзора
России и органами
местного самоуправления
нормативами |
Несоответствие
состава воды
установленному
нормативом |
Не допускается |
Тариф снижается
на 25% с чел. за
период подачи
некачественной
воды |
- |
С 1 человека |
3. Водоотведение |
Бесперебойное
круглосуточное
водоотведение в течение
года |
Перерывы в
водоотведении |
1 сутки |
Оплата не
производится за
каждые сутки
превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период |
- |
С 1 человека |
4. Электроснабжение |
Бесперебойное
круглосуточное
электроснабжение в
течение года в
соответствии с
действующими
стандартами |
Перерывы в
электроснабжении |
Устанавливается
по нормативной
категории
надежности
электроснабжения
данного дома
согласно Правилам
устройства
электроустановок
(ПУЭ) |
За каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период |
По приборам
учета |
С 1 человека |
5. Отопление |
5.1. Бесперебойное
теплоснабжение в
течение всего
отопительного сезона |
Перерывы в
теплоснабжении |
Не более 16 час.
- при температуре
воздуха в
помещениях не
ниже 12 град. С,
не более 8 час. при температуре
воздуха в
помещении не ниже
10 град. С, не
более 4 час. при температуре
воздуха в
помещениях не
ниже 8 град. С |
За каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период |
По приборам
учета |
За 1 кв. м
общей площади
квартиры |
|
5.2. Обеспечение
температуры воздуха в
жилых помещениях при
условии выполнения
мероприятий по
утеплению помещений
согласно действующим
нормативам и правилам
+18 град. С |
Фактическая
температура в
помещении ниже
нормативной |
1 сутки |
Свыше
установленного
срока:
1. Фактическая
температура в
помещении от +18
град. С до +15
град. С - тариф
снижается на 10%
с каждого метра
общей площади.
2. Фактическая
температура от
+15 град. С и
ниже считается
отсутствием
услуги и не
оплачивается |
По приборам
учета |
За 1 кв. м
общей площади
квартиры |
Примечания. 1. Показатели графы 4 не должны носить регулярный (систематический) характер.
Исполнитель:
- предприятия или учреждения, в собственности, полном хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находится жилищный фонд и объекты инженерной инфраструктуры и в обязанности которых входит предоставление потребителю коммунальных услуг, или предприятия и учреждения, уполномоченные выполнять функции исполнителя, - для потребителей, проживающих в государственном или муниципальном жилищном фонде;
- предприятие, предоставляющее потребителю коммунальные услуги, - для потребителей, проживающих в частном жилищном фонде;
- кондоминиумы - товарищества и другие объединения собственников, которым передано право управления многоквартирным домом, включая заключение договоров на обслуживание, включая обеспечение коммунальными услугами, - для потребителей, проживающих в жилищном фонде, находящемся в коллективной собственности.
Потребитель:
- гражданин, пользующийся, или имеющий намерение воспользоваться услугой для хозяйственно-бытовых нужд на основании заключенного с исполнителем договора найма, аренды или обслуживания жилого помещения.