Постановление от 19.04.2012 г № 287
О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области
Администрация Смоленской области постановляет:
Внести в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области от 21.03.2011 N 143 , следующие изменения:
1) в пункте 1.4 раздела 1 слова "отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области (далее также - отдел по работе с обращениями граждан)" заменить словами "Управление по работе с обращениями граждан и оказанию гражданам бесплатной юридической помощи Аппарата Администрации Смоленской области (далее - Управление)";
2) в разделе 2:
в абзаце первом пункта 2.2 слова "отделе по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области" заменить словом "Управлении";
в пункте 2.3:
в абзаце первом слова "отдела по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области" заменить словом "Управления";
в абзаце третьем слова "отделе по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области" заменить словом "Управлении";
пункт 2.4 после слов "отдела по работе с обращениями граждан" дополнить словом "Управления";
3) в разделе 3:
пункт 3.2.1 подраздела 3.2 после слов "отдел по работе с обращениями граждан" дополнить словами "Управления (далее - отдел по работе с обращениями граждан)";
в подразделе 3.3:
в пункте 3.3.1 слова "Аппарата Администрации Смоленской области" исключить;
пункт 3.3.7 изложить в следующей редакции:
"3.3.7. После регистрации письменных обращений или обращений, поступивших в форме электронного документа, и составления к ним аннотаций специалист отдела, ответственный за составление аннотаций, передает все обращения начальнику отдела по работе с обращениями граждан для проверки, редактирования аннотаций и направления их начальнику Управления.";
дополнить пунктом 3.3.8 следующего содержания:
"3.3.8. Начальник Управления осуществляет контроль за оформлением обращения в АСЭДО.";
в подразделе 3.4:
в пункте 3.4.1 слова "Отдел по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управление";
абзац шестой пункта 3.4.8 после слов "руководителем Аппарата" дополнить словами "или его заместителем";
абзац первый пункта 3.6.4 подраздела 3.6 после слова "контроль" дополнить словами "или особый контроль";
пункты 3.7.2 - 3.7.3 подраздела 3.7 изложить в следующей редакции:
"3.7.2. Решение вопроса о продлении срока рассмотрения письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа, принимается членом Администрации Смоленской области, руководителем государственного органа, органа местного самоуправления муниципального образования Смоленской области, ответственным за рассмотрение письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа.
3.7.3. При принятии должностным лицом, указанным в пункте 3.7.2 настоящего подраздела, решения о продлении срока рассмотрения письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа, указанное должностное лицо направляет руководителю Аппарата и гражданину - автору данного обращения уведомление о продлении срока рассмотрения поданного обращения с обоснованием причин продления указанного срока.";
в пункте 3.9.8 подраздела 3.9 слова "Отдел по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управление";
4) в разделе 4:
в пункте 4.5 слова "отдела по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управления";
в пункте 4.6 слова "отдел по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управление";
в пункте 4.10 слова "специалистами отдела" заменить словами "сотрудниками Управления";
в абзаце первом пункта 4.11 слова "отдела по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управления";
абзац второй пункта 4.12 признать утратившим силу;
в пункте 4.21 слова "отдела по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управления";
5) в разделе 5:
в пункте 5.2 слова "отделом по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управлением";
в пункте 5.6 слова "отделом по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управлением";
пункт 5.7 изложить в следующей редакции:
"5.7. Анализ результатов проведения выездных личных приемов граждан, контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших в ходе их проведения, осуществляются Управлением.
Контроль за исполнением поручений должностных лиц, ведущих выездной личный прием граждан, данных в ходе проведения выездного личного приема граждан, осуществляется помощниками должностных лиц, ведущих выездной личный прием граждан, лицами, ответственными за организацию работы с обращениями граждан в органах исполнительной власти, руководители которых осуществляют выездной личный прием граждан.".
И.о. Губернатора
Смоленской области
М.В.КУРКОВ